Справляли день рождения на этой турбазе, в честь дня рождения скидку не сколько не сделали(потому что прошло 4 дня, ради одного дня не могли сделать хотя бы сколько нибудь). Во вторых: забронировали мы сауну по одной цене, но потом сказали что подняли на 500 руб(почему нельзя было оставить уж по старой цене, кто забронировал до поднятия цен) ну ладно больше суть не в этом. Начнем с сервиса:
1) сказали, что сделали ремонт- но он не о чём. Эти грязные полосы, старые душевые кабинки, телевизоры как в СССР, диваны.
2) очень грязно, везде паутина с пауками, мухами и мошками. Москитные сетки вообще похожу никогда не мыли. На полу лежат ковры по которым уборщица ходит в обуви, то есть получается там можно ходить в обуви, так как он грязный.
3) нет кухни, мыть посуду получается в туалете
4) не поменяли туалетные бумаги, к середине дня не было уже туалетной бумаги(мы позвонили, они не взяли трубку и потом нам пришлось взять с других комнат)
5) НЕ БЫЛО СПАЛЬНЫХ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ! В доме есть один диван, но нет подушек и одеяла. Дом сказали до 19 человек, но по спальным местам на 18 чел. Нас было 18 и 2 детей. Когда мы им позвонили и сказали, что нас 20 и нам надо дополнительные места- нам сказали, что нужно будет доплачивать и мы Вам принесём постельное комплекты. И принести 2 раскладушки, так как диван там маленький. Нам принесли 1 раскладушку и 2 комплекта постельного белья. Мы позвонили им ещё раз и сказали, что нам надо ещё 1 раскладушку и подушки с одеялом. Пришла женщина и сказала у вас есть 2 дивана там. Мы ей показали, что один диван в коридоре напротив входа и он не раскладываться и что у нас нет подушек и одеял на раскладушку и на диваны. Она нам обещала принести, но никто так и не принёс. Но мы не стали звонить в 4 утра им, а надо было.. а до этого мы к сожалению потом не позвонили, чтобы напомнить, так как мы веселились и было не до этого. И в итоге 4 человека спали без одеяла и без подушек.. зато на следующий день они нам сказали доплачивать. И вообще это единственная турбаза, за которую надо платить за дом и за количество людей- это полная глупость!!!
6) не удобная перевозка вашей и продуктов. Обычные маленькие, грязные тележки на двух колесах
7)не ловит сеть и не работает вайфай.
Из плюсов:
1) сауна и баня с бассейном-только из-за этого мы и забронировали там..
2) красивая природа, ито в этот день было там перекопанно:(
3) хороший завтрак
4) туалет в каждой комнате
Когда гуляли в 6 коттедже в мае, все было хорошо. Было чисто (но только ситуация с паласом тоже было) и тоже заставила доплатить за людей, хотя постельные комплекты не принесли, но нам и не надо было(так как были дети и мы помещались)
Снимали10 домик на 6 человек. Отсутствует в домике раковина для посуды. Не работал водонагреватель, звонок на стойку администрации ничего не дал. Пришли ремонтировать водонагреватель когда собирались выезжать. Москитные сетки не справляются с комарами, и мошкой. Бассейн закрывают на час раньше. Нет зоны здоровья (турники брусья)Завтрак приемлимый. У кофе аппарата всегда очередь.
Отдыхали в Лесной Были а августе 2020 г. Все очень понравилось. Обслуживание на высочайшем уровне!!! Ребёнок месяц под впечатлением, каждый день просматривает фото!!! В ресторане еда очень вкусная, порции огромные, блюда разнообразные. Спасибо за отдых!!!
Прекрасная природа, чисто, красиво, свежий воздух. Отличные номера в домиках, чисто, комфортно, уютно. Еда вкусная!!! Персонал отзывчивый, доброжелательный, а главное улыбчивый и всегда готов прийти на помощь клиенту!!! БлагоДарю всех сотрудников за комфортный отдых!!!
Все супер, цены и качество соответствуют. Второй раз посещаем и все в восторге! Снимали домик № 4 оба раза, в домике очень чисто, все необходимое есть. Второй раз сделали скидку на день рождения 50%! Молодцы!!!
Хочу оставить отзыв по поводу ресторана данной турбазы. Живем второй день, на обед заказываем комплексный обед. Почему-то в первую очередь всегда приносят чай, а сам обед спустя 20 минут. Естественно чай отрывает. Сервис очень долгий, народа нет, но все несут по 20-30 минут. Блюда не соответствуют меню. Например, если в понедельник написано на первое щи, то принесли солянку. Почему-то именно в обед начали косить газонокосилки траву рядом со столами, поднялась пыль! И шум, что соседа не слышно. После предыдущих гостей, стол не протерли, на столе крошки, принесли сразу на грязный стол.
Я поторопился и поставил оценку 5 звёзд. Но!!! Пришлось "отдыхать" в ночь с 17-го на 18-ое июня 2020 года. Жуть!. Больше постараюсь с ночёвкой не отдыхать. Дело в следующем. Коттедж на 2 входа. Там группа молодых людей. Напились, громко слушали музыку. Пришли охранники сделали замечание. Музыку выключили, но продолжали орать матом и ругаться мужду собой. В итоге наша поливинка коттеджа не спала очень долго. Я заметил время на мобильнике 03.23. Потом они всё таки утихли. Администрация ничего предпринять не смогла. А может не хотела. Очень, очень печальный отдых получился.
Классное место для отдыха как семьёй, с друзьями, так и для кооперативов, свадеб и других значимых событий. Уютные домики, ухоженная территория, пляж, бассейн, сауна, ресторан. Всё что нужно для полноценного отдыха.
Одна из лучших турбаз области. Но в последнее время испортилось качество уборки в домиках, в этом году там откровенно грязно.
Также уже неплохо обновить ремонт.
Место хорошее и всё... Чтобы посмотреть на горку, что она из себя представляет надо обязательно взять ватрушку на прокат... Лыжи на прокат лучше не брать, в случае поломки отдадите в три дорого, при этом ресурс у лыж явно далеко за 50%, в кафе нет места, из поесть бич пакеты... Осмотреть территорию платно, в общем как в прошлое лет на 20-ть попал...