Leran
7 reviews
August 4
Продают не качественный товар!
Встраиваемая посудомоечная машина Leran BDW 45-108 была куплена 08.09.2023, установлена одномоментно, не перемещалась, не перевозилась. В частном доме с газовым отоплением с постоянной плюсовой температурой(+25). Спустя 9 месяцев, выдала ошибку 4, мы обратились в магазин, откуда нас отправили в сервисный центр, там 05.06.24 дистанционно менеджер решил, что у нас сломан счетчик воды и заказала его, через 20 дней приехали мастера поменяли и уехали, сказав "проверяйте", но чудо не случилось и ошибка так же осталась. Далее ее забрал магазин и отвезли в сервисный центр, где без нашего присутствия провели диагностику 20.07.2024. И как оказалось это не гарантийный ремонт, так как баки для воды и соли лопнули из-за морозов!!! В июне месяце!!! Сейчас отказывают и в гарантийном ремонте и замене. Гарантийный ремонт был более 45 дней!
April 30, 2023
Приобрели стиральную машину "леран" за 30000р Когда покупали продавец сказал, если вдруг будет хоть малейшая неисправность мы к вам прилетим и всё исправим. Не прошло и месяца, машинка сильно застучала (стук такой, что если сидеть и разговаривать то друг друга не слышно) и потекла вода из под низа. Звоню в магазин, мне говорят звоните в серверный центр, я прошу номер телефона, мне говорят а вы в интернете посмотрите. Ну Ок! Нашла, Звоню, там девушка говорит ждите 3 дня, проходит неделя ни ответа ни привета. Спустя неделю приходит мастер и говорит всё у вас хорошо 👍 (всё это время машинка стояла и я ей не пользовалась) снимите говорит видео где она стучит и льётся. Я через свой страх и риск запускаю её, снимаю видео где её таращит из страны в стороны и льётся вода. Через пару тройку дней приходит мастер и говорит что это НОРМАЛЬНО!
В сервисном центре общение такое как будто я в займы взяла у них а не купила.
В итоге: собираю документы и претензии во все инстанции, буду подавать иск в суд.
Машинка стоит я стираю в ручную.
1
March 21, 2023
Классный магазин! Расторопные и знающие продавцы! Лично для меня вполне достойная техника за адекватные деньги! Не плохая посуда продаётся! В общем и в целом хорошо!
1
November 17, 2021
Персонал очень уговорчивый. Цены завлекательные. А вот качество продукции зрамает.
1
October 23, 2021
Хороший магазин бытовой техники. Покупал у них холодильник. Работает всё исправно.
2
December 17, 2021
Купили посудомоечную машину брендаЛеран. На второй день сломалась
2
February 11, 2021
Хороший фирменный магазин цены низкие
2