Lesnaya by Safmar
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2597 reviews
April 14, 2024
Классная гостиница. Все необходимое рядом. Шикарно добираться до любого места. Комфортные номера, идеально чистое белье, внимательное обслуживание
3
June 22, 2024
Отель находится в центре Москвы ,удобно для туристов. В отеле чисто, но людей много всегда. Завтраки шикарные. Всё понравилось
December 24, 2024
Плюс в расположении. Номер без звукоизоляции. Заказывали завтрак в номер. Заранее оплатили. к 7.00. Тк нужно было уезжать. Просили на ресепшен повторно!! В итоге уехали голодные . К 7.20 никто не пришёл. При выезде даже не извинились за это. Вообщем, товарищи, хотите покушать-на коленях умоляйте заранее.
1
June 17, 2024
К сожалению, совсем не соответствует заявленным звездам. Единственный плюс- локация. Заселение началось с того, что на сайте заявлена парковка - по факту, ее нет от слова совсем((( персонал говорит- мест нет, в н занято … но это и не мудрено, рядом с 8 этажным отелем место для парковки ну максимум 10 машин 🤦🏼♀️. Зачем позиционировать себя, как отель с парковкой, если гостям предлагают поискать «место поблизости» на городском паркинге … первое впечатление уже не лучшее ((( Но! Самое интересное ожидало меня в номере - ни разу в жизни , ни в одном отеле России и Европы от 5 до з звезд у нас не было такого , чтобы мини бар был закрыт на магнитный замок и открыть его может только персонал ! При звонке на ресепшн у меня уточнили цель использования- приобрести напитки или положить внутрь что-то свое , обещали прислать сотрудника … спустя 20 мин в номер никто не пришел, я позвонила повторно, сказав, что мне необходимо покинуть номер и попросила побыстрее прислать сотрудника отеля открыть минибар , ответ мне был «я передам коллеге вашу просьбу», в итоге в течение получаса никто и не пришел((( для меня это более , чем странно!
Номера обычные, тоже не на 4 звезды в центре Москвы)))
January 8
Из плюсов - расположение отеля. Рядом с метро, это огромный плюс.
Две звезды за слышимость в номере! Шумоизоляция в отеле отсутствует, когда услышали отчетливые голоса из соседнего номера испугались и удивились. На ресепшен стандартная отговорка администратора - конструктивные особенности здания.
Из незначительных минусов:
- очень скромный и уставший номер, хотя цена очень даже не скромная у гостиницы. Кстати, в номере есть шкаф, но в нем, внимание, нет полок! Это как? А так…свои вещи вы будете хранить в чемодане и каждый раз в нем рыться…с таким сталкиваемся впервые.Жаль фото не сделал этого чудо шкафа.
- очень маленький холл (толпы людей с чемоданами всегда, когда бы мы не заходили с гостиницу).
- шум от ночных баров в находящемся напротив Депо (музыка из машин, крики, вообщем золотая московская молодежь в своей красе))
На вопрос, вернемся мы в этот отель - ответ, однозначное НЕТ!
December 11, 2024
Хорошая гостиница. Уютный номер. Вежливый персонал. Рядом много ресторанов и кафе
September 7, 2023
Плюсы: идеальная чистота, ощущение, будто въезжаешь в новостройку, где до тебя никто не жил. Приятный вид из окна. Дешево. Отличный холодильник в номере. Есть шампунь, мыло, гель для душа, зубная паста, бесплатная питьевая вода, чай и кофе со сливками.
Минусы: ОЧЕНЬ скромный шведский стол. Депо напротив - музыка до ночи, визги молодежи и грохот сломанного глушителя до 4х утра. По-умолчанию нет халатов и тапочек в стандартных номерах. Нет полотенцесушителя - полотенца сохнут плохо и долго.
Update: после выставления оценки через модуль бронирования, сотрудники гостиницы неожиданно позвонили и спросили, что именно не понравилось и как они могут это улучшить. Они действительно читают отзывы и им не все равно. Плюс десять к душевности. Действительно приятно. Появляется желание вернуться.
3
April 14, 2024
Добрый день
Заселились с коллегами в отель 12 апреля ,приехали на конференцию
Всвязи с тем ,что время выселения и окончание лекций не совпадают заранее уточняли :«можно ли оставить багаж в камере хранения ?».Сотрудники обнадежили нас,что без проблем можно будет оставить .Вчера мы уточняли этот вопрос нам сказали ,что камера в ремонте ,а сегодня якобы в связи с последними ситуациями в городе нет такой услуги.Мы ,конечно,были в замешательстве ,но все-таки решили не обострять ситуацию и оставить багаж на вокзале,но сегодня мы увидели ,как багаж других поселенцев без проблем приняли для хранения .Почему такая дискриминация ?Почему ваши сотрудники заранее нас обнадежили ?Ибо мы могли бы поселиться в другом отеле ,где наверняка ,не было бы с этим проблем.Обратились в поддержку ,проблему нашу не решили !
Не рекомендую эту гостиницу !
2
1
June 22, 2024
Отличное расположение . Номер чистый , белье белее белого! Великолепное обслуживание . Завтрак впечатляет разнообразием. Цена высокая, но это того стоит.
October 19, 2023
Была конференции, отличное место для проведения такого рода мероприятий. Ресторан большой, вкусно готовят. Несколько конференцзалов. Есть гардероб. Ресепшн и охрана. Удобное расположение возле метро.
1
July 7, 2023
Отель расположен очень удобно, рядом метро. В номере чисто, убирают каждый день, правда халат и тапочки принесли по запросу. Причем халат был с порванным рукавом и так грубо зашит через край и это как- то немного испортило общее впечатление об отеле. Ещё очень сильная слышимость, видать стены очень тонкие. Персонал очень вежливый, корректный.
5
May 17, 2024
Классическое место остановки пафосных путешественников и деловых людей кто ценит комфорт но не вычурнутую роскошь. Есть все что нужно. Завтраки - питательны. Персонал - улыбательны ))))))
March 25, 2024
Отличная гостиница,рядом метро и куча заведений.номер просторный,есть гигиенические принадлежности,чай,кофе,вода👍отдельное спасибо за бесплатный поздний выезд🌸
August 24, 2023
Прекрасный отель с очень удачным расположением в центре города,рядом с метро и фудмолом Депо.
Чистый номер,приветливый персонал.Очень удобная кровать.Прекрасна выспалась.
Из минусов:закрытый министр,нет открывашки/штопора в номере.В выходные шумно.Все гуляют до ночи в Депо.
3
March 25, 2024
Удобное расположение и организация внутреннего пространства для проведения конференций, хороший персонал, через дорогу хороший фуд корт с огромным гастрономическим выбором
August 14, 2023
Отличный отель, хотя я, конечно, не часто останавливаюсь в них. Чистые номера, белоснежное постельное белье, полный набор принадлежностей для ухода за собой. Только сантехника немного в уставшем состоянии, неплохо было бы обновить, и небольшой косметический ремонт в санузле. Завтраки это нечто, очень большое разнообразие блюд, все очень вкусно. Отдохнул очень хорошо.
3
October 12, 2024
Из плюсов: в номере очень чисто.
Минусы: номера видавшие виды, старое ковровое покрытие, очень сильная слышимость.
Жила в номере с коннекторной дверью. Так случилось, что в соседнем номере жили шумные соседи, которые стучались в эту дверь, пытались ее открыть. Лично вопрос решить не удалось. После обращения на ресепшен, мне перезвонили и сказали, что соседи ничего дурного не имеют, просто хотят, что бы я дверь открыла и они мне что-то скажут. И работница ресепшена сказала, что просто не рекомендует мне эту дверь открывать.
Уточню, всегда видела, что коннекторные двери закрываются на ключ. В данном отеле они закрываются на защелку, т.е. жильцы могут их открывать самостоятельно.
От проживания остались негативные впечатления.
February 21, 2024
Классная большая гостиница. Отличные номера. В номере все что нужно есть. И утюг и доска и туалетные принадлежности с набором для чистки зубов. Очень чисто. Расположение топ. Рядом Депо и театр.
October 28, 2024
Посещал данную гостиницу в качестве участника конференции, тем не менее всё что смог увидеть было достойно. Плюс очень удобная локация в центре города.
August 15, 2024
Хороший добротный отель, завтраки вкусные. Вежливый персонал. Есть подземная парковка. Удобное расположение.
3
July 16, 2023
Первый раз останавливаюсь здесь, но… воедино соединилось все сразу: местоположение, прекрасные номера, вежливый и приветливый персонал, чистота, шикарное разнообразие шведского стола. Нас было шесть человек, двое из которых жители Германии, восхищение из не знало предела 👍. Так держать, ребята 👏👏👏
1
September 12, 2023
Жил в стандартном номере. Хорошая кровать, тихо. Сантехника средняя, халатов нет. Меню доставки придется поискать. Но после того, как нашел, пользоваться ей не захотелось - дороговато даже для Московской гостиницы. Завтрак неплохой, все чистенько. Локация отличная, рядом с метро Белорусская. Соотношение цены и качества хорошее.
UPD: после того раза оставался в гостинице неоднократно, полюбил! Действительно, все, что необходимо (типа халата и мыльных принадлежностей) можно запросить по телефону - принесут за несколько минут. Завтрак очень хороший, не надоедает. Главное - тихо, хорошая кровать, умеренные цены, великолепная транспортная доступность. Что еще нужно усталому командировочному?
January 19
Шумные вечеринки портят все впечатление при заселении
Сама гостиница нормальная. Завтраки разнообразные
February 8, 2024
Отличный отель, для недельных командировок самое то! Приветливый персонал, в номере уборка каждый день, пополнение кофе, воды, гигиенических принадлежностей. Завтраки на убой! Всем рекомендую.
June 30, 2024
Ужасный сервис с первых секунд заселения. Хотелось закрыть на все глаза и не оставлять плохой отзыв, пока при выезде ни обнаружила, что забыла вещи в отеле. А в отеле утверждают, что в номере ничего не находили. Была во многих отелях 3 и 4 звезды, но этот даже на 1 не тянет. Такого ужасного отношения к гостям не встречала никогда!
UPD. Примерно через час после публикации отзыва мне позвонили, извинились и сказали, что нашли мою вещь. Также уточнили, что ещё мне не понравилось во время пребывания. Попросила коллегу забрать и отправить мне посылкой, сегодня получила. С вещью все в порядке, корректирую свою оценку, т.к. видно, что проводится работа над ошибками.
1
October 28, 2024
Очень достойно. Приятно, все как должно быть. Качество полностью соответствует цене
1
June 5, 2024
Из минусов - сантехника, плохо смывал унитаз.
Все остальное отлично. Расположение шикарное, белье белоснежное. Завтраки вкусные, разнообразные.
March 25, 2024
Номер обычный , но все есть , завтраки по разнообразию выше среднего - отличные завтраки , но дорогие , тихо , расположение отличное - полно рестиков вокруг
3
December 20, 2024
Очень понравилось месторасположение 👍 Чистые номера, уборка и вкусные завтраки!
January 31
Хороший и отзывчивый персонал. Чисто, а номерах убирают каждый день. Вкусная кухня
October 16, 2023
Удобное расположение рядом с метро.
Хорошее вежливое обслуживание, вкусные завтраки, есть все необходимое. Номер слегка простоват, недорогая мебель.
Удобная мягкая постель, чистый номер.
August 14, 2023
Удобное расположение, недалеко от Белорусского вокзала. Номерной потрёпанный, но чистый. Обслуживание на высоком уровне, всё аккуратно, вежливо. Завтраки не плохие, но дорогие и раздача расположена не очень удобно, быстр создается очередь.
December 19, 2022
Твердые 4*. До метро 3мин пешком, близко к центру, вокруг рядом офисные здания, поэтому ближе к вечеру на улице не многолюдно. Вежливый персонал, заселили быстро. В номере Стандарт чисто, постельное белье свежее, полотенца, тапочки, халат - всё на месте. У меня был номер с видом на ул.Лесная, и жила я перед Новым Годом - очень красиво украшено и в то же время тихая улочка. Завтраки вкусные, выбор большой, удобно, что завтрак "длинный" с 7 до 11. Днём/вечером можно и в ресторане отеля посидеть, и в шаговой доступности огромный фудкорт "Депо". Надо только приноровиться с использованием карты-ключа в лифте - в первый раз я застряла там сама, а потом за три ночи проживания неоднократно сталкивалась с тем, что кто-то не может уехать.
3
February 24, 2024
Всё Понравилось, номера, уют, обслуживание, на завтраке множество разнообразных блюд, салатов, выпечки и др.
Минус для больших групп негде припарковать и остановить автобус для высадки и посадки групп,(
August 26, 2023
Гостиница сетевая, останавливался в ней не один раз. Находится рядом с метро Белорусская. Питание обычное. Размещение обычное, фонд номерной чуток подустал от времени. Чисто, уютно, цены могли бы быть и меньше, но из-за хорошего расположения цены держат как за элитные гостиницы.
3
August 3, 2023
Хорошенький Отель. Частенько. Заказывали номер с завтраками! Большой выбор еды и напитков! Приятно удивил вид из окна ! В номере был кондиционер ,гладильная дока и утюг! Супер.уброрка каждый день. В номере есть скаканы и бокалы. Можно попить чай! Рекомендую! Персонал доброжелательный!!! Спасибо вам большое!!!
June 24, 2024
мое личное мнение - отель не соответствует своей звездности , никак не 5 звезд. ЭТо просто очень старый советский отель, переделанный в новый))) ремонт вроде бы свежий, однако "советскость" на каждому углу. ОТдельное спасибо очень милому персоналу на рецепции. Халат несли более часа(((не рекомендую тем, кто хочет почувствовать себя гостем столицы))
June 4, 2024
Локация, конечно, решает: Депо, Белорусская, рядом Тверская-Ямская.. Всё супер, но кофе мне не очень понравился, что, конечно же, является очень субъективной оценкой.
1
October 18, 2024
Нормальный вариант переночевать, едой вроде довольны, был нюанс что в номере два мужика, а кровати не разделены, но это момент быстро исправили
September 23, 2023
Очень понравилась работа персонала, все быстро, вежливо и корректно, завтрак просто роскошный, по типу шведского стола, каждый найдёт что-то вкусное для себя, при этом можно сделать и отдельный заказ, что будет уже дешевле. Такая политика порадовала.
August 20, 2023
Хорошая гостиница, в отличном месте, прекрасные завтраки, чисто, комфортно, приветливо. Метро в 5 минутах ходьбы, напротив ресторанный двор Депо, так же вокруг много кафе и ресторанов. Очень уютно и удобно.
4
December 26, 2023
Остановились впервые, на две ночи, в середине декабря 2023 года.
Расположение: недалеко от Белорусского вокзала. В начале нам объяснили, что выходить надо из метро "Белорусский вокзал" на 1-м выходе. Это, по сути, из здания вокзала. Добираться пришлось минут пятнадцать, но зимой, после сильного снегопада, с вещами, показалось вечностью. По сути, всё было просто, посмотри от вокзала в сторону площади перед ним, и двигайся в этом направлении. Может, летом это и хороший вариант, но не зимой. Пока шли, обнаружили, что зря мы так мучились, рядом с гостиницей есть выход N3 коричневой ветки метро. В дальнейшем пользовались только им. Пять минут - и ты отсюда добрался до гостиницы. В самом метро надо ориентироваться на указатель с названием улицы, на которой стоит гостиница - "улица Лесная". Выход расположен рядом с небольшим храмом, раз увидев, уже не ошибетесь и не промахнетесь.
На фотографии вид со стороны выхода из метро. Эти два высоких здания хорошо видно от вокзала, в принципе, отличный ориентир, если что.
Так что гостиница расположена практически в центре Москвы, до метро пять минут, на метро до Красной площади совсем недалеко, с одной пересадкой, пара станций.
Приятно порадовал завтрак.
Я жил, наверное в пяти разных гостиницах в Москве, и это был лучший вариант. Было тепло, отсутствовали сквозняки (а зимой это немаловажно). Столики на небольшую кампанию, и на большую. Как обычно, лучше приходить чуть раньше - народу поменьше. Кажется, три кофемашины, соки в графине - томатный, яблочный, апельсиновый. Вода. Вода газированная в бутылках. Естественно, шведский стол. Каша, супчик для желающих. Ну и сосиски, ветчина жареная, с разными гарнирами. Тут же стоит повар, который может вам лично приготовить какую-то вкусняшку - например, омлет с добавками. Такое я увидел только в этой гостинице. Ну и как обычно, салатики, овощи нарезанные, выпечка, много вкусняшек (рекомендую их йогурт, с удовольствием ел). Все вкусно, и всё свежее, плюс приятная комфортная обстановка, отдыхаешь в это время.
Номер наш находился на 5-м этаже. Сначала были проблемы с лифтом, но потом научились им пользоваться. Быстро вставить в правильной ориентации карту гостя (стрелкой вниз) и быстро вытащить, потом нажать на кнопку этажа. Три лифта, долго ждать не приходилось.
В двухместном номере большая двуспальная кровать, можно попросить разъединить и поставить две. Из мебели кресло, столик, пара стульев, стол, две тумбочки. Холодильник, сейф, телевизор. Освещение обычное для гостиниц - нет верхнего света, обходиться приходится несколькими бра и торшером. Было ощущение темноты, не хватало яркого света в комнате. Достаточно просторно.
Обычно в гостиницах мучаюсь с подушками. Здесь спать было превосходно. Тепло, удобно, хорошо...
В ванной света хватало. Достаточно просторно. Всё в рабочем состоянии. Хороший фен.
В маленькой "прихожан" Небольшой шкаф для одежды. Внутри - гладильная доска и утюг.
А в номере - чайник и стаканы.
Немного "уставшее" покрытие пола.
В целом были довольны.
Недалеко от гостиницы, буквально через дорогу - "Депо", где много мест, где можно вкусно поесть.
Не могу сказать, что гостиница недорогая, но, в целом, оправдала мои ожидания, и даже превзошла их.
April 25, 2024
Отличная гостиница в центре Москвы. Чисто, приятная атмосфера. Неплохие завтраки, вежливый персонал. Удобно расположена.
1
February 20, 2023
Удобное расположение, просторный номер, очень вежливые сотрудники, всегда готовы помочь, утюг в номере, что для меня важно. Кровати и подушки удобные, звукоизоляция нормальная. Из минусов подуставшая мебель, сантехника, дорогой завтрак, холодильник в номере на замке. Если досталась сторона к бизнец-центру, то окна будут постоянно зашторены, иначе ваша жизнь будет, как на ладони.
3
April 26, 2024
Мне все понравилось, рядом с метро. Номер комфортный, завтраки сытные.к персоналу вопросов не было.С удовольствием остановлюсь ещё. в этом отеле и другим посоветую.
3
April 21, 2024
Одна из любимых гостиниц из за локации. Прекрасное обслуживание, завтрак и всё. Номера разной усталости. Спортзал есть, но не очень- слишком мал и нет норм тренажёров.
1
February 22, 2024
Немного тесный гардероб, немного не просторные помещения.
Хороший комфортный санузел.
Интерьер красивый, хотя по дверям заметно, что время не щадит никого и ничего.
Очень вежливый и учтивый персонал. Всегда придут на помощь, подскажут.
3
July 24, 2023
В гостинице останавливалась не в первый раз, всегда оставалась довольна пребыванием. Хорошее место расположения, качественный сервис. Этот раз проживала с 13.07 по 16.07.2023 и осталась сильно разочарована работой сотрудников. 14.07.2023 в 3 часа ночи сработала пожарная сигнализация. Проживала на 11 этаже, ближайший эвакуационный выход оказался закрыт, пришлось идти через весь этаж к следующему. Вышли на улицу, сотрудники гостиницы стояли в отдалении от гостей, никаких комментариев не предоставили. Через час после эвакуации и отъезда пожарных машин разрешили зайти, лифты еще какое-то время не работали, в итоге в номер попала только около 5 часов утра. Со стороны персонала никаких пояснений, извинений и т. п. не было не в этот, не на следующий день. Очень печально!
1
1
April 12, 2023
Очень чисто, все свежее, приятно находиться в отеле. Персонал замечательный, все вовремя, вежливо, молодцы. Еда в ресторане ценником порадовать не может, но порции большие и очень вкусно. Опять же рядом куча ресторанов с таким же ценником, так что такой себе упрек, не сильно справедливый))
В общем, место достойное
1
December 25, 2022
Останавливался здесь в ноябре и декабре 2022 года. Локация - это единственное преимущество этого отеля. В шаговой доступности находится один из входов на станцию метро Белорусская. Прямо напротив отеля расположен Фудмолл Депо. В номерах чисто.
Про минусы. Большие очереди на ресепшен, можно почувствовать себя на вокзале) Невозможно оперативно решить ни одного вопроса. В мой первый заезд кто-то оставил под дверью поднос с едой и он там спокойно существовал почти сутки несмотря на неоднократные обращения. Во второй заезд на разблокировку холодильника потребовалось несколько часов и пять напоминаний) Но самое главное и важное - это полное отсутствие звукоизоляции. Удивительно, но она на уровне дешевых гостиниц 70-80 годов постройки. Отдохнуть после тяжелого командировочного дня там абсолютно невозможно и это основная причина, по которой я больше не буду останавливаться в этом отеле.
3