Рядом метро, вокзал. Хорошие чистые номера. Шведский стол на завтрак, большой выбор еды на любой вкус. Претензий ни каких. Возможно не хватает салфеток в номерах.
Все понравилось, отель хороший. Завтрак вкусный и разнообразный. Номера удобные. Система безопасности в лифте - единственное с чем были проблемы. Можно ехать только на свой этаж или на 1й. Зайти за коллегой в номер целая проблема. В остальном все классно.
Удобное расположение. Чистый номер. Хороший выбор блюд на завтрак. Заселение прошло быстро. Поставил бы 5 звёзд, если бы цена номера была на 10-15% ниже.
Очень удачное расположение, от метро Белорусская буквально 5 мин. Соответственно, можно быстро добираться до всех достопримечательностей.
Номер- хороший, просторный. Удобная кровать, хорошо спать. Есть шторы блэкаут. Убирают хорошо и регулярно.
Завтраки- очень рекомендую. Вкусно, разнообразно. Много всякой еды на любой вкус. Официанты быстро ибирают грязную посуду, сервируют для гостей. Кстати, для тех, кто любит поспать подольше - завтраки до 11.
Рядом с отелем- Депо. Огромное количество ресторанов, магазинов и атмосферный фуд-молл. Прямо напротив отеля- ДК Зуева, где выступает Квартет И.
Из "особенностей": в номере очень странный холодильник, который проблема открыть, а ещё большая проблема закрыть. На завтраке оооочень медленный кофейный аппарат. Даже два. Но оба медленные. Очередь мин на 20. И тапочки- их надо заказывать звонком на ресепшн. Подойдя на ресепшен и попросив принести тапочки в номер, мы их так и не дождались. Впрочем, это мелочи.
Отель могу смело рекомендовать, особенно по соотношению цена-качество - расположение.
Удобное расположение (Белорусский вокзал, Депо), номерной фонд на твердую 4. Понравилось, что в номере есть все необходимое: вода, все для душа, зубной набор, тапочки, халаты (не нужно звонить и просить это принести). Персонал приветливый , нормальный сервис, хорошие завтраки.
Не понравилась слышимость - двери в номер как будто «картонные», все слышно из коридора. И окна выходили на офис в 100 метрах , пришлось шторы закрывать.
Удобное расположение.Белоснежное чистое бельё и удобная кровать дают возможность для отдыха.Ежедневная уборка также радует,как и обслуживание номеров по запросу.
Посредственный отель, единственный плюс в месте расположения, в остольном в номерах не очень чисто, реновация давно непроводилось, цена качество в обще несовпадают.
Отличный отель. Уборка ежедневно. Гигиенические наборы ежедневно новые. Полотенца чистые каждый день. Вода, чай, кофе, сливки и сахар каждый день ложили. В номере был утюг припаленный, сказала об этом на ресепшен и тут же поменяли. Завтраки шикарные.
Очень хорошая гостиница,Номер чистый уютный,каждый день приносят принадлежности для душа,ежедневно меняют полотенца,гладильная доска с утюгом в номере. Завтрак разнообразный. Постельное белье белоснежное.Персонал приветливый, обслуживают быстро. Молодцы. Район отличный!
Хорошая гостиница, отличные номера. Компетентный персонал, готовы решить любые ситуации. Предоставляют скидки при корпоративных мероприятиях. Это очень удобно. Шикарный конференц зал, большой вместимости. Хорошие завтраки, на любой вкус.
Чистенько, все по фэншую! В номере все есть от воды до гладилки! Приветливый и заботливый персонал, все вопросы быстро и без денег, отличная еда! Рекомендую! Да место расположения также бомба!
Расположение хорошее на этом всё, но в этом районе можно снять и лучше номер за меньшие деньги. Отдали за номер 15 тыс с окна дует и слышимость очень хорошая со стороны улицы, все разговоры и даже шум от шагов и каблуков. Номер и отель со времен СССР, требует обновлений, но достаточно чисто. Персонал вежливый на этом всё.
Хороший отель, в номере есть всё необходимое: умывальные принадлежности, утюг с гладильной доской,кофемашина капсульная,тапочки,халат. Отличные завтраки, всего достаточно, от супов до выпечки. Расположение близко к метро, рядом ,,Депо,, и разные кафе, магазины, ВкусВил Из минусов- в номере темно, окно небольшое,света от осветительных приборов не достаточно.
Добротный качественный отель с удобным расположением. Периодически останавливаюсь здесь, ещё с тех пор когда отель был Холидей Инн. Номера периодически обновляют, сменили часть мебели, матрасы и постельное бельё такие же качественные и удобные. Появились халаты в номере, мягкие и уютные, очень понравились. Отличные завтраки: каши, суп, яичница и яйца, бекон, несколько сортов сыра и колбасы, салаты и свежие овощи, сосиски, гарниры, блины, выпечка, несколько видов соков и чая, кофе из кофемашины. Приветливый и радушный персонал, идут навстречу и стараются решить вопросы. Отель нравится, буду останавливаться снова
Посмотреть ответ организации
Алёна Крикова
Знаток города 9 уровня
28 марта 2024
Отличная гостиница с прекрасным месторасположением. Рядом большой выбор на любой вкус ресторанов. Так же в шаговой доступности (минуты 3) "Депо Лесная" - то есть пообедать и поужинать нет проблем.
Кроме этого очень понравился ресторан на первом этаже отеля - изумительная кухня и подача. Чаще кушали именно там. Сыну очень понравился бургер с картошкой фри максимально аппетитный на вид и на вкус)))
Номера "уставшие", мы жили на 11 этаже. Но с таким месторасположением и по такой цене это самый идеальный вариант. Раньше останавливалась в Рэдисон Славянская на Киевском вокзале и теперь поняла, что это была большая ошибка. Рэдисон даже по карте лояльность с VIP статусом и кучей балов гораздо дороже и номера.... как в Санта-Барбаре 90-х годов с потрепанной мебелью. Для семейных поездок теперь буду выбирать только Лесная Сафмар.
Хорошее обслуживание и отзывчивый персонал. Всё наши проблемы решались по одному звонку.
Точно советую гостиницу)))
Отель хороший, рекомендую. Внимательная доброжелательность. Чистый номер. В округе полно ресторанчиков и кафе. Метро в двух шагах, отдохнули погуляли, потанцевали. Завтрак щедрый. Приедем ещё.
Отличная гостиница, удобное расположение, прекрасный сервис - персонал отзывчивый и приветливый. Матрасы и подушки удобные. Рядом много кафе, ресторанов и рядом несколько продуктовых магазинов. Окна номера выходили на тихую улочку. И в номере было тихо и спокойно.
В рамках организации мероприятий мы часто используем ХИ Лесная в качестве площадки.
Отличная гостиница! Чистые номера! Вкусная еда в ресторане, отменные кофе-брейки!
Отдельно отмечу команду ХИ Лесная: менеджеры - Елизавета, Евгения, банкетная служба - Антон, Евгений - вы все большие умнички! Нам с вами очень повезло! Редко когда складываются между заказчиком и поставщиком такие доброжелательные взаимоотношения и от этого они особенно ценные.
Успехов вам всем в бизнесе! Побольше делегаций!
Мы с вами! "ТС О" :)
Хороший отель, удобно расположенный рядом с метро. Удобные кровати, матрасы, подушки. Чисто, обслуживание на хорошем уровне. Требуется замена сантехники (в нас в номере была раковина м трещинами внутри). В целом, хороший отель, в хорошем месте за адекватную стоимость. Вернемся ещё
Прекрасный спектакль "Малыш и Карлсон"! Были на спектакле 14.12 с дочкой. Потом было представление у ëлки. Дочь была довольна!! Спасибо всём, кто сделал это представление!!
удобное расположение, приветливый персонал, вкусная еда в ресторане, удобное время завтраков. завтраки -шведский стол, разнообразный. полотенца меняют раз в день, в номерах шампунь, бальзам, гель для душа, чай, кофе, сахар, вода, сливки, чайник, сейф, холодильник, фен, доска гладильная и утюг
Отель расположен просто мега удобно. Примерно в 2 минутах пешком от метро Белорусская и в 4 минутах от Белорусского вокзала. До Красной площади можно прогуляться пешком. Напротив входа в отель есть трамвайная остановка. По другую сторону дороги находится известный фуд молл "Депо". Номера отеля очень просторные, комфортные и чистые. Шикарный шведский стол на завтрак.
Очень неплохой отель за свои деньги, вполне уютные номера, хорошие завтраки и удачное расположение. Радует, что после покупки отеля группой Сафмар сервис стал существенно лучше, чем был в Holiday Inn. Ставлю 4, а не 5, потому что просто больше люблю бывшие Marriott
Отличное расположение, тихое место, логистика 5+++, в любую точку столицы, метро рядом, до аэропорта Шереметьво прямой аэроэкспресс, до Внуково вообще на метро за 45 мин.
В шаговой доступности кафе и рестораны в огромном количестве на любой вкус.
Сама гостиница скорее всего на 3 зведы с +, но чисто, очень спокойно, доступ в лифт только через пласт.клбч. В последнее время останавливаюсь только в ней.
Удобное расположение: 15 минут до центра, рядом метро в 3 минутах ходьбы, напротив фудкорт.
Очень хорошие завтраки, удобное время заезда и выезда, чистые номера, приятный и вежливый персонал на ресепшн.
Почему 4 звёздочки:
- тапочки и халаты необходимо просить отдельно, их нет сразу в номере. После запроса приносят в номер
-очень тонкие стенки, слышно каждый вздох
-во всей гостинице не нашлось ведра обычного, когда оно было очень нужно
Гостиница хорошая. Из плюсов - много внимания уделяется безопасности (рамка, охрана, карточки для подъёма на лифте) ; номера просторные, чистые; в номере всё что нужно для гостя- шкафы с вешалками, чай, кофе, вода, сахар, сливки; кондиционер есть; гладильная доска и утюг; санузел- идеально чистый, шампунь, гель для душа, полотенца в достаточном количестве. Звезду сняла ща кухню: завтрак- шведский стол, скудновато. Есть откровенно невкусные блюда- рыбные котлеты например.
Хороший отель. Расположен очень удачно, номера нормальные: чисто, спать удобно, в ванной комнате все чисто. В номерах есть: чайник и чай/кофе, фен, гладильная доска с утюгом, наборы в ванне: шампунь, кондиционер, гель для душа. Завтраки вкусные, разнообразные. Заселили очень быстро
Отличный отель с удачным расположением. Рядом многт мест для питания, и есть продуктовые магазины. До метро можно пройти пешком. Если окна будут не на улицу с трамваем, то вообще превосходно. Завтраки отличные, по выбору и поварской работе.
Без раздумий, посещая Москву, поселюсь там повторно.
Отличная гостиница!
Вежливые администраторы на ресепшн, быстро заселили, учли все пожелания, в номере уютно, чисто, тапочки, халаты, всё необходимое имеется. Уборка каждый день. Камера хранения!
Прекрасное местоположение!
Завтраки превосходные! Красная рыба, омлет с грибами и сыром, сырники с Нутеллой-то, что необходимо туристам для вдохновения!
Спасибо вам за всё, успехов вам и процветания!
Расположен рядом с метро. Номера просторные. Персонал отзывчивый. Еда вкусная. Завтрак - разнообразный шведский стол (и яишенка и йогурты разные и пирожные и детские сухие завтраки с молоком. Кофе отличный из кофемашины - на выбор.
Отдыхали всей семьей в стандартом номере с завтраком
Плюсы: номер очень чистый (на удивление, пыли не было даже на картинах), тепло, доброжелательный персонал (охрана, ресепшен, сотрудники в ресторане, горничные), тренажерный зал (работает в любое время)
Минусы: темно в номере, дует из окна, холодильник отсутствует, минибар закрыт (но если его и открывать температура 16с как сообщили на ресепшен), запах канализации в туалете (мы жили на 9 этаже), наэлектризованные спальные принадлежности, дорогая парковка (подземная -2300₽ за сутки)
Завтрак разнообразный, но выбор не прям большой (4/5)
Очень удачное расположение. Рядом Депо Лесная. Всегда можно ,что-то найти перекусить. Номер соответствует описанию. Уборка -нареканий нет. Завтраки отменные..я осталась довольна. И при случае буду бронировать на поездки данный отель. Спасибо
находится близко к метро, что довольно удобно. Номера ухоженные и удобные. Обслуживание вежливое и соблюдает все нормы. Еда вкусная (спасибо поварам) и разнообразная. Очень хорошое заведение. всем советую.
Номерной фонд ветховат для ценника в 14 тыс за стандарт. Отличные завтраки. Белоснежное белье. Хорошее расположение, но плохая шумоизоляция. Стекопакеты даже на 10м этаже не спасают от утреннего шума машин. 2 звезды за персонал: 3жды звонил и 1 раз спускался на ресепшн, но зубных принадлежностей так и не дождался. На шведском столе сотрудница в очень грубой форме отчитала за неправильно поставленные щипцы для овощей. Абсолютно неуместные и непозволительные сентеции.
Отель очень удобно расположен. Номера чистые, уютные, убираются каждый день. Администраторы на ресепшен очень вежливые, готовы помочь. Заселение прошло достаточно быстро. Завтраки на любой вкус, достаточно разнообразны.
Прекрасный отель и сервис! Отдыхали с мужем в день свадьбы в номере люкс и все оказалось на высшем уровне: вид из окна, чистые постели, ванная комната и даже комплимент от отеля!
Отдельно хочется поблагодарить персонал за возможность завтрака с собой. У нас был ранний вылет, поэтому поесть не успевали и нас спасли ланч-боксы
Спасибо Софмару за приятные впечатления
Планировал остановиться в конце августа. Испортился отель. Сервиса ноль. Вранье и хамство. На этаже устойчивый запах низкокачественных моющих средств. Персонал не обращает внимание на постояльцев.
Выехал из отеля. Деньги не вернули.
Пользовался этим отелем много лет, когда он был под управлением известного бренда. Вопросов не было, по соотношению цена/качество все было на уровне.
Сейчас отель, купил предприниматель из нефтяного бизнеса. Отель купил, сервис забыл купить. Обратите внимание - сайт на русском, английском и арабском. Вы абсолютно точно встретите здесь «иностранцев». Будьте к этому готовы.
Большинство отзывов здесь написаны ботами.
3
4
Посмотреть ответ организации
Виктория Митенева
Знаток города 8 уровня
29 ноября 2024
В целом, отель оставил приятное впечатление. Кровать была удобной и все необходимое для комфортного проживания есть в номере. Вкусные завтраки утром.
Однако, во время проживания были замечены небольшие недочеты. На раковине трещины и рваная шторка в ванной, что немного портило общий вид. Кроме того, дверь и кондиционер издавали странные звуки. Надеюсь, администрация обратит внимание на эти моменты.
Отличный, чистый, безопасный отель. Центр города. Вкусный завтрак. Не дешёвый, но в этом месте другого быть и не может.
Есть камера хранения для вещей. Даже на длительный срок.
В следующий раз остановлюсь тут же.
Отличный вариант по доступной цене в удобной локации делового центра. Рядом метро и Депо ( еда на любой вкус), что еще надо для бизнес турне ))) Гостиница выглядит незаметно, но в внутри все достойно: уборка номера, завтрак и забота персонала. В день рождение принесли вкусный комплимент ( клубничный торт), мелочь, а приятно))))
Хороший персонал, вежливый ,отзывчивый.В номере есть кондиционер, телевизор, фен, сейф 🧰, всё для гигиены. Уборка номера ежедневно и по просьбе в любое время. И самое главное тихо, звукоизоляция хорошая.