Хочу поделиться своим опытом работы с компанией «Лесарт». Заказывал у них мраморную крошку для отделки своего дома. Сразу отмечу, что компания работает быстро и четко. Доставка была осуществлена вовремя, без задержек. Качество товара на высоте, никаких претензий нет. Цены вполне приемлемые, особенно учитывая качество продукции. Однако, есть небольшой нюанс – хотелось бы, чтобы менеджеры были более внимательными к пожеланиям клиентов. Но это мелочи, которые не повлияли на общее впечатление от сотрудничества с «Лесарт». Рекомендую данную компанию всем, кто ищет надежного поставщика строительных материалов.
Эта компания зарекомендовала себя как надежный и ответственный поставщик широкого ассортимента качественных пиломатериалов. Качество товаров всегда на высоте, а цены вполне конкурентоспособны.
Благодаря таким предприятиям, как эта пилорама, у нас появляется возможность работать с качественными материалами и создавать уникальные изделия. Я благодарен за возможность увидеть процесс производства на пилораме и понять, как важно правильно обращаться с деревом, чтобы получить отличный результат.
Надеюсь, что работники этой пилорамы будут продолжать уделять внимание качеству своей продукции и дальше радовать своих клиентов. Всячески рекомендую посетить эту пилораму всем ценителям деревообработки, чтобы оценить их профессионализм и качество работы.
Брал брус, очень доволен качеством и ценой. Обратился сюда по рекомендации и не зря, цена приемлемая, персонал любезный, доставили всё оперативно, брус отличный, всё понравилось, рекомендую компанию
Решили с мужем построить себе небольшую летнюю веранду и выбрали данное место для закупки материалов. Знаете, сервис удивил - высший класс! Помогли подобрать нужные материалы, мы закупились, попался товар с небольшим браком, но мы позвонили, и нам поменяли брак и еще довезли материалы. Рекомендую
Я недавно обратился за услугой по предоставлению стройматериалов и хочу поделиться своим впечатлением. Сервис оказался на высоте! Быстрое выполнение заказа позволило мне не терять времени и начать работу вовремя. Качественные стройматериалы, которые мне предоставили, полностью соответствовали моим ожиданиям. Особенно хочется отметить хороший персонал, который был внимателен и готов помочь в любое время. Обращение к этому сервису стало отличным решением, и я обязательно порекомендую его своим друзьям и знакомым. Спасибо за отличную работу!
Начну с начала. Это организация самая большая в Коломне, которая предоставляет пиломатериалы. В каталоге большой ассортимент. НО! При заказе и 100℅ оплате досок 25 и 50, мне говорят, что 25 может закончится и когда её привезут не известно! То есть она есть и её нет)) она может внезапно закончится. Видимо другим потребителям, которые заказывают больше, она нужнее. Далее доставку назначают на сб, я согласовываю с рабочими и прошу привезти в первой половине дня, что бы у меня не было простоя. В итоге в сб в 14 часов звоню в организацию, что бы уточнить во сколько привезут. Девушка сказала уточнить и пропала на 30 мин. В 16 часов позвонил водитель, поинтересовался, жду ли я заказ? Уже смешно. А в 20 он попросил перенести на след. день, обещая в 9 быть у нас. В итоге привезли в ВС в 11 часов и вместо 1 категории, не понятно что. Из 44 шт 3 доски соответствуют нормам. В итоге доску не приняла. Как показывает практика. Погрузку никто не контролирует, что погрузила, на дурака прокатит. В дополнение заказала ещё кору( если это можно так назвать). Вести назад бензин дороже выйдет. Короче, товарищи. Если у вас есть куча времени и нервов, можете обращаться. P. S. На следующий день привезли нормальную доску и водитель помог разгрузить. Спасибо, но туда больше не ногой.
Все положительные отзывы куплены или написаны по просьбе!!! Прежде, чем обращаться, полистайте отзывы реальных покупателей. Очень сомнительная контора со скотским отношением к клиентам, особенно от самого владельца, Алишера. Заказали брус, при оформлении все было ок, доставку обещали на следующий день. В итоге на следующий день про нас даже никто не вспомнил, ничего не привезли, не позвонили. На следующий день позвонили сами логисту (он же и начальник, как оказалось). По телефону нам сказали, что мы договорились на другой день, выставили нас дураками, что это мы все напутали и не можем запомнить день доставки, при этом утверждали, что мы заказали совсем другую доску🤦🏽♀️ когда начали объяснять, что и как, логист-владелец Алишер просто сначала бросил трубку. А потом, поняв, что перепутал все он, начал перезванивать и ссылаться, что нас плохо слышно…в итоге пришлось ехать в эту контору снова.
Закончилось все тем, что доставили брус с задержкой полтора дня, доски с корой, при этом брали 1 класс. пришлось все самим дообрабатывать. Никому не советую связываться со столь некомпетентным людьми, которые даже не извинились за доставленные неудобства, психуют и не признают свою вину.
К моему большому сожалению столкнулась с этой конторкой,действительно,по-другому не назвать. Предыдущие все отзывы негативные целиком и полностью поддерживаю!ЛЮДИ,ЭТО ПРАВДА!!!У меня был большой заказ,была предоставлена скидка за кубатуру,все оформили.А дальше начался АД! !!
Во-первых, "конторка"работает без договоров,т.е. они не несут ответственность за недопоставку товара,за простой рабочих.Касса у них не работает, POS-терминал уже месяц на перепрошивке,по их словам. Менеджеры просят делать предоплату на карту некой Полины Сергеевны С.,по номеру карты! Это уже заставляет задуматься... Хорошо,предоплата была внесена,стройматериалы должны были доставить через 5,примерно,дней,по обещаниям менеджеров. Ждали мы ждали и ничего не дождались... Пришлось самой звонить и уточнять по поводу доставки,т.е их это уже не волнует...это тоже должно было навести на мысль...,позвонила,сказали, будет доставка,строители сидели и ждали,доставки так и не было. Строители сами звонили на эту пилораму-не дозвонились, позвонили мне, сообщили,что дозвониться не могут.Пришлось звонить самой,менеджер ответила,что доставка будет,только не сегодня, а завтра.Так и кормили "завтраками " до доставки. В итоге,товар доставили,но не через 5 дней,как обещали, а через полторы недели! А я специально брала отпуск,чтобы самой присутствовать на приёмке товара.В итоге,товар-то доставили, но из 36 кубов бруса доставили всего лишь 56 шт,7 шт из которых оказались гнилыми,что было видно сразу, не разгружая их из Камаза и такие же 5шт. были доски.Где контроль,что вы отружаете людям за ИХ СОБСТВЕННЫЕ ДЕНЬГИ!!! ?Или на авось надеетесь?! Авось не заметят,авось и так прокатит...В итоге, прошел месяц,товара нет,денег моих,честно заработанных, тоже нет. Директор и не собирается их возвращать! Считает возврат по цене на дату когда вы пришли требовать возврат своих собственных денег,которые были уплачены до повышения цен. А он считает,что должен вернуть по цене на настоящую дату. Не важно,что вы могли оплатить 2 недели назад товар,и что цены через 2 недели поднялись ,его это не волнует,он считает ,что вы товар купили сегодня,когда пришли за возвратом! Что есть документ с его печатью и подписью,его тоже не волнует! Разговор записан!Вытрепаны мои нервы,выслушаны оскорбления в мой адрес от самого "директора",язык не поворачивается его так назвать! Т.к. за мои же деньги,он сам лично меня еще и скорблял!Никакой субардинации! Никакой марки эта "конторка" не держит! ЛЮДИ,БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И СРЕДСТВА ,НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!!Вокруг,как выяснилось,есть много других пилорам,достойных и отвечающих за свой материал и свою репутацию!Погуглите,не ленитесь! Учитесь на чужих ошибках! У меня дело дошло до полиции! Но это не конец! Я пойду дальше и терпеть этот беспредел и унижения и оскорбления в свой адрес не намерена!!!
P.S.А менеджеры и правда
оставляют желать лучшего...2-3 дня подряд менеджер у меня спрашивала один и тот же вопрос,сколько мне не довезли материала и что нужно обменять. На мой ответ ,что у вас должны быть документы,ответ последовал от нее,что нам от водителей документы не возвращаются... Алё...вы как привязывате тогда оплату к счету и видите сколько товара отгружено,а сколько еще вы должны?
P.S. отвечаю на ваш комментарий "ответ". Вы, я смотрю, всем пишите-отвечаете,что у вас нет такого заказа, в вашей системе таких не зарегистрировано и т.д. Хорошо устроились)))Когда рыло в пуху отвечать на все негативные отзывы,что таких заказов у вас не было)) Выставлять покупателей дураками! Зато мой заказ со всеми документами и печатью Сааддиева Алишера есть в отделении полиции!Раз у вас нет,то там они есть,поверьте! И сам Алишер в курсе,что они там))Мало того,они и в прокуратуре в Москве! Вести себя не умеет вообще этот Алишер,быдло самое настоящее! Деньги вернул,наверно от сердца оторвал,мои собственные деньги)))Как прижали,так начал звонить и просить,чтобы я заявление забрала из полиции!))) Заказа у вас нет такого,ага)))загнетесь вы с такой политикой и с таким скотским отношением к людям,которые несут вам свои собственные деньги! ЛЮДИ,НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ОТВЕТЫ ОТ ЭТОЙ КОНТОРКИ ПОД ОТЗЫВАМИ,ЧТО У НИХ НЕТ ЗАКАЗА ТАКОГО И Т.Д.ИЩИТЕ ДРУГИЕ ПИЛОРАМЫ! ОНИ ЕСТЬ В ЭТОМ ОКРУГЕ!
P.S. И,кстати, обратившись на другую пилораму,услышала еще больше негатива об этом Алишере и его конторке. От реальных покупателей! И еще узнала, что лес у них местный,и с жуками бывает! Так что будьте внимательнее! Не верьте ответам от этой конторки под отзывами, что нет у них такого заказа в базе, о котором пишут плохой отзыв!Будьте бдительны, не связывайтесь с ними,если хотите сохранить свои нервы,деньги и время! Обходите это место стороной!!!
Ребята спасибо вам за оперативную доставку, оформлял заказ на 6-ти метровый брус, качество устроило, сроки доставки быстрые, цена демократичная.
Буду вас советовать своим коллегам.
Приобрёл здесь брус на лаги для дачи. Удобно то, что можно сразу заказать распил по размеру, делают без проблем. Доставка норм. По цене не могу сказать, я здесь как увидел, что материал хороший, сразу купил. Больше никуда не ездил, так что сравнивать не с чем)))
Порекомендовали друзья именно вас и не зря. Я очень довольна качеством товара и отличной работой сотрудников.
Выражаю благодарность. В дальнейшем обязательно буду заказывать только у вас, спасибо ☀️
Компания предоставила отличный сервис и качественный брус. Сотрудники профессиональны и внимательны, помогли выбрать подходящий материал. Доставка была в срок, брус соответствует заявленным характеристикам.
Недавно мы закупили пиломатериалы в компании для постройки. Сотрудники молодцы, помогли подобрать то, что было нужно, качество продукции на высоте. Доставка прошла оперативно и без задержек, что тоже немаловажно.
С самого начала меня впечатлило качество материалов.
Кроме того, я отметил высокую точность распила – детали получаются ровными и аккуратными, что крайне важно. Хочу отметить работу офиса в заведении. Все рассказали, объяснили что гарантия на доски 1 месяц и меняют без вопросов, довозят если не хватает, меняют брак. Такого я давно не встречал.
В общем, я очень доволен и рекомендую эту пилораму всем, кто ищет надежное и качественное дерево!
Покупал доску террасную, всё понравилось, качество хорошее, брал много, брака не было, ценник адекватный, продавцы приятные. До Домодедово доставили вовремя. Рекомендую пилораму
Адекватный цена, кто не разбирается подскажут что лучше купить. Есть доставка. Большой выбор ассортимента. Своё производство можно заказать если надо что-то другое.
Ассортимен хороший.По дереву пусть и "зеленый" но самый "ровный" в городе.Размеры совпадают,геометрия досок на уровне,плесени нет .Снял звезду за неудобную доставку. Нет маленьких газелей.Возят только большими машинами и то когда набьют ее под завязку и начинают развозить по адресам,и не ясно в какое время ты на очереди.Если надо в моменте либо в этот день,то тут так не прокатит .А в Целом все хорошо.
По рекомендации друга решил конкретно здесь покупать обрезную доску. Хочу отметить приемлемые расценки и отсутствие проблем по части доставки. Доска качественная, все супер. Вопросов не имею.
Если вы хотите получить свой материал в срок, лучше ищите свою машину. Заказала доставку, обещали привезти и даже предварительно позвонить. В итоге ничего не привезли, звонить пришлось самой ( а это очень проблематично оказалось), вывозить тоже пришлось самим, потому что обещали доставить еще через два дня. О том, что у них там что-то с машиной, никто не предупредил. Деньги за доставку вернули, но настороение испортили и моральную компенсацию никто не предложил.
Летом приезжал к дяде в гости в Москву ю, помогал ему с поиском материаоов для строительства. Искали брус 4 метра для террасы, нигде не могли найти. Ребята выручили, всё отлично!
А
Алексей Серов
Level 24 Local Expert
June 3
С самого начала, меня приятно удивил широкий ассортимент продукции. Я смог найти все необходимые материалы для моего проекта в одном месте, что сэкономило мне много времени и усилий. Качество пиломатериалов оказалось на высоте. Все доски были ровные, без трещин и сучков, что позволило мне без проблем использовать их в строительстве. Я особенно оценил возможность выбрать различные типы древесины, в зависимости от моих нужд и бюджета.
Строил беседку, закупил материал, очень оперативно довезли за свой счёт 3 доски . Когда привезли, рассказали, что в случае чего на доски гарантия сроком в месяц, бесплатная замена браков. Очень понятливый и приветливый персонал.
Строили с дедом беседку, думали, куда податься за материалами? Не в лесу же воровать!
Нашли это место и очень впечатлились качеством, экспертами и условиями, на которых работает организация.
Скоро будем сарай строить, снова обратимся!
Отдельная благодарность сотрудникам за помощь в выборе качественного материала. Доставка была вовремя, и при осмотре товар полностью соответствовал ожиданиям.
В Лесарте заказывал половые доски, каких-либо проблем не возникло. Качество хорошее, ценник вменяемый, да и доставка довольно шустрая, уже на следующий день после заказа привезли на адрес.
Покупали материалы сразу на весь дом, заливали фундамент. Не хотелось оставлять на объекте, ребята предложили хранение на 4 месяца. Сервис на высоте, спасибо!
Не подвели с доставкой бруса и нам удалось избежать накладок в работе. Качество устроило, особенно если учесть вполне приемлемую стоимость. Скоро будем обращаться за обрезной доской.
Качество леса упало до самого дна, с которого как раз привезли синюшные, а местами просто гнилые доски. Брус с обзолом, доски первого сорта со следами плесени по всей поверхности, второй сорт вообще молчу - синий горбыль с гнильем.
Водитель нервный, приехал к 8 вечера, орал, что не будет ждать, пока 7 кубов по доске разгрузят, а прямо сейчас скинет все на дорогу - прямо в грязь.
По ценам не могу сказать, что прям адекватные или приятные – +/- средние по городу.
Полное разочарование, хотя с этой пилорамой работали больше пяти лет.
Довольно большой выбор пиломатериалов. Заказывали брус на беседку. Хороший качественный брус, по адекватной цене. Доставили на следующий день. Однозначно советую компанию!
Качество пиломатериалов приличное, да и цены ниже, чем у многих поставщиков. Уже несколько раз заказывали брус и обрезную доску и еще ни разу компания не подводила нас с доставкой.
Сотрудничали с компанией Лесарт в рамках пока одной поставки бруса. Ассортимент пиломатериала хороший, ценник приемлемый. По отгрузке все вопросы решались оперативно. По необходимости обратимся еще.
За обрезную доску могу сказать, что качество довольно приличное, а цена вполне оправдана, так что не вижу никакого смысла искать другое место, тем более, что с доставкой все отлично.
1
Глеб Герасимов
Level 14 Local Expert
August 29
Приобрел деревянный брус, остался очень доволен его качеством и ценой. Узнал про компанию благодаря совету друга и нисколько не пожалел. Цены здесь более чем приемлемые, персонал очень вежливый, доставка была произведена в кратчайшие сроки. Брус превзошел все мои ожидания, качество просто отличное. Однозначно рекомендую эту компанию.
В первой половине июня покупал здесь брус. По ценам порядок, привезли заказ в сроки. Отношение понравилось. Брус сам в порядке, все путем. В случае чего буду здесь покупать снова.
Попалась партия досок с сучками, но компания моментально всё исправила и обменяла. Огромное спасибо за такой ответственный подход!
Дамир Тарасов
Level 17 Local Expert
June 8
Закупили тут брус для строительства бани на участке, по условиям получилось лучше, чем остальные варианты, что мониторили. Сервис грамотный, где надо помогли, и главное не было задержек. Касаемо качества, то в полном объеме довольны, никакого брака.
Плюсы: не нашёл.
Минусы: 20-30% пиломатериала кривое, присутствует обзол. Замену не делают.
Отношение сотрудников к покупателям отвратительное, как будто они задолжали этой конторе 100500 рублей.
Куб доски хотели купить, про мурыжили 1.5 часа, отношение скотское, чтобы загрузить самовывоз ты должен найти на территории сам синие куртки (рабочих), которых нет, или один на всех. По доске общитали, вежливо попросил доложить. Брус 50х50 который 1 сорт, по факту таким не является весь не кондиция (кривой и пляшет до 40х40, или загрузили то что было под рукой.
Вывод обходите стороной!
Не первый раз заказываю у них пиломатериал. Лучшие в этом деле. Всегда вовремя привозят, заранее позвонят через сколько будут. Пиломатериал хорошего качества
Максим
Level 4 Local Expert
June 23
ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ!!!
10% товара сразу не соответствует качеству!!! Фото посмотрите.
Если хотите потратить деньги, нервы и время.. ВАМ СЮДА: они это имеют!!!
Рассказываю свою историю в актах
Акт 1:
Приехал 01.06.24!!!!заказать дерево: доски и брус.
Крайне вежливая девушка в офисе мне все посчитала, процентов на 15% было дороже, чем у других, но я посчитал, это не критично.. Заказ, внес предоплату, включая доставку.
Сразу скажу, что не чеки, ни накладные контора не дает... из них нужно ЛЮБУЮ бумажку выжимать!!! Как мне сказали, все уже в архиве...
АКТ 2. Доставка.
В день доставки... сообщение в вотцпа.: готовы завтра принять? Я отвечаю, почему завтра? Во сколько?... 3 часа молчание.. не выдерживаю, пишу, ок давайте завтра во сколько???
Быстрое реагирование на это сообщение: извините.. путаница в документах, попрошу водителя за 2 часа вам позвонить.. бла, бла, бла..
На след. день была РЕАЛЬНАЯ доставка!!
В воскресенье приехал парень, я с другом начал разгружать... и через 5 минут(чтобы мы уже назад не съехали), он мне говорит: тут по накладной не все есть... Я в смысле? Нуне все отгрузили.. Я говори И???
Привезут в другой раз!!!
И тут я облажался!!! отдал все деньги за товар!!!
НИКОГДА ИМ БЕЗ ТОВАРА НИЧЕГО НЕ ДАВАЙТЕ!!
АКТ 3. Пытаюсь получить все.
Пишу в понедельник в воцап, при чем без возмущения, когда довезете? Хоть завтра - ответ. Я говорю, завтра не надо, в субботу. Написали. ОК, конечно.
Проходит суббота, в 15-30 пишу: будет доставка или нет?
Нет ответа...
Началась вторая неделя доставки товара...
Написал в понедельник в воцап: Какого.. и я хочу свои деньги назад.
ТУТ ОНИ БЫСТРО ответили, дали номер телефона. Позвони.. поговорил, если кратко: а что за заказ? что не привезли.. и т.д. Он сказал. ЗВОНИТЕ, ЕСЛИ БУДУТ ПРОБЛЕМЫ!!! ВСЕ РЕШИМ!!! Я КРУТОЙ!! НЕ НАДО В ОФИС!!!
Договорились с ним, что привезут в субботу.
На следующий день звонок: я водитель везу вам доски!!! Я нет, меня нет на месте, договаривались, же в субботу...
В итоге: звоню этому КРУТОМУ!!! в пятницу. Номер был не доступен весь день!!!
Приезжаю на место, в 9-30 звоню... НЕ ОТВЕЧАЕТ И НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ!!!
В 10 утра сажусь за руль и еду в это СУПЕР КОНТОРУ!!!
Там опять все вежливо и культурно, но точно привезем, деньги отдадаим... и т.д
АКТ 4. ЭПИЛОГ.
Вчера привезли все...
Вчерашний водиль, СУПППЕРРР!!!!
КОМПАНИЯ - ПОЛНЫЙ ОСТОЙ!!!
Нужны были доски, но подсушенные. Искали среди других - или торгуют сухостоем, или сырыми. Ребята выручили) Есть хранение в штабели. оплатили - сложили. забрали через три месяца сухие доски. Спасибо)
Нужна была доска 2 сорта для возведения опалубки.
Созвонился в субботу уточнил по стоимости и срокам.сказали что доска будет готова к отгрузке во вторник и попросили внести предоплату.
Звоню во вторник,а мне говорят что такой доски нет в наличии,предложили 1сорт, который дороже.
Отказался от приобретения и написал заявление на возврат. Денег до сих пор не вернули
Не рекомендую
Доски неровные, разного размера. Сорт а был с абзолом. Вернули около 30 штук, но обменяли в этот же день. Девушки продавцы не знают абсолютно ничего. Проконсультироваться не с кем
Все хорошо, но удивило что манипулятора нет. Но есть опытные грузчики, которые выгрузят не сломав ни одной доски. Сэкономили около 70%.
М
Маргарита Медведева
Level 9 Local Expert
June 17
Приобретали здесь брус и доски для строительства дома. Качество древесины хорошее. Довольны выгодной ценой и пунктуальной доставкой. Будем рекомендовать магазин соседям и друзьям.
Заказал доски, все качественно. Рассказали что если будет брак, сделают возврат. Буду брать еще и советовать всем своим.
1
Show business's response
Л
Лика Ульянова
Level 8 Local Expert
July 3
Понравился ассортимент и качество изделий из древесины, и выгодные цены на них. Приобрели все необходимое за одно посещение. Благодарим за доставку без задержек. Советуем магазин!!