Приходила в офис менять паспортные данные, " специалист" заверила что все нормально 👌. В итоге спустя неделю отключили связь, ( приостановили действие сим карты из за неверных паспортных данных). Целый день без связи, из за некомпетентности сотрудника " Летай" в данном офисе. Теперь мне снова нужно идти, подтверждать паспортные данные...
12.11.23 я совершил ошибку, а именно пришёл в ТЦ Сити Мол г. Набережные Челны, чтобы перейти с сохранением номера на Летай. На сайте таттелеком обещали зачислить1000 рублей, в этой рекламе отсутствовали подводные камни. Во первых не говорилось, что нужно будет закинуть 300 рублей. Во-вторых не говорилось, что работники летая на месте либо не обучены и не знают условий продуктов которые продают, либо дезинформируют клиентов. Я выбрал тариф -"То что надо". Но то-ли работнику, было выгодно переводить меня на на акционный тариф - "Много минут"на котором зачисление тысячи рублей не предусмотрено, то ли сыграла её не компетентность, но она это сделала. При этом замысел был именно в том, чтобы подключить мне тариф -" Много минут". Осадок от всей компании Летай и работы работника - наихудший. Переходить на Таттелеком я конечно же не буду, надеюсь, что за 310 рублей полученных от меня, Летай получит антирекламы на тысячи рублей. Сам рассматриваю эти деньги как плату за обучение, ключевой вывод которого, что с Летаем лучше не связываться. Возможно, вам не стоит повторять моих ошибок, а стоит пройти это обучение заочно, сделав вывод из этого отзыва:). P. S. потерял 1. пол часа времени, 2. 310 рублей и 3. самое главное настроение. Есть ещё продолжение:) 12.11.2023 я обратился на горячую линию и попросил отменить перенос номера, но в пятницу 17.11.2023 мне пришла смс, что перенос номера мне одобрен. Хорошо, что от переноса номера можно отказаться у действующего оператора, собственно это я и сделал. У меня нет слов чтобы выразить свой негатив к Летай.