Lesnaya Polyana
875 reviews
October 22, 2024
Въезд не удобен , с парковки чемоданы надо тащить метров 150 , внутри при входе совдеп в номерах на первом этаже,вроде пожоже на современный стиль ,но батареи чугунные весь вид портят ,неужели нельзя было при ремонте обшить их ? На верхних этажах номера хуже сказали постояльцы совдеп.В лифт очередь ,по медецине вроде хорошо.
January 2
Была с 14 декабря по 29 декабря 2020 года.В Санаторий шёл ремонт и нигде об этом не писали,грязь пыль)Дисканфорт полный шум дреля.На ресепшене сидят не довольные,отвечают грубо.Номер на 4 этаже улучшенный был но не приготовлен в плане батарея не работала)Ночь сказать переночевала и пришёл сантехник и мне с претензий чтоб он её не сделает мол там запчасти нужны)Потом переселили в другой номер но и там было холодно)Включала сплит систему из за этого я заболела.На отдых но не в этот Санаторий)Не рекомендую
May 5, 2024
Территория большая, все зелёное, к персонал хороший. Мы номере комфорт+, нормалые удобства. Досуг тоже есть, бильярд, дискотека, шашки, шахматы и тд. По лечению все ок. Проблема только в питании. Не вкусно
2
June 27, 2023
Санаторий находиться на окраине, но в этом и плюс, хорошая территория, с массивными деревьями, белочками и фонтаном. Виды на горы. Питание рациональное, диетическое по меню, вполне достойное. Вода: Ессентуки 2 и Славянская, кислородный коктейль и чаи. Просторный лечебный корпус, процедуры расписываются компьютерной программой, удобно, все по плану. Уборка каждый день. Смена белья примерно раз в 10 дней. Шахматы, шашки, концерты, караоке, дискотеки, показ фильмов, детские программы, есть и детская площадка, Бассейн в соседнем санатории.
Встречают и провожают на поезд.
Подводят только номера с ремонтом советских времен, вернее с его отсутствием.
Хотя кровати уже современные.
Я осталась довольна лечением и времяпровождением))
11
2
April 12, 2024
Нахожусь в санатории "Лесная поляна" с 31 марта 2024 года. Заселение и размещение прошло быстро. Номер дали на 6-м этаже во 2-м корпусе. Номер с косметическим ремонтом, но мебель старая и скрипучая. Кровати при любом шевелении скрипят невозможно. Постельное белье и полотенца меняют регулярно. Очень неудобно, что душ вообще без всякого поддона, и когда его принимаешь, весь санузел в воде, несмотря на занавеску. Территория у санатория маленькая, но ухоженная. Своего бассейна нет, но есть в соседнем санатории "Машук", однако бесплатно его никому не назначают. Любых процедур назначают по пять сеансов. Может быть, уменьшить их количество, но назначать по 10? Вряд ли от пяти процедур будет какой-то толк. Пища в столовой однообразная (вроде выбор есть, но все одно и то же), но голодным не останешься точно. Весь персонал вежливый и заботливый. В санатории берут курортный сбор (100 рублей в сутки с человека), о чем нас никто не предупреждал. В целом впечатления от отдыха положительные, особенно с учётом экскурсий.
November 29, 2024
Отдыхали 10 дней. Особенно хорошо устроен шведский стол. До пляжа 50 метров через дорогу на Анапу. С крыши открывается отличный вид на Машук.
1
October 21, 2024
Хороший санаторий, лечение разнообразное и много: радон, грязи, СМТ,и т.д вечером массаж, времени погулять почти нет. Поэтому если хотите погулять то лучше взять только с оздоровлением.
1
August 4, 2024
Жили в номере первой категории, все устроило, в наличии все условия, заявленные в описании номеров на сайте санатория. Персонал доброжелательный. Питание отличное.
1
June 27, 2024
Отдыхали в июне 2024 года. Понравилась территория, большая ухоженная. Приехали, заселились в воскресенье. Номер скромный, но мы без претензий. Попросили поменять матрац, был слишком мягкий, поменяли без проблем. Кормят по принципу меню-заказ, просто, но голодным не уйдёшь. Нам нравилось, уходили, как винни-пухи))) девчонки официантки следят, чтобы никого не оставить без внимания. Молодцы. Каждый вечер для отдыхающих предусмотрена развлекательная программа. Т. К отпуск маленький, процедур было отпущено немного, поэтому по качеству лечения оценку дать не могу. Сам медперсонал вполне внимательный. Вообщем, при возможности приехать, с удовольствием приедем ещё. Спасибо Лесной поляне за приятное времяпровождение...
August 29, 2024
Хороший санаторий,но требует ремонта,номера 2ой категории жуткие,душа нет,окна не моются. Правда лечение сносное и обслуживающий мед.персонал вежливый и внимательный,еда нормальная,нам хватало.
June 28, 2024
Обслуживание хорошее персонал добрый еда хорошая вкусная большое разнообразие номера как остальные не знаю была в люксе мне всё понравилось везде чисто но массажисты мужского пола не очень
June 13, 2024
Территория ухоженная, хорошая. Птички поют. Белки скачут. Красота. Живая музыка после обеда, расслабляет. Хоть это радует. На этом прелести заканчиваются. Номера старые, пахнет затхлостью. Просили поменять номер на ресепшене, говорят:" что невозможно" Номеров нет и отправляют в коммерческий отдел. Там номера есть. В номере фена, шампуня нет. Берите с собой. А также берите с собой фумитокс - комары. Питание ужасное. Из хороших продуктов делают ужас. Это и по платным и по социальным путевкам. Отличие только номер. Терапевт внимательная.
1
September 4, 2023
Типичный санаторий из советских времен, но все чисто и ухожено. Видно, что улучшения и ремонт идут, но не так быстро. Широкий спектр медицинских и оздоровительных услуг. Питание простое, но сытное, голодным ходить точно не получится. Внимательный и отзывчивый персонал. Никаких неудобств за время пребывания не испытывали, в номере все работало. Отдельное спасибо нашему курирующему терапевту Анне Викторовне Абрамцовой за внимательное отношение и грамотное назначение процедур в соответствии с анамнезом. В пешей доступности небольшой рынок с фруктами, сетевые магазины.
7
August 7, 2024
Сейчас живем в санатории, очень огорчает отношение персонала( агрессивные, ничего не спросить. Особенно хочется выделить грязелечение, грубят постоянно. Ходить на процедуры пропадает желание, к доктору та же история, почти бросила в нас лист с прививками ребенка, сокрушаясь о том что плохо заполнена сан кур карта, читать ее отказалась на отрез... Вообщем печаль. Люди, вы работаете с людьми, детьми, оставляйте свой негатив дома! Радует, что все же еще есть и доброжелательные сотрудники, но увы их мало!
4
3
October 29, 2024
Всё очень плохо! Ужасно! Забронировали номер за 8200 руб. 2 х местный 1 категории, нам предоставили просто больничную палату. За эти деньги можно снимать в Пятигорске 3 комнатную квартиру, или снимать однокомнатную всего за 4000 руб. Не бронируйте на сайте через фирму Путевка, они обманывают, в санатории говорят мы ничего не знаем, живите и всё . Ужас и кошмар! Отпуск просто коту под хвост. В Лесную поляну больше не поеду никогда!
2
1
November 23, 2024
Отдыхали в санатории с 11 по 23 ноября с мужем и дочкой. Очень хороший двухкомнатный номер на 5 этаже меня, мебель красивая, номер уютный и солнечный. Брали кардио путёвку у нас была врач Данелянц Виола Шагеновна, встретила нас и назначила лечение, осень чуткий и грамотный специалист. Дочке и мне очень понравилось в игровой комнате. С нами занималась и играла Басова Татьяна Николаевна очень хороший специалист в работе с детками. Чувствует их настрой и направляет ход игры такое ощущение для каждого ребенка. Были один раз у неё на зарядке тоже очень понравилось, энергичная музыка и хороший настрой на весь день.
October 18, 2024
Санаторий супер, лечение превосходное, персонал-все отличные вежливые. Питание на высшем уровне. Спасибо всем.
2
June 17, 2023
Расположение в лесном массиве, тихо, птицы поют красиво. При этом сразу за территорией санатория есть магазины и киоски разного направления. Кормят хорошо, разнообразно, всегда есть фрукты и овощи, кисломолочные продукты, выпечка. Была с ребенком, который на безглютеновой диете, так повара готовили зачастую отдельно него, хотя не были обязаны. Мед.персонал дружелюбный. Номера есть разного качества, подешевле -похуже ремонт, но всё необходимое есть. Подходит для колясочников. Вообщем я бы вернулась сюда.
6
2
October 29, 2024
Не плохо, но бывает и лучше. Технический персонал очень приветливый. Молодые медики которые на процедурах, тоже очень добрые и приветливые. А вот с врачом мне совершенно не повезло. Возрастная дама, уже устала от всего, работать ей точно не хотелось(
1
June 27, 2024
Все очень понравилось, внимательные и отзывчивые сотрудники. В номере каждый день прибирают. Еда хоть и диетическая, но вкусная. На выбор предлагают несколько блюд. Единственный недостаток, нет бассейна.
February 16, 2024
Была в санатории по социальной путёвке. Очень понравилось всё. Ну и пусть 2 звезды и номера не новые. Но идеальная уборка каждый день, смена белья и полотенец каждые 5 дней, очень приветливый персонал. Множество процедур. Разнообразные экскурсии, удобное расположение. Хорошая библиотека. Лично мне, конечно, не хватало бассейна, в соседнем санатории есть, можно пользоваться, но очень много народа, и он маленький. Спасибо за такую возможность отдыха
7
September 19, 2023
В целом, неплохой санаторий: здание, конечно, из 70х, и номера не ахти, но персонал старается произвести благоприятное впечатление, даже проводится ежевечерняя анимация. Процедуры и лечение хорошо поставлены. Еда немного однообразна, но ее много и она сытная, достаточно чисто, хотя белье не меняли не разу. Территория большая и неплохо обустроена. Расположен санаторий довольно далеко от центра, но доехать не проблема. Рядом магазины и рынок, всего в достатке. Тут же ж д станция и можно доехать до других городов, что удобно. В целом, при позитивном настрое, можно отлично отдохнуть, полечиться и развлечься.
4
3
April 19, 2023
Здравствуйте! Очень понравился проведенный отпуск в санатории "Лесная поляна"!! Хотела бы порекомендовать вам попасть сюда!☀️
Персонал очень дружелюбный и всегда готовый помочь, подсказать. Особенно понравилась и запомнилась официантка Светлана Кравцова с столовой. Сразу видно, что человек профессионал и вкладывает душу в свою работу! Всегда внимание к отдыхающим, быстро, качественно, выслушает и поможет, даст добавку. Такое отношение сразу заряжает позитивом на весь день!😊 Насчёт питания тоже хотелось бы поблагодарить поваров, так вкусно даже дома не едим) Порции достаточно большие, но если даже при таком раскладе вы не наелись, голодными не останетесь!😋 Спасибо девочкам из столовой за подарок ребенку на день рождение и поздравление!!🫶🫶
В самом санатории и на его территории всегда чисто и убрано. В номере убирают хорошо и каждый день. Смена постельного белья и полотенец всегда происходит раз в неделю, отдельное спасибо!
Врачи и медицинские сестры/братья тоже высший пилотаж! Процедур назначают много и по делу. Очень понравились процедуры, лично моему ребенку помогло!! Хотелось бы отметить П.Г.Магомедову(подводный душ массаж), О.А.Черкашину(общий массаж), В.И. Полуэктову(ЛФК), М.А. Хадикову(ванна индивидуальная с бишофитом) и сказать огромное спасибо!!😊
Шикарное место рекомендую, даже настаиваю посетить.
Дай бог удачи санаторию, успехов, и побольше отдыхающих!
В общем мы остались в восторге и обязательно приедем еще!✨
(Я продублирую данный отзыв в Яндекс/Гугл картах, 2ГИС и в книге жалоб и предложений)
12
9
October 28, 2023
Отдыхали с 15 октября 2023года. В целом понравилось.. Кормят хорошо. Номер, если повезёт, с ремонтом.. У нас ремонт был, но не свежий. Душ и сантехника в старом исполнении... Но всё в рабочем состоянии... Отличная развлекательная программа... Единственный минус это процедуры расписаны с таким интервалом, что целый день проводишь в номере, или на территории санатория.. Вывод такой, что отдыхающих много, а персонала не достаточно для такого количества народа. Посмотреть достопримечательности города смогли только в выходные дни.. Надо это учитывать и брать больше дней на отдых. И ещё один минус. Это шум от железной дороги и автотрассы в ночное время... Кто страдает бессонницей, у кого чуткий сон, тогда этот санаторий вам не подходит... Повезло с погодой. С балкона великолепные виды на кавказские горы Машук, Бештау, Эльбрус..
7
October 1, 2024
ужаснейшие условия. ремонт как будто с 70х годов не делался, грязные номера, пыльно, продавленные кровати. бронь делала за пол года а в итоге по приезду сказали что той категории номера нет свободных и поселили в двойной напугав и подселением чужих людей, хотя бронь у меня одноместного номера второй категории. хамское отношение на ресепшене. передо мной заселили людей за 4500 тыс в лучший номер чем у меня за 5500!! отвратительное отношение, никому более не посоветую сюда приезжать
4
August 16, 2023
Хороший санаторий приезжаем сюда уже несколько лет подряд. Персонал вежливый, обходительный, внимательный. Разнообразное меню на выбор несколько блюд.
Некоторые корпуса уже отремонтированы, некоторые ещё в стадии ремонта. На территории чисто, красивые экзотические растения, фонтаны, фигурки животных и другие декорации.
Каждое утро проводится утрення зарядка для всех отдыхающих в санатории.
Разные культмассовые мероприятия по интересам, фильмы, занятия для детей и дискотеки.
9
3
September 30, 2024
Проживали в номере 324, корпус 2 - покрытие из ковролина в отвратительном состоянии; кран подтекает; дверь балкона не закрывалась, ручка шкафа болталась - делали заявку, вызывали плотника; розетка у кровати болталась - вызывали электрика; санузел с плесенью.
Переселились в 424 - тоже самое - кран подтекает, в раковине не уходит вода - опять вызываем сантехника. И "жемчужина на торте" - принесли на смену бельё и не застелили нам кровати!
Пыль во всех номерах, уборка производится без моющихся средств.
Еда в столовой однообразная.
Не советую ехать в этот санаторий.
3
April 22, 2023
Санаторий нам понравился. Весь персонал доброжелательный. Особенно хочется отметить Марину (к.110), официанток в столовой Александру и Ирину, массажистку Финал и ЛФК Полуэктову. Еда в столовой вполне приличная. Питание организовано по меню с фиксированными столами что я считаю большим преимуществом по сравнению с о шведским столом. Номер чистый, есть чайник. Расположение удобное: рядом ст. Лермонтовская, конечные остановки Трам. 2 и 4. До Лермонтовских ворот неспешным шагом 15 минут. Территория небольшая, но ухоженная. Своего бассейна нет, но можно посещать бассейн по соседству в санатории Машук за 300 руб. Так что проблемы никакой.
О Пятигорске. В городе много связано с Лермонтовым, город с богатой историей. Хотелось бы больше благоустройства, плохие таблички остановок общественного транспорта, На горе Машук отсутствуют указатели. Я прошёл пешком до Провала 5 км. и встретил всего один указатель места дуэли Лермонтова. Городским властям есть над чем поработать. В общем впечатления и от санатория Лесная поляна" и от города отличные. С удовольствием приедем ещё раз.
7
3
October 17, 2024
Про лечебную базу ничего не могу сказать - не получилось с лечением.... Питание скудное,меню- заказ не выполняется( для чего выдают листы заказов?) раздатчицы не опрятные,пару раз не дождалась второго блюда.В номер заселилась поздно (23.00), а убрать должным образом не потрудились,хотя оплачен был с утра.Територия не большая,погулять негде.Если ещё соберусь в КМВ, буду рассматривать другие варианты.
4
May 25, 2024
4-й этаж после ремонта открыли конечно хорошо , 3-й этаж думаю тоже в очереди на ремонт , в целом жилые помещения не плохие окна старые под замену и вытяжку нормальную в санузле установить . Лечение вроде так хорошее за все процедуры не могу сказать но пройденные мной всё устраивает. Санаторий с Советских времён, и для своих лет неплохо сохранился, вечером в бильярд можно поиграть но кий лучше бы свой конечно, на тех что есть пойдёт вроде но набивка стертая на одном на других так на 4-.Дискотеки по большей в стиле ретро для основного числа отдыхающих, кинозал есть посмотреть что если.
3
June 14, 2023
Первый раз в санатории. Обслуживание хорошее. Внимательный персонал. В номере всё есть, чистенько, кравати удобные, мягкие, постельное белье чистое, белое. Поласы старенькие. Утюги гладильные доски - старые, текут. Желательно поменять. Еда на убой, много и на выбор. Расположение чудесное - тихо, спокойно, как и хотелось. Территория шикарная, огромная, вся зелень ухоженная. Низкий поклон садоводу-декаратору за интересный дезайн. Отдохнули и полечились с удовольствием. Надеемся посетить ваш санаторий ещё не раз. Спасибо за ваш труд!
7
2
December 10, 2024
Обслуживание и персонал хорошее. Очень вежливые. В помещениях тепло и уютно. здоровья всему персоналу.
1
August 11, 2024
Очень хороший санаторий. Понравилось месторасположение в городе, атмосфера, лечение, питание, персонал... Ряд преимуществ можно продолжать бесконечно. :)
1
December 4, 2024
Санаторий лесная поляна звёзд с неба не хватает едем туда за лечением не первый раз нас устраивает все знаем заранее что будем делать две недели пролетают как один день потом ждём когда поедем снова за здоровьем
1
January 6, 2023
Из плюсов- очень тепло в номерах, корпусах, теплые переходы. В столовой неплохо кормят, уборка номеров в норме.
В столовой расторопные и приветливые девочки.
Время процедур расписывают удобно.
Автобус возит на радоновые ванны.
Вокруг неплохой район. Остановка электричек рядом и трамвая.
Уютная территория. По вечерам кино и танцы.
Из минусов - врач. Платим за путевку немалые деньги, при этом она заявляет что "и так назначила процедуры на сумму больше чем положено и так". При таком раскладе при оформлении договора вы обязаны ставить в известность об ограничении и ценах. Очень неприятно. И вообще с врачом лучше ограничить контакты. Или жаловаться сразу руководству, таким образом чего то можно добиться. Имеет смысл покупать оздоровительную путёвку и покупать процедуры отдельно, хоть будете знать за что платите.
Не дай вам Бог пойти к бесплатному стоматологу. Вместо назначения процедур убедят что у вас все плохо и обдерут как липку, многие попались на эту удочку и едва не плакали.
Питание-супер углеводное. Но в целом всего много, голодным не останешься.
Номера даже первой категории- старье. Но терпимо. В лифты бывают очереди.
10
7
May 5, 2024
В апреле 24г мы с мужем отдыхали в лесной поляне,, все просто прекрасно и чистота и кормят нармально весь персонал нормальный кроме невролога Натальи Владимирной которая накричала на больного мужа за то что он забыл какие пил таблетки и скозалазачем мы сюда приехали, сидите дома и лечитесь у местных врачей вот так она испортила нам настроение и желание приезжать в Лесную Поляну
3
2
July 21, 2024
Хороший санаторий, всё понравилось, лечение, досуг, отдыхали и лечились . Надеюсь ещё раз в него съездить. Красивый город Пятигорск.
1
June 28, 2024
В санатории отдыхали с мужем огромное спасибо девочкам кардиологического отделения и конечно инструктору ЛФК персонал очень доброжелательный, отзывчивый отдохнули хорошо
1
June 14, 2023
Прекрасное обслуживание, добрый отзывчивый персонал. Питание разнообразное, всё вкусно, много. Номера в „печальном” состоянии. Как устроен санузел ?- очень не удобно, нет поддона или хотя бы бордюра(принимаешь душ и всё в воде). Уборка хорошая, везде чистота и порядок. До центра города , достопримечательностей легко добраться , даже пешком. Спасибо за приём! Успехов и процветания!
9
7
March 3, 2023
Нам сыном очень понравился этот центр восстановительной медицины.Да да, именно так! Нам здесь были рады! Все сотрудники приветливые, специалисты высокого уровня. Очень ответственное отношение к своей работе, стремление становится лучше и лучше.
Питание, лечение, досуг, номера, воздух, руководство,- все все очень хорошие. Мы успели их полюбить, также как и тех отдыхающих, кто были одновременно с нами .
Белочки, птички, лисички, горы со всех сторон, огромная лесопарковая территория окружает это место.
По возвращению мне сказали, что я даже помолодела🤭.
Спасибо всем, кто организовал нам эту поездку, кто окружал нас заботой и вниманием, спасибо нашей прекрасной компании. Фотографий море, немного добавлю.
Всем доброго здоровья и благополучия! Респект и уважение!
7
2
July 21, 2024
Очень хороший санаторий, всем рекомендую. Обслуживание на высоте, номер у нас был шикарный, питание очень достойное.
October 21, 2024
Санаторий возрождается. Сделан ремонт, правда еще не на всех этажах. Очень доброжелательный персонал. Красивая ухоженная территория.
3
May 15, 2024
Отдыхала в санатории "Лесная поляна" в г. Пятигорске с 20.04.2024г. по 04.05.2024г. Решила написать отзыв, впервые в жизни, но для начала скажу, что была в разных санаториях страны и каждый раз приезжаю и уезжаю на позитиве.
Но не в этот раз! Санаторий очень бюджетный, от слова СОВСЕМ. Ну и на здоровье, только совсем не понятно тогда откуда такая стоимость на санаторно-курортную путёвку с лечением, за которую заплатила, к примеру я? До покупки путёвки мониторила цены в санатории КМВ. Сразу отмечу, что покупала данную путёвку в отделе бронирования санатория в начале февраля 2024г., как бы заранее. Был забронирован одноместный номер 1 категории в корпусе 2. Дорого для такого санатория, но ладно, думаю, значит хотя бы номер будет с ремонтом. Приехали с подругой, в результате ей был предоставлен номер соответствующий брони, ну а мне разбитый, убогий номер, хотя у нас была одинаковая категория номера (первая) и стоимость одинаковая. Если бы не этот факт, то я бы и не знала, что существуют другие номера первой категории. После долгий нервных разбирательств мой вопрос был решён, но я поняла, что всё что касается размещения, простите, рассчитано на "дурака". Игра в рулетку: повезёт или нет за ваши же деньги! Кроме того, руководитель не проводит или проводит неудовлетворительно со своим персоналом политику вежливости (стандарт поведения сотрудников санатория). Где этикет гостеприимства для повышения качества услуг санатория, где контроль со стороны руководства? Приведу простой пример: Так как лечение было расписано на весь день, а экскурсии всевозможные были с 14:00, я решила любезно попросить перенести всего лишь ОДНУ процедуру, чтобы съездить на экскурсию, обратилась в мед.пост к Весте Владимировне, объяснив ситуацию и извинившись, на что мне было сказано, что вы приехали сюда лечиться, какие могут быть экскурсии. Мне пришлось продолжать оправдываться, что мол, из далека приехала, хочется посмотреть, а мне продолжали: мы сами тут ничего не видим, а вы захотели! Время переноса всё же нашла, отмечу правду. Что это за хамство? В столовой есть сотрудники, которые так же хамят (не все слава богу). К стати сказать, чтобы помыть руки в столовой организованы 4 диспенсера с жидким мылом, но мыло находится только в одном, и это для плановых отдыхающий до 500 чел. одновременно! У меня много замечаний, долго писать. В санатории нет должного порядка, соответственно, контроля. Чтобы поднять стоимость номера, делается очень просто: в "убитый номер" ставится кондиционер и фен, и это "чудо номер" сказочно превращается в номер первой категории с соответствующей ценой (а мне он нужен в апреле, или зимой). Как так? Это явное мошенничество. Здесь чувствуется сговор комиссии, которая утверждает категории номеров. По санаторию плачет проверка контролирующих органов. Для льготных путёвок может и нормально, но купленных на коммерческой основе- не допустимо! У меня вопрос к руководителю санатория: Уважаемая Валентина Владимировна, скажите пожалуйста, как, к примеру, номер, который мне был предложен при заселении № 714 (корпус 2) попал в первую категорию? Почему приняла комиссия? Это мошенничество и обман посетителей санатория! Почему в таком бюджетном санатории есть продажа таких номеров по совсем не бюджетным деньгам? Полное не соответствие заявленной категории! Почему у Вас сотрудники хамят и грубят отдыхающим? Почему не чувствуется Ваша работа в этом вопросе? В это санаторий я не приеду никогда, не буду советовать никому! Думаю об официальной жалобе в соответствующий орган. Позор!
7
3
May 29, 2024
Для первого раза неплохо, персонал вежливый, номер уютный, территория ухоженная, питание замечательное. На данный момент один минус, отсутствие горячей воды, плановое или нет неважно, но этот минус убивает всё благоприятное впечатление
July 25, 2024
Доброжелательный персонал, вкусная еда, хорошее месторасположение относительно городской инфраструктуры))
April 8, 2023
Моя оценка -твёрдая 4.
Санаторий расположен в хорошем месте-у подножья горы Машук. 10 мин хода- и вы гуляете в сосновом лесу. Рядом остановка трамвая, легко добраться до центра.
Территория -в идеальном состоянии. Чисто, красиво, много цветов .
Лечебная база- просто уникальная. Широчайший выбор процедур . Лучше заранее ознакомиться со всеми вариантами на сайте, т к можно просто растеряться от такого выбора.
Удобно, что на радоновые ванны организован трансфер .
Бювет с минеральной водой и кислородными коктейлями прямо перед входом в столовую. Удобно!
Питание в столовой-10 из 10 !!!
Как будто в детство вернулась))) Все по домашнему вкусно , сытно . Борщ с фасолью или суп гороховый. Котлета с гречкой или жареный сазан с пюре . Творожные запеканки, оладьи со сметаной и блинчики. Всегда салатики, сыр, фрукты- бананы, киви, апельсины.
Вечером ещё и кефир (йогурт) Очень неплохо .
Тем смешнее было слушать порой от какой- нибудь бабули претензию -типа «невкусно»
Милые мои! Это САНАТОРИЙ! Меню идеально сбалансировано . А всем желающим откушать фуа-гра и стейк из мраморной говядины- вам не сюда!!!
И не за такие деньги!!!
Отдельное спасибо официанткам -всегда приветливы, очень доброжелательны . Несмотря на огромную загруженность (народа-то много) успевают и приятного аппетита пожелать, и быстро обслужить и даже мило пожурить за пропущенную трапезу « что же вы , девчата, на ужин не пришли? Такие тефтельки вкусные были!»
Теперь о минусах. Мало, но есть.
Долгое ожидание в кассу на ресепшене . То ли компьютер висит, то ли еще что. Но на одного человека уходит около получаса , а в очереди было человек 5. Девушку-кассира постоянно отвлекают другие сотрудницы, да и за талонами на радон она постоянно ходит в другой кабинет. Очень утомительно.
Теперь о номерах. Уборка каждый день. Белье новое и полотенца белоснежные ! Но , ради Бога, поменяйте обгоревшие пластиковые электрочайники на новые! Вонь сгоревшего пластика просто ужасная.
А вот пластиковые кресла хорошо бы на балкон поставить. Вечером хочется посидеть, подышать воздухом… Это же не так уж и затратно, а уровень комфорта повысится.
В целом -все хорошо. Думаю, ещё вернуться сюда осенью.
8
2
November 17, 2024
Не всегда работают все краны минеральной воды. Оссутсвуют одноразовые стаканы. Что весьма не удобно. Можно было бы предусмотреть данный момент. А так приходиться покупать и ходить со своей такой.
September 18, 2023
Отдыхали в Санаторий с 7 по 19 сентября. Нам все понравилось, вежливый обслуживающий персонал, питание в санатории очень понравилось, разнообразное меню, приготовлено все как по домашнему. Лечение отличное. Проживали в комнате на 1 этаже, единственный недостаток, душевая кабина без поддона, вода брызжит во все стороны. Уборка в комнате производилась ежедневно.
5
1
April 23, 2024
Это был худший отпуск с нотами обслуживания СССР. Если вы стоите перед выбором санатория, этот однозначно не выбирать.
1. В санатории проводят капитальный ремонт ( фото все прикладываю ) если вы приехали отдохнуть , то с 09:00 до 17:00 будут повсюду звуки дрели внимание по всему санаторию с 1 этажа по 8 этаж. Мы жили на 6 этаже - весь наш этаж был похож на стройку и мы дышали этой пылью и заносили её к себе в номер. мы слышали звуки дрели. 2. ОТВРАТИТИТКЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ в столовой и ужасное питание - особенно Наталья П , которая повышает голос на гостей ,. Я такого НИКОГДА не видела чтобы персонал повышал голос. Питание скудное : приносят магазинные разваренные пельмени , указав на то что мы по здоровью соблюдаем диету и нам нельзя есть полуфабрикаты - отказывают в замене блюд , просят доплатить за порции - при этом на троих наша путевка стоила более 180.000 на 12 дней. За эти деньги вы будете голодными, либо есть магазинные пельмени. Вторые блюда однообразны.
5
6
April 27, 2023
Как указано на сайте, санаторий 2**, да, не больше. Из плюсов: удобное расположение (рядом ж/д станция, трамваи, автобусы, в пешей доступности парк); прекрасно организованный досуг (кино, дискотеки, приглашенные артисты, музыканты, столы настольного тенниса, бильярд, шахматы, шашки, много хороших кресел на 1 этаже); аптечный киоск, экскурсионное бюро, банкоматы, ухоженный сад с белками и лисой, энтузиазм и вера в "лучшее" всех работников. Думаю, на этом плюсы заканчиваются.
Все отрицательные отзывы - это, к сожалению, правда.
Перед приездом в санаторий, звонила и уточняла все, что нужно, при этом по приезду стоимость оформления санкур.карты оказалась дороже, не сказали про санкур. сборы, мелочи, но все же. При заселении, честно говоря, была в шоке, давно не видела таких условий проживания. Да, бедно, очень бедно, но почему так грязно?! Крючки для полотенец не закреплены, плесень в душевой кабине (классика), засор в раковине, на стенах темные капли, двери запачканные, выключатели и ручки грязные, пульт от телевизора липкий, сам телевизор не работал, полотенца дырявые, даже мыла не было... и это я увидела при заселении за несколько минут, это было видно! ЧИСТЫМ был только унитаз. Спасибо за это огромное! Вопрос? Как сдают номера перед приездом новых гостей? Куда смотрит завхоз? Почему не проверяют номера на наличие неисправностей? Неужели не видно, что номера "убитые"? Пусть бедно, но должно быть чисто. Давала заявки на устранение всего что сломано. Телевизор поменяли, крючки закрепили, балконную дверь не сделали (огромное стекло держалось на 1,5 штапиках вместо 4 (опасно, рискуют, если оно вывалится)). Убираться горничные не умеют или не хотят совсем. Сама отмыла выключатели, ручки, стены, двери (не развалилась). Постельное белье меняют редко, просто нет чистого, "еще не привезли". В столовой все тоже печально, из того набора продуктов, можно приготовить вкусные блюда, они будут такие же полезные и диетические, но нет. Это не их метод. И опять же, всё заляпонное и не промытое (стены, солонки, масленки...). Приходилось часто кушать в кафе, благо, их много в городе.
Ехала я не по путевке из собеса, как многие, а по коммерческой стоимости без лечения, просто жила, поэтому было важно качество проживания. Мама лечилась, лечебной базой она осталась довольна. С кем общались в санатории, те тоже приехали лечиться и были удовлетворены. Но, повторюсь, все бедно. Персонал действительно добродушный, веселый, понимающий. Спасибо им огромное, что вкладывают душу, силы тем детишкам, которые приезжают сюда на реабилитацию, столько радости, как они довольны досугом, танцуют, поют, играют в холле, бегают, им тут "кайф", на быт не обращают внимания. Ну а взрослые могут отдыхать и в других санаториях.
6
3