Спасибо специалисту Аюпова
Елена Сергеевна , 2 раз пришлось обратиться и осталась довольна за подробное услугу ,побольше бы таких специалистов знающих и любящих свою работу .СПАСИБО !!!!
Обслуживание ниже плинтуса.
Компьютер часто не видит сеть от Таттелекома, причем другие Wi-fi он видит и подключается к ним. Если раньше инженеры пытались решить эту проблему, пытались рыться в настройках сети, то сейчас они попросту отфутболивают абонентов, говоря, что проблема находится в самом компьютере и решать ее должен сам абонент. Просто поражаюсь нежеланию специалистов работать.
Связь ужасная по всему татарстану, интернет грузит и зависает, никому не советую, трачу остатки денег на балансе и перехожу с этим номером к другому оператору, терпения больше нет, 3 месяца с этой проблемой разобраться не могут
Поставил 5 звёзд за внедрение электронной очереди, хотя сама компания отстаёт по уровню сервиса своим прямым конкурентам.
Отмечу также доброжелательный персонал.
1
2
В
Валерий Ч.
Level 2 Local Expert
March 14, 2021
Хороший мобильный оператор, никаких проблем не возникает, и у меня лично нет претензий по качеству. И интернет нормальный на смартфоне хорошо работает, и даже за городом ловит. И при этом цены просто супер, особенно в сравнении с другими операторами!
Короче когда то подключился к летай интернет. Интернет норм, тока вечером бывало на минут 3 отключался. И короче переехал я. Звоню говорю отключиться надо мне сказали можно в любом офисе. Пошёл на ленинградскую там говорят ничего подобного езжайте на восстания. И вот сижу в очереди чтоб тупо отключиться от инета. Разве нельзя это сделать онлайн???? Или хотя бы с оператором по телефону?
Обслуживание хорошее, персонал приветливый, обслужили быстро. Посоветовали как лучше сделать. Один минус в абонентский отдел необходимо занимать очередь по старинке, спрашивая кто последний.
Деньги дерут, а услуги не предоставляют, не интернет не телевидение нормально не работает, только на мучился, и подключил МТС вот это компания все услуги есть и ТВ и интернет грузится я сейчас не желею что подключил и остальным советую всего 400 р плачу за всё плюс ещё мобильная связь бесплатно и безлимитный интернет.
Ужасный специалист Алеева Гузель Фаридовна,продала пароль от ключа домафона, но так его и не получилось зарегестрировать, не знает свою работу вообще, идиотизм.
Ужасная контора, очереди, половина окон закрыто, при этом в зале просто стоит сотрудник, который "наблюдает за всем происходящим" вместо того чтобы сесть на обслуживание. Интернет и тв оставляют желать лучшего
Обслуживание клиентов хорошее, но долгое. Нет правила, что если набралась толпа, то нужно подключать других сотрудников для ускорения. В часы пик можно часами сидеть в очереди
Не компетентные сотрудники, только и знают ответ: "Мы не видим подробности", по пол часа пялются в экран монитора и ничего ответить не могут. Ужасная контора, больше ни ногой
Эта организация живет прошлым. Все еще считает себя единственным оператором связи в городе. Поэтому и отношение клиентами такое - безразличное. Меняться надо.
Очередь, по полтора часа, в которой нас вынуждали сидеть каждые три месяца, чтобы сделать скидку к абонентской плате. Для 21 века сидеть тупо в очереди без вариантов оговорить по телефону или оформить по интернету... К чему этот совок?
таттелеком-отвратительная контора. интернет ужасный. обслуживания ноль. сегодня, если повезёт, договор закрою, и переключусь к другому провайдеру. если в доме есть возможность выбрать другого провайдера, даже не думайте. с таттелекомом вы намучаетесь.