Lesnaya Polyana
875 reviews
August 11, 2024
Это ещё тот "совдеп". Не знаю, каким образом у них оценка 4,9.
Заселили быстро. Номера были во 2 корпусе на 1 этаже с видом на какую свалку. Чистые, уютные. Один минус душевая в туалете. Очень неудобно.
Питание. Это полный ужас. Завтрак, обед и ужин одно и тоже. Пюре с омлетом/котлета/рыба, греча, плов, голубцы, пельмени. На счёт котлет, тефтель и плова, мясо пробегало рядом. Котлеты состояли в основном из манки и хлеба. Тефтели из риса, мяса почти не было. Рыба, маленький кусочек пережаренный, как правило. Очень не хватало овощных салатов. Уж, не знаю какая это диета.
Процедуры-это единственное, что было самое лучшее в этом санатории.
Персонал, большая часть хамы ещё те. На любую просьбу, отвечают так, как будто ты у них денег просишь. Хотя именно ты и заплатил, за сервис, услуги и тп.
В общем впечатления ужасные. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, если хотите подлечиться, отдохнуть и сохранить свои нервные клетки ищите другой санаторий!!
2 звезды: 1 за процедуры, 2 за уборку в номере.
1
October 1, 2024
Ну очень простой санаторий, рекомендую только если за вас платит работодатель или фонд (мы были по страховке 2 взр. И ребенок 11 лет). Ребёнок после многочисленных поездок в хорошие Уральские санатории много узнал о не лудшей стороне советского санатория. Питание 3, просто не вкусно (ребёнок вообще почти не ел, мы частично соблюдали пост, поэтому продержались). Размещение 3, две обычных кровати и раскладушка для ребёнка, едва разместились в маленькой комнате с небольшими проходами. Лечебная база ну очень старая и простая, вода и грязь привозные. За свои деньги лучше выбрать другой санаторий, например, рядом Машук, в который мы ходили в бассейн. Я ставлю Поляне 3, сервис не даёт поставить меньше 4.
October 24, 2024
Я ешѣ здесь.
Старое здание с новым ремонтом.
Приветливый персонал, но мало профилактических процедур, современного оборудования .
Проделана немаоая работа, однако естт над чем подумать и креативом блеснуть.
Помимо средств нужно менять подход к самой системе оздоровления, вести пациентов уже с момента их пожелания посетить санаторий, назначая процедуры онлайн, с коррекцией по приезду.
К пищеблоку притензий нет. Молодцы!
1
October 19, 2024
Прочёл много отзывов о санатории, сам пробыл здесь две недели и сделал выводы:
Друзья не торопитесь писать о санатории негативные отзывы.
Большинство проблем можно решить на месте. Нужно только обратиться к старшему по подразделению. Вам всегда пойдут навстречу.
Персонал здесь отзывчивый.
В начале своего пребывания здесь написал негативный отзыв о столовой и развлекательной программе (наверное был в плохом настроении).
Беру свои слова обратно, не заслуженно обидел сотрудников!
Кормят здесь хорошо!
Мы просто с вами привыкли к другой пище... Поверьте, к концу своего отдыха вы даже станете недоедать. Галанина Людмила Юрьевна и её работники в обеденном зале Анжелика и Татьяна просто молодцы. Обслужить и накормить такую ораву людей очень непросто.
Проживали в двухместном номере. Нареканий нет. Чистенько, каждый день убирают, девочки молодцы. Правда, "совковый' дух в номере ещё присутствует: шкафы, кровати, ванная комната. Но это терпимо!
Особые слова благодарности работникам грязи водолечебницы: Татьяне и Жанне. Молодцы!
Прошу администрацию отметить их нелёгкий труд.
И вообще всё здорово, даже не хочется уезжать!
Ставлю четыре звезды только для того чтобы руководство не расслаблялось и продолжало работать в улучшении условий работы санатория.
Через год-другой обязательно проверю и напишу свой отзыв.
Пока!!!
3
1
July 26, 2024
Удачное месторасположение, вдалеке от городского шума. Комфортные условия проживания в новых отремонтированных номерах. Хорошая лечебная база. Доброжелательный персонал. Питание лечебное, поэтому любителям острого и жирного не понравится.
1
August 18, 2024
Моя мама была в санатории с моим ребёнком . Хотелось бы выразить отдельную благодарность Светлане Николаевне за высокий профессионализм и огромнейшую педагогическую помощь. Спасибо за то что имеются такие люди , как Светлана Николаевна!!!!
1
May 30, 2024
Отдыхала с 6/05 2024-23/06 2024.Мне очень все понравилось Да,санаторий требует ремонта,но везде идеальная чистота.кормили вкусно и достаточно.Официантки всегда шли навстречу и меняли блюда,которые не употребляю ( не ем говядину и свинину).Мне изначально не понравился мой доктор,без проблем перевели к доктору Курбановой К.Красавица,умница и грамотный доктор .Медсестры из физ.кабинета внимательны,выполняют свои обязанности,хотя нагрузки колоссальные.Меня удивляют негативные отзывы,как не стыдно.Я благодарю весь персонал за вашу работу.С уважением Митлош Н.Ф.
11
6
February 22, 2024
Добрый вечер!!! Всем советую отдохнуть в санатории Пятигорска « Лесная поляна», здесь все отлично: и лечение, и еда, и досуговый отдых, в комнатах чистота и порядок. Весь персонал санатория очень доброжелательный, вообщем, все на 5+!!! Приезжайте, отдыхайте, лечитесь!!! Это , мое, мнение, а, я, могу сравнить с другими санаториями. Всему персоналу, огромное спасибо, хотелось бы, еще, к вам попасть.
9
9
July 12, 2024
Отличное и вежливое обслуживание,персонал улыбчив и доброжелателен,еда отличная-дома в таких объемах не ешь,видимо сказывается лечение:грязи ,воды, прогулки.Номера-чисто,белое белье,полотенца разные дают,в том числе на грязи ходить темное,чайник есть, холодильник в номере и душ,досуг обеспечивается.находится на окраине города,поэтому тишина и покой,в то же время много достопримечательностей.станция РЖД рядом
1
July 16, 2024
Это место перевернуло понимание отдыха. После традиционных турции, египта, тунисов попадаешь в советский союз в лучшем его понимании. Если заграница преподносит шведский стол с бухлом как достижение прогресса, а море и пляж как чудо оздоровления, то здесь все по другому. Ограниченное сбалансированное меню, режим, дозированная минеральная вода, серьезные процедуры направленные на выздоровление. Все четко, научно и обосновано. Отдельное спасибо медицинскому персоналу за отзывчивость, гостеприимство, вежливость. Вы занимаетесь очень нужным и совсем не очевидным трудом - реально поддерживаете здоровье множеству действительно нуждающихся людей. Желаю Вам сохранить оптимизм и чуть больше финансов, чтоб починить уставшие спальные корпуса.
3
1
August 25, 2024
Не плохо для бюджетного санатория. Чисто, ежедневная уборка, персонал вежливый. Минус за питание. Не очень вкусно, иногда не хватало напитков и одна смена очень медленно работает, опаздывали на процедуры.
1
June 28, 2024
Фролова Елена Владимировна из Москвы 1107 1953 гСанаторий очень понравился. Красивая, зелёная территория много лавочек, фонтан. Большая благодарность и всему медицинскому персоналу: лечащему врачу Казачек ЛВ массажистке Кучуковой АМ и всему мёд, персоналу. Очень вкусно кормят разнообразно, официантам. , горничным 3 этаж 2 корпус. Администрации и всей обслуге.
3
August 13, 2024
Разместились нас в ужасные , бомжатские номера, во 2 корпусе, 4 этаж, всё старое, вода в душе течёт на пол и унитаз, т.к очень маленький. Мы прилетели от туроператора и денег заплатили немало за стандарт, но мы не ожидали, что санаторий нас разместит в самые убогие , социальные номера. Процедуры все супер и грязи и ванны и гидромассаж. Территория и концерты по вечерам, питание разнообразное и вкусное, особенно с проблемами ЖКТ. Но очень большой минус со временем принятия пищи, ужин с 18-00 до 18-30 и когда опаздываешь после купленной даже у них в санатории путёвки, то ругаются и еду не дадут, только со скандалом , а если ты утром позавтракал и поехал на целый день на экскурсию, то в дорогу не дадут даже сухого пайка, говорят вы успеваете на ужин, а на ужин привозят в 19-00 и люди с больными желудками должны где то хватать еду в дороге. Несколько раз вызывала администратора и просила , умоляла дать хотя бы каши на ужин. Короче там с этим беда. Продают туры дорогие и обещают прибытие автобуса вовремя к 18-00, а задерживают на час. А из других санаториев люди ехали с сухим пайком хотя-бы и ужин у них до 19-00 и можно немного задержаться.
March 23, 2024
Отдыхали в санатории "Лесная поляна" в марте 2024г. Отдых очень понравился. Питание очень хорошее - кто хочет разгрузки - самое то!
Неплохо организован досуг: кино, дискотека, концерты.
Особенно понравился Ди-Джей - всегда приветливый и доброжелательный.
Все лечебные процедуры в одном здании, не нужно выходить после ванн на улицу, кроме радоновых ванн. На них возят автобусом до радоновой лечебницы.
Номера разные: те что не дорогие очень старые, «совковые», но есть и современные в очень хорошем состоянии, разница в цене всего 700 руб. в сутки.
Рекомендую!
Не ожидала, что в санатории можно так классно провести время!
7
1
April 16, 2024
Прекрасно отдохнула в одиночестве,попутно немного уделила время здоровью. Обычный ассортимент процедур, с достойным обслуживанием от внимательных профессионалов своего дела. Еда однообразная, диетическая, очень хорошо сбалансированная.
В санатории номерной фонд на различный кошелёк. Чтобы не попасть в просак уточняйте про номера когда бронируйте путёвку .
Отличное место расположения санатория. Удобная транспортная развязка.
Приеду к вам ещё раз. Спасибо за отдых в вашем санатории.
8
4
July 4, 2024
Санаторий Лесная Поляна имеет 80 летнюю историю...,находится в 15ти минутах езды на трамвае от центра города Пятигорск. От вокзала трамвай N2 до конечной остановки Лермонтовский разъезд.
Большая ухоженная, зелёная территория, обилие цветов, детских и спортивных площадок охраняемая круглосуточно. Удобные номера, ежедневная уборка, вежливый и готовый помочь в любых вопросах персонал, питание достаточное, голодным из столовой никто не уходил. Досуг организован на любой вкус:Экскурсии, посещение выставок, не говоря уже о шашешечно-шахматных турнирах и бильярде, кино, мультфильмов для детей и конечно же танцах. Всё это совмещается с течением, если вдруг, получается любая временная накладка, её всегда Вам помогут устранить /перенести время процедур и т. д. / . Процедуры отпускают грамотные врачи, специалисты. Средний медперсонал. Находился на лечении в санатории с 03по 20 мая2024года. Большое Вам Всём спасибо за лечение и отдых. P. S. :в санатории возможно улучшение условий проживания, при условии наличия мест.
1
June 27, 2024
Отдыхал с 17 по 27 июня 2024 г. В санатории понравилось все, лечение хорошее, помогло, врач терапевт, Курбанова Т. Специалист отличный, прекрасно подобрала лечение, сервис порадовал, персонал дружелюбный , единственный момент в неправильной организации столовой.а так все понравилось.
3
September 29, 2024
Ставлю три звезды за то что нет хорошего, даже самого малого ремонта. Конечно руководители стараются как могут. Недавно в отремонтировали целый этаж полностью. Но ведь это капля в море. Пансионат большой, постройки СССР. Хотелось бы обратить внимание Профсоюзов, так как это Профсоюзный санаторий. А в остальном- спасибо большое всему коллективу- от горничных, поваров и до медперсонала. Очень внимательные, дружелюбные люди. Коллективу столовой отдельное спасибо, кормили просто но вкусно. Хотим приехать весной. Надеюсь будут еще изменения в лучшую сторону.
December 22, 2024
Здравствуйте.
Хочу поделиться своими впечатлениями о пребывании в данном санатории. Находились мы тут с 3.12.2024 по 20.12.2024 года в составе группы детей-инвалидов из Москвы. Были на реабилитации.
Итак: была наслышана о данном санатории много хорошего и поэтому с удовольствием согласилась ехать. И была очень разочарована потом. И не только я одна, практически вся наша группа. Заселили нас на 3 этаж 1 спального корпуса! Это этаж для людей на инвалидных колясках, спинальное отделение . Комнаты полностью оборудованы для колясочников. Двери и косяки заделаны металлическими листами, в туалетной комнате нет даже поддона, везде поручни, зеркала развешаны по уровню сидячего человека, на полу плитка, при чем ледяная в это время года, без ковриков у кровати, окна старые, во многих номерах даже были не заклеены,холодно жутко как в операционной, в душ не сходить. Наши дети в основном все были с сахарным диабетом, колясочников нет. Так мы продержались 4 дня, но после того, как было ночью отключено отоплению, терпение лопнуло. Никто не скандалил конечно, но родителю недоумевали как так можно расположить детей, с особенностью здоровья. НО!!!! Директор , а именно Собянина на ответила, пользуйтесь, что есть и цитата " Я не хочу вами заниматься" !!! Мы выпали в осадок, в прямом смысле...Связались с кураторами нашей реабилитации и нам предоставили, номера лучше. Но директор на нас обиделась, какие мы проблемные, как дети мешают и тд. Но извините, санаторий никак не готов принимать детей вообще, а особенно зимой!! нет никаких условий для них. Кино в 16.30, в то время кога у детей процедуры и детская комната дл малышей, которая тож работала до обеда. По всему санаторию идет ремонт, везде сквозняки, холодно, отдыхающие то и дело бегали в аптеку. Директору, конечно не до нас, у нее ремонт, на те деньги, что за нас перечислил Департамент!!! Ремонт, при чем начинали с 8 утра, сверлить, долбить, с верхних этажей вниз кидали части стен и еще что-то, не думая об отдыхающих. Вообщем, в целом, впечатления так себе.
Из плюсов, более или менее нормальные процедуры,хотя оборудование старое, приветливый медицинский персонал, да и вообще персонал. Нормально кормят, очень хорошие сотрудники столовой.
Отзыв оставлю еще в Департаменте, директору так общаться с родителями детей-инвалидов просто не позволительно!
October 27, 2024
Я приехала в санаторий первый раз. Всё было хорошо, пока я не попала на приём к врачу Карапетянцу Юрию Сетраковичу. Платим за путевку деньги, при этом он заявляет первый вопрос у него был: Ты зачем сюда приехала, что не могла дома лечить свой хандроз? Разговаривает по хамски, назначений делает по минимуму, и говорит, скажите и за это спасибо, Люди приезжают в санаторий подлечиться, отдохнуть, платят немалые деньги, и вот такое отношение врача, просто хамское. Я уже хотела расторгнуть договор и уехать, Девочка менеджер посоветовала мне обратиться к старшей медсестре. К сожалению, я не помню , ка её зовут . Она со мной долго беседовала, добавила ещё 10 процедур, сменила врача. Если не считать приём у врача, остальное всё отлично! Процедуры все замечательные, на всех процедурах мед. персонал внимательный, вежливый. Родоновые ванны просто чудо! Уже только из за них стоит ехать в санаторий. Удобно ещё и то, что на ванны возит автобус санатория. Все процедуры проводились точно по назначенному времени , не приходилось сидеть и ждать. Замечательно ещё и то, что в санатории все процедуры, кроме родоновых ванн проводятся на месте, это очень удобно: прошёл процедуру, отдохнул, пошёл на следующюю. И еще мне очень понравилось, что бювет с минеральной водой находится в санатории, что очень удобно , вода тоже замечательная. Питание очень хорошее, разнообразное, порции большие, девочки - официанты внимательные, вежливые. Мне всё в санатории очень понравилось, и если будет возможность, то поеду отдыхать только сюда, надеюсь, что с врачом Карапетянц Юрием Сетраковичем больше не встречусь.
1
July 14, 2024
Добрый день всем, кто читает. Отдыхала с 29.06.24 по 16.07.24 по соцпутевке. Ребенок был со мной за деньги(разницы никакой). Обслуживающий персонал старается изо всех сил, еда сносная и по объему вполне достаточно (Ребенок ел с удовольствием) . Номера отремонтированы на скорую руку и на этом деньги похоже закончились - фасады корпусов можно снимать в кино про войну. Уборка каждый день, я даже просила не убираться - у нас и так было чисто, смена белья по графику - за время отдыха три раза, полотенец данное, для рук и для лица отдельно для процедур.
November 29, 2024
Очень замечательный санаторий. Лечение хорошее, питание отличное голодным не останешься. Всё на высшем уровне. Красивая территория, воздух замечательный. Всё понравилось.
1
August 28, 2024
Это что то с чем то, ужасный санаторий что я видел, начиная с версии номерного фонда, это я не знаю для каких таких людей всё это сделано, даже пенсионерам не понравилось.
Мебель в номерах уже совсем что то под иссякла, полотенца вообще выдают дырявые, обслуживание такое же, лечение по звёздам также одна, ничего такого особенного нет, лишь бы им отсидется в кабинете да и по домам, отношения типа че тут приехал, вот лечись чем есть, ванная комната это вообще ужас, даже описывать не буду, посмотрите увидите( это по 2 категории) вообще не советую сюда заезжать, есть рядом лучше санатории, здесь санаторий на одну звезду даже не потянет, ну и ещё по питанию скажу, есть с чем сравнивать, тоже слабенькое, готовят так себе, выбора то нету, порции на детей наверное, ну да если вы приедете голодать, то вам точно сюда, отношения врачей как не знаю описать, всё такие расфуфыренные, ну кто гонится по ценнику что дешевле нашли, то конечно испытайте здесь всё как есть, пусть ознакомиться заведующий отделения, слегка может покраснеет, ну хотя наверное здесь так принято, вобщем ужас не санаторий, вопросы будут пишите
2
October 15, 2023
Плюс санатория - удобное расположение, рядом ж/д станция, остановки трамваев и маршруток, супермаркет, хороший парк для прогулок и доброжелательный мед.персонал, отпускающий процедуры. А так-же организованный досуг (кино, дискотеки, приглашенные музыканты, столы настольного тенниса, бильярд, шахматы, шашки) есть аптечный киоск, сувенирный, экскурсионное бюро, банкоматы.
Вопросы начинаются с заселения. Никто не предупреждает, что в день приезда вы не получите никаких процедур, тк с врачом встретитесь только завтра! И не важно, что вы приехали в 8 часов утра - день пропал, хоть и оплачен. На последний день процедуры тоже не назначаются.
Курортный сбор на сайте не озвучен. Далее будьте внимательны к тому как ваши данные вбили в систему. Мне пропечатали с маленькой буквы имя-отчество, подруге просто проставили не ту букву в отчестве. Мы посмеялись, а зря. В дальнейшем именно эти данные мы получили в документах для налоговой (так в системе!). Итог : из-за невнимательности одной возрастной блондинки нам нужно ждать переделанные документы по почте, тк сотрудница оформляющая их ушла в отпуск((. Само оформление происходит крайне долго - то компьютер висит, то еще что-то. Кассира Ольгу постоянно отвлекают другие сотрудницы и отдыхающие, а за талонами на радон она ходит в другой кабинет, В результате в кассе всегда долгое ожидание и много людей. Неужели нельзя наладить работу рецепшена?
Номера - это отдельная песня. Я думала, что такого убожества уже и не встретишь. Полка под зеркалом наклонена и положить на неё что-то не представляется возможным. Полочка для мыла закреплена еле-еле и всё время падает. Душевой поддон отсутствует, вода растекается по всему полу и просто сходит в слив. Хорошо, что полотенца и унитаз чистые ! А воду в чайник со сломанной крышкой можно и через носик налить. Холодильник работал, а вот розетка телевизора в последний день прибывания сломалась. Как нам сказали - ничего страшного, потом починят. Звукоизоляция номеров отсутствует. Балкон общий на 2 номера. Лифт работал только один из-за чего всегда собирались очереди. Хорошо, что мы жили на 3 этаже и всегда ходили пешком.
Ещё один минус - врач. Нам "повезло " попасть на прием к Карапетянцу Юрию Сетраковичу. Платим за путевку деньги, при этом он заявляет что "и так назначил процедуры на сумму больше чем положено " а радон, берите и докупайте, в вашу путёвку он не входит!.В таком случае при оформлении договора вы обязаны ставить в известность о том, что входит в программу и ценах. Но самое интересное, что другие отдыхающие по той-же программе оздоровления и радон, и подводный душ-массаж получили без дополнительной оплаты. Как так???
Кислородный коктейль отдельный вид гадости, вызывающий рвотный рефлекс -просто перестали принимать
Не повезло нам и с расписанием процедур. кроме радона всё было назначено на вторую половину дня до 18:30. ЛФК я не считаю. Соответственно ни на какие маленькие, организованные экскурсии мы не попали. И хотя хотелось бы провести осмотр различных достопримечательностей с хорошим гидом, пришлось осваивать местность самостоятельно.
О питании написано много. Еда однотипная но её хватает с излишком. Не понятно только зачем лежат на столе карты заказного меню, если тебе всё равно принесут то, что осталось. Мы сидели за столиком у окна , т.е в конце ряда и всегда ели то, что до нас не разобрали другие отдыхающие. Но это самое малое зло, тк вокруг много разных кафе с умеренными ценами. Отличная шашлычная " У дяди Володи". А если на 22 маршрутке вы отправитесь на Верхний рынок за сырами. сладостями и т.д, то найдёте там прекраснейший фуд-корт "Кухни мира". Вот где великолепный выбор блюд на любой вкус!
Не смотря на все неприятности нам всё-же удалось выбрать максимум процедур, насладиться прекрасными видами природы, попить лечебной воды, погулять по городу и отдохнуть от рутины.
Спасибо всем медсестрам и отдельное спасибо массажисту Петру Михайловичу Жижину - вот уж кто мастер "золотые руки"!
Пожелание руководству санатория
- сделать хороший ремонт и тогда санаторий приобретёт другой статус .
12
8
November 6, 2023
Отдыхали в санатории "Лесная поляна" в октябре 2023 г. Отдых в целом нам понравился. Питание и лечение хорошее. Неплохо организован досуг, кино, дискотека. Все лечебные процедуры в одном здании, не нужно выходить после ванн на улицу, кроме радоновых ванн. На них возят автобусом до радоновой лечебницы, минут 10. На территории санатория живут белочки, очень рады были их видеть и покормить. Но есть и минусы: старые номера требующие ремонт. И большое количество жуков (вонючки), не возможно было открыть балкон, сразу налетали. Каждый вечер у нас шла борьба с ними, это расстраивало и портило отдых. Детская комната работала очень редко и с детьми не занимались.
14
4
July 1, 2024
Отдыхаю сейчас в этом санатори.
Хочу выразить благодарность всему коллективу.
Особенно специалисту отдела маркетинга Сергею, зав.отделения Казачек Л.В., массажисту Жижину П.М., коллективу пищеблока.
Впечатленя об отдыхе самые лучшие . Персонал доброжелателен и любезен.
В плане лечения получил всё, что хотел и всё,что было необходимо.
4
April 26, 2024
Санаторий супер!!! Обслуживание и персонал на высшем уровне. Лечение сильное, действительно помогает подлечить болезни опорно двигательного аппарата, нервной системы. Спасибо медицинскому персоналу за профессионализм и внимание.
Отдельная тема питания. Всем сотрудникам столовой респект. Правильно организовано питание с выбором диет. На выбор три первых, три вторых, много молочки, фрукты. Еда вкусная и в тот же момент сытная. Одним словом не голодный до следующего приёма пищи.
У меня был номер люкс двухкомнатный. Жила как дома, ни в чем не нуждалась. Всё супер.
Низкий поклон главному врачу санатория за прекрасное проживание, питание и лечение. То что я хотела - подлечиться и отдохнуть от прилетов, всё у меня получилось. И душой и телом.
6
2
May 30, 2024
Средняя оценка между три и четыре. Но все же ближе к четверке! Из плюсов: удобное месторасположение, ухоженная территория, достаточно приветливый персонал. Из минусов: отсутствие связи как таковой, более/менее устойчивый мегафон (был с собой роутер, что спасло). Столовая - иногда неплохо, но чаще всего из серии "как испортить то, что в принципе испортить нельзя".
3
1
April 15, 2024
Хороший санаторий. Расположен на окраине города, рядом остановки трамваев, маршруток и электричек.Кормят для бесплатного санатория совсем неплохо, персонал очень вежливый. Прекрасная культурная программа и фильмы и концерты и дискотека, а также гитарные и фортепьянные посиделки.
2
2
July 14, 2024
Большой номерной фонд, у меня была теневая сторона, где маленькие туалетные комнаты, унитаз практически упирается в дверь. Душевой кабины нет (и не встала бы из-за недостаточности места), наверху штора, а на полу ничего, вода разбрызгивается по всему полу, на унитаз, нет фена. Балконные двери старые с щелями, плотно не закрываются, осенью холодно, т.к нам было холодно вечером в прохладную погоду в дождь. Мед. оборудование старое, на магнит ходила в соседний Машук. Минеральную воду Славяновскую раньше пила в Кисловодске, в Машуке и в Ессентуках, здесь она была как газированная, после нее постоянно была отрыжка с привкусом этой воды (воду перестала пить). Питание неплохое обильное, много свежей зелени и овощей, на десерт спелые фрукты: черешня, абрикосы, нектарин, яблоки. Медсестры на ваннах, циркул. и подводном душах приветливые. Хорошо, что есть два банкомата для выдачи наличных. На этом плюсы На просьбу заменить большое полотенце молодая горничная отказала, предложила заменить на использованное (но чистое). За путевку на 20 дней стоимостью 74 тысячи постоянно приходилось выпрашивать желаемые процедуры, которые неоднократно принимала в др. санаториях. Здесь же врач Офицерова написала мне консультацию стоматолога, не спросив, нужно ли мне это (у меня полость рта санирована,на верхней и ниж. челюстях стоят импланты). В день было всего по 2 процедуры. Менеджеры на просьбу
1
1
May 18, 2024
Я отдыхала в этом санатории с 31 марта по 17 апреля.Хочу выразить огромную благодарность санаторию за отличный отдых.Также поблагодарить команду поваров и официантов,заботливых горничных,которые каждый день дарили нам чистоту и уют.Спасибо всему персоналу за ваш нелёгкий и такой важный труд.Вы мне подарили отличный отдых!С удовольствием буду рекомендовать этот санаторий всем знакомым и очень хочется вернуться снова .
3
November 27, 2024
Прекрасный санаторий для лиц с ограниченными возможностями, все сделано так чтоб отдыхающим было комфортно, попадая в санаторий реально попадаешь на лесную поляну что внутри корпусов,что на территории, чисто и ухоженно!!!
August 31, 2024
Номера убитые, ремонт еще времен Сталина, наверное, душевой нет, есть лейка душа и дырка в полу, т е когда помоешься, весь санузел в воде, фен не положен, из моющих выдали кусок мыла и рулон туалетной бумаги, которую даже не добавили при уборке номера, когда она закончилась. Бронировали номер на 2 взрослых и ребёнка, номер был с двумя кроватями разной высоты и раскладушкой, на которой спать нереально, в итоге я с ребёнком спала на одно спальной кровати. Звукоизоляция отсутствует в номерах, если вам попадётся соседом дедок, который будет включать с первыми петухами телек, забудьте о том, чтобы выспаться. В последний день нас разбудила санитарка в 7 утра, чтобы узнать, во сколько мы будем выселяться, хотя выселение в 10, мы планировали поспать подольше, тем более, только уснули, после того, как дед сосед в 6 утра врубил новости. Когда выезжали, на стойке ругалась с администратором женщина, тоже, как и мы, была в шоке и хотела доплатить за номер получше, но они все были заняты, так ей администратор заявила, что Вы хотели, это дешёвый санаторий. Так вот, если добавить еще четверть суммы, которую мы потратили на путевки без лечения, вполне можно купить четвёрку в Турции, так что насчет дешевизны я бы поспорила. Да и Пятигорск, если честно, разочаровал, Кисловодск куда лучше
4
October 9, 2024
Такого ужаса я не видела нигде и никогда!!
По порядку про проживание и питание.
Дали номер без ремонта, так как мест больше не было. На этажах и в номерах воняет старьем, спустя час в номере началась астма. Попросили пересилить в другой, где меньше воняет. В номерах КЛОПЫ!! В нашем номере было 30 штук! В течении еще недели поймали 20. В регистратуре сказали, ну клопы и клопы и что. То есть спите с клопами, пусть вам на голову ночью упадет!?
Ремонта нет от слова совсем, это ужас! Обои отклеиваются, окнам лет сто, все в дырах, откуда лезут клопы. Заклеивали их скотчем. Мебель старая, шкаф провонял насквозь. Туалет и душ - маленькая комната, когда моешься, вся комната в воде вместе с тобой.
Столовая отдельный круг Ада. Готовят просто отвратительно!! Такой еды я не ела нигде. КАК ПОВАРАМ НЕ СТЫДНО ДАВАТЬ ТАКИЕ ХАРЧИ!! Из салатов каждый день - капуста, огурцы и помидоры. Других вариантов нет, ну просто супер!! На завтрак каша (спасибо большое, хоть ее можно поесть), один маленький кусочек сыра и масла (в нормальных заведениях обычно, сколько хочешь можешь взять). Творожная запеканка или огурцы! На обед котлеты (такие что есть невозможно), гуляш (из 4 кусочков мяса и обрезей), супы без мяса конечно. На ужин то же самое. ОБЯЗАТЕЛЬНО ТРИ РАЗА В ДЕНЬ КАПУСТА И ОГУРЦЫ! Есть в этом заведении почти нечего, это УЖАС!! Мы голодали всю неделю и ходили есть в город.
Процедуры. У нас была программа жизненный тонус. Дали посещение бассейна в соседнем санатории, соленная пещера, ванны и душ. Процедурные стоят с постройки санатория без ремонта, кошмар, находиться неприятно просто! Бабки ворчливые, которые запускали туда.
Не знаю что тут можно лечить или как тут отдыхать. Это ВЫЖИВАНИЕ И ТУТ ТЫ СКОРЕЕ ЗАБОЛЕЕШЬ!! Администрации отели плевать на проживающих. Зачем сдавать ушатанные номера, где все разваливается буквально, да еще и с кучей клопов? Что у вас с поварами!? ПОЗОР!!!
Уехали оттуда и слава богу. Это место будет мне сниться в страшных снах
4
1
October 3, 2024
Очень сомневалась когда бронировала этот санаторий, т.к отзывы которые читала были в основном отрицательные. Но я не знаю кто это пишет, может быть специально. Санаторий отличный, возможно на первый взгляд выглядит не современно,если кто то очень придирчиво относится к этому,тогда нужно искать более дорогие варианты. Номера разные, есть без ремонта, есть 1 й категории с ремонтом,все чистенько удобно, сантехника работает, лампочка перегорела в душе через час поменяли. Персонал прекрасный, начиная от администрации, все чётко, горничные тоже молодцы, каждый день уборка,в столовой питание нормальное, конечно не шведский стол в Турции, но здесь и формат другой. Работает буфет ,там можно и кофе отличный выпить,и пирожные и пирожки, первые и вторые блюда здесь тоже можно приобрести, все свежие и вкусно. Аптека, магазинчик,а главное санаторий полностью оснащён всем необходимым для санаторно курортного лечения . Свой бювет,приём врачей,УЗИ и.т.д. Очень удобная транспортная развязка ,трамвай до центра ходит,2 минуты электричка,до Кисловодска можно доехать за 40 минут. Вообщем очень хороший санаторий Рекомендую однозначно!
1
December 11, 2024
Отдых очень понравился. Очень вежливый персонал. Девочки горничные убирали номера,приветливые ,улыбчивые.Кормили разнообразно и вкусно.
1
November 21, 2024
Были с мужем в этом санатории в спинальном отделении.
Заехали 5-го ноября, а 6-го уехали домой.
Находиться в палате было невозможно от слова совсем!!!
Огромные деревянные окна и дверь, из которых ветер дул так, что шторы надувались парусом. Горничная пыталась заклеить скотчем, но это нисколько не помогло. Не помогла и батарея, которую нам прикатили в номер, выдувало всё напрочь!
Муж- колясочник, лежал в тёплой куртке, шапке, под двумя одеялами, укутанный полностью. А я всю ночь до утра ходила в холл, чтобы немного согреться у батарей.
Утром уже мы чихали вдвоём, поэтому я вызвала такси и мы уехали домой. До сих пор лечимся от простуды.
Второй момент- это кровать для сопровождающего.
Меня интересует, чем руководствовались, когда ставили эти детские кровати???
Сопровождающие- это взрослые люди и им необходимо тоже спать.
Разместиться на этой кровати взрослым , та ещё проблема!!!
О том, что уехали- не жалею, жалею, что туда вообще поехали.
Может быть по тёплой погоде, там и нормально, но как мы попали глубокой осенью, да ещё и с ветром, это полный треш!!!
Спрашивала у соседей, картина была аналогичная.
Ехали туда с большими надеждами, а уехали полностью в разочаровании...
Может быть в других корпусах и другие условия, мы же были в спинальном.
1
November 19, 2024
Про лечение ничего не скажу , т.к. путёвки были без лечения. Кормили сытно. Особая благодарность официанткам Алёнушке и Кларе Масоновне (стол 41). Есть бесплатная парковка , парикмахерская и косметический кабинет. Косметологу Светлане огромное спасибо , у нее золотые ручки!
August 15, 2024
Еда не вкусная, однообразная. Некоторые блюда вообще есть нельзя. Перевод продуктов. Однообразная. Каждый день одни и теже блюда. Лечение очень слабенькое. Массаж расписан на месяц вперёд, чтоб его получить надо наверное дней на 20 приезжать, тогда может пару сеансов получишь. Персонал хороший. Номера с советских времен. Постель и полотенца чистые, белые. Хорошая территория. Сама больше в этот санаторий не поеду и не советую.
1
October 23, 2024
Кормят на убой- вкусно, много, заботливо=)
Оборудование не самое новое, но состояние хорошее
Мед персонал приветливый, в следующем году поедем еще раз:)
4
September 17, 2024
Самые тёплые и приятные впечатления от отдыха! Восхищаюсь людьми, которые организовали и воплощают в жизнь этот проект! Если хотите отдохнуть и поправить здоровье, то вам сюда! Работают профессионалы!
1
April 2, 2024
Отдыхаю сейчас в этом санатории по социальной путевке. Погода изумительная.тепло.птицы поют.ранние цветы распустились.благодать.Санаторий понравился.очень устроено все удобно.персонал вежливый.заселение происходит быстро.номер конечно не люкс.но чисто.все необходимое есть в номере.кроме фена.и минус что у душа нет поддона и приходится сколько моешься столько раз и моешь пол в сан.узле.но думаю что со временем будет ремонт и все сделают.белье постельное меняют часто. кормят вкусно.обслуживают тоже хорошо.по лечению отпускается по социальной путевке не так много процедур.поэтому копите денюшки и можно брать дополнительное лечение.на территории чисто ухожено.есть где посидеть с книгой и погулять.
3
1
August 31, 2024
Ужасный номер с душевой без поддона и плиткой времен сталина, такие же оконные рамы, мебель из начала 2000-ых, ужасная звукоизоляция (по соседству с нами жили любители включить погромче новости в 5 утра, так же сотрудники не гнушаются начать сверлить стены в 8 утра). Профессиональных навыков у сотрудников нет, нас разбудили в 7:30 утра, чтобы узнать во сколько мы уезжаем. Когда выезжаешь, нужно сдать номер, к нам пришла сотрудница( которая до этого будила нас в 7 30 утра) и пересчитывала все полотенца, как будто кому то нужны их рваные полотенца. Еда по большому счету ужасна, даже с учетом что это бюджетное место.
2
July 7, 2024
Выбирая санаторий не смотря на неоднозначные отзывы выбор остановили на Лесных полянах и не пожалели. Конечно 5⭐ я ставлю авансом, но только из-за работы персонала, в целом есть над чем работать и видно, что этими вопросами тоже занимаются. Начиная с отдела маркетинга нам оперативно подобрали нужную путевку, помогли с выбором номера на удобные даты объяснили как проехать. Очень внимательный и доброжелательный персонал, мама попала к доктору Курбановой Т.Р. и считаем, что нам очень повезло, изучив карту подобрала нужное лечение для мамы и результат уже заметен, хотя несколько дней лечения ещё впереди. Хотелось бы отметить ещё и Болоцкову Ирину Александровну очень внимательная и приветливая сотрудница, мама всегда с удовольствием посещала её процедуры.
В целом всё очень прилично, номер после ремонта, кондиционер, фен, теливизор, душевая кабина,влажную уборку проводили каждый день, питание не шведский стол, но в целом выбор есть. Проводятся развлекательные мероприятия, есть ряд экскурсий. А самое главное, что лечение маме пошло на пользу и она ещё находясь там уже думает о том когда поедет в следующий раз🤗.
2
1
February 26, 2024
Были с мужем по социальной путевке в феврале 2024г. Не буду писать про удобное расположение, хорошую лечебную базу и ухоженную территорию, обо всем этом в избытке можно прочитать в отзывах на официальном сайте санатория. Лично мой опыт, начну с размещения.
Нам был предложен двухместный номер 502 во 2-ом спальном корпусе. Номер не видел ремонта лет 30! Грязные окна с замершей живностью между рамами, битая раковина в санузле, межкомнатная дверь с незакрепленным стеклом. На мебели останавливаться не буду. Вобщем на стандартный номер 2 категории номер никак не тянул. Хочу отметить, что санаторий был не заполнен и свободные номера были! Доплатив примерно стоимость путёвки 1 чел. можно занять приличный номер с ремонтом и с исправной сантехникой. Это называется номер улучшеной комфортности. Что мы и сделали.
Отдельно о питании: никакого заказного питания там нет! Однообразные блюда, в основном котлеты каждый день, 2 раза достались пельмени, 1 раз ленивые вареники. Хиты сезона: запеканка из вчерашней манной каши и картофельное пюре без молока, которое не держится на вилке. Почти всегда предлагаются вчерашние блюда. Положительные моменты- чай в пакетиках, фрукт или мороженое в обед, булочка и кефир или йогурт в индивидуальной упаковке в ужин.
В санатории идёт ремонт, т.е. работают дрели, перфораторы и т.д.
В общем, по соц.путевкам там людей не ждут, а терпят, если они не готовы заплатить за условия или за процедуры.
К сожалению, большинство пенсионеров не имеют возможности доплачивать по объективным причинам, а постоянное гос.фининсирование по соц .путёвкам в несезон обеспечивает фин.поддержку санатория. Так почему же такое отношение?
Если Вы собираетесь отдохнуть в санаториях прекрасного города Пятигорска, не выбирайте санаторий Лесная поляна, можно поискать другой!
14
9
October 1, 2024
Заехали 30 сентября 2024 г, попали только к врачу для назначения процедур, у нас с подругой путёвка профсоюзная на 12 дней, поэтому врач предупредила что на лечение нам только 12000 рублей, назначила только 4 процедуры, вообще ни о чем, спросила почему, ответили что цены на процедуры поднялись, и ещё в эту цену входит 3 (три!!!!) посещения врача, всё процедуры разбили до самого вечера, уехать на экскурсию или погулять по городу невозможно!!!! Питание жуткое, вчера пришли первый раз на обед, назвали только номер стола, номер места не сказали, пришли стоит 2 салата с огурцами и 2 салата с Красной рыбой, подошла работница кухни и грубо сказала пересесть, что красная рыба не для новоприбывших, у нас что другие деньги? Утром кофемашины нормально не работают, не хватает молока и кофе, ужасные очереди. Вся еда еле тёплая. Номера жуткие, холодно, санузел прошлый век, шкаф узкий, вещи 2-х человек не помещаются, звукоизоляции нет, всё что происходит в соседних номерах слышно, особенно ночью, номер прописан как стандарт, но не тянет даже на эконом, за что уплачены такие деньги? Первый и последний раз в этом санатории и всех предупреждаю не покупать путёвки и не приезжать. Уже многие отдыхающие поехали в прокуратуру подавать заявление на обслуживание
4
1
June 18, 2024
Хорошее место. На 4+. Не ставлю пять из-за отсутствия шведского стола и какофонии с процедурами: понятно , что санаторию нужно освоить как можно больше процедур, поэтому все соцпутевочники бегают с утра до вечера на то что нужно и не нужно. К терапевтам есть вопросы, не все объективно надо было бы назначать. Врачи-специалисты в основном нормальные, есть прямо ну очень хорошие. Особо отметил бы массажистов: имел дело с тремя - все молодцы. Замечательный профи - Ирина - руководит ЛФК. Дети (в основном с особенностями развития, конечно же) выполняют ее команды на раз-два-три. Питание, повторюсь, заказное - не шведский стол. Хорошее, но однотипное. Номера не фонтан, берите с доплатой повышенной комфортности - не пожалеете. Эти номера отличные. Ещё отметил бы сотрудников ресепшн: оперативно решали вопросы. Хорошая детская площадка. А вот с дискотекой на улице надо что-то делать - гремит до 21.30. Надо раньше заканчивать или звучать потише. Контингент в основном не скакать на танцах сюда приезжает..
Лифты: в корпусе 2 их два - на 5 и 13 человек. Этажей 8. На каждом более 30 номеров. Три раза в день, когда отдыхающие идут в столовую и обратно, приходится подождать. Минут 5-7 можно смело закладывать на очередь. Но зато лифты новые.
1
October 24, 2024
Обслуживание 5
Персонал 5
Еда ,как в столовой( комплексное
Отдых- дискотека,кино,бельярд, бассейн в соседнем санаторий,,Машук,, 350 р час
Чисто.
1
June 20, 2024
Только что вернулась с отдыха в санатории. Обстановка и обращение иногда постсоветское. В столовой не очень понятно, когда заказывать по меню свои блюда, почему то зависит от смен официантов, в целом еда нормальная, простая. Из минусов то, что нужный мне аппарат из прописанных физиопроцедур не работал,некторые врачи работают раз в неделю (гениколог). Бассейн не в санатории, а в соседнем,спортзал тоже весьма скромный. В остальном все понравилось, на ресепшене заселили раньше, чем было обозначено, очень удобно. Горничные отлично работают, уборка каждый день, всегда можно обратиться. Удобно, что экскурсии можно заказать тут же, если уезжаете на день - в столовой выдадут сух. паёк. Воздух прекрасный! Каждый день какие нибудь развлечения, особенно понравились выступления гитариста Евгения Даниленко
3
May 27, 2024
У санатория хорошая ухоженная зелёная территория.Я видела белок, разных птиц.Разные врачи и много процедур.Ванн больше десятка разных.Нет своего бассейна, но можно посещать бассейн соседнего санатория Машук, если назначит врач или за 300р.Питание разнообразное.Есть экскурсии платные и бесплатные.Мне все понравилось.
3