Отличный сервис, наилучшее качество цветов по городу однозначно, по моему мнению, очень отзывчивые сотрудники, всегда подскажут помогут, есть доставка, организовали доставку и сборку букета очень быстро, как только открыл для себя данный магазин пару лет назад, приобретаю букеты только тут, отлично держат планку, продолжайте в том же духе!!! Спасибо за отличную работу! Ещё раз отмечу сервис 100 из 100!
Команда очень креативная, прекрасно работают соц сети, красивый интерьер салона, классная подача букетов.
Дважды обращалась в компанию, и оба раза - разочарование. Первый букет заказала заблаговременно, отправила фото желаемой композиции, внесла предоплату. Однако, в день дарения оказалось, что многих позиций нет и в целом букет получился с отдаленным сходством. Хотя при общении меня уверили в том, что будет все как нужно 👌🏻 также качество букета - в тот же вечер поникли листы, порошочек был добавлен и цветы были посажены в воду так, как рекомендовали флористы.
Второй раз букет нужен был срочно, по просьбе скорректировали цвет упаковки , но к сожалению, бант был уже не таким пышным, и сборка была не совсем аккуратна. Также и качество цветов : из трех три хризантемы были с опавшими листьями и лепестки цветов были явно не первой свежести и начали осыпаться в первый день, не дожив даже до вечера. И небольшой казус с открыткой, из нескольких предложенных было две схожих по тематике, я выбрала одну из них, но окончательный вариант отправили без уточнения и как итог - не то, что я выбрала.
Также, несмотря на доброжелательное и приветливое общение при заказе, сообщение с нелестным отзывом в первый раз просто проигнорено, во второй раз сделали попытку-отпуску ответить, но дальнейшего общения не получилось и никакого желания выяснить или как минимум сгладить ситуацию не было.
Да, возможно, нет смысла заботиться о каждом клиенте, тк большая часть восторгается и остаются постоянными клиентами, это тоже вполне ожидаемо.
Процветания Вам и неиссякаемой фантазии.
Заказал букет для своей любимой. Цветы были просто восхитительные! Букет состоял из свежих роз. Композиция была оформлена очень аккуратно и со вкусом.
Что касается самой доставки, то она прошла без каких-либо проблем. Курьер приехал точно в указанное время, был вежлив и оперативно передал заказ. Очень порадовало, что цветы доставили свежими и в идеальном состоянии.
В целом, я остался доволен качеством обслуживания и самими цветами.
Спасибо вам огромное 🤝
Очень красивый салон ,цветы всегда свежие . Ассортимент большой , стильные композиции на любой вкус . Высокий сервис ,быстрая доставка . Вежливые сотрудники и грамотная консультация . Все идеально и качественно . Развития и процветания вашему бизнесу
Потрясающий магазин с ответственным и немало важно дружелюбным персоналом
Сотрудница молодец, отправила примерные букеты, и я спокойно выбрала сидя из дома, в др округе. Искала букет для родной сестры) И шары подобрали к букету! Быстрая доставка, которая готова привезти букет даже поздней ночью.
Однозначно рекомендую🙂
Спасибо большое за букет! За ваш изысканный вкус и позитив!!!✨ Букеты выше всяческих похвал!!! Заказываю не первый год!!! Всё четко и качественно!!! Нереально позитивная команда!!!
Цветы свежие, букеты собирают шикарные!
Всем рекомендую этот цветочный магазин, всегда подскажут как будет лучше, клиентоориентированны.
Самое важное, что можно заказать онлайн без проблем, доставка бесплатная🙃
Все как всегда на высшем уровне
На любой повод подберут подходящий букет
Обслуживание🔥
Букеты что за творческие и талантливые люди собирают,ну это искусство роднули 🔥
Качество🔥
Гайд для мужиков,цветы от них держаться больше недели свежими
Букет в неделю покупаешь любимой и все по кайфу будет
ЛУЧШИЕ !!!
Хотите красиво , качественно, быстро ?
То вам именно в Лепесток 💓
Собирают отличные композиции, лучшая консультация, быстрая доставка 🙆🏼♀️!
Берем только у них , цветы стоят очень долго.
Спасибо вам за эмоции и красоту 🙏🏼
Удобный сервис, администратор общается очень вежливо, отзывчиво относится к просьбам и предлагает лучшие варианты. Букет очень красивый, стильно и удобно оформлена доставка
Заказывали цветы с доставкой. Нужна была доставка за час. Девушка скинула какие букеты возможно собрать, чем очень помогла с выбором. Оперативно собрали и отправили курьером. Были приятно удивлены упаковкой цветов для транспортировки, очень редко такое встретишь. Цветочки пришли очень красивые, в подарок дали открытку и написали поздравление с днем рождения. Мама счастлива и мы вам очень благодарны! Спасибо огромнейшее вам за все! ❤️
19.08.2024 муж по моей просьбе настойчивой оформил заказ на три букета для выписки из роддома (именно в этом магазине, ранее видела букеты у рожениц от данной фирмы, захотелось тоже получить). О выписки я узнала в день в день, поэтому муж очень торопился, оформлял продавец букеты при отсутствии мужа. При заборе букетов муж не обратил внимания на сам товар. По приезду через пол часа в роддом цветы были несвежими, розы имели желтые сухие листья, у других цветов листья висели. Из трех букетов, только один был более менее. Праздник был испорчен. Цветы мы планировали дарить врачам. Муж потратил около 10 тысяч рублей на три букета (2 тыс - 3 тыс и 5 тыс). Я обратилась в социальных сетях в группу ВК, с просьбой разобраться. Получили в ответ обвинения на то, что мы сами хотели розы вывернутые, и сами виноваты в неправильной транспортировке. На следующий день муж вернул один из букетов (стоимость около 5 тыс), на что получил уйма обвинений. После длительной настойчивой беседы мужа и жалобы моей руководителю организации нам оформили новый букет с доставкой. Организация принесла свои извенения нам только после разбирательства. Итог: дело было не в сумме денег, а в том, что данная организация подвела нас в ответственный момент и мы не смогли отблагодарить врачей, муж не смог подарить достойно мне букет. В организации беспорядок, в холодильнике не свежие цветы, персонал не заинтересован в покупателях, руководители отсутствуют в магазине. Не советую данную организацию, за такие деньги можно найти варианты лучше. Как и обещала публикую свой отзыв.
Очень классный магазин❤️ любовь с первого раза! Заказываю уже не перввй букет всегда букеты радуют долгое время! Персонал всегда вежливый, все подскажут и помогут с выбором
Самыц лучший цветочный! Флористы всегда делают так , как я прошу. Очень рада , что 5 лет назад наткнулась на вас 💔🥹 сервис всегда на высшем уровне! Заказываю только здесь , даже когда везу букет в другой город. Лепесток - вы лучшие в своем деле ! ❤️
Очень приветливые девочки, быстро и красиво собрали букетики, учли все пожелания, открыточка и подкормка для цветов в подарок) Если идти за цветочками, то только сюда)
Купили сегодня букет. Нужен был в пределах 1500 рублей. Сразу нашли варианты, отлично упаковали. Персонал дружелюбный и отзывчивый! Сервис отличный! Уверена, наше знакомство на этом не закончится.
Заказываю букеты только в этом бутике. Цветы всегда свежие, букеты интересные и красивые, при этом стоимость адекватная. Благодарю вас за вашу работу и отношение к клиентам, желаю успеха и процветания.
Букет понравился жене. Спасибо "Lepestok"за профессионализм, быструю доставку цветов! Букет доставили как на фотографии. Ребята делают работу на высшем уровне 👍🙂
Самый лучший цветочный бутик в городе. Уже столько лет покупаем букеты только у них,свежие цветы,шикарное и оригинальное оформление,лучший персонал 😍🔥🔥🔥
Отличный салон 🔥🔥🔥 !Заказали букет с доставкой ,сами с другого города.Консультанты Отвечали на все наши вопросы ,помогли выбрать букет и прислали и фото и видео перед отправкой и доставили вовремя в специальном пакете .Стоит уже больше недели.Спасибо вам большое 🙏🏻🙏🏻🙏🏻!!!!!Теперь только к вам .
Прекрасный салон, замечательный сервис , крутые букеты!!!
Цветы стоят каждого рубля!
За букетом на все праздники только к ним!
Советую , очень крутое место
Купил букет за 1000р подарил девушке, с деньгами пока проблемы, больше подарить не могу. Девушка растаяла, была в восторге от такого шикарного букета роз всего за 1000р! Всю ночь был дикий секс благодарности! Спасибо лепесток! Творят чудеса!
благодарю компанию Лепесток! лучший цветочный с наивысоким сервисом! девочки отпад-молодцы , посоветовали , обслужили на высшем уровне. букет взял из 25 роз , две недели стоял , ни разу не пожалел. Лучшие
Добрый день! Знаем Вас еще с клуба «Hefner». С того момента ни разу не покупали цветы в другом месте. За столько лет качество не упало, а стало только лучше! Цветы всегда свежие, со вкусом собраны и очень долго радуют глаз. Спасибо что Вы есть! 💞
Все отлично, быстро и качественно, без лишних вопросов, отличный букет, всегда на связи, сделают Вам то, что Вам нужно!
Show business's response
K
Ksu001
Level 4 Local Expert
June 13
У меня волнительный день 14 июня! Моей дочери 40 лет! Девочки из цветочного магазина " Лепесток" мой день украсили вниманием и настроением. Аида - заботливая девушка помогла выбрать цветы и оформила нежный букет, оказала услугу по доставке букета.Цветы - это восторг, похожи на мою дочь. Вот , что значит уважение к клиенту, профессионализм, организация рабочего процесса и качество работы. Я с благодарностью пишу отзыв и желаю сотрудникам успехов . Счастлива, что обратилась в магазин " Лепесток"!
Лучший цветочный магазин города! Знаю ребят с первых дней открытия, ещё до официального старта магазина. Всегда свежие цветы, лучшие композиции, и отзывчивые флористы, которые сделают всё возможное, чтобы сделать для вас лучший букет!!
Самые крутые цветы в городе Уфы ☺Вы лучшие🥰тысячу раз убеждаюсь в этом стойкость ваших цветов на всё 10000% Всём рекомендую не пожалеете ваш праздник украсит аромат свежих цветов🥰Благодарю вас🥰
Очень колоритное место! Не очень понравились конечно флористы с надменным лицом😄было немного некомфортно. А в целом все прекрасно! Удобное расположение!
Букеты супер, стоят по долгу. Отношение на высшем уровне. Очень красивые девочки там работают . Слежу в инсте за ними , контент лучший так сказать межпланетарка! Советую ! 10/10
Пришла в магазин , честно ушла только с положительными эмоциями . Флористы все подсказали , быстро собрали букет , еще и газировку дали . Впервые такое вижу в букетном магазине 😻
Подарили букет за 25к… стоял, да неделю… потом второй, да офигенный, который на следующий день увял… при чем тоже не меньше 10к) бонусом собрали третий, да не дешевый, и этот умер через день
Мой самый любимый магазин цветов, очень приветливый персонал, встречают и провожают с улыбкой , всегда свежие цветы и по моему мнению, самые доступные и красивые !
Самый лучший цветочный магазин! Шикарный интерьер, очень вежливый персонал, букеты составляются по желанию и по кошельку, делают дополнительную скидку при покупке нескольких букетов, свежие Цветы , стоят долго , очень понравилось отношение к покупателям , эмоции и хорошее настроение обеспечено!