Обращался 4 раза, из них удачно – только один раз. Удачно – это когда надо было купить литр масла на долив. В остальном – не повезло(. Первый раз обратился в связи с посторонним звуком в области правого переднего колеса при повороте на минимальной скорости. Приехал на диагностику, проверили подвеску на подъёмнике, причину не нашли. Уехал. На другом сервисе причину нашли: при максимальном вывороте колеса при движении на малой скорости протектор немного задевал за тормозную трубку, надо было лишь спустить машину с подъёмника, посадить меня за руль, а мастеру визуально осматривать в динамике на малой скорости. Устранилось путём небольшого отгибания трубки. Второй раз оборвало глушитель у задней банки, надо было приварить. Сварка есть, но такую операцию, как «вваривание куска трубы» в качестве наращивания у них не делают – нет «доноров» («живых» частей б/у глушителей и т.п.) – не поверю. Было сделано на другом сервисе, всё работает. Ну и в последний раз приехал на замену масла, Карл! Начал напрягаться, когда мастер, подняв машину на подъёмник, спросил у меня, как снимается защита? Потом начал пневмопистолетом пытаться открутить 2 передних болта защиты, в результате чего один заломал сразу, про второй сказал, что его не открутить, т.к. грани головки стерты почти до круга. Когда я предложил высверлить остаток болта мне было сказано, что «для этого нужно хорошее сверло, а его только у соседей, а их нет и т.п. И вообще, на замену масла отводится пол часа и следующий клиент уже подъехал…» Потом вышел администратор, мастер описал ситуацию и администратор, общаясь с мастером в моем присутствии, предложил составить объём доп. работ и «сообщить ему» (т.е. мне, но меня рядом, как будто, не было)) Я сказал, что мне не нужны никакие объёмы, прикрутите хотя бы на проволоку оборванный крепеж и остальное я решу сам. В общем, по итогу, как это попытался представить мастер и администратор, я был виноват во всём, наверное, Кеннеди – тоже я… Теперь по факту. Ребята, не надо позиционировать себя дилерским уровнем сервиса. Обычный, гаражный. С оборванным глушителем дилер, безусловно, не стал бы заморачиваться – замена. В гаражном – можно попробовать, если есть к чему приваривать, поэтому и попытался обратиться. По посторонним звукам колеса – есть то, что можно выявить на подъёмнике, а есть то, что только в движении. Это элементарная теория автослесаря начального уровня, да и просто физика. Жаль, что и такого уровня нет, а тормозная трубка – это элемент особого внимания. По поводу замены масла. Поднял машину на подъёмник, видишь защиту и точки крепления. Понимаешь (ну должен, должен понимать), что это то место, которое первым принимает на себя всю грязь, реагенты и т.п. при движении, а значит – наиболее подвержено «закисанию». ЗАЧЕМ сразу ставить пневмомолоток на максимальное значение? Про WD, или погреть горелкой - не слышали? А попробовать обычным гаечным, насколько пойдёт – не? В результате поимел, что поимел. Далее. На сервисе случается такое явление, как «подвисла машина», когда в ходе обслуживания/ремонта выявились дополнительные необходимые работы. В этом случае нормальный сервис делает эти работы, пока машина не станет готова к эксплуатации, остальные клиенты сдвигаются. Но это – у нормальных сервисов. На этом сервисе ты становишься виноватым, въехав в этот гараж. По итогу – масло поменял на другом сервисе, там же выварили (сваркой) остаток болта (да, кронштейн с этим болтом нормально снимается и можно работать дальше на верстаке. Второй болт благополучно открутили (открою секрет – надо было правильную головку подобрать), потом закрутили. В общем – печальное впечатление от уровня этого сервиса, от отношения к клиенту (тут правило «клиент всегда прав» не работает от слова «совсем», клиент тут всегда виноват, это видно и по ответам к другим комментариям ниже 3 звезд, думаю и к моему отзыву также будет))
UPD: В общем-то - как и писал - у вас клиент "всегда" виноват. Причём тут настроение? Я не к психологу приезжаю, а к автослесарю. Да, в тот день полметра снега навалило с утра, понадобилось немного больше времени, чтоб откопать бибику. Опоздал не на 25 мин, а на 15. И да - до приезда к вам за 3 месяца был ремонт рейки, при нем защита снималась вполне нормально. Настроение портится, когда видишь некомпетентность, что и произошло.
Отличные мастера, всегда быстро, чётко и очень качественно делают.
Дают рекомендации, например - мне ниразу в жизни не говорили , что нужно мыть глушитель сверху, чтобы он, не проржавел со временем и многое другое.
Рекомендую 👍👍👍
Участвуют в делах милосердия, помогают онкологицескому детскому центру.
отличный автосервис !!(чисто,быстро,четко)
качественное обслуживание и замечательные цены на ремонтные работы
огромное спасибо мастеру Александру и механику Тимуру
всем советую приезжать сюда на ТО
2
Show business's response
Кирилл на R1
Level 22 Local Expert
December 23, 2024
Хочу оставить только ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв объясню: ремонтировал авто в стороннем сервисе у мастеров с кривыми руками в прямом смысле этого слова Обратился к ребятам за помощью , мы долго искали плавающую неисправность тут им признательностью в терпении , но мы победили и теперь авто на ходу я рад что обратился в Лерон авто , отдельная благодарность Дмитрию за качественно проделанную работу человек механик который чинит авто и знает решением проблем если они есть . Алексею и Александру за терпение т.к постоянные звонки , а тут ещё я со своей проблемой ) . Парни так держать ! Теперь я свой выбор сделал только к ним ! Всем удачи на дорогах !
Обслуживание 100%
Персонал 100%
Ремонт 100%
Время ожидание все четко !!!
Отличное место, сервис на высоте! Живем в Юнтолово, очень рады, что рядом с домом такие ребята трудятся.
Отдельная благодарность Тимуру за отзывчивость и качество работы💪🏼
Хорошая мастерская, цены приемлемые, ребята все давно работают, 5 лет к ним езжу, как только в юнтолово переехал. Я очень рад что рядом с домом есть такой автосервис!!!
4
Show business's response
Anton Nikanorov
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
Хороший автосервис. Достаточно быстро делают. По цене очень привлекает. Всегда можно обговорить результат работы. Уже 4-ый год обслуживаю несколько автомобилей, проблем нет! Рекомендую! Спасибо.
Я обслуживаю свою машину уже 4й год в данном сервисе. Рекомендую, особенно жителям Юнтолово, хороший сервис у вас под боком! Директор Алексей - выше всех похвал, всегда поможет разрулить и сложную ситуацию, например когда запчасть не подошла. У меня такое было несколько раз, машина оставалась в сервисе на несколько дней в простое и бесплатно, пока не нашел запчасть. Ребята мастера тоже отличные, всегда можно обсудить нюансы самого процесса ремонта и озвучить свои пожелания и это воспримется нормально, а не как в некоторых сервисах по принципу "и без тебя разберемся как поменять". Поэтому команда Leron молодцы!
Плюсы: доброжелательный менеджер и мастера. Профессионалы. Нормальные цены.
Минусы: не уверен, что это минус, но все же.
Отказываются ставить не оригинальные детали)
Рекомендую к посещению
Обслуживают машину у них давно, более 10 лет. Свое дело знают хорошо. Раньше специалезировались на Митсубиси, но последние 3 года берут и другие марки. Из минусов, не удобно ждать машину, но если ремонт длительный, то организуют такси до ПитерЛенда.
Хороший сервис, всё делают как надо, лишнего не навязывают, больше 6 лет адекватного взаимодействия с этим сервисом, в общем рекомендую тем, кто живёт в Юнтолово- Ольгино, Приморском районе.
Здравствуйте, побывал в этом сервисе , остался доволен , сход развал делал, отзывчивый персонал хорошее оборудование, всё есть для ремонта . я и не знал , что за шлагбаумом целый мир, с дороги и не видно, так что заезжайте смело , есть всё !
Приезжал менять резину. Всё понравилось. Быстрая и качественная работа. Мастер настоящий профессионал своего дела. Рекомендую, по крайней мере шиномонтаж точно.
Спасибо коллективу,, Лерон Авто, за проделанную работу. Делал ТО - 4на ниссан террано. БЫстро подобрали необходимые запчасти, при осмотре машины посоветовали какие детали еще не надо менять. Персонал вежливый. Сам теперь буду обращаться к этой компании и рекомендую другим.
Достойный автосервис , обслуживаю свой автомобиль здесь много лет. Мастер ответит на все вопросы, после чего есть четкое понимание, что с автомобилем. Ценовая политика прозрачная. Записываться лучше заранее.
Хороший сервис. Мастера разбираются, запчасти привозят быстро. Если у вас Митсубиси, то это, пожалуй, лучшее место для его ремонта. Я, например, не знал, что у них баки с покрытием, которое от присадок с заправки Г… хлопьями по всей системе. Ездил к дилеру каждый год промывать, потому что машина глохла на холостых. После совета мастеров Лерона прошло 5 лет и 100 тысяч км, больше к дилеру я не ездил.
Менял сайлентблок. Хозяин сервиса предложил заказать через автосервис. Я согласился. Установили качественно, но деталь оказалась контрафактной и течь масла осталась. Хоть и заказывали оригинал. Поступило предложение установить аналоговый , я согласился и оплатил. Замена помогла . После чего мне предложили оплатить и установку второго сальника. Я пояснил что деталь ваша и я уже оплатил за устранение неисправности моего авто. Мне начали говорить что резиновое изделие не на гарантии. Я пояснил что это не так и деталь сервиса это гарантийный случай. В итоге. Сальник мне обошёлся в место 2000 рублей в 5200.И установка порядка 2500 тысяч рублей. Повторную установку мне посчитали в 2000 рублей. Я пояснил что это гарантийный случай и оплачивать его клиент не должен. К мастерам претензий нет. Совет, если обращаетесь в этот сервис , лучше со своими запчастями. Иначе можете оплатить дважды за деталь и замену. Хозяин искренне верит что он не несёт ни какой ответственности за детали предоставленные его компанией. И то что люди платят ему не за устранение неисправности автомобиля ,а за час работы. Даже если вина сервиса очевидна по причине установки некачественной детали приобретённой представителем автосервиса. Сначала впечатление было хорошее, но из-за этого инцидента сервис лишился ещё одного клиента. Очень жаль что хозяин автосервиса не осознаёт что предлагаемая им деталь и работы по установке попадают под гарантию организации оказывающей услуги.
хороший автосервис. делал обслуживание полного привода, замену масла в переднем и заднем редукторе. работа качественная. все объяснили, рассказали. цена средняя по рынку.
Ужасный сервис, гонятся только за прибылью, проблемы которые после них вылазиют не торопятся обратно брать! Мотивируя загруженностью. На скрытых работах рубят бабло как говорится, якобы делали или делают какие либо допы которые их не просили, вообщем отношение только по больше содрать!!!!!!!!!!!
До этого что то ремонтировала- дёшево и просто, вполне норм ремонт для дешёвых машин. Но последний раз - их отношение к машине меня обидело! На Корсе в фаре поменяли патрон - теперь фара горит. Но при этом взяли 2т.р. за снятие и установку бампера, а он у меня был на шурупах прикручен, так они прикрутили в новые дырки и не 3мя шурупами, а по одному, теперь бампер топорщится. Ну если берете деньги за услугу, так сделайте её нормально! И такое ощущение что они его вообще не снимали полностью, а только отогнули. Потому что краска вокруг фар соскоблена, как будто фару туда толкали сбоку и она соскоблила краску. У меня конечно не идеальная машина, но это не значит, что её царапать и делать тяп ляп.
Опытные мастера, приемлемые цены, обслуживание на высоте - всегда найдут окошечко, закажут запчасти у официального поставщика. На стенде развал-схождения есть не все модели - нужно узнавать заранее
Огромное спасибо ребятам! Записался, приехал, все сделали, что необходимо. А именно замена цилиндра сцепления. По цене отлично. Буду обслуживать машинку тут!
Самый лучший автосервис. Отличное обслуживание, замечательные люди. Рекомендую. Особенно тем , кто устал от вымогателей официалов. Очень чётко и профессиональная работа.
7
Show business's response
Ан_Наталья
Level 13 Local Expert
November 15, 2023
Пробила колесо. Заехала в воскресенье часов в 12. Встретили как родную! Очень отзывчивые и внимательные сотрудники.ПОМОГЛИ!!!! Спасибо огромное! (К сожалению родное колесо на выброс, заказала новое, когда придет, поеду снова к этим ребятам)
Выбрал этот автосервис по отзывам. Обслуживал машину. Тормозные диски и колодки. Цена вопроса выросла в течение замены колодок без толкового объяснения причин (как бы не уложились в норма-час) за это минус. это ваши просчёты. плюс цена вопроса выше, чем в среднем по рынку. и это тоже минус. само обслуживание на 4.
Сперва не взяли машину в ремонт, мол старая. К сожалению в разделе информация, а также на сайте не указано, что машины до 2002 года не берут (моя 1998 с переваренными порогами и днищем, на подъемнике никаких проблем никогда не было ни на одном сервисе), в первый заезд даже смотреть не стали, но, позже (после негативного отзыва) со мной связался собственник этого сервиса, и сообщил, что это было недоразумение. Очень рад разрешившейся ситуации, т.к рядом живу, буду часто пользоваться этим сервисом.
Так что, если у вас машина до 2002 года лучше позвонить и заранее договориться.
В итоге, провели необходимые работы, быстро и качественно, дали несколько советов по дальнейшей эксплуатации автомобиля и предоставили фотоотчёт. Хочу выразить благодарность Алексею.
Автосервис посоветовали друзья, с тех пор только в него и езжу. Мастера все расскажут, покажут, объяснят что к чему. Проведут полный осмотр машины, дадут все рекомендации. Нет накручивания доп.работ, все по факту. Очень довольна сервисом.
6
Show business's response
Владимир Лапаев
Level 4 Local Expert
July 13, 2024
Все хорошо, профессиональный подход, быстрое обслуживание.