Отменила запись практически за сутки до процедуры, мне высказали за отмену и сказали, что в следующий раз будет предоплата. Дело не в предоплате, а в клиентоориентированности. Вы же не на рынке, чтобы хамить, а услугу продаете. Неважно, какая ситуация произошла у клиента, но хамить не стоит. Скриншот прикладываю. Желаю вам хороших администраторов. Желания записываться нет в салон рядом с домом. Лучше я переплачу и пойду в другой.
Брови сделали плохо. Была один раз, больше не пойду. Звезды добавила за предложение работу переделать, но я так не люблю. Профи сразу делают качественно.
Наращивала ресницы в этой студии около 6 месяцев. Мастера Анастасия и Кристина там супер. Но Анастасия вскоре пропала, к Кристине свободной записи не было. Записалась к Любе. Мастер пришла в салон на 10мин. позже, извинений за опоздание я не услышала. При снятии ресниц так пекло и жгло, думала глаза вылезут. Объяснили что у них новый ремувер. Просила добавить лучики, в итоге сделала мне обычные, но правда и оплатила как за обычные . Потом записалась к Екатерине.
Это была худшая из моих процедур! Дергание за ресницы ниразу до этого не испытывала от мастеров, это ооочень больно и вместо ровных ресничек эффект "пьяных" ресниц за 2800 я ещё не получала! Все нормальные мастера исчезают, либо к ним невозможно записаться. Причем не один раз салон в последний момент отменял мне записи по причине болезни мастеров. Мой неудобный отзыв о мастере Екатерине оперативно убрали с сайта. )))
Открыла для себя эту студию, теперь буду постоянным клиентом. Была у мастера Любовь. Очень приятная атмосфера, вкусный кофе. Реснички продержались долго и цены приемлимые. Наконец ребята открылись после карантина, можно бежать на реснички. Хочу в этот раз цветные сделать.
Не сторонник писать отрицательные отзывы. Но тут не могу не написать. Наращивание ресниц делала в день отлетает в свой долгожданный отпуск. Сделали шикарные ресницы как я просила, индивидуально все подобрали. И казалось бы что могло пойти не так? После процедуры глаза были уставшими, а потом по нарастающей начали болеть.. Как песок в глазах.. А у меня самолёт... В самолете я уже начала молится чтобы это покрывала моя страховка и что это ничего серьёзного.. Перелёт 11 часов и в общей сложности через сутки после процедуры мои глаза наконец то восстановились. Возможно у меня просто аллергия на клей я не спорю но 1. Об этом надо предупреждать и 2 я так и не получила ответ что за клей это был
Не ходите в этот салон, не тратьте время и деньги!
В марте месяце моя мама делала (у нее нет аккаунта здесь) ресницы , у мастера Ирина
Через 10 дней почти все отвалились, так как была на отдыхе (на минуточку с облезлыми ресницами), вернулась и написала мастеру , она не ответила, написала в салон, НЕАДЕКВАТНАЯ ХОЗЯЙКА!!! Прям неадекватная, начала орать, что я она сама виновата и хочет скидку ( что б вы понимали 200 руб 🤦♀️) , хорошо она сгладила ситуацию и записалась к мастеру Любовь(очень все хвалят) но странная ерунда , ресницы отвалились на одном глазу, на втором все нормально , ровно через неделю. Позвонили в салон НЕАДЕКВАТНАЯ ХОЗЯЙКА, начала опять орать по телефону и во всем обвинять маму 🤦♀️,СКАЗАЛА ЧТО ГАРАНТИЯ неделя, хотя при первом посещении говорили, что две недели ! запрещала к ним приходить, что б показать что с ресницами😬, в итоги путем переговоров она РАЗРЕШИЛА ПРИДТИ (чувствуете абсурд)!! Конечно ЖЕ, мама оказалась виновата в том что они отвалились, крем для лица /глаз у нее не такой и вообще она что то делает не так. В первый раз , сказали что нужно их мыть, хотя как мыть если они при прикосновениях отваливаются! Когда Любовь начала их расчесывать, оставшиеся остались у нее на кисточке!
Странное отношение к клиента: обращаю внимание на то , что я не просила скидок, вернуть деньги и т.д. Я просто хочу получить качественную услугу за свои деньги! Но увы адекватности в салоне нет!
Сегодня зашла в гости к замечательным девочкам!
Делала процедуру «ламинирование ресниц» , я вообще не любитель что-то с собой делать, придерживаюсь правила проснулась и пошла)))
Но тут решила попробовать что-то новое и не прогадала!
Мастер Анна просто волшебница, очень советую эту девушку при выборе специалиста.
Мне теперь хочется собой любоваться постоянно. Я заново в себя влюбилась! Спасибо огромное девочкам за их уют и теплоту, а главное за профессионализм!!!
Была первый раз на в этой студии на архитектуре бровей, мастер Марина. Я очень довольна. Марина рассказывала по все этапы процедуры, результат оказался прекрасным,чувствуется искренняя заинтересованность в результате самого мастера и любовь к своему делу. С Мариной мне было очень комфортно, приду ещё.
Обычно в этом салоне наращивает себе ресницы моя жена и никогда небыло неприятных ситуаций. Но не так давно они расширели ассортимент и добавили услуги для мужчин, а именно коррекцию и уход за бровями, естественно моя жена потащила меня в это чудное заведение. И если честно я сам представить не мог что мои брови могут так красиво и эстетично выглядеть. Обслуживание на высоком уровне, мастер была очень приятная женщина и сделала всё быстро и красиво! Всем советую, отличное место!)
Мастер Алина очень понравилась. Быстро, качественно работает. Из недостатков только перенос записи в последний момент и небольшое помещение. В остальном всё хорошо.
Девочки, всем настоятельно рекомендую эту студию! В первый раз я делала наращивание 1D у мастера Ирины, а потом даже рискнула нарастить цветные реснички. Результат - супер, держаться больше месяца, а главное - цены не кусаются. Кушетки очень удобные (не то, что в некоторых студиях), а еще дают вкусный кофе. Теперь это моя любимая студия!
Небольшая, но уютная студия с очень приятной атмосферой. Была у нескольких мастеров - все идеально справляются с задачами. И брови, и ресницы.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 19, 2021
Была записана к Татьяне Ивановой, случилась беда и уехала в больницу к человеку, данная мастерица нахамила и в жёсткой форме высказала своё недовольство. Типо она бедная не успеет человека найти на это время из-за меня. Татьяна не понимает что случается горе или проблема у людей, ей глубоко насрать, ей деньги нужны! Качество работы когда как… то хорошее то не доделывает и остаются проплешины!
Супер отношение и качество предоставления услуг! После многих попыток ламинирования ресниц в разных салонах я наконец-то нашла тот самый с правильным сочетанием качества, скорости и комфорта 😍
Это место даже оценивать не за что((( записалась на архитектуру бровей, подтвердили мою запись за 2 часа до моего прихода. Прихожу на 10 мин пораньше, сижу, а оказывается мастер заболел🤷♀️. Это блин как? За 2 часа она разболелась?)))Я в это место больше не ногой. Люди не клиентоориентированы, не извинились. Просто жесть.
Первый раз записалась в эту студию, и осталась очень не довольна отношением к своим клиентам. Пришла в назначение время, а они вообще закрыта. Если студия закрывается по каким то причинам, оповестить клиентов, ведь это потерянное время.
Очень уютная студия! Была у мастера Ирины, руки у нее золотые!) Долго ходила с ее ресничками, глаза не кололи (был печальный опыт в наращивании), и в целом все понравилось👌🏻