Живу в ЖК Талисман на Рокоссовского. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру-Колмаковой Анне за прекрасный клиентский подход и внимание. Начиная с ремонта, и заканчивая переездом-она всегда была со мной на связи. Все выезды (их было два: прокладка/подключение и настройка) согласовывались заблаговременно, учитывались все мои пожелания к выполнению работ. Отдельное спасибо компании Letit за прекрасных сотрудников, надеюсь, именно на таких профессионалах держится ваша компания. В части качества оказания услуг-нареканий никаких, сбоев нет, скорость отличная!
На текущий момент пользования интернетом от letit (1 день) уже появились вопросы.
Что понравилось. Быстро завели и оформили заявку. Монтажник также очень оперативно связался и предложил разные варианты подключения по времени (в том числе в выходные).
Монтажнику осуществлявшему работы по ул. Берзарина, д. 32 кв. 798 5+ быстро, качественно и пришел точно по времени.
А теперь минусы. Я так и не понял, за какую услугу "настройка оборудования" с меня списали 700 р (еще на момент формирования заявки эти деньги были выставлены. По факту осуществлялось только физическое подключение оборудования, которое даже не имеет настройки. Очень неприятно, что общение с компанией начинается так.
p.s. оставил такой же отзыв на их странице, если удалят, это показатель не чистой на руку компании, будет очень обидно если так.
Отрицательные отзывы на их странице не появляются. Делайте выводы господа и дамы!
Дополню.
1. Тут появился ответ от компании. Только вот у них на сайте подключение бесплатно. А деньги указаны были как за "настройку оборудования". Даже тут наврали.
2. Мне уже 2-ды позвонили со странным вопросом последний раз 21.03.2025, "почему я поставил 1 звезду". Ответить на вопрос что именно они смогли мне настроить в eltex ntu-1 (подключение которого - втыкание 3-х проводов) я так и не понял.
Все настройки у них автоматически рассылаются по dhcp и одному из протоколов xPon
13.04.2025
Сотрудники еще и врут. Мой отрицательный отзыв так и не появился на их странице. Все только позитивные. Также обещали разобрать и позвонить по поводу на что ушли 700 р. Все еще тишина.
Спасибо интернет-провайдеру "Летит". Работа меня полностью устраивает, могут ставить только плюсы, слаженная компания. Особое спасибо хочется сказать менеджеру Анне, профессионально и дружелюбно всегда выполняет свою работу. Желаем всем сотрудникам компании и клиентам "Летит" всего доброго, удач и успехов. Флора В.