"Замечательная" контора. Заехал купить цемент и песок. Обслужили довольно быстро, заплатил деньги. Сказали, чтобы шел на улицу, нашел грузчиков, они все загрузят. На улице сказали, что грузчики все заняты, жди. Ждал... целых полчаса. Грузчиков так и не было. Плюнул, пошел обратно, попросил вернуть деньги. Деньги вернули, хорошо хоть долго не ждал. Спасибо и на этом. Вот так купил цементику. Выводы делайте сами.
Не понравилось обслуживание
Давно уже все магазины знают о таком понятии как «клиентоориентированность», но здесь о нем не слышали видимо
Купили доски все хорошо, пошли выбирать их и тут началось неприятное
Достают первую доску - плохая с щепками торчащими
Просим достать другую, сотрудник начинает повышать тон и наезжать якобы что вам не нравится
Прошу сотрудника угомониться и разговаривать вежливо
Достает вторую доску, она ещё хуже
Говорим не пойдет такая, опять начинает ругаться
Далее сказали что за перебор доски нужно заплатить дополнительно (чего мы конечно делать отказались и они продали и так)
То есть за то что вы продаете брак, а я прошу достать качественную доску я ещё должна заплатить и выслушать хамство? Я была в шоке и вряд ли в этот магазин вернусь
Надеюсь руководство прочитает этот отзыв и поработает над вежливостью своих сотрудников
Ведь я знаю что есть допуски брака по госту и спокойно бы отреагировала, если бы не эта ситуация, в каком тоне мне начали об этом КРИЧАТЬ это не нормально для поведения сотрудника который работает с людьми!
Брал много раз и брус и доску. Качество более менее. Румлес привезёт "вертолеты", здесь хотя бы можно зайти и увидеть глазами что тебе грузят. Цены немного ниже, чем в румлес и лесовик.