Отличные квартиры для проживания в этом доме! 👌
В квартире чисто. Есть все , что нужно для проживания - кровать , кухня , ванная комната и все принадлежности.
Останавливались на несколько дней тут, очень понравилось. Советую! 👍
Обходите стороной.
1.Фото не соответствует действительности, бабушкино тряпье вместо белья и оно сушиться прямо в квартире.
2. Заселили другую семью перепутали и это уже не в первый раз. Мы оплатили ранее бронирование купили экскурсии и все сорвалось пока выселяли других жителей и убирали. По деньгам ничего не компенсировали.
3. На туалет невозможно сесть в углу нет места.
4.Занавески в ванной нет.
5.За уборку вносите дополнительную оплату, если живете меньше 3х суток.
6.Номер трехместный, но вместо второго дивана просто подстилка, как для собак, на матрасе желтые пятна.
7.Посуду нужно мыть в ванной.
8.Проблему заселения решали сами с другими жильцами, администратор отстранился, сами ошиблись, материально не компенсировали и названивали весь отдых испортили. На претензии посылают в алеан, а они сюда, ну значит решит Роспотребнадзор и суд.
Безгранично разочарованы жильём.
1. Я пропустила информацию про доплату за уборку (1000₽). После брони менеджеры продублировали в ватсап всю информацию, кроме доплаты за уборку. А прислали лишь прямо перед заселением ссылку на оплату. Было неприятно. Так как выбрала номер за 2.500₽ из-за цены. За 3.500 было много значительно более интересных предложений.
2. Постельное, полотенца на столько запользованные, что было неприятно вытираться после душа.
3. Постель заправлена абы как, отвратительно.
4. Куча белья, которая сушится за кроватью - без комментариев.
5. Обшарпанный стул - стыдно такое оставлять и предлагать людям!
6. Безумно тесно. Извините, но банально на унитаз не подойти, не присесть...
7. Одеяло по размеру лежит как для одного человека, мы с мужем не знали, как им укрыться, а в номере было свежо.
8. Очень холодный пол. При этом в обьявлении указано - тёплые полы.
9. Уборка сделана плохо.
Мне было очень неприятно там оказаться, настроение испортили. Хотя нам нужно было там только принять душ и буквально 4 часа поспать перед вылетом. Красочные фото на сайте совершенно не соответствуют реальности.
Такого отвратительного клиентоориентированности я еще нигде не видела.
НЕ ВЫБИРАЙТЕ ДАННОЕ МЕСТО, ЕСЛИ ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.
1. Заселение бесконтактное. Я много где путешествую и много раз так останавливалась, никогда заселение не доставляло дискомфорта, как здесь. Изначально мы забронировали студию на сутки и оплатили сразу через островок. Заселение с 14:00, мы приехали в 15:00 списались с администратором и нам скинули все инструкции, дальше самое интересное , ключей от квартиры, которую мы забронировали не оказалось на месте, мы ждали решение ситуации час , находясь в подъезде после дороги. Нам так и не смогли предоставить квартиру которую мы забронировали , администратор сказала доплатить 200₽ и дала другую квартиру. Мы были максимально в испорченном настроении. У нас никто не попросил прощение за доставленное неудобство.
Далее началось самое интересное
2. Отель запрашивает деньги за уборку 1000₽ 😂 Мы за проживание , за сутки оплатили 3000₽ и они сверху просят 1000 за уборку. Вы смеетесь ребят? Уборка как минимум должна входить в стоимость, почему гости должны оплачивать уборку для других ?
3. Депозит. Не вижу ничего страшного в депозите , но ребята максимально себя показали с такой стороны, что просто страшно направлять им 2000₽ после случившегося «прекрасного» заселения, все это я им описала , и написала отказ от депозита. Они банально не могут прислать опись квартиры, за что берут депозит 🤣🤣🤣
И далее в течении дня они отказывали нам в заседание и написывали сообщения целый день, это была каторга , а не отдых !
БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ ДАННЫМ АПАРТ ОТЕЛЕМ. Как страшный сон.
На следующий день мы съехали , а они все еще требуют депозит и 1000 за уборку 🤣
Нормальные апартаменты, до моря 25 минут вниз и 35 вверх. Зато недалеко от центральной улицы Навагинской. Это обычный жилой дом недавно построен, симпатичный
Самый лучший дом в Сочи, небольшие, уютные, классные апартаменты.
1
1
Show business's response
Вячеслав Николаевич
Level 9 Local Expert
March 14, 2024
Отличные апартаменты для проживания одному или вдвоем. Все необходимое есть. За домом есть беседка и мангальная зона. До жд вокзала пешком минут 7. Рядом есть магазины.