Заселение проходит быстро. На ресепшен работает три сотрудника. Персонал приветливый. Был предложен номер на 9 этаже.
В наличии, а не по запросу зубные щетки. Чай, кофе, гладильная станция, фен.
Завтрак разнообразный. Достаточное количество официантов. Вопросы решаются быстро.
Проживали две ночи.
В прошлом хорошая гостиница с прекрасным обслуживанием… Яго в настоящее время не наблюдается…. Персонал очень «не торопливый», приходится по 20 раз напоминать о своих просьбах…. Еда в ресторане так себе… Хотя для проведения каких то групповых мероприятий гостиница удобно, много залов разного формата. Из жестких минусов: нет (и не было) парковки… даже прилагательн приходится парковаться на какой-то внутренней территории с риском для машины….
Гостиница уже очень уставшая. Со времен холидей инн остался прекрасный очень вежливый персонал, но вот ремонт в номерах надо менять. Ненавистные мне неснимаемые плечики, замените их, умоляю. Чай гринфилд тоже не комильфо. По прежнему прекрасные завтраки, вкусный кофе. Расположение замечательное.
Очень скучный и тесный холл.
Кроме завтраков, плюсов нет.
Старая, местами кем то погрызанная мебель. Очень "уставшее" ковровое покрытие. В ванной комнате нет ни полотенцесушителя, ни вентиляции, ни теплого пола.
Гостиница находится в центре города, прекрасный, квалифицированный персонал. На втором этаже располагается спортзал, что безусловно удобно для тех, кто проживает долгое время там. Номера уютные, есть телевизор, холодильник для льда, климат контроль. Есть небольшой минус - бывает неприятный запах (проходящий по трубам) из ванной комнаты, но уборка номеров выполняется ежедневно. Так получилось, что день моего рожденья пришёлся на время пребывания в этой гостинице, где прийдя в номер я увидела поздравительную открытку и небольшой презент в знаковым мне день. Очень приятно!
Руководство и персонал гостиницы действительно делают все возможное для удобства и комфорта постояльцев. Рекомендую!
4
Посмотреть ответ организации
С
Семён И.
Знаток города 14 уровня
6 декабря 2024
Хороший, приятный отель! Номер чистый, персонал приветливый, завтраки хорошие, в целом, хорошо!
Отличная дорогая гостишка где можно очень хорошо и приятно отдохнуть и к тебе будет очень хорошо относиться выполнять любую Твою просьбу в гостишке чисто приятно пахнет и хороший персонал
Немного не хватило времени работы лобио. Приходила поздно и хотелось перекусить и чашку кофе выпить, но уже было закрыто. До 11 вечера все же мало времени. Хотя бы до 13. А так в целом хорошая гостиница
Гостиница замечательная , цена приятная , сервис полностью соответствует со знаком плюс ,,, остались приятные воспоминания от посещения и желание вернуться вновь, рекомендую!!!!
Очень всё круто, чисто, уютно, красиво. Кухня шикарная, завтрак на любой вкус. Были в декабре 2022, персонал доброжелательный, решали любой возникший вопрос. Советую
Отель понравился своим расположением - почти центр, уютная ул. Лесная со множеством кафе и ресторанов. В номере было хорошо убрано, тихо. Также был минибар, халаты, тапочки. Хороший отель, рекомендую.
Уютное , тихое место, рядом вся инфраструктура от отдыха до развлечений, этажи между собой закрыты, попасть на другой этаж можно тока с разрешения, гостя другого этажа, с ним. Уютно , тихо, хороший ресторан.
Отличная гостиница, обслуживание на 5+, номера комфортные, есть всё необходимое, ценник на удивление небольшой. Расположение отличное, вокруг красота, магазины, кафе; рядом трамвай, метро. До Красной площади 20 минут на метро, до других достопримечательностей также недалеко.
Бронирование было за 3 месяца вперед на 3 человека. Но когда вошли в комнату не хватало банных принадлежностей даже на двоих. Халатов и тапочек вообще не было. И только с третьей попытки , при смене административного персонала уже к вечеру нам все доставили в номер. То ли у сотрудников такая многозадачность, то ли рассеянность. Было неприятно. В остальном все отлично.
Из плюсов- расположение. Очень давно не делался ремонт, не менялась мебель. Такое все затертое-затертое. Заселили в номер, захожу , а там из двух одна кровать застелена, вторая в таком состоянии будто начали менять, да оставили все на половине пути - подушки на тумбочке, одеяло без пододеяльника валяется на другой кровати… не лежит, а валяется кое -как скомканное. Ни тапок, ни халатов. Пока не попросила, не принесли. Потолок в ванной осыпается . Цена завышена конечно.
Сравниваю с Холидей Воронеж 3* , но вообще не сравнить…. Расстроилась конечно, ожидания не оправдались .
Отель супер. Очень понравился чисто тихо завтрак тоже хороший. Приедем ещё.
Посмотреть ответ организации
Виталий
Знаток города 6 уровня
26 февраля 2024
Отличная гостиница! Номера просторные и чистые! Персонал вежливый! Желаю вам всегда оставаться такими ☺️☺️☺️Отдельно хочу отметить кухню: ваши завтраки это как отдельный вид искусства ❣️
Стандарты заданные ранее по прежнему работают. Ресторан шведский стол супер, как и было. А анотации сказано- 300 метров от метро Белорусская, но их там пять выходов. Правильный выход с кольцевой, в противоположную сторону от вокзала.
Посмотреть ответ организации
Е
Евгения Тенши
Знаток города 9 уровня
21 ноября 2024
Ничего плохого и ничего хорошего. Очень потрепанная гостиница. Приемлемые завтраки. И яичница и хлопья и ещё всякие мелочи. Просто переночевать норм, но само собой не отель в который поедешь наслаждаться отдыхом. Командировочный вариант
Центр Москвы, очень удобное расположение. Рядом метро, магазины, кафе. Уютные, чистые номера, хорошая кухня, приятный персонал. Когда бываю в Москве, останавливаясь только в этой гостинице.
Отличное расположение, хороший сервис. Номера уставшие, но все чисто и аккуратно.
Через дорогу «Депо» и метро в нескольких шагах. Отлично провели время!
Очень удобное месторасположения. Удобно и тем кто по работе приехал и тем кто на отдых, рядом много хороших ресторанов и локаций. Номера чистые, завтрак не плохой. Почти всегда останавливаюсь в этой гостинице. В Москве бываю несколько раз в год.
Хорошая гостиница была
Завтраки потрясающие
Очень удобная кровать
Но уборка просто жесть
В 6 вечера простотначинаешь звонить на ресепшн и просишь убраться. Кружки принципиально горничные не моют. Жалуешься на ресепшн. На следующий день такая же история
Персонал на троечку . Сервис слабый . Парковка очень дорогая. Номера и мебель старенькие , парковаться не удобно . Знал бы ,на 5 мин дольше езды арендовал бы другую . Шведский стол вкусный , вытянул .
3
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 26 уровня
29 августа 2024
Отель сменил название, тем не менее сохранив высокие стандарты Холидэй Инн. Цена, пожалуй, высоковата, но зато место козырное.
Особое восхищение вызывает ресторан. Он точно тянет на 4 звезды.
Номера выглядят староватыми, но жить можно.
Отличный отель с шикарным расположением.
Рядом с белорусским вокзалом и началом Тверской улице. Рядом лушчий фуд-корт - Депо и много других интересных мест.
Хорошие номера, качественный сервис и обслуживание, вкусные завтраки. Компактный Фитнес с инфракрасной сауной- круглосуточно.
Хорошее соотношение цены и качества. ХИ опять рулит, рекомендую.
Расположение в самом центре. Практически всё в пешей доступности, ухоженный отель, приветливый персонал, чистые номера и кстати, тут номера убирают стабильно. Шведская линия на завтраках с хорошим ассортиментом блюд. Однозначно вернусь в этот отель при следующей командировке
Очень удобное было расположение для меня , рядом знаменитое " депо " - можно и поесть , а вечером и потусить)
Номера в гостинице - чистые , комфортного размера .
Поблизости Белорусский вокзал, метро, огромный фуд-корт «Депо» и много других интересных мест. Номера вполне комфортные, оснащены климат-контролем. Удобные кровати. Вежливый персонал.
Отличная гостиница, два небольших но
1. На лифте можно уехать лишь на свой этаж и первый. Жили с коллегами на разных этажах, крайне неудобно.
2. Завтрак однообразен. Меняются лишь оладьи/блины/сырники по кругу.
Отдельно отмечу службу горничных, работают на совесть.
Девушки на рецепшене очень заботливые, спасибо им за их работу.
Есть всё, что надо: номер с дорогим кондиционером, ванна, принадлежности, утюг и даже фонарик. Шаговая доступность от метро. Вокруг куча едален, прямо напротив главная из них ДЕПО. Номер на двоих в низкий сезон 6 тыс за двоих без завтрака. Если через Тинькофф платинум/Оsтровок — 4800₽. Поздно втулила.
Всё, что связано с платным ежедневным завтраком - прекрасно. Тоже можно и сказать про ресторан в целом. Номера хороши, особенно за свою цену. Отзывчивость ресепшна радует. Одно из главных преимуществ - расположение отеля: рядом с центром, есть станция метро двух линий (с обеих можно попасть почти куда угодно), да и в целом очень приятный район(правда дорогой).