Letit
78 reviews
October 16, 2024
Мы, команда офиса, расположенного в жилом комплексе «LIFE-Ботанический сад 2», хотим выразить нашу искреннюю благодарность менеджеру компании Летит (Меганет) – Марии Макаровой.
На протяжении двух лет нашего сотрудничества Мария зарекомендовала себя как высококвалифицированный специалист, который всегда оперативно реагирует на все наши вопросы и запросы. Она не только эффективно решает возникающие проблемы, но и предоставляет грамотные объяснения, что значительно упрощает понимание ситуации.
Каждый раз, обращаясь к Марии Макаровой, мы можем быть уверены в её быстром отклике и готовности помочь. Мы ценим её профессионализм, терпение и умение предложить решение, которое подходит именно нам. Это делает наше сотрудничество с Летит (Меганет) ещё более продуктивным и приятным.
Мария, благодарим вас за вашу работу и надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество!
С уважением,
Елена, компания Зелёный лист
1
4
October 28, 2024
Живу в ЖК Талисман на Рокоссовского. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру-Колмаковой Анне за прекрасный клиентский подход и внимание. Начиная с ремонта, и заканчивая переездом-она всегда была со мной на связи. Все выезды (их было два: прокладка/подключение и настройка) согласовывались заблаговременно, учитывались все мои пожелания к выполнению работ. Отдельное спасибо компании Letit за прекрасных сотрудников, надеюсь, именно на таких профессионалах держится ваша компания. В части качества оказания услуг-нареканий никаких, сбоев нет, скорость отличная!
2
2
October 2, 2024
Живу в ЖК Варшавская Life
Выбирал между Letit ( Меганет) и другим провайдером. Остановился на Letit, так как понравился представленный выбор по тарифам, роутер приобрел тоже у них. Менеджер Анна все отлично и доброжелательно рассказала, договорились об установке. в случае вопросов всегда отвечала на звонки и держала на контроле. Когда была назначена дата и время установки, позвонила и поинтересовалась пришел ли мастер, а после проведения всех работ поинтересовалась качеством выполненных работ. Интернет работает без нареканий, даже и не помню были ли моменты чтобы интернет пропадал. Я очень доволен!
4
October 28, 2024
Пользуюсь месяц, очень доволен. ЖК Варшавская Life. Ждали с нетерпением когда зайдет в наш корпус провайдер Letit. Качество и скорость интернета полностью соответствует выбранному тарифу и ожиданиям. Теперь нет необходимости часами слушать классическую музыку и неприятный голос, как мой звонок важен для них (предыдущий провайдер) , менеджер Анна всегда на связи, приятная девушка и компетентный сотрудник, при необходимости решают все возникающие вопросы.
Это первый месяц за пол года, когда я подключил интернет, и не звонил в тех поддержку, как было с ТЦ!
Рекомендую!
1
2
January 20
Довольна услугами LETIT в ЖК Зорге9! Все настроили и подключили грамотно и качественно. Специалисты всегда на связи, особенная благодарность сотруднице Анне - вела наше «подкючение», вызывала нужных мастеров в удобное время.
Домофон, интернет.. теперь все у нас на уровне )!
November 28, 2024
Обслуживание отличное. Менеджер Анна вежливо и методично вела процесс выбора, подключения домофона и установки оборудования в новой квартире. Инженер Дмитрий профессионально проконсультировал и затем произвел подключение , проверил, показал и все объяснил. Очень приятно, что молодые и уже профессионалы. Ждем приложения по домофону в телефоне.
1
1
November 25, 2024
Пользуемся услугами Летит в ЖК Талисман на Рокоссовского. Ребята большие молодцы! Всегда на связи, оперативно ответят, оперативно приедут! На текущий момент всё устраивает! Работает всё отлично! Успехов вам!
1
1
January 14
Начали за здравие, а кончили за упокой.
Сотрудничество с ними началось достаточно хорошо. Быстро отреагировали на заявку, сообщили, что ставят pon-розетку вместо роутера, как у того же МТС. Мастер приехал быстро, никаких лишних услуг или оборудования не навязывали, все было хорошо, пока я не начал пользоваться интернетом от летит.
Купив тариф 500 мегабит, я вдруг обнаружил, что скорость загрузки составила 350 мегабит в лучшем случае. Но самое печальное, при загрузке начало залипать ТВ. Оставив обращение в службу ТП я недолго прождал (не более получаса).
Со мной связался специалист и после некоторых манипуляций он не смог установить причину проблемы, сказав, что на следующий день со мной свяжутся в 11:30. И ровно с этого момента начались какие-то «мутные» телодвижения. Прождав до трех часов, я сам позвонил в тех.поддержку и выяснил, что заявки нет. После чего я составил новую заявку и в мессенджере отправил скриншоты замера скорости интернета.
Прождав еще день, со мной связались и сообщили, что лучшее, что может предложить провайдер - снизить тариф до 100 мегабит и это на оптике!
Оказалось, что обещанные 500 мегабит это задипуха от провайдера и что на спидтесте я в лучшем случае получу 400 мегабит, а по факту я получаю 330 мегабит вместе с потерей тв.
В общем компания оказалась недобросовестной с точки зрения тарификации и фактически поставляемой пропускной способности канала. В общем ищу теперь нового провайдера и пишу заявление в роспотребнадзор.
Интернет от Letit - трафик к вам не доLetit.
November 1, 2024
Живу в ЖК Life Варшавская. Перешли с другого провайдера на Летит и очень довольны. Проблем с интернетом нет, заявленной скорости соответствует. Подключили очень оперативно и менеджер всегда на связи (спасибо Анне). После другого провайдера, до службы поддержки которого не только не дозвониться, но и не дождаться обратного звонка, обслуживание у Летит могу назвать одним из лучших в Москве. :)
1
1
September 5, 2024
Живу в ЖК Baires.
После оформления заявки на подключение со мной связалась менеджер Анна. Была на связи постоянно, даже после завершения рабочего дня, что удивило. Оперативно организовала выезд инженера по адресу, специалист быстро сориентировался как вывести оптоволокно и подключил модем.
Я выбирала тариф 550 р. 100 мбит.
Сейчас по Speedtest скорость около 60 мб/с. Мне хватает, возможно скорость съедается, т.к. у меня модем + роутер, есть еще роутер, который подключается сразу к оптоволокну, советую брать его.
В целом приятный опыт подключения сервиса.
Спасибо.
2
3
November 27, 2024
Впервые столкнулась с компанией Letit и пока очень довольна. Быстро откликаются на любые проблемы и вопросы, быстро их решают, помогают во всем! Персонал отзывчивый и доброжелательный. Спасибо всем!🎉💫
1
August 22, 2024
Отвратительный сервис и поддержка. Из-за того, что пока что (надеюсь) они единственный провайдер, в лицо посылают.
Ситуация: вызывал установщика повторно. Первый раз низкая компетенция сотрудника не позволила настроить домофон так, чтобы включалось видео превью. Второй раз тоже не смог это сделать. Только после сильного "нажима" эти умники нашли место, где "Disabled" надо поменять на "Enabled".
За повторный выезд деньги возвращать отказались даже через предоставление 2х бесплатных месяцев интернета.
Колхозники и хамы. Мечтаю, когда к нам зайдут другие - готов платить х2 от стоимости Летита принципиально.
Интернет, кстати, так себе. заявленная скорость в 500мбит до 300 еле-еле разгоняет.
7
2
October 5, 2024
В ЖК нет других провайдеров кроме летит. В течение года по 10 минут ждём когда загрузится любое приложение на телевизоре, обновление любого приложение - минимум полчаса, на телефоне использую только трафик своего провайдера, Наконец дошли руки решить вопрос с интернетом от летит, которого нет при ежемесячном платеже 800.00 рублей! Дозвонился в службу поддержки. Первый звонок сбросили после того, как с менеджера дошел до заявки на вызов мастера. Со второго раза получилось оформить заявку, при этом сказали , что выезд будет платный, если по моей вине. Как я понял то, что интернета нет - это все-таки моя вина, поэтому решили проверить пока оставлял заявку скорость интернета. При заявленных 100 мб Speedtest показал 1.1мб. Менеджер задумался и сказал, что оформил заявку, правда без номера и что в ближайшее время со мной свяжется специалист. Прошло 6 часов, никто не связался, наверное, потому что все-таки вина в плохом интернете не моя и специалист 1200.00 за выезд не заработает. Поэтому видимо и перезванивать заказчику услуги не имеет смысла!
6
November 28, 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом работы с интернет-провайдером «LETIT». За время сотрудничества я остался очень доволен качеством предоставляемых услуг и уровнем обслуживания. Он предлагает отличные условия, высокий уровень сервиса и стабильность интернет-соединения.
November 26, 2024
Прекрасная тактика - покупать отзывы, если Вы - интернет-провайдер-монополист не дающий федеральным провайдерам возможности зайти в ЖК. У вас (пишу с маленькой буквы в отношении вас. Ой, опять с маленькой 😦) самый отвратительный интернет на всей планете. Создается впечатление, что помимо очень плохого (простите, цензура) интернета, вы еще периодически вводите комендантский час и отключаете людей от мировой паутины в ночное время. Пожалуйста. Умоляю. Впустите МТС, Ростелеком, Мегафон и тд. в ЖК, а сами уйдите. А лучше - закройтесь. Желательно навсегда. 🙏
Моя оценка - вы не заслуживаете даже 1 из 5 хвостов ⭐️. Но тут такого нет.
Самое время проплатить отзывы снова и накидать моему отзыву дизлайков. Уж не поскупитесь.
4
October 14, 2024
Худший оператор из всех, что у меня был.
Ваши услуги, к сожалению, оставляют желать лучшего. Качество интернета крайне низкое, и это сильно влияет на повседневное использование. Помимо этого, складывается впечатление, что вы не готовы признавать существующие проблемы и не допускаете конкуренции на рынке, что вызывает вопросы по поводу честной конкуренции в нашем ЖК. Пустив федеральных провайдеров у вас не было бы ни единого шанса. Надеюсь на улучшение качества услуг в будущем или отсутствие монополии (желательно второе).
5
October 24, 2024
Подключил интернет от Letit в новом ЖК Талисман на Рокоссовского. На период проведения ремонта сразу предложили заморозить услугу без взимания платы. Что большой плюс.
Подключил самый недорогой тариф и в целом его мне достаточно. Работает стабильно, без перебоев ( пользуюсь два месяца).
Отзывчивая поддержка: быстро помогли настроить свое оборудование при первичном подключении.
1
January 17
В 2022г. Переехал в Лайф Варшавский подключился к Меганет, были проблемы с работой, но представитель провайдера был на связи и помогал исправить проблему. В последствии Меганет стал Летит -интерет стабильный , высокая скорость подключения, перебои бывают редко . Поддержка на связи -всегда помогает , и всегда быстро спасибо большое Анне. Провайдер полностью устраивает .
October 9, 2024
Живу в ЖК Варшавская Life
Подключили на следующий день после обращения в удобное мне время, хочу поблагодарить Руслана и менеджера Анну, за профессиональный подход к своей работе, проконсультировали и ответили на все вопросы, а так же заботятся о качестве предоставляемых услуг, очень приятно когда получаешь такой сервис. Желаю компании расширятся и держать марку.
1
4
December 28, 2024
Отвратительное обслуживание, реагирование и работа с клиентами на всех этапах. Забавно, конечно, читать восторженные отзывы (провайдер пока научился покупать только их, а не качественное оборудование). Общаются по-хамски: мафия, а не компания. Интернет может просто пропасть по причинам, неизвестным даже операторам, которые, кстати, вообще не являются специалистами, технической поддержки. Будет возможность подключить в ЖК другую компанию, сразу воспользуюсь.
1
September 16, 2024
Занимались переносом от другого провайдера навязанного УК(также как и этот) у которого я заранее за месяц оплатила абонентскую плату. Сегодня узнаю, что у меня счет заблокирован и загнан в минус. Поддержка ответила, что не все деньги ещё перенеслись и мне опять нужно пополнить баланс счета. Как думаете это проблема клиента, что вы не смогли перенести баланс счета?? Почему я должна в ночи об этом узнавать через смс? При переносе подняли ценник по тарифу. оператор ничего внятного ответить не может и вздыхает на вопросы.
3
1
October 28, 2024
Хотели бы поблагодарить данную компанию за их работу. Работают качественно, быстро. Трубку берут оперативно, даже если позвонить ночью, объясняют всё чётко и качественно. Пользуемся уже полгода интернетом, без нареканий.
1
2
September 17, 2024
Отвратительный интернет! ЖК Талисман (договор Третьяков П.Н) Т.к в нашем доме это пока единственный провайдер на этом они и держатся. Вместо заявленных 1гб/сек интернет бывает вообще отсутствует по непонятной причине! После обращения в тех.поддержку результат 0!!! Предложили вызвать инженера за 1200 руб. Отписываются скриптами! Вопрос не решают. Вообщем никому не советую
4
1
October 9, 2024
Хочу оставить положительный отзыв о работе провайдера «Летит». Находимся мы в ЖК «Ботанический сад» Салон Красоты, конечно, бывают накладки, но у кого из провайдеров их нет, но наш менеджер Мария оперативно решает все вопросы в любое время, отдельно выражаем благодарность. В целом нас все устраивает. Советуем!
1
4
October 28, 2024
Хотелось бы выразить благодарность провайдеру "Летит", они смогли обеспечить высокоскоростной интернет БЕЗ каких либо проблем и долгих звонков в тех. поддержку. В отличие от предыдущего провайдера ТП которого сказать знал поименно. В ЖК Варшавская Life думаю они лучшие. Менеджеру Анне отдельный лайк:-)
1
2
January 16
Прекрасное обслуживание в ЖК " Laif- Кутузовский."
Замечательный менеджер Анна,которая всегда на связи.Пользуемся услугами оператора "Letit" с удовольствием.
November 22, 2024
Практичный подход к работе, спасибо менеджеру за грамотную консультацию, а ребятам за установку. Сигнал отличный, посмотрим дальше как будет.
1
1
September 11, 2024
Отвратительный подход! Проводить плановые технические работы в будний день вечером, зная, что в ЖК Варшавская Лайф, нет телевидения кроме как через интернет сервис, верх безрассудства! Очень надеюсь, что в ближайшее время в ЖК появится альтернативный достойный провайдер!!!
4
2
December 19, 2024
Бывают работы плановые, но это не беда, обычно ночью. Что больше всего нравится – постоянно розыгрыши и активности в комплексе, что ж молодцы ребята, думают о жильцах
October 21, 2024
Хочу поблагодарить менеджера Марию, которая помогла провести интернет в нежилое помещение, хотя и были сложности с этим, тк не продумали это до окончания ремонтных работ. Большое спасибо .
2
November 29, 2024
Живу в ЖК Life Варшавская, перешел с другого провайдера на LETIT и не нарадуюсь. Скорость соответствует тарифному плану. Нет просадок по скорости и постоянных отключений как у другого провайдера. Подключение произвели на следующий день после подачи заявки.
November 27, 2024
ЖК Alia, очень быстро решаются вопросы при общении с Макаровой Марией. Брали интернет и ip телефонию - нам нужно было присвоить номер в течение часа, это было сделано, за что большое спасибо
1
September 1, 2024
спасибо за испорченную работу ночью от случайного отключения на ровном месте и поглощение моего провайдера, спасибо за отсутствие техподдержки и отсутствие возможности зайти в личный кабинет, чтобы понять, что случилось
4
2
January 25
Живу в АЛИА. Был ростелек, ну так себе, конечно, в итоге в ук порекомендовали Letit, этих ребят не знаю, решили попробовать, все быстро грузится, круто!
October 31, 2024
Живу в ЖК Талисман,мастер пришел в назначенный день, точно по времени, быстро провел интернет, качество и скорость на высшем уровне. Рекомендую!
1
1
October 29, 2024
ЖК Фестиваль Парк
Единственный провайдер в Доме, нареканий нет, приезжают по заявке быстро, интернет работает, пока никаких проблем не было со связью.
1
1
October 21, 2024
Спасибо менеджеру Марии за оперативную работу! Всегда быстро решает все задачи. Благодарю!
2
September 27, 2024
Подключили оперативно, инженер пришел вовремя согласно договоренности. Качество связи также хорошее. Мы довольны сервисом.
1
3
October 15, 2024
Очень приятно работать с менеджером Марией, всегда на связи, оперативно решает все задачи
3
December 31, 2024
Хочу поделиться своим опытом работы с интернет-провайдером Letit. Я подключился к их услугам несколько месяцев назад и остался очень доволен. Скорость интернета высокая, никаких перебоев и сбоев не возникало. Поддержка работает оперативно, всегда готова помочь в случае возникновения проблем. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Анну за профессионализм и доброжелательность. Она помогла мне выбрать оптимальный тарифный план и ответила на все мои вопросы. В целом, я считаю, что Letit — это отличный выбор для тех, кто ищет надёжного интернет-провайдера. Рекомендую!
January 1
Живу в кутузовский лайф. Интернет провайдер летит работают очень плохо. В новогоднюю ночь все зависло до 2:00 ночи. Буду переходить к конкурентам
November 21, 2024
Заселился в жк на береговом, там два провайдера и оба мне неизвестные, в итоге порекомендовали Letit, никаких проблем с интернетом уж как два месяца
1
1
September 13, 2024
Благодарю компанию LETIT за предоставленную возможность пользоваться качественными услугами связи👌!
4
December 26, 2024
Провайдер дно, постоянно сбои и ремонтные работы, ужасная скорость , единственная причина пользования в доме нет альтернативы . Берговой 1 Б .
December 26, 2024
Ну дрянь жуткая. То не работает. То еле-еле. Ну в на понятных договоренностях с УК никого более в дом не пускают. Привет от Берегового 1Б.
March 2, 2024
ЖК талисман. Единственный провайдер. Навязывают покупку своего оборудования. Меняют цены на сайте (пока в сторону понижения -особенно приятно тем кто покупал ранее и дороже).
Поддержка по телефону одним дольщикам заявляет одно, другим другое. Домофония на работает с декабря 2023 года.
11
2
December 27, 2024
Почему так часто и прайм-тайм профилактика? Неужели неясно, что с 22-00 до 6-00- профилактика неприемлема!
January 11
Держат монополию по жк. Творят что хотят, не хотят выезжать чинить даже за деньги. Отвратительное качество
December 26, 2024
Последнее время отвратительно стал работать интернет. По адресу береговой проезд 1Б за день приходится перезапускать интернет по несколько раз, постоянно слетает. А теперь еще и в правило вошло вечером отключать на профилактические работы и включать только утром. Мне вечером и ночью нужен интернет!!!!!
November 24, 2024
Хорошая компания решает быстро вопросы и поставленные задачи!
1
1