На текущий момент пользования интернетом от letit (1 день) уже появились вопросы.
Что понравилось. Быстро завели и оформили заявку. Монтажник также очень оперативно связался и предложил разные варианты подключения по времени (в том числе в выходные).
Монтажнику осуществлявшему работы по ул. Берзарина, д. 32 кв. 798 5+ быстро, качественно и пришел точно по времени.
А теперь минусы. Я так и не понял, за какую услугу "настройка оборудования" с меня списали 700 р (еще на момент формирования заявки эти деньги были выставлены. По факту осуществлялось только физическое подключение оборудования, которое даже не имеет настройки. Очень неприятно, что общение с компанией начинается так.
p.s. оставил такой же отзыв на их странице, если удалят, это показатель не чистой на руку компании, будет очень обидно если так.
Отрицательные отзывы на их странице не появляются. Делайте выводы господа и дамы!
Дополню.
1. Тут появился ответ от компании. Только вот у них на сайте подключение бесплатно. А деньги указаны были как за "настройку оборудования". Даже тут наврали.
2. Мне уже 2-ды позвонили со странным вопросом последний раз 21.03.2025, "почему я поставил 1 звезду". Ответить на вопрос что именно они смогли мне настроить в eltex ntu-1 (подключение которого - втыкание 3-х проводов) я так и не понял.
Все настройки у них автоматически рассылаются по dhcp и одному из протоколов xPon
13.04.2025
Сотрудники еще и врут. Мой отрицательный отзыв так и не появился на их странице. Все только позитивные. Также обещали разобрать и позвонить по поводу на что ушли 700 р. Все еще тишина.
4 мая. На странице провайдера в отзывах оставлено уже 2 отзыва, данные отзывы на странице провайдера (не в Яндексе, отзовике, 2gis и т.д.) не появились.
Далее провайдер скорректировал свой ответ, что "они разобрались", да средства не были возвращены, но я так и не получил ни от одного из сотрудника, за что же их изначально списывали. Причем на 2gis интересный ответ был "ну вы же согласились". Мне без оплаты этих денег подключать не собирались.
Так что вопрос остаётся открытым, что это за машенничество и когда повторится.
В чате дома про такую форму воровства написали...
Спасибо интернет-провайдеру "Летит". Работа меня полностью устраивает, могут ставить только плюсы, слаженная компания. Особое спасибо хочется сказать менеджеру Анне, профессионально и дружелюбно всегда выполняет свою работу. Желаем всем сотрудникам компании и клиентам "Летит" всего доброго, удач и успехов. Флора В.
Недавно познакомилась с провайдером Letit))).Проживаю в ЖК Бартон на Липкинском шоссе.Качеством,тарифом и скоростью Интернета вполне довольна!Хочу отдельно поблагодарить менеджера Анну,которая быстро помогла мне переоформить на себя Интернет,ответила мне на все интересующие меня вопросы и постоянно была со мной на связи!Спасибо Вам за профессионализм,оперативность и клиентоориентированность!)