Заведение достойное, нам все очень понравилось, кухню вкусная, все песни в доступе, обслуживание на должном уровне( в особенности охрана который даже куртки и пледы сам на плечи надевает) придём ещё не один раз!
Зашли поесть вкусные бургеры (а они правда вкусные) попросили оплатить по 1 тр за депозит с человека+500 с человека за вход! Нет клиентоориентированности!
- В счёт включают рукописно 10% и вполне настойчиво официант с менеджером их вымогают.
- в счёт, дублируя включают входной билет, который ты по факту уже на входе оплатил.
Гостей немного и публика адекватная.
С махинациями если поправят дела, то ходить сюда можно.
Клиентоориентированность на высоте, приятная атмосфера, официантка Анастасия просто огонь. 🔥
1
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
August 30, 2023
Периодически ходим в караоке. Звук хороший, репертуар подходящий. Меню так себе и по цене дороговато. Обязательно надо проверять чек, несколько раз нам делали приписки. Включали большее количество людей, и по меню большее количество того, что заказывали. Расположение удобное, недалеко от метро. В будни мало народа, что радует.
Понравились и напитки, и атмосфера, и караоке. Еда вкусная, долго не пришлось ждать свой заказ! Дружелюбный персонал, хочется снова прийти в это караоке!
Не рекомендую заведение
При бронировании кабинки оператор колл-центра не предупредила о наличии депозита.
При посещении самого заведения администратор сказала о наличии депозита и информации о нём на сайте. Однако, после просмотра сайта никакого предупреждения о наличии депозита в размере 1000 рублей не оказалось.
Без депозита нам было отказано в обслуживании, несмотря на предварительную бронь.
Настроение было испорчено.
Цены на время в караоке нормальные, но цены на бар неоправданные, коктейли невкусные и дорогие, за разбитый бокал включили в счет 500 рублей(считаю дорого с учетом амортизации и изношенности) в отдельных комнатках душно, вентиляция не справляется, список песен давно не обновлялся и сам пульт очень неотзывчивый.
Ну такое, постоянно нет людей, так еще и не пускают при этом. Ждут вечно что кто то компанией забронирует столик, в итоге и в пятницу и в субботу столы пустые.
Отличное место - приятная атмосфера, хороший звук, приветливый персонал, коктейли не бадяжные. Придём ещё!
3
Show business's response
С
Стася
Level 5 Local Expert
June 6, 2023
Некомпетентность сотрудников даёт о себе знать с самого начала. Про бронь забыли, хотя бронировали за час до прихода в это заведение. Не был дан прейскурант об оплате некоторых услуг, на вопрос можно ли взглянуть на бумажном носителе, а не на сайте(так как помещение находится в подвале, и интернет там не ловит, и кстати, ВАЙ ФАЙ тоже не ловит), ответ порадовал "у нас его нет". Официантка с улыбкой указывала, что мы глупенькие, когда принесла чек, в котором в рандомном порядке указано всё то, что было заказано. Тем самым отследить невозможно было,что и в каком количестве было заказано. Оплата картой? Нет, тут не слышали. Только наличные или перевод через Сбербанк (хотя не у всех он есть, и комиссию никто не отменял).
Общий зал. Еда 2. Чистые туалеты 5.Цены норм 5. Звук 4-.
Это место что бы побухать наверное.
Не могу посоветовать данное заведение. На рязанке по лучше.