Приходила в офис менять паспортные данные, " специалист" заверила что все нормально 👌. В итоге спустя неделю отключили связь, ( приостановили действие сим карты из за неверных паспортных данных). Целый день без связи, из за некомпетентности сотрудника " Летай" в данном офисе. Теперь мне снова нужно идти, подтверждать паспортные данные...
12.11.23 я совершил ошибку, а именно пришёл в ТЦ Сити Мол г. Набережные Челны, чтобы перейти с сохранением номера на Летай. На сайте таттелеком обещали зачислить1000 рублей, в этой рекламе отсутствовали подводные камни. Во первых не говорилось, что нужно будет закинуть 300 рублей. Во-вторых не говорилось, что работники летая на месте либо не обучены и не знают условий продуктов которые продают, либо дезинформируют клиентов. Я выбрал тариф -"То что надо". Но то-ли работнику, было выгодно переводить меня на на акционный тариф - "Много минут"на котором зачисление тысячи рублей не предусмотрено, то ли сыграла её не компетентность, но она это сделала. При этом замысел был именно в том, чтобы подключить мне тариф -" Много минут". Осадок от всей компании Летай и работы работника - наихудший. Переходить на Таттелеком я конечно же не буду, надеюсь, что за 310 рублей полученных от меня, Летай получит антирекламы на тысячи рублей. Сам рассматриваю эти деньги как плату за обучение, ключевой вывод которого, что с Летаем лучше не связываться. Возможно, вам не стоит повторять моих ошибок, а стоит пройти это обучение заочно, сделав вывод из этого отзыва:). P. S. потерял 1. пол часа времени, 2. 310 рублей и 3. самое главное настроение. Есть ещё продолжение:) 12.11.2023 я обратился на горячую линию и попросил отменить перенос номера, но в пятницу 17.11.2023 мне пришла смс, что перенос номера мне одобрен. Хорошо, что от переноса номера можно отказаться у действующего оператора, собственно это я и сделал. У меня нет слов чтобы выразить свой негатив к Летай.
Недавно приобрёл сим карту Летай в Сити Молле, сотрудник - очень приятная девушка Альбина подобрала крутой тариф с безлимитным интернетом, спасибо большое :-) Сигнал 4G отличный по городу, всё супер.
Очень хорошее обслуживание !
Добрая и отзывчивая девочка работает , помогла во всех вопросах ☺️и решила все мои проблемы .Спасибо еще раз ей!
Приобретала сим-карту.
Рабочая мобилка от таттелекома. В Сити Молле их офис, спасибо спецам, которые там работают, если возникают вопросы, всегда решают. Жалко парень уволился один, тоже Родион зовут. Классный специалист.
Подруга посоветовала взять сим карту Летай так как у них безлимитный интернет, очень понравилось как и связь, как и обслуживание сотрудника. Придём ещё приобрести телефон.