Персонал оставляет желать лучшего, как и кухня! Доставка 1,5 часа, привезли все холодное, хинкали отвратительные, ледяное хачапури - отдельный вид искусства 👍🏻 Вишенка на торте-это сотрудник Николай, который вместо того, чтоб принести ну как минимум извинения, за предоставленное неудобство и задержку заказа, еще и на повышенных тонах будет с вами общаться, ну а в конце предложит отменить заказ 😂 Клиентоориентированность на нуле 👎🏽
В целом заведите хорошее, единственное возмущения от администрации, бронировали стол вернее домик по телефону…. Взял трубку мужчина не слов приветствия и в дальнейшем разговоре организовать с трудом помог домик…складывается ощущение что на клиентов и посетителей все равно…. Наверное просто очень часто приходят посетители которые оставляют по 30000…. Хочу отметить кухню очень понравилась и обслуживание тоже на 5…..
1
Sasha Krasotkin
Level 10 Local Expert
May 15, 2024
Предлагаю посетителям оценить лайками/дизлайками аппетитность мяса, которое мне довелось попробовать в ресторане "Лесной".
По моему мнению, оно пережарено, а угли совершенно испортили вкус мяса. Своим наблюдением я поделился с управляющим, на что он упорно начал доказывать, что мясо не может быть без угля, особенно баранина (степени готовности мяса, судя по всему, ему не известны), и что клиенты ресторана особенно придирчивы, если угля нет. Также настойчиво пытался выставить меня идиотом, аргументируя, что я не мангальщик и, следовательно, ничего не понимаю в мясе.
Ушли из ресторана с полностью убитым настроением, естественно никакого взаимопонимания, клиентоориентированности и тем более извинений, мы не получили.
Добавлю, что заказываю еду регулярно на протяжении четырёх лет: одни
из лучших хачапури, обожаю "Цезарь", но этот поход был чем-то из ряда вон выходящим!
Очень понравилось заведение. Кормят очень вкусно. А их лимонады вообще отдельная история🔥
1
Ульяна В.
Level 8 Local Expert
February 23, 2024
Безобразие полное! Видимо сменился и шеф-повар и концепция, точнее ее отсутствие. Мало того пространство не организовано, столы стоят очень близко, невольно слышишь о чем говорит сосед, так еще и по центру тупо пусто! Заказали по супу и хачапури. Здесь полный провал борщ кисловатый и невкусный просто, харчо приемлемо. А хачапури несъедобное вообще потому что сырой -внизу просто бледный, с пересолненным сыром. Съели мы часть блюд, потому что были голодны после прогулки. Но самое неприятное - это персонал, который не то что спорит, а делает замечание своим клиентам. Не рекомендую данное заведение, незнаю какая альтернатива может быть в городе Видное, но это худшее что здесь есть!
Хачапури с малиновым чаем в моем сердечке, но праздновать день рождения отказалась так как очень дорого выходит, нет блюд на компанию или сетов из нескольких видом мяса
Заказали хваленые хачапури по Мергельски и по Имеретински, в итоге: получили два блина с творогом, кислятина, не самого лучшего качества. Полное разочарование, не советую и не рекомендую.
По времени ожидания заказа не скажу, были на корпоративе. Кухня средняя, без внимательного персонала заслуживает троечку. Для похода с друзьями наверное выбрали бы другое место.
Заходила пару раз. Приготовление на уровне кафе, а цены ресторанные. Прогорклым маслом несёт на весь парк Апаринки!!!! Качество оставляет желать лучшего.
Очень не понравилось. Не вкусная кухня, дорогие цены. Плохая музыка.
3
Михаил Т
Level 9 Local Expert
October 6, 2023
Уютно) в будни есть бизнес ланч.
Есть в центре полуоткрытая веранда и закрытые "домики"- как изолированные мини комнатки уютно оформленные с большими окнами)
Хачапури вкусные) есть детское меню.
Но обычная вода и кофе космически дорогие :(
Лесной,супер ресторан,всегда вкусно и атмосферно,надо выбирать его всегда!
1
1
Николай
Level 7 Local Expert
February 28, 2024
Пришел на бизнес-ланч и был просто в ШОКЕ, все на высшем уровне, качество на 10 баллов из 10, попал в на итальянский ланч, всё сопровождалось итальянской музыкой . Спасибо руководителям , спасибо сотрудникам за теплый прием и атмосферу.