Leto
Awards:
Good place 2025
Contacts
+7 (911) 920-53-73
Show phone
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Геологическая улица / Улица Спирина
192 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
00:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
105 reviews
December 28, 2024
Недавно я посетила этот салон по рекомендации подруги, с качественным обслуживанием и уютной атмосферой. Интерьер действительно радует глаз, а сотрудники приветливы и вежливы. Однако, к сожалению, моя встреча с одним из мастеров - Марией оставила крайне негативное впечатление. Когда я пришла на стрижку, я была полна надежд. Я четко объяснила, что хотела: простую, аккуратную стрижку, которая подойдёт для повседневной носки. Мастер, казалось, выслушала меня, но в итоге результат оказался откровенно плохим. Стрижка выглядела неаккуратно и совершенно не соответствовала моим ожиданиям и запросу. Я даже не узнала себя в зеркале. Это было особенно обидно, ведь я хотела выглядеть хорошо на важном мероприятии. Более того, поведение этой мастерицы вызвало у меня настоящий шок. Во время стрижки она не только позволила себе нецензурную брань, но и громко кричала матом в зоне ожидания, не учитывая, что вокруг были и другие клиенты, в том числе ребенок. Я не могла поверить своим ушам — как можно так не уважать окружающих и совсем не думать о том, что это абсолютно недопустимо в салоне с такой хорошей репутацией? На протяжении всей процедуры я чувствовала себя крайне неудобно. Я решила, что нужен перерыв и попыталась высказать свои чувства мастеру, но, к сожалению, это было бесполезно. Она только нахмурила брови и продолжала в том же духе, совершенно не обращая на меня внимания. В итоге я ушла из салона не только с плохой стрижкой, но и с испорченным настроением. Мне очень жаль, что один плохой мастер может так затмить общий положительный опыт в заведении. Я надеюсь, что руководство внимательно отнесётся к данному инциденту. Салон заслуживает специалистов, которые не только качественно работают, но и ведут себя профессионально. К сожалению, к этому мастеру я больше ни ногой и не рекомендую ее никому. Две звезды ставлю за интерьер салона и других компетентных сотрудников и администратора.
2
1
February 27
Посетила салон красоты Лето, и у меня остались только положительные впечатления! С самого входа меня встретила дружелюбная атмосфера и вежливый персонал.
Я записалась на стрижку и укладку. Стрижка получилась просто великолепной — аккуратная, стильная и очень удобная! Укладка держалась весь день.
В целом, я осталась очень довольна. Обязательно вернусь снова.
April 26
Сегодня посетил вашу парикмахерскую и остался крайне разочарован. Ранее стригся у другого мастера в этом салоне — всегда всё было четко, профессионально, мастер внимательно слушала пожелания и выполняла работу аккуратно, результат выглядел отлично.
Сегодня же столкнулся с абсолютно противоположной ситуацией. Сел в кресло, подробно объяснил, что нужно: убрать около 1,5 см челки (до уровня бровей), по бокам слегка подровнять ножницами, без экстремальных выстрижек машинкой "под ноль", сзади минимально убрать длину, верхнюю часть волос оставить без изменений. На что получил странный ответ, что мастер якобы работает только машинкой, а ножницы использует лишь для верхушки — что само по себе звучит нелогично.
Тем не менее я четко повторил, что прошу аккуратную работу машинкой с сохранением моих пожеланий. Вместо попытки найти решение мастер просто отказалась стричь и отправила меня к другому мастеру. Потраченное время, испорченное настроение — отличный "сервис".
Очень жаль, что в заведении, где раньше был хороший уровень обслуживания, теперь вместо клиентоориентированности можно получить отказ без каких-либо попыток понять клиента. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество работы персонала, иначе такие случаи будут происходить всё чаще.