Customer orientation is at the highest level. The order was placed by phone at 13.30, at 15.00 the bouquet was delivered to the birthday girl, while outside the city of Lida (extra charge for delivery). All issues during registration (flowers, packaging, delivery) were resolved promptly. Payment via ERIP. A report on the readiness of the bouquet with a photo. The delivery was also reported.
Хороший сервис, приветливые, культурные люди, оперативная помощь со стороны персонала в подборе подходящего по индивидуальному вкусу букета. Особенная благодарность девушке, с которой я имел возможность общаться в Телеграм)) Казалось бы, обычное приветливое общение, всего пару реплик, но уже хотя бы благодаря этому у меня сложилось устойчивое положительное впечатление о магазине в целом)
Оперативно ответили в телеграмме, сразу же подобрали букет в соответствии с моими пожеланиями. Оплата онлайн, и менее через 2 часа букет был уже у адресата в соседнем городе. Очень доволен сервисом, буду заказывать ещё.
Отличный сервис .
Даже с другой страны можно заказать и оплатить доставку.
В соцсетях всегда онлайн и можно до них дозвониться.
Приветливый персонал ,всем рекомендую!
Большая благодарность магазину цветов Лепесток!
Мы заказывали доставку в Лиду из другой страны - очень довольны. Удобно сделать заказ на сайте, обсудить детали в мессенджере. Нам предложили подходящую форму оплаты, подписали открытку от нашего имени, прислали фото букета и всё доставили в срок. Отличный сервис!
Спасибо за вашу работу!
Заказал букет поздно вечером в пятницу 8 июля 2022. В субботу утром в 9.15 позвонила девушка, скинула на Viber фото букета. Согласовали цветы и упаковку. Оперативно получил инфо для оплаты. Доставили точно в срок. Букет шикарный -19 роз. Получательница в восторге. Молодцы, Лидчане, так держать!
Спасибо. Приятно осознавать что в твоём городе есть такая слаженная команда.
Начать можно с того, что у салона прекрасный, информативный сайт. Выбор букетов огромный и в любой ценовой категории. Очень понравилось, что сеть покрывает много небольших городов! Таким образом через один сайт можно делать сюрпризы по всей Беларуси! Очень понравилось, что менеджер быстро урегулировала ситуацию с букетом и предложила заменить недостающие цветы на другие. Букет все равно получился прекрасным! Обсудить выбор букета и доставку можно в Вайбере или Телеграмме, что довольно удобно. Сам букет был доставлен в течение часа после оформления заказа. Отдельное спасибо курьеру, которому удалось разрулить ситуацию, когда получателя не оказалось дома.
Спасибо большое ! Все супер ! Быстро связались ! Все оформили ! Профессионалы своего дела! И притом все удаленно ! Ещё раз спасибо большое! Если надо буду только к вам обращаться )
Ekaterina
Level 10 Local Expert
September 8, 2022
Были проездом в Лиде и непргодали заехав за цветами в Лепесток. Розы просто шикарные, красивые и что редко бывает ароматные.Простояли достаточно долго. Очень приятный персонал, помогли с выбором)
Елена, город Сморгонь ...26.03.21. мне пришлось обратиться в салон цветов Лепесток в городе Лида с просьбой о доставке цветов для своей родственницы ..Меня внимательно выслушала девушка с очень приятным голосом ( я очень теперь жалею что не спросила ее имени), Она помогла решить мне мой вопрос...Цветы имениннику доставлены были вовремя ..сделав неожиданный сюрприз.Огромное вам спасибо !!!!! Успехов вам в вашем очень интересном и прекрасном труде ..Вы приносите радость и хорошее настроение людям !!!!! Да,еще хочу добавить- заказ был сделан из другого города ..Я в восторге что обратслась именно в этот салон цветов ЛЕПЕСТОК....!!!!!!!! Благополучия Вам ,здоровья и терпения !!!!!СПАСИБО!!!!!!!
2
Александр
Level 4 Local Expert
September 20, 2021
С сервисом в Беларуси зачастую беда. Но Лепесток приятно удивил! Чётко, быстро, по делу. Рано утром написала, нужен был букет с доставкой в Несвиж.
Быстро ответили, сразу с фото предварительного букета. Учли пожелания, добавили цветы и открытку.
Были на связи, понятная оплата, чётко прописанные условия заказа.
Пока ваши конкуренты ответили мне, Лепесток уже отправил готовый букет к получателю))
Утром написала, в 15:00 букет уже доставили имениннику.
Молодцы! Успехов вам!
Спасибо большое Вашим сотрудникам! Приняли оплату онлайн без проблем, доставили вовремя свежие розы, получательница была очень рада. Благодарю и следующие праздники только к Вам!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Заказал через сайт, заказ доставили в течение часа!!! Проблем не составило даже то, что находимся в разных странах. Связались по Вайберу предложили варианты и доставили. Спасибо вам, что делаете людей ближе!!!
Лепесток - отличный сервис доставки цветов в Беларуси. Я живу в Чехии, и Лепесток - лучший вариант поздравить близких с Днем Рождения на расстоянии. Пользуюсь услугами уже 5 лет и всегда очень доволен. Спасибо, Лепесток!
Молодцы, прекрасная работа, удобное и понятное оформление заказа, быстрое и чётко оформление, удобные способы оплаты, 100%пунктуальность, выбор цветов и упаковки, все замечательно. Рекомендую. Спасибо)
Находясь в Москве по вайберу заказывала цветы и оформляла доставку к имениннице. На все вопросы получала ответы оперативно, по заказу получила подробную информацию. После утверждения с моей стороны всех деталей заказа, сразу же получила ссылку на оплату. Оплата прошла быстро и ее подтвердили! Получила фото букета подготовленного к отправке и отчет о доставке. Спасибо Вам за качественное выполнение заказа и за возможность сделать заказ удаленно находясь в любой точке мира!
Ниже фото заказанного букета👇
Отличный магазин. Заказывал доставку букета по Лиде - все сделали очень быстро (в течение часа), качественно. Ответственный подход к работе, что очень радует.
Быстрая, и наверное единственная, доставка в Новополоцк, цветы свежие, упаковано очень красиво! Оплата онлайн(!) - этот критерий и был в приоритете при выборе магазина! Отвечают на любые вопросы и если возникают проблемы - быстро решают. Спасибо!)
Потерялись во времени и совершенно забыли про букет "на завтра". С Лепестком все быстро оформили, договорились. Доставили в нужное время. Второй год сотрудничаем. И не последний✨
Доставка отвратительная. Весь день потерять, чтобы доставили цветы за мои деньги. Ждать надо было с 9 до 15. Доставка была в 15.15. Как это понимать.Заказывали розы высотой 65см, доставили 50 с хвостиком. Визитку подписывал ребенок. Розы не свежие. Праздник испорчен.
Лучший цветочныц магазин, помогли выбрать букет, лучшим спосоьом его оформили и доставили по нудному мне адресу в указанные мною сроки. Спасибо Вам большое. У магазина большой ассортимент, любые букеты и ояень приятные цены.
Отличный магазин. Оформил букет юбиляру онлайн за 15 мин. Через час человеку уже доставили цветы. Букет получился красивым, видно, что тут работают люди, которые горят своим делом. Рекомендую
Здравствуйте,заказывали цветы в деревню к матери, очень довольны,доставка вовремя,безграничная вежливость, лёгкая форма оплаты, очень довольны,спасибо Вам за вашу работу!
Букет шикарный. Цветы свежайшие. Не нужно никуда ездить, просто сделал заказ и расслабился. Наисвежайшие цветы доставят в нужное время и за такой букет не придётся краснеть. Спасибо!