LES Art Resort
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
9751 reviews
November 6
one of the worst place in the Moscow district
the staff doesn’t smile
it seems I have to pay more for their attention
4
1
November 21
Отдыхали здесь второй раз! Для детей все супер! Очень хорошая и чистая игровая комната. Мастер классы для детей. Удобно, что детей можно сдать 🤣 и насладиться свободным временем)
Номера отличные. Все есть, включая зубные щетки. Очень удобно, что не нужно с собой ничего брать.
Бассейны 5+. Закрытый с хлорочкой, как я люблю! По чистоте 5+.
Но!
Что случилось у Вас с едой?! В прошлый раз все было настолько разнообразно и вкусно!!! Вроде еда обычная, а вкусная. Если поменяли повара, верните обратно 🙏🙏 еда пресная абсолютно безвкусная. Только за это скинула одну звезду. А так отель рекомендую!
И большой плюс, что нет Пьяных и невменяемых компаний. Абсолютно!!! В отличие от прямых конкурентов этого отеля.
Отель рекомендую! Будем приезжать еще! Но плиз верните повара 😘
August 31
Отличный отель. Удобно добираться из Москвы. На территории 2 открытых бассейна и один крытый.
Номера чистые, убранные. Много различных развлечений как для детей, так и взрослых.
Питание - хорошее. Все очень вкусно и хорошо приготовлено. На выбор в столовой различные алкогольные напитки без ограничений.
По питанию единственное нарекание - часто отсутствуют стандартные блюда. Например на завтрак 3 дня подряд не было жареных яиц - глазуньи. На обед - простого куриного супа - лапши. Могут быть нюансы с детским питанием.
Еще есть проблема с шезлонгами. После завтрака их найти проблематично, пока кто-то не уйдет.
Отель без крайне рекомендую. Все перечисленные мной моменты не перекрывают даже близко все преимущества этого отеля!!!
8
2
September 17
Отель шикарный! Отдыхали на выходных. Все чисто, обслуживание очень на достойном уровне. Бассейн, бани, прогулки на природе, посидеть в ресторане или потанцевать-все услуги на любой вкус. Хочу обратить внимание на питание в ресторане-шведский стол. Явства на любой вкус и аппетит) Разнообразие меню-глаза разбегаются. От диетического стола до для самых гурманов.
Очень впечатлил салат Цезарь-настолько вкусный я еще нигде не ела, а креветки там просто не то что королевские, а просто невероятных размеров. Мясо средней прожарки-очень мягкое, тает во рту.
В общем, рекомендую этот отель, кто устал от городской суеты, насладиться вдоволь водными развлечениями и парными.
5
3
September 5
Очень замечательное место для отдыха! Хороший просторный номер, очень вкусная еда, невероятный выбор всего, десерты просто сказка! Красивая территория, лес, олени) очень ненавязчиво. Можно взять покататься на велосипедах, самокатах, что хотите. Бассейны открытые вначале осени зашли на ура, накупались, назагорались вдоволь! Обслуживание прекрасное! Вернёмся обязательно! Однозначно рекомендую. Из минусов: нет бутилированной воды, анимация страдает, для тех, кто в ней нуждается, в сравнении с солнечным в этом проигрывает. Для меня это невесомо. Вечером становится после ужина очень спокойно и можно расходиться по номерам, тусовок нет, для семей с детьми это плюс. А тут их не мало
1
4
June 6
Отель понравился, отличная территория, 3 больших бассейна, есть развлечения для детей. Вообще детей очень много, но еда для совсем маленьких не подходит. Трудно найти паровое/печеное/не жирное. И не хватало булочек. Совсем никаких не было. А так норм, достаточно разнообразно, алкоголь не ужасный, пили шампанское, водку, коньяк. Номера хорошие, но учиите- если едете с ребенком и выберете дополнительную детскую кроватку, то вам поставят прямоугольную люльку-манеж с высокими бортами и очень низким дном. Моя дочь восприняла это как прикольную игру, но если ваш ребенок привык спать рядом с родителями, то такая кровать не подойдет. Альтернатива- обычная раскладушка с матрасом. Учитывая размеры номера, еще одна кровать там влезет с трудом.
Много комаров. Очень. Просьба к администрации- обрабатывайте территорию. Это не так дорого и сложно.
В остальном хороший отель, на мой взгляд- один из лучших по соотношению цена-качество.
10
6
July 1
Отличное место для отдыха!!!
Чуть на мой взгляд простовата кухня, но зато все остальное супер. Спа зона волшебная. Огромный крытый бассейн. Массажный салон чудо!!!
Достаточно места для пеших прогулок.
Можно покормить оленей. Кстати, чувствуется креативный подход организаторов, оленей зовут Холмс и Ватсон. Отдельное ощущение связи с животными, спасибо!
Ребенок брал на прокат футбольный инвентарь, можно поиграть. Отдельно хочу выделить всесезонную огромную тюбинговую горку. И сказочный мини зоопарк.
Есть даже достаточно большой свой кинотеатр, где всем желающим раздают попкорн.
Персонал вежлив и внимателен.
В этом отеле каждый от мала до велика найдет для себя занятие.
Обязательно вернемся снова👍👍👍
6
5
September 16
Отель прекрасный! Еда прекрасна! Разнообразно, ОЧЕНЬ вкусно. И завтрак и обед и ужин. Блюда меняются постоянно, но конечно, основа (которую, наверно едят постоянно все) есть всегда. Я тут первый раз, не хочется сравнивать с другими отелями в Подмосковье, но тут прям отлично. Если думаете - ехать или нет, то однозначно да.
Еще так приятно. На день рождения принесли в номер комплимент, а там две свежайшие тарталетка с малиной ❤️ и на ужин принесли тортик со свечками, которого на шведском столе в зале нет.
Огромное спасибо персоналу, шеф-повару и создателю этого отеля.
Не люблю ездить в одни и те же места дважды, но сюда приеду еще раз точно. 🤍
4
1
September 27
Красиво, чисто, интересно, вкусно. Такое разнообразие еды на любой вкус я не видела нигде. Огромная территория. Интересно и малышам, и детям, и взрослым.
Из минусов: сложно принимать душ, вода то холодная, то кипяток, смешивается очень плохо. И полотенца нереально толстые и плотные, неудобно вытираться.
Жила в таунхаусе Фемили, предусмотрено всё: тапочки, халаты махровые, фен, полотенца, наборы для бритья и чистки зубов, косметический набор (ватные диски, палочки, пилочка), шапочка для душа, шампунь, гель для душа; куллер с водой, посуда.
Рекомендую! Незабываемое место 🔥
3
October 27
Плюсы:
Красивая территория
Хорошие номера
Хорошие бассейны
Прекрасные виды
Очень ухоженная территория
Есть много развлечений (на некоторые надо записываться)
Широкий ассортимент еды
Минусы:
Отвратительный персонал на ресепшене: очень грубые, например:
1. набирают номер у себя и передают трубку нам, чтобы мы записались на мероприятия — ок, далее спрашиваем про боулинг в ответ слышим: «а вы куда звонили?!», а это вы мне набирали номера вообще-то
2. Спросили вечером у ресепа где мафия (так как не видели зала с подходящим названием в главном здании), разговаривая с нами дама взяла трубку и показала на второй этаж и сказала, что мафия там и смотрите программу, итог: мафия в другом здании, мы на нее не успели, спасибо прекрасному ресепшену, разбираться в зданиях, гость оказавшись впервые и в первый день не может, да и не должен.
3. При заселении девушка спросила какой у вас вопрос, мы сказали, что заселяться и она ответила: «я с гостем закончу сначала»—зачем ты тогда спрашиваешь какой вопрос у нас, помоги сначала гостю.
Отель мне понравился, но такое отношение со стороны сервиса очень сильно портит впечатление!
Бармены в Лагуне, тоже есть неприятные, один наш диалог: «Можно, пожалуйста,
—что можно, пожалуйста»…ну так себе, я как будто кому-то помешала своим присутствием и заказом.
Но прекрасен дядечка, которые следит за оленями (Холмс и Ватсон).
Я бы еще снизила оценку за этот отвратительный сервис, но отель хороший в целом, жаль, что персоналом никто не занимается.
2
5
September 9
Возвращаемся домой после шикарного отдыха в отеле " Les Art Resort". Самые приятные впечатления, отличная погода способствовала прекрасному отдыху. Свадьба, организованная нашими родными и сотрудниками отеля прошла на отлично. Зелёная, ухоженная территория отеля, малые архитектурные формы и изюминка на торте- бассейны на открытом воздухе с теплой водой, бани на любой вкус. Проживали в вилле 10, три спальни, гостиная большая, чистота и идеальный порядок, кухня , микроволновка, холодильник с наполнением для любителей гурманов. Порой казалось, что мы где-то за границей, настолько высок уровень сервиса в отеле. Питание по системе "все включено". Чего только не было, три дня проживания, прибавка в весе 3 кг, не от жадности, просто все хотелось попробовать. Все очень вкусно, много фруктов, кофе отличный, алкоголь на выбор, на всех приемах пищи. Много мероприятий, для взрослых и детей, спортивных и культурных. Каждый может выбрать занятия по душе. Считаю, что этот отель один из лучших отелей в Подмосковье.
1
August 6
Были много раз семьей и летом и зимой. Жили в Таунхаусе. Понравился качественный современный ремонт. Большая зеленая территория, отличный подогреваемый круглогодично бассейн, правда шезлонгов маловато. Крытый бассейн тоже большой.
Детям понравилась детская комната, боулинг и зоопарк, зимой горки с ватрушками.
Питание разнообразное, включает алкоголь. Персонал приветлив.
Единственное, что цена за последние годы необоснованно взлетела и отбила всякое желание возвращаться! За эту цену можно спокойно слетать в люксовый отель в Турцию и конечно по всем параметрам там будет лучше в разы!)
Но, у нас есть знакомые, которые боятся летать и проводят свой отпуск постоянно в ЛесАрт)
1
1
June 27
Очень приятно удивил этот загородный клуб. Вы сразу оказываетесь в чудесном месте с продуманной территорией и качественными строениями. Где вам рады, готовы оказать сервис и создать прекрасное настроение. Размещение возможно либо в номерах, расположенных в трехэтажных корпусах, либо в таунхаусах (2 спальни) или виллах (3 спальни). При первом варианте вы будите питаться в основном ресторане около 3х этажных корпусов, в остальных - в ресторане особой зоны по меню. Все строения и номера достаточно свежие. Еда разнообразная и вкусная, она включена в проживание. Алкоголь доступен на завтраках обедах и ужинах, качество алкоголя средне-низкого ценового сегмента. Для детей есть два отличных и больших клуба с развлечениями, детские площадки с мини-фермой и небольшой вольер с птицами, а также зона с оленями. Сама территория ухоженная, взгляд приятно останавливается на многих деталях. Удивили дорожки на всей территории с безопасным зеленым покрытием, было не страшно отправлять ребенка на самокате. Так же присутствует крытый бассейн и два открытых, один из которых с морской водой. Бассейны достаточно большие и свободные на фоне проживающих людей. Абсолютно не пахнут хлоркой (очистка два раза в день по очереди) и очень комфортные по температуре. Так же есть зона боулинга, биллиард, ночной клуб и много всего остального, которое найдет каждый для себя. Из минусов, отмечу достаточно близкое расположение к трассе некоторых вилл и таунов, трассу не видно, все утопает в зелени, но достаточно хорошо слышно. Смело рекомендую Ваш отель! Для нас (семья с детьми) оптимально на 2-3 дня. Желаем сохранять высокое качество и продолжать развиваться. С уважением, Дмитрий Волосов.
3
2
November 16
Потрясающее место для отдыха компанией и семьёй.
Уютные номера, очень вкусная еда на любой вкус. Есть закрытый бассейн, около которого есть сауны, причем разные. Погреться в сауне, потом поплавать в бассейне, а потом можно полежать под искусственным солнцем. Есть открытые бассейны с подогревом. Около одного из бассейнов баня. Территория уличная очень большая. Есть даже мини зоопарк с зайчиками и голубями, и главное развлечение это олени. Есть и боулинг, и бильярд, и детские игровые автоматы, и пинг-понг. В общем не соскучиться точно!
June 21
Всем доброго дня! Замечательно место для отдыха, как семьей, так и без детишек))) немного дороговато, но отель очень старается и в поддержку такого места, закрываешь на это глаза, т.к. территория европейского класса, очень чисто, уютно, красиво, усиливают эффект присутствия птичек, по всей территории развешены колоночки из которых не навязчиво доноситься пение друзей пернатых, ооочень умиротворяюще!!! Персонал вежливый, культурный, отзывчивый, здороваются улыбаются, что не маловажно для ощущения что ты на отдыхе и тебе здесь рады, как в европейских пятерках, менеджменту отдельное спасибо! Хорошие чистые бассейны, как крытый так и открытые! Питание замечательное и разнообразное, вопросов нет! Разливают алкоголь с утра до вечера ( для тех кому нужно))) подходы не ограничены! Номера чистые с большими окнами! Рядом лес, откуда веют приятные лесные запахи и свежеть! Один небольшой нюанс, когда гуляешь по территории слышно трассу, что немного уменьшает так сказать закрытость и обособленность от внешнего мира, но это не минус, небольшой каприз))) всем добра и хорошего отдыха!
3
1
November 3
Хороший отель, для смены обстановки отличный вариант, территория шикарная ухоженная. Еда отличная очень вкусная и много выбора.
Бассейн крытый тоже не плохой. Вечерняя анимация для детей классная, все стараются видно молодцы девочки и мальчики.
Но, есть большое НО
За ту стоимость, что берет отель можно же как то соответствовать в качестве услуг?!!! Спустя два года, после первого визита стало почему-то хуже((
Номера заявленные с повышенной шумоизоляцией-нет, люди вернулись с развлечений в 3.00 ночи и под дверью долго прощались-шумки у дверей нет, как и в комнате, где слышны разговоры соседей( а когда люди хлопают своими дверями в комнату, почему-то в моем номере все трясется 🫨
Далее игровая детская на 3 этаже, ребят, ну как то странно вы заявляете себя семейным отелям, но детям маленьким да и не маленьким, через 2 часа там становиться скучно, потому что два автомата игровых плюс карусель-сломаны!!! Кукольный домик для девочек и домик есть, а вот чем играть переломанными куклами? Продуктов для магазина нет, для салоны красоты детского, то же нет. А если есть, то все старое и убитое(
Очень много площади в игровой, что на 3 и 2 этаже просто в пустую простаивает-это печально((
Полно конечно мягких игрушек, но кто ими супер играет? Наверно моль))
Администрации конечно надо посмотреть и дополнить игровые, так как подростки спорят за автоматы и компы, ну реально за эти цену, можно же обновить игровые для детей?
И так же вопрос куда делась уличная детская площадка у 3го корпуса???
На улице тоже теперь, не особо погуляешь с ребенком так как не интересно, и мало стало животных-почему-то увидели всего два оленя, когда 21г. их было больше
Вообщем, ребят владельцы, у вас классно, но было бы ещё лучше, если все таки вы сделали везде ремонты и продумали интересные игровые зоны для детей и мы с удовольствием приезжали к вам не только за вкусной едой и прекрасными воздухом) ну и вишенка на торте вот такие пироженки лежали два дня в платном кафе 🔥
1
1
June 1
LES Art Resort.
очень хорошее место для отдыха с семьёй.
мы бывали там на раз, еще хочу туда поехать!
еда. все очень вкусно, присутствует шведский стол, еду готовят повара - мастера своего дела!
оформление и внешний вид. все сделано прекрасно, присутствует растительность, деревья кусты.. за каждым деревцем, большим или маленьким - ухаживают. большое спасибо за это работникам Les Art Resort. ⭐
присутствуют детские площадки, а также мини контактный зоопарк. очень крутая идея! ⭐
иногда для детей, создаются мероприятия, игры, по всей зоне LES Art Resort.
вечером можно поиграть в бильярд или в боулинг. все находиться в закрытом помещении с детской комнатой.
дома. очень комфортные и уютные. все номера убирают уборщики, везде чисто.⭐
охрана. безопасность тут на высоком уровне. с большим шансом вам вернут потерянную вещь, например телефон. на территории проживают (почти все) честные люди. ⭐
охранники охраняют территорию домов отдыха. по периметру забора (по всей территории) стоят камеры видеонаблюдения. все безопасно⭐
2
1
August 12
В целом очень неплохой комплекс для отдыха. Понравилось практически всё. Бассейны, сауны, благоустроенная территория с мини зоосадом . Отдельная благодарность поварам , питание просто изумительное. Кругом чисто и опрятно, везде цветы. Территория большая с массой разных интересных зон . Подходит для проведения мероприятий для большого числа участников. Есть очень удобный конференц зал и много помещений для проведения встреч, тренингов и т.д. Корпуса для проживания неплохие, однако расстроили душевые кабины, тесные, еле держатся , душ плохо работает. В остальном , впечатление приятное .
September 4
Отлично отдохнули 4 дня в этом месте. Теперь по порядку.
Еда - 10/10, выбор блюд отменный, всегда есть что взять на любой вкус и цвет, в том числе от шеф-повара какое-нибудь изысканное блюдо.
Несколько супов, каш, напитков, алкоголя - не к чему придраться. Официанты вежливые и улыбчивые.
Единственное что отметил бы - новый робот-кот, предлагающий десерты и закуски - вроде и прикольно, но кажется бесполезным и нам с годовалым ребенком он стал лишней помехой, чтоб спокойно покушать. Ребенок постоянно убегал за 'мяу-мяу' и не только у нас - для совсем юных посетителей это как красная тряпка)))
Номерной фонд - 7/10, есть огрехи в номерах, брали familia, дверь приходилось захлопывать с усилием самим, иначе не закрывалась,плюс мало в ванных крючков для полотенец (их практически нет). Плюс уборка поверхностная, дети под диваном нашли уже мягенький плесневелый виноград, доставая игрушку.. В остальном в целом все чисто (поверхностно) и все работает. Но берите с собой средство от комаров летом, на весь дом одного раптора, который был в номере, мало.
Развлечения и досуг - 10/10, также все шикарно, красиво, ухоженная территория, расписание актива на каждый день, детям особый кайф, есть 2 зоны развлечений, в т.ч. с игровыми автоматами, приставками и ПК. Само собой, есть и анимационные программы.
Ну и гвоздь программы - 3 бассейна, 2 открытых - подогреваемые и один из которых соленый и 1 большой закрытый. Тут тоже все пушка-бомба.
Спасибо работникам за отдых)
2
June 22
Отдыхал в данном отеле с 9 июня по 11 июня. Потрясающий отель, сервис на высоте, кормят тоже отлично, алкоголь тоже хороший. Всегда можно что-то на свой номер в баре купить, цены нормальные. Много активностей для всех, публикуется расписание на день. Бассейны на улице - это отдельная любовь, представьте искупаться в бассейне, погреться после в баньке, а после выпить пивка. Территория большая и очень красивая. Есть SPA, крытый бассейн, мини-гольф, боулинг, бильярд, бани, сауны, зоопарк с оленями и много всего.
Недостатков не нашел. Обязательно приеду ещё.
Отзыв продублирую на другой площадке.
1
September 5
Территория отличная, ухоженная, чистая, красота на каждом метре. Еда просто восторг, множество разнообразных блюд на любой вкус. Бассейн отличный с подогревом с пресной и солёной водой, вокруг новые шезлонг всегда на всех хватает места. Единственное, что очень сильно после него кожа пахнет хлоркой, но по другому думаю никак, это дизинфекция. Номера чистые, не с супер вау ремонтом, но достаточно уютно. Из минусов в номере нет бутилированной воды, за такие деньги можно было обеспечить номер водой и принадлежностями для чая. На этаже есть куллер, но ночью не будешь бродить по коридору в пижаме, чтоб попить воды. В номерах есть халаты, но на пышных дам они не сходятся, на просьбу заменить сказали, что размеры все одинаковые. В целом убираются ежедневно, все чистенько. Персонал в ресторане отличный, приветливый и вежливый, клининг тоже всегда с улыбкой, а вот на ресепшене уставшие девушки. Мы приехали раньше, нам сказали вот сидите на диване 2 часа, заселим только в 5,даже кофе не предложили, пообщавшись уже с гостями отеля выяснили, что есть лобби, выпили кофе там. При заселении даже не рассказали что и как здесь устроено, вручили бумажку с фразой здесь все написано. В итоге первый день изучали территорию самостоятельно. Где, что и как расположено и куда сходить помимо бассейна.
October 24
Востребованное место. Удобное расположение, большая облагороженная территория. Масштаб заполняемости места чувствуется во время завтраков/обедов/ужинов в банкетный зале. Кормёжка разнообразная и вкусная. Радует, что вольер с оленями открывается всего 2 раза в день, животные не особо страдают от повышенного внимания. Чистейший воздух можно пить.
Из минусов - всем очевидный: заселение после 17:00, а выселение до 14:00. Т.е. первые "сутки" длятся 21 час.
Второй существенный минус - экономия на персонале или недомотивация. Очередь на заселение. Говоришь на ресепшн: "мы у вас впервые" - никакой реакции. Пришлось самостоятельно осваиваться.
August 24
Плюсы: большая территория, много арт объектов для фотосессий, полно проката, открытый бассейн с морской водой, большие номера, ООЧЕНЬ вкусная и разнообразная еда, профессиональная разнообразная анимация для детей и взрослых, вся территория покрыта искусственным газоном - асфальта нет, даже при полном заселении тут свободно и спокойно
Минусы:
1. боулинг в главном здании убитый в хлам
2. система кондиционирования не справляется, проблема особенно заметна в боулинге, но также проблема в ресторане и детской комнате - прям душно, выходили все мокрые
3. Периодически несёт прям сильно из местных очистных сооружений, чем пахнет, думаю понятно
4. Есть сигарная комната, но нет сигар
5. Кальянщик один на всю территорию, он либо у бассейна либо в сигарной комнате
6. Звукоизоляция в номерах очень слабая.
1
September 14
В целом понравилось, но всегда есть к чему придраться.
Хорошая красивая ухоженная территория. Приятно гулять. Приятно находиться в бассейне. Бассейны чистые. Но замените уже пожалуйста ржавую горку в открытом бассейне! И можно было бы добавить горок...
Внутри в зданиях все чисто красиво
Главный минус цена
Шведский стол 4+-. Все слишком соленое или переслащенное (сырники например) , оч много жареного или в панировке, зожная вкусная еда есть, но не такой хороший выбор, пироженки похоже на пальмовом масле, не впечатлили, хотя разнообразно очень).
Я устала от шведского стола на 4 день уже.
Многие блюда слишком сложные для такой столовской подачи и не все выглядело аппетитно. В целом разнообразно достаточно. Но ненадолго, надоедает быстро. За такую цену ожидала большего, честно говоря.
Детский стол не впечатлил. Не было каш без сахара. Не было детской кисломолочки, творога. Достаточно однообразно.
Алкоголь хороший, всегда был, что удивило. Но за такую цену наверно оправдано.
Номера 4+-
Персонал вежливый, помогают, стараются.
Отличная баня, сауны норм. Горок мало для детей, оч жаль, что вроде и места нет для них.
Детская комната отличная, много места, но не все работает или не все включено (пришлось просить включать)
Классно что много места для подростков и малышей.
Анимация с 3-4 лет.
Для администрации: номер 3108 биде- тоненькая струйка (одно название), кнопка унитаза плохо нажимается, отходит коробка двери в туалете, интернет безобразный, с компа не тянуло, хотя я сбрасывала подключение по совету администратора. К номеру претензий в целом нет, это мелочи.
July 11
Отлично место! Отдыхали с ребёнком 4 года. Для детей можно найти активности - днем покататься на электрокарте, с горки на ватрушке, посмотреть животных, погулять по территории, есть аниматоры в игровой в здании и рабочие игровые автоматы в малой игровой. Вечером активность для детей имеется и плюс в 21.00 мультики на природе.
Ну и бассейн, естественно. Есть соленый и тёплый пресный. В ветренную погоду в теплом очень хорошо. Есть свободные плавательные атрибуты в виде кругов, матрасов и нарукавников. Днем проходят игры по вотерполу и аква аэробике.
По контингенту. Молодые девушки, приятные женщины и уважаемые бабушки имеются, иногда в сопровождении мужчин и детей. Никаких особо шумных компаний замечено не было.
Еды полно, все очень вкусно. Вино на 3ку. А вот игристое, коньяк - отлично! Всегда в доступе кофе, чай и сок.
Номера просторные, удобные кровати, в номере чисто, соседей не слышно. Кондиционер работает исправно, есть тв, но каналов мало - только стандартные.
Хочется приехать сюда вдвоём с женой и побыть на закрытых 18+вечеринках и устроить фотосет в вечернее и ночное время. Тут очень приятно и красиво.
Отдельное спасибо персоналу, которые улыбаются по настоящему и доброму. Всё добрые и приятные
1
1
September 1
По большому счету все понравилось. Повара готовят превосходно! Блюд много и все вкусные. Вода в бассейнах очень тёплая! Превосходно! Территория ухоженая. Много деревьев. Все дорожки покрыты искуственной травой. Приятно ходить босиком. А вот чистота в номере огорчила. Перед отъездом хотела собрать постельное белье и увидела, что простынь просто перевернута чистой строной. На обратной стороне простыни были неприличные пятна.. Не хотелось бы в следующий раз спать на грязных простынях. Теперь в отелях сразу по приезду в первую очередь обращаю внимание на постельное белье Телевизор стоит для галочки. По нему ничего не посмотришь. Халаты тоже для галочки. Размеры на стройных людей.
3
October 14
Доброго времени суток. Отдыхали в этом замечательном отели с 07.10 по 11.10.24. Очень хочется отметить шикарный ресторан и незабываемые блюда приготовленные необыкновенный поваром. Еда вся была вкусная, свежая, ни разу за наш отдых блюда не повторялись, ни холодные закуски, ни горячие блюда. Очень много оригинальных салатов, мясные блюда " просто пальчики оближешь", выпечка выше всяких похвал, пельмешки шик, нагеттсы просто тают во рту. Нам очень понравилось. Спасибо вам за гастрономический опыт. Пару салатики записала себе в рецепты....Молодцы!!!! Уровень 5* это точно
July 28
Второй раз отдыхала в этом месте в этом году. Прежде всего хочу отметить качество питания!!! огромный ассортимент, прекрасное качество!!! Реально вкусно готовят, продукты все свежайшие, разнообразные фрукты, блюда на любой вкус буквально, порадуют и сторонников ЗОЖ и любителей майонеза :)))) Шеф творит с фантазией и вкусом, поскольку отдыхали в прошлом году, есть с чем сравнить!!!Меню переработано, новые блюда, очень интересные и главное вкусные!!! Обслуживание в ресторане на уровне, официанты очень деликатно и быстро убирают посуду, заменяют приборы, при необходимости, повара быстро обновляют блюда на шведской линии.
Территория небольшая, но очень ухоженная, прекрасные цветочные клумбы везде разбиты и радуют глаз. Ежедневная уборка номеров, очень милые барышни, всегда готовы помочь. Немного долго проходит заселение и выселение, и в целом девушки на ресепшен не очень радуют, мне лично не хватило улыбок, но может просто мне не повезло...В целом очень даже можно отдохнуть :))))
September 30
В целом впечатления остались хорошие. Красивая территория, прекрасный воздух. Разнообразный шведский стол, даже для тех кто на правильном питании :) Классные бассейны открытые.
Но если разобрать в частности то:
- Для номера стоимостью 37.000₽ в сутки считаю не допустимым иметь такую убитую ванную. Ощущение было, что я попала в придорожный убитый мотель. И очень странное расположение крана 😅
- При просьбе поменять номер, нам лишь сообщили что такой возможности нет. И все. 0 работы с клиентом и его жалобой.
- У нас был день рождения в момент проживания. И бонус который обещали при бронировании нам принесли в момент уборки номера в районе обеда 😄. Было супер неудобно все это принимать. И бонус это 4 замороженных, абсолютно не вкусных пирожных и 2 мини бутылочки вина.
- Бронировали так же по акции на ДР. Но везде об этом приходилось напоминать. Т.е на сайте все красиво написано - по факту всем наплевать. Сам не вспомнишь, не напомнишь персоналу - никто ничего не сделает.
- Заказали чай с лимоном в номер, оплатили в ресторане, несли его нам час.
Поэтому большое пожелание к руководству отеля наладить систему учета данных о гостях, и обучить персонал клиентоориентированности.
Общее впечатление осталось двоякое, цена не соответствует качеству, к сожалению.
3
October 11
Добрый вечер. Очень много плюсов, здорово, что обновили номера. Очень красивая и ухоженная территория. Большое разнообразие блюд на обеде и ужине. Улучшилась работа платного кафе в здании Оперы. Достойный алкоголь на шведском столе. Развлечения для детей и взрослых. Удобный room-сервис — работает круглосуточно. Отличная работа уборщиц в таунхаусе. Удивило только, что в таунхаусе нет чая (сейчас почти во всех отелях в номерах лежат пару пакетиков чая). Вежливый персонал в отеле.
НО есть ощутимые минусы:
Запись на VR была расписана на 3 ДНЯ! Пришли по записи, но вся техника глючит и практически не работает. Зачем заявлять VR, ждать пришлось три дня и дети ушли в слезах, так как толком поиграть не удалось.
Также дети спешили на Мафию на 18-00, когда пришли, оказалось, что не хватило людей и отменили. Но почему тогда не провели какой-то другой интерактив, если пришло несколько детей?
В спа закончились еще до обеда халаты. Также в СПА на стене огромное меню (бургеры, хот-логи и тп), но когда хотели заказать, выяснилось, что ничего кроме пиццы нет. Зачем писать такое меню? Для привлечения внимания? Девушка на баре сказала, что это вина кухни, которая «им ничего не приносит». Пицца оказалось из заморозки и просто «непотребная».
Почему-то в номер не принесли никакого бонуса, хотя у нас бронь на таунхаус + один стандарт и мы были уже много раз в вашем отеле. Девушка на ресепшн сказала, что должны были принести, но так ничего и не дали…
Очень плохо работают в номерах телевизоры, зависают.
1
1
August 13
Прекрасное место как для отдыха компанией так и для отдыха семьëй. Прекрасное обслуживание и отзывчивый персонал. Большая территория где можно покататься на велосипедах, которые можно взять тут же. Для детей игровые комнаты, бассейн, маленький зоопарк, где можно покормить оленей.
Мы останавливались в таунхаусе большой компанией. Всë на высоком уровне. Вечером есть где потанцевать, поиграть в боулинг, бильярд и т.д.
Вкусная и разнообразная еда.
Хотелось бы выразить признательность персоналу. Мы ещё не раз вернулся в это место.
September 11
Отдыхали дважды в этом прекрасном месте. Отличный отдых гарантирован. Понравилость все от номеров до питания ( супер) и развлечений . Красивая территория, хорошие бассейны, обслуживание. Ребенок вообще уезжать не хотел. Единственный момент , который я бы проработал , в жаркую погоду много народу возле бассейнов и лежаков не хватает. В остальном все супер и хочется возвращаться снова и снова. Всем рекомендую. Руководству и работникам данного места огромное спасибо. И просьба вернуть дет. площадку. Спасибо
1
June 28
Прекрасное место для семейного отдыха с детьми всех возрастов . Мы уже много лет отдыхаем в этом уютном и комфортном месте . В этот раз у нас был важный повод - дни рождения наших внуков . Благодаря профессионализму обслуживающего персонала в ресторане и аниматоров дети в полном восторге !
Каждый раз приезжаешь как в гости к добрым , гостеприимным друзьям . Руководство отеля создает эту теплую, душевную атмосферу и прикладывает массу усилий для ее сохранения и поддержания .
Очень повезло с погодой , открытые бассейны создают эффект курорта .
Вкусная и разнообразна еда в ресторане .
Уютные и чистые тауны.
Роскошная , ухоженная , зеленая территория .
August 4
Нормально. Плюсов много: еда, территория, дорого богато всё и все вокруг 😄 крытый бассейн невероятный: большой, красивый, спа зона интересная и наполненная, номера в корпусах просторные и новые, матрасы ортопедические и спать хорошо. Но минусов хватает: летом на территории тенька нет, открытые бассейны- это палящее солнце и слепни на людях и в воде плавают)) в номерах слышимость колоссальная из коридора и смежных номеров, прям как будто стен и дверей нет. Анимация слабая. Организация тоже такая на самостоятельность рассчитана))
October 9
Отличный отель для семейного отдыха!!
Есть все - анимация, игровые площадки, кино, биллиард, боулинг, бассейны, сауны, контактный зоопарк.
Отличный ресторан- много самых разнообразных блюд, можно и детей накормить и самим хорошо поесть. Еда быстро обновляется, большой выбор десертов, напитков (от алкогольных до морса). Вкусно всё!
В течение дня - мороженое, кофе, чай, соки, печенье - в свободном доступе)
Официанты быстро обновляют столы, все вежливые и дружелюбные!
Отличное место для перезагрузки на природе)
1
November 22
Прекрасный отель, уютные домики для проживания, вкусная еда) была приятно удивлена хорошему сервису в российском отеле, трехразовое питание и в свободном доступе чай/кофе/плюшки, дети довольны! Конечно же спа-зона прекрасная, теплый бассейн, баня, и летом и осенью были, накупались от души! Покормили оленей, кроликов, покатались на ватрушках, поиграли в боулинг и бильярд и это все включено) Спасибо за прекрасный отдых! А робот-официант-котейка в ресторане заслуживает особого внимания, детям очень понравился!)
October 4
Ездили на 2 ночи с родственниками, брали таунхаус Family.
Из плюсов:
- Еда отличная, на 5
- Симпатичный домик с двумя спальнями, 3 санузла, кухня-гостиная
- Милая, но маленькая территория
- Олени классные и белочки
- Прикольные сауны и бассейны
Из минусов:
- Невозможно подъехать к домику, выгрузить вещи, тащились под дождем с чемоданами, в темноте искали ресепшен
- Нет лосьона для тела (в номере за 50 тыс ночь на минуточку)
- Дешманский шампунь 2 в 1
- Один крючок в ванной на все про все, халат повесил, полотенца уже некуда
- Перегоревшие лампочки в санузле
- В доме гнездо ос, каждое утро штук 10 летало по кухне
- Вода то кипяток, то ледяная: помыться целый квест
- На кухне нет ни чая, ни кофе
- На кухне нет ни бумажных полотенец, ни тряпочки вытереть посуду или стол
- Вся территория застелена подобием ковров с искусственной травой: был дождь и ходить - хлюпать как по ссаному мокрому ковру противно
- Все выходные трактор грохотал, ездил листву гонял, и в соседнем домике шел ремонт и долбили / сверлили - почему это нельзя в будний день делать, не понятно
- Шум от дороги (особенно со стороны гостиничного корпуса)
- Очень сильный запах хлорки в бассейне (были в закрытом)
- Два раза ломался замок в доме, не могли зайти, пока не пришла горничная и не долбанула три раза дверь со всей силы)
- У домиков негде присесть. Вроде и место внизу есть: поставьте стульчики и столик. Но нет.
В общем, мы не впечатлились. Возвращаться не хочется.
1
October 28
Приехали в отель на выходные в конце октября.
Из плюсов:
1. Еда вкусная, довольно разнообразная (разные гарниры, салаты, мясо, рыба, курица, красивая выпечка), есть отдельно детский стол. Лично нам не хватало на детском столе картофеля (вареного или пюре), был фри или по-деревенски, не очень для ребенка подходит. Из напитков соки (мне не понравились), вода, чай, кофе, алкоголь разных видов (по вкусу обычный).
2. Номер чистый, довольно новый, не потрепанный. Порадовало, что в детской кроватке был хороший матрасик (при бронировании говорили, что матрасов нет, тонкое одеяло дают).
3. Понравился крытый бассейн, большой, много лежаков, есть детская зона, джакузи, сауна, душ-водопад.
4. Территория большая, много интересных локаций (мини гольф, горка, детские площадки, разные фигуры животных из искусственной травы). Особенно впечатлили олени Холмс и Ватсон, красивые ухоженные, можно их покормить в установленные часы (с 11 до 12ч и с 14 до 16ч).
5. При выезде нас ждал комплимент к годовщине свадьбы - бутылка шампанского, сок, вода и 2 пирожных. Приятно, спасибо!
Теперь из минусов, которые реально смазали восторг от посещения:
1. В номере нет бутилированной воды. На этаже стоит кулер с водой. Впервые видели, что отель с таким ценником не обеспечил гостей водой в номере.
2. Заказывали в номер плато итальянских сыров. За 980 рублей принесли далеко не плато, а небольшую коробочку с буквально 7 кусочками сыра и несколькими виноградинами. Мы были несколько удивлены.
3. От основного корпуса с бассейном до домиков с номерами нужно идти по улице. Летом, может, и хорошо после бассейна пройти по улице, а вот осенью-зимой совсем нет. Хоть и высушились, но ребенок все равно пришел с насморком. В самом номере не отлажена система регулировки температуры в помещении: окна открываются только полностью, батареи работают на полную мощность, а если немного убавить, то отключаются полностью. В итоге, либо мерзнуть, либо изнывать от жары. Может, это проблема только в нашем номере, не знаю.
4. И самый большой минус - это работе ресепшн в спа центре. Мы с мужем посетили балийский массаж (по 6500 за человека), и я дополнительно выбрала услуги косметолога за 1000 рублей. Муж сразу все оплатил. Когда я вышла от косметолога, мне дали подписать бумагу, что я прошла процедуру. Я сказала, что муж уже все оплатил. Мне ответили: да-да, это нам для отчета. А позднее нам выставили эту 1000 рублей повторно к оплате. Муж ходил в номер за чеками, потом в спа и на ресепшн несколько раз, разбирался. Оказалось, что они повторно завели в систему уже оплаченную процедуру. Видимо, думали, что мы не заметим и оплатим еще раз. Конечно, это небольшие деньги, но неприятно, когда хотят обмануть. Перед нами даже не извинились, хотя проблема была их. Это серьезно подпортило впечатление об отеле. В отеле с хорошим сервисом гости не должны бегать по корпусам и выяснять правду. Присмотритесь к своим сотрудникам. За это сняла 1 звезду
1
July 13
Отдыхала с внучкой 12 дней. Очень понравилось . Номера хорошие, чистые, просторные, есть кондиционер, ванна с душем, телевизор. Территория большая чистая. Красивые цветники. Большую часть времени проводили в бассейнах: 2 открытых и закрытый. Удобно: полотенца выдают, фены работают, В душе и туалетах чистота! Питание выше всяких похвал! Вкусно, разнообразно! Для детей много развлечений, замечательные аниматоры организуют игры, танцы и другие интересные конкурсы и соревнования!!! Спасибо! Мы отлично отдохнули!!!
July 7
Единственное, к чему нельзя придраться - это ресторан. Питание просто отличное, разнообразное, всего много и очень вкусно. Все подносят быстро, убирают, персонал вежливый и внимательный.
Всегда есть говядина, курица, индейка, рыба. Много гарниров и салатов, в том числе можно собрать свой и даже заправить.
А десерты-просто песня. Даже я, на правильном питании, не смогла удержаться. Шедеврально!
Но все включено только в ресторане, на территории в барах все, кроме воды платно.
Около ресторана так же есть напитки, кофе и мороженное.
August 28
Отдыхали дважды летом 2024 года (в июне и в июле). Очень всё понравилось. Чистые и комфортабельные номера, отзывчивый персонал, шикарные бани, 2 открытых и один закрытый бассейны. Территория небольшая, но чистая и зелёная. Приятно гулять. Брали велосипеды напрокат. Ресторан очень просторный с панорамными окнами, еда очень вкусная, разнообразная и в большом количестве. Единственных 2 нюанса, которые незначительно доставили дискомфорт - это большая очередь на заселение (заселялись час) и по вечерам после 21:00 они вроде как объявляли, что один из открытых бассейнов работает до 23:00 и он 18+., но при этом дети находились на территории бассейна и в бассейне, т.ч - это совсем не было похоже на 18+.
August 23
Очень понравился отель, приветливый персонал, чистая территория, невероятно вкусный и разнообразный шведский стол. Ходили на боулинг, немного зависает оборудование, но не критично.
Можно добавить дополнительные таблички, чтобы проще было найти залы (искали кинозал, в котором вечером показывали фильм. Так вот, даже администратор про входе не смог подсказать, куда направляться, поскольку нет указателя).
Теплая вода в бассейнах, чистые сауны, небольшой, но снабженный необходимыми тренажерами спортзал.
4
May 30
Семейный отпуск в подмосковном отеле Les Art Resort, 4*.
Были в этом отеле первый раз. Расположен в 70 км от МКАД по Минскому шоссе в лесном массиве экологически чистой зоны западного Подмосковья. Водоемов на территории нет, но их с лихвой заменяют 3 бассейна (2 уличных и 1 внутри SPA зоны). Есть минус по количеству лежаков, около бассейнов, мы были в будни - свободных лежаков после завтрака почти не было, боюсь представить что будет в выходные...
Жили в семейном таунхаусе "Familia", площадью 107 кв.м, вмещающем до 6 человек. На 1 этаже гостинная с совмещенной кухней, санузел. На втором этаже 2 спальни, 2 санузла. При въезде администрация порадовала приветственной фруктовой "корзиной" и ассорти десертов. По уборке и обслуживанию номеров были замечания, которые в дальнейшем решились при визите на ресепшн.
Территория купается в зелени, дорожки застелены зеленым искусственным покрытием, создающим впечатление травы под ногами. Транспорт дальше парковки не пускают, что дополняет тишину и безопасность. На территории есть вольер с оленями и контактный зоопарк с различной живностью.
Питание вне всяких похвал, очень разнообразное и вкусное. Худеющим будет трудно удержаться от соблазна. Алкоголь (шампанское (брют, п/с), вино (белое/красное), пиво, водка, коньяк) безлимитно включены на завтраках, обедах, ужинах.
Анимация на высоком уровне и не навязчива. Отметились на аквааэробике, квизе, боулинге, биллиарде, в VR-комнате. Дети в восторге от детской комнаты с игровыми автоматами и проводимых мастер-классов.
На территории есть прокат велосипедов, самокатов и спортивной амуниции. Мини-гольф, площадки для футбола, волейбола, баскетбола.
SPA-центр отеля предлагает своим клиентам обширный список процедур, гидромассажные и термальные зоны с финской и травяной сауной, солевым гротом, лакониум, кристалл-стим. Протестили балийский массаж - полный улет.
Всем домочадцам тут очень понравилось. Вернемся обязательно. 🥰
Небольшой видеобзор тут https://t.me/family_guide/15
August 8
Отдыхали в этом отеле второй раз. Нас все устраивает. Номера супер (надо брать только отремонтированные номера), еда хорошая, территория вся ухоженная, много различных развлечений для взрослых и детей. Обязательно надо смотреть программу активностей в отеле - есть и пенная вечеринка, и поиск подарков на территории отеля, квизы для взрослых. Почти все включено в стоимость, мы два раза только платили за коктейли на баре и все. Похоже на Турцию все включено. Очень советую. Бронировать номера лучше заранее, очень быстро раскупают.
September 7
Чудесные выходные в лес арт. Чисто красиво солидно. еды и алкоголя на любой вкус. Детские программы выше всяких похвал!!!!
Сравнить есть с чем, посещаем такие отели периодически - этот теперь в топе любимых - куда хочется вернуться.
Бильярд, боулинг включен в стоимость. Играли каждый день без проблем, места всегда находились, в крайнем случае подождать надо было час.
1
September 15
Отель шикарный!Огромная благоустроенная территория. Фишка отеля- открытые подогреваемые бассейны. Также есть крытый большой бассейн с детской зоной. 4 вида бань - травяная, хаммам, римская, сауна. В СПА комплекс вход услуги по массажу. Выше всех похвал это еда - шведский стол. Поражает многообразие и качество блюд. Отель имеет награду за лучшее питание.Обслуживание тоже на высоте.В отеле очень много отдыхает семей с детьми. Проводятся развлекательные мероприятия как для детей, так и для взрослых. Ездили всей семьей(7 чел) на выходные, отмечали день рождения дочери. Отдохнули с большим комфортом. День рождение запомнится надолго!
4
August 1
Потрясающий отель!!! Очень красивый, зелёный, расположенный в лесном массиве. Здесь вы можете отдохнуть от городской суеты)
Разнообразное питание, шведский стол. Все было очень вкусно.
На территории расположено 3 бассейна: 2 под открытым небом, подогреваемые, и 1 -крытый.
Для детей здесь также найдется развлечение: мини зоопарк+детская игровая зона.
Из минусов: далеко добираться. Без машины проблематично( И очень пахнет канализацией в зоне kasa 5. Но не смотря на эти недостатки, все же рекомендовало посетить это место и отдохнуть душой
3
June 12
Отличный семейный отель, большая благоустроенная территория, много цветов. Еда вкусная на любой выбор. В простых номерах и номерах Понорама довольно душно, система остекления не позволяет полноценно открыть окна, а кондиционер работает через раз и он не охлаждает всю комнату. Спать очень душно. Остальное все понравилось, есть открытые и закрытый бассейн, мини зоопарк с милейшими оленятами и кроликами.
June 13
Отдыхали в отеле несколько дней в марте. В целом отдых нам понравился.
Из плюсов:
- всесезонный открытый подогреваемый бассейн;
- наличие большого крытого бассейна с различными саунами;
- трехразовое разнообразные питание. Еда нам понравилась, все вкусно, всегда все в наличии. В ресторане всегда есть места, убирают быстро;
- развлечения для детей: большая горка с плюшками, детская площадка, мини зоопарк, игровая, мастер-классы, дискотека, боулинг;
- в холле в доступе чай, кофе, сладости, мороженое;
- в ресторане и раздевалках есть детские стульчики, в раздевалках ещё и манежи;
- быстрое заселение при онлайн регистрации- отдельный ресепшн ;
- вежливый, доброжелательный персонал;
- зелёная территория;
Из минусов:
- в день заселения сломалась система и мы не могли попасть в номер по карте. Нужно было караулить горничную, чтобы она открыла номер своим ключом. При этом электричества в номере все равно не было. Починили только на следующий день. Первое впечатление об отеле было немного подпорчено;
- в санузле в номере стоял запах канализации;
- в игровой многие игровые автоматы не работали.
1
September 27
Прекрасный загородный отдых!
Обслуживание, месторасположение, услуги, питание - всё на высшем уровне!
Отдельно хочу отметить ресторан - все блюда свежие, разнообразные, каждый может найти что-то на свой вкус. Есть как классические блюда, так и не банальные, интересные сочетания. Очень граммотно организовано - нет очередей или нехватки блюд. Всё чисто, опрятно. Очень приветливая девушка, которая встречает при входе в ресторан. Незаметные официанты, которые быстро убирают столы или если кто-то где-то что-то разлил или рассыпал. В таком ресторане приятно находиться. Выше всяких похвал! Жаль, что нельзя поставить 10 !
Р S: фото сделаны уже практически при закрытии ресторана
4