Не понравился, пришли на веранду, сели за стол, минут 10 ждали пока официант подойдёт, надоело, встали ушли
2
Show business's response
Марина Д.
Level 13 Local Expert
November 6, 2023
Мой отзыв оказался неожиданным для меня самой. Будет много текста, чтобы стало понятно, почему такая оценка.
Мы с супругом сняли номер в Park Inn, где находится ресторан, и решили отметить день его рождения в романтичной спокойной обстановке, ознакомившись с многочисленными положительными отзывами. Днем зашли в Leroy, выбрали и забронировали стол. При встрече вечером официант с порога заявил, что наш стол забронирован другими людьми, потому что их больше (стол на 4-х, нас двое). После недолгой беседы мы все-таки заняли выбранный нами стол, но это был первый неприятный звонок. В зале не было ажиотажа, но при этом даже напитки несли долго. Я выбрала филе миньон и овощи на гриле, муж - бефстроганов. Стейк готовили очень долго, пришлось супругу съесть свое блюдо раньше меня, потому что иначе оно бы просто остыло либо на кухне, либо на столе. При этом я заказала прожарку medium well, а принесли мясо с кровью, овощи недоготовленные. Продолжать трапезу далее не захотелось. В качестве компенсации нам принесли упакованный в коробку и пакет чизкейк с собой, который мы забыли в ресторане и думали зайти за ним на следующий день перед выездом.
Каково же было мое удивление, когда утром нас позвали зайти в ресторан, чтобы преподнести презент моему супругу в честь дня рождения, а нам после длительного ожидания вынесли... Тот же пакет с тем же самым чизкейком. От недоумения мы даже не смогли ничего сказать, чтобы не портить момент, поблагодарили сотрудников ресторана и уехали.
Хочется верить, что данная ситуация не является типичной для Leroy, но хотелось бы пожелать персоналу и руководству ресторана обратить внимание на такой отзыв и сделать выводы. В ресторане с заявкой на респектабельное заведение с соответствующим прайсом хочется наслаждаться едой и атмосферой, а не портить настроение и жалеть о сделанном выборе.
Посещал ресторан на прошлой неделе. Только сейчас смог написать отзыв.
Хороший интерьер ресторана, сервис не понравился, с официантами по сервису нужно работать. По кухне прожарка рибая медиум, принесли уже медиум вел. Рибай сам жестким оказался. Больше не приду.
Ходили семьёй 8 марта. Сказать что в шоке, ничего не сказать, меню не хватило на всех , официанты не справлялись, хотя была не полная посадка гостей, был почти пустой зал. Цена неоправданно завышена. Из всего что заказывали чек на 20 тыс, понравился только бургер. Одно блюдо приходилось ждать больше часа. несли всё медленно, приходилось отказываться от некоторых, так как каждые 20 минут нас предупреждали что оно будет готово через 10 минут, по итогу ничего не приносили. Заказали картошку фри, вспомнили о нашем заказе через 3 часа, соответственно мы от неё отказались. Приносили как попало, приходилось смотреть как другие за столом кушают, а ты сидишь без блюда... Ужасно... Блюда не вкусные, мясо резиновое, как подошва, накидываю +1 звезду за Гамбургер и лимонад. При заказе напитков, много чего не было, то мята отсутствует, то лайм, то чего-то ещё нету для коктейля. Больше сюда не придём. Ваше заведение потеряло хороших клиентов и хорошим чеком.
Очень вкусно, обширное меню. Был не большой банкет. Единственное официанты не расторопны. Цена не очень большая, внутри уютно!!!для проведение банкетов самое то!
Хорошая кухня. Фондан только передержали.
Бефстроганов, жареный сыр - отлично.
Обслуживание неплохое, уровень дружелббности зависит от конкретного официанта.
Не всегда предоставлялась скидка (10%) как проживающему в отеле - видимо, нужно гостю акцентировать внимание каждый раз.
Вполне неплохо для Одинцово. Окрошка норм, салат греческий тоже. Вот медальоны из свинины из обеденного меню оказались маленькими и жесткими. Сервис на 4-, нельзя смеяться над клиентами за их спиной, за это минус еще звезда.
Хочу добавить и свои 5 копеек в копилку ресторана. Может быть владелец что то изменит в организации работы персонала. Итак, сегодня 1.04.23, празднуем день рождения супруги. Собрались самые близкие- родственники и друзья. Мужская половина заказала водку. Официант- молодая девочка, наверняка без опыта(но учить то нужно), взялась разливать водку. Но как она это делала!!! Брала в руки каждую рюмку, наливала всклинь, навису и дрожащими руками ставила на стол... Жесть! Это была первая рюмка, больше по вопросу наполнения рюмок мальчиков и бокалов девочек она к нам не подходила. Ни разу! Весь вечер бокалы наполнял муж именинницы- вскакивал и наполнял бокалы. Тем не менее, во время потребления компанией салатов, официантка подошла к столу и заявила, что с нас за обслуживание повышенный тариф +10 процентов к счету, поскольку, как выяснилось, по правилам ресторана, если гостей больше 7 чел, то они автоматически попадают на "благодарность" официанту. Вот сидим мы после такого заявления, переглядываемся и думаем, кто же среди нас лишний, кого выгнать?... Грустно как то сразу стало... А официантка опять пропала... Видели ее только изредка, когда блюда приносила, и то менялась с подругой. Внимания к столу "ноль". Меню забрала сразу. Все. Хотели заказать десерт- не дождались официанта с меню. Забили на десерт. Настроение у всех в нуле. После обращения к менеджеру, из счёта убрали 10 процентов за обслуживание... И это всё. Больше туда не пойдем.
Были с подругой, еда- вкусная, сервис- никакой( пришли столы грязные, посуда не убрана , при этом заняты были три стола), сели за другой стол- приборов нет! Ресторан дорогой, если бы не подруга- больше бы не пришла! Коктейль- не лучший в городе, но самый дорогой! Бокал вина несли оооочень долго!
Еда вкусная, цены выше среднего, порции средние. Интерьер приятный. Обслуживание ненавязчивое, мы не были в восторге, чаевые входят в чек. Подходит провести семейный праздник, для свидания или делового ужина.
Это кошмар!!! Интерьер - кафе в подвале, а не ресторан в отеле!
Заказали жульен, принесли в бокале, сыр прошлись фломбером, на вкус и запах как будто волосы подожгли, грибы крупно порезанные, в бокале были одни грибы и мааааленькие кусочки курицы, недоели этот «кулинарный шедевр». Принесли из бара молочные клубничные коктейли, сливки сразу потекли по бокалу, вкус самого дешевого коктейля, мерзко на это внешне смотреть и пить(фото прилагаю). Заказали горячие закуски: камамбер приготовили слабо с медом и кешью на разок, креветки на гриле невкусные и пресные. Картошку по деревенски принесли когда почти все было съедено?! Без соуса, приготовлены на вонючем дешевом масле. И за все это заплатили 3620р. Ничего из чека вкусно не было. Так и ушли голодными. Это позор кухне, бармену и управляющему самого заведения. Обстановка самая дешёвая, контингент ужасный. Данное заведение просто не имеет право называть себя рестораном и ставить такие цены за еду, которую готовят как животным!
Одна звезда только за обслуживание официантам - но почему то их было несколько. Обслуживала девушка, а в чеке - парень?!
Я просто крайне удивлен невозможностью забронировать столик ,который меня интересует ,раньше пробовал через сайт ,подключается некий сервис ТО МЕСТО ,но там конкретный столик можно текстовым способом описать ,после этого мне администратор сказал ,когда я пришел с гостями ,что ТО МЕСТО здесь не имеет никакого отношения ,когда не было описанного столика и вообще никакого,нпдо дозваниваться нам напрямую или лично приходить по этому поводу ,за два дня до мероприятия я пришел ,чтобы заказать интересующий меня столик ,встретился с администратором лично ,она взяла журнал и записала в него время ,тел.заказчика и идентификацию столика ,за которым сидела в момент о записи в свой журнал заказа ,но ,когда я прищел с гостями ,столик был занят ,повод у меня был День рождения жены ,сконфуженно как-то я гачал ее поздравлять ,позвал администратора ,все ей рассказал ,как заказывал ,она мне ,не испытывая никакой неловкости ,предложила другой ,а по поводу несостоявшегося моего конкретного бронирования ответила ,что заработала веранда ,много суеты ...,я так понял не до таких мелочей,как любимый столмк ,я хожу в Лерой десяток лет. С ув. ИГОРЬ
Ну вот не люблю я писать плохие отзывы, но про этот ресторан я напишу. Само по себе место и интерьер весьма не плохие, но вот еда, это конечно нечто. С такими ценами, а они там достаточно высокие, она должна готовиться как минимум вкусно и подаваться так, что бы это хотелось съесть, но это не про Лерой. Абсолютно не вкусно и подача блюд как в сельской забегаловке, поверьте мне, я сам лично работал 13 лет в ресторанном бизнесе и знаю о чем говорю. Если у вас есть желание испортить себе отдых от посещения «ресторана», то это в Лерой, я туда больше не ногой, лучше в Макдональдс по соседству.
Из плюсов-приятный интерьер. Достаточно быстро готовят. Минусы-очень скудное меню, из которого половины не было(горячее). Подача стейков была на деревянной доске, от которой воняло кухонными тряпками((При входе никто не встречает и также не провожает,не критично, но ощущение, что тебе не рады, а как только расчитались, так совсем наплевать. Официанты громко ругались между собой употребляю нецензурную брань. Заявка на дорого богато, но по факту только дорого, что совсем не оправдано.
Интерьер, обстановка в целом не плохо, но накормили на троечку. Собственно как и сама гостиница при которой он находится. Был проездом, ещё раз не вернусь.
Ресторан средний, при гостинице. Цены высокие. Поели вдвоем на 6000 рублей с вином. Еда вкусная, к ней претензий нет. Оформление зала довольно убогое, нет стиля, хотя диванчики удобные. Официантки еле живые, обслуживание медленное. За такую цену явно можно было ожидать лучшего.
Март 2022 - стейк рибай, дважды в разные дни - отличные стейки, лучше чем во многих профильных стейк заведениях, десерт мильфей и яблочный пирог тоже отменные.
Кофе так и не принесли. Сидели 20 минут ждали. В итоге не дождались и ушли. Вежливые, но обслуживать забывают при том что цены космически дорогие. Из плюсов можно оценить фешенебельный вход в туалет, а в залах прослушка прямо провод из УВД, слушают всех и сливают о чём говорят посетители… а потом спрашивают - откуда органы дела стряпают направо да налево. Знакомый уже погорел, но для заведения дружба с органами это скорее плюс, поскольку это профилактика правонарушений и Защита общества от лиц, склонных к преступлениям, также хорошо, что встречает очень вежливый официант. Хозяин ресторана - лысый мужчина с хвостиком, всегда в зале, смотрит за обстановкой
Некогда отличный ресторан рамтерял своих постоянных клиентов, а с ними и свой шарм... Не очень внятный Том Ям, довольно средний Цезарь... Почему 4 балла , а не 2 или 3? Отличная свиная шея на гриле в компании с прекрасным картофелем фри спасли день! Но раньше Leroy-это была вкусовая палитра, какое блюдо не закажи... Жаль...
Очень очень вкусно!
Ценник выше среднего, но иногда побаловать себя вкусной кухней в приятной атмосфере очень полезно!
2
Show business's response
Юлия
Level 9 Local Expert
May 25, 2021
Очень вкусная еда. Приветливые официанты создают атмосферу пребывания в гостях у радушных хозяев. Классное место! Единственный минус - это живая музыка. Карау!!! Но и здесь официанты приходят на помощь: девушек можно попросить прекратить это безобразие)
При проживании в гостинице, если не сильно капризничать, то можно перекусить в местном ресторане. Заказывал дорадо на мангале и картофель по деревенски, чай фруктовый. Подали быстро, показалось что рыба и картофель суховаты, но это на любителя, под бокал вина пошло на ура )).
Отличное Кафэ с отличным персоналом,бармен Денис просто красавчик,делает всё как надо!
Давно я не встречал бармена который работает на совесть а не бодяжит водой напитки
Хорошее меню, вкусные стейки. Был за рулем приготовили безалкогольный глинтвейн, посчитали в счете как просто сок вишневый. Спасибо. Обязательно вернемся еще
1
Елена
Level 14 Local Expert
January 31, 2024
Вкусно и атмосферно. Вежливый персонал. Утром завтраки при отели шикарные!
Очень хороший ресторан, замечательная кухня. Отличная музыкальная программа. Очень стильно
3
Show business's response
Евгений Н.
Level 13 Local Expert
January 11, 2022
Отличный ресторан с гармоничным интерьером в ретро стиле. Качественная кухня и напитки, очень достойное место. Обслуживание не всегда на должном уровне, как повезёт.