Search
Directions

Lepestki

Overview
Products and services
News
3
Photos
45
Reviews
41
Features
Rating 4.5
71 rating
Rate this place

41 review

By default
Сергей Ткаченко
Level 5 Local Expert
March 13
Хочу выразить огромную благодарность цветочному магазину "Лепестки" за безупречный сервис и помощь в организации сюрприза! Недавно заказывал букет через ваш сайт, и всё прошло просто идеально. Онлайн-оформление было удобным и понятным, но больше всего впечатлила поддержка через WhatsApp. Меня сопровождали на каждом этапе: от выбора композиции до момента вручения подарка. Сотрудники оперативно отвечали на все вопросы, помогли подобрать идеальный букет и даже уточнили детали доставки, чтобы всё прошло гладко. Доставка была выполнена точно в указанное время, а получатель остался в полном восторге от букета! Спасибо за вашу внимательность и профессионализм. Вы сделали процесс заказа максимально комфортным, а результат — просто безупречным. Теперь "Лепестки" — мой главный выбор, когда нужно сделать приятный сюрприз. Рекомендую всем, кто ценит качество и заботу о клиентах! Спасибо за вашу работу! 🌸
Show business's response
Анна Свиц
Level 3 Local Expert
March 1
Хочу сказать огромное спасибо, заказы доставки цветов делаю с другого региона, все отлично, доставка по времени, учитываются все пожелания клиента. Букеты отличные, персонал замечательный, отзывчивый. Минусов никаких только плюсы👍🏻 Спасибо Вам еще раз за доброту тепло и красоту Вот такую красоту заказывали с доставкой. Все просто отлично
Show business's response
Ольга Денисова
Level 2 Local Expert
February 4
Сервис выше всяких похвал!!! Круглосуточная доставка! Бесплатно! На ближайшее время. Я заказывала цветы в честь дня рождения для сотрудника, который находился во Владивостоке в командировке. И я делала заказ из Питера. У меня не было адреса сотрудника, но опция по доставке на адрес, который укажет получатель была просто незаменимой. И ко всему прочему сотрудники компании были постоянно на связи. Благодарю стократно!!! Вы большие молодцы!
Show business's response
Анна М.
Level 10 Local Expert
March 15
Заказала удаленно из Москвы прекрасный букет для подруги - удобно разместить заказ, по Владивостоку была уже полночь, но мне отписались в ватсапе, подтвердили детали и уже на следующее утро прекрасный букет порадовал получателя! Однозначно рекомендую!!! Еще выбирала букет «с добрым утром» - букет тюльпанов, Рафаэло и кофе. Но мне не очень нравятся тюльпаны, поэтому отказалась. Наверное было бы здорово если бы такой букет с кофе был доступен еще из других цветов.
Show business's response
Анна Жукова
Level 5 Local Expert
April 8
Очень люблю этот магазин цветов. Мне всегда везёт на приветливый, но не навязчивые продавцов. Советы деликатный и всегда в тему. Цветы свежие и красивые. Всегда большой ассортимент. Рекомендую!
Show business's response
А
Александр Александров
Level 13 Local Expert
February 2
Комментарий: Сделала заказ из 21 розы Пинк Флойд, которые стоят по 420₽/шт. Написали, что цветы есть и доставят. 31 января доставка была на мечена на 13:00, а это прошу заметить уже не раннее утро. Зная скромный характер моей свекрови, которая никогда не будет возмущаться подарку, здесь даже она была в шоке. Я скажу честно, что сразу поняла, что что-то не так и сразу начала им писать, еще до звонка мамы. Но, когда позвонила мама, меньше чем через 10 часов после доставки и сказала, что 10 роз просто умерли. Здесь уже и я не выдержала. Так как у свекрови остался номер тел, она стала писать туда, на что ей написали - вы виноваты сами. И вообще, мы все с заказчиком уже решили. А со мной никто ничего не решал. После чего им стала писать я, но они стали и меня обвинять в том числе. Итог: клиентоорриентированности 0, цветы плохого качества подмешивать, чтобы потом сказать: «сами виноваты» Фото прикладываю - 1. Где они мне сами прислали готовый букет - там уже даже видно, что половина цветов опустили голову. 2. Свекровь прислала букет спустя 12 часов
Show business's response
Любименко Марина
Level 4 Local Expert
February 28
Хотела бы выразить слова благодарности прекрасным работникам сети магазинов Лепестки. Я с Хабаровского края щаказала букет для дочери живущей во Владивостоке. Внимательные. Все разложили по полочкам. Я могла проследить от заказа до доставки букетаа. Букет шикарный из любимых цветов моей дочери - тюльпанов
Show business's response
Татьяна Истомина
Level 2 Local Expert
March 16
Букет для внученьки на 13 лет - класс! Розы свежие , цвет любимый девичий! Обслуживание на уровне! Доставка своевременная! Спасибо большое персоналу! Успехов в работе и всего доброго!
Show business's response
Alexandra Pronina
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
Обескураживающий сервис. Опишу ситуацию. Зашли с мужем в этот цветочный за неделю до назначенного мероприятия (мамин юбилей). С виду очень симпатично, букеты приятные, местоположение уж очень удобное, как раз рядом с местом проведения банкета. Попросили повторить нам букет на назначенную дату, девушка заказ записала себе в тетрадку вместе с нашими данными. Предоплату не брала (было бы совсем неприятно в итоге). И вот мы при параде по пути на празднование заходим за цветами, а букета нет. И девушка та же, что приняла наш заказ, отмораживается и говорит, что нет у нее заказа на этот день, делая вид, что посмотрела в тетрадку. Предлагает нам собрать букет, задавая великолепный вопрос: помним ли, что было в том букете :))) или посмотреть другой на замену. Поддерживать такое отношение к клиентам своим рублем не захотелось. Вот так на ровном месте создали неприятное впечатление о себе и сделали продажи конкурентам, коих рядом минимум двое. Удачи в делах ✊🏻
1
Show business's response
Greg Y.
Level 5 Local Expert
February 15
Хороший выбор. Заказывал букет на 14 февраля жене. Находился в другом регионе, но связь не терялась несмотря на разницу в 7 часов. Поначалу вышло недопонимание с датой: на 14 февраля ассортимент на 01.02 был неактуален, - но оператор предложила скидку на новый заказ, деньги с предыдущего пошли в перезачёт. Цветы жене понравились, мне их фото не прислали. Это единственный минус.
Show business's response
Даша Чернышева
Level 2 Local Expert
March 13
Спасибо большое флористам что в догорущий букет закинули старые кустовые розы которые смачно завяли прям на утро. В букете было два вида цветов, белые и розовые кустовые розы. Наутро половину букет цветёт, а вторая половина сдохла и упала. Когда позвонили в компанию нам сказали что это мы не умеем ухаживать за цветами и сами виноваты что они умерли под утро. Ну вся ирония в том что все беленькие цветочки упали, а розовенькие как будто они никто и не трогал. Спасибо что послужили в букет старые белые цветы что бы не терять бабки со своего бизнеса. Мальчишки, не советую убегайте
Show business's response
вячеслав кальченко
Level 14 Local Expert
February 15
Хочу поблагодарить сотрудников салона за оперативную услугу по доставке красивого букета цветов ). За доброе отношение , оформление букета и выбор цветов ). Желаю удачи в бизнесе 🫶🌟🙌!
Show business's response
Дмитрий Салушкин
Level 3 Local Expert
March 6
Заказал букет кустовых роз на 15 штук на доставку, на фото при сборке все выглядело прилично, доставлены они были через 1.5 часа… итог цветы уже выглядят полуживыми, отписали, сошлись на том что цветы самые свежие, и им нужно время чтобы распуститься. По итогу на следующее утро цветам при полном уходе уже полная ж. Обидно, учитывая что букет не самый дешевый. Фото: на утро, в магазине и сразу после доставки)
Show business's response
650863 Гончарова
Level 5 Local Expert
March 11
Находясь за пределами РФ, заказала букет для мамы на ДР . Все собрали в точности как на фото, привезли в точно назначенное время. Все довольны и рады! Прекрасный сервис. Буду пользоваться услугами Лепестков. Удачи и процветания вашей компании!
Show business's response
Елизавета Курасова
Level 2 Local Expert
February 18
Огромное спасибо сотрудникам магазина Лепесток. Нам нужно было очень бысто доставить букет, даже не думали, что получится вовремя, так как конец дня, пробки. Все сделали профессионально, быстро, очень красивый букет ! Еще раз спасибо огромное, процветания вам и успехов!
Show business's response
С
Сергей Волков
Level 2 Local Expert
February 7
Заказывал букет для дочери к определеннному аремени. Сам живу в Сочи, так вот, букет доставили вовремя и именно тот, какой я хотел. Компания справилась на ОТЛИЧНО! Всем рекомендую.
Show business's response
Полина С.
Level 4 Local Expert
February 9
Очень благодарны салону. Букет заказывали из другого города онлайн, привезли в течении 2х часов, доставили в ресторан с фотоотчетом собранного букета, и что получатель получил букет! По фотографии букет красивый и бодрый! Спасибо вам большое!
Show business's response
Марат Абаев
Level 3 Local Expert
February 3
Не первый раз обращаюсь. Все на высшем уровне. Заказываю доставку.сам в 9000 км. Вовремя,точно,и ответственно! Рекомендую однозначно! Спасибо что чувствуете клиента!
Show business's response
Елена Скрыльникова
Level 14 Local Expert
March 15
Мне делали доставку цветов из этого салона трижды. Всегда всё прекрасно: цветы отличные, букеты собраны со вкусом, с доставкой тоже всё в порядке. 👌👌👌
Show business's response
Полина Алашеева
Level 7 Local Expert
October 4, 2024
очень крутой цветочный, флористы профессионалы, на любой бюджет милый букет. не толкьо букеты, шоколад, мед, игрушки и тп. цены не самые низкие, но оправданы
Show business's response
Марина Сказочкина
Level 2 Local Expert
January 26
Заказывала доставку, очень все понравилось, мастер собрал заказ качественно,прислали отчёт о доставке, в общем я осталась довольна, рекомендую
Show business's response
Сергей Андрусенко
Level 4 Local Expert
March 6
Спасибо огромное за помощь в доставке. Помогли с выбором, сделали свою работу, клиент остался доволен, впрочем, как и заказчик)
Show business's response
Антон Капа
Level 6 Local Expert
October 5, 2024
Сам дизайн места прикольный , ещё то, что можно не заходить в холодильник с цветами , а их можно рассмотреть за витриной , это интересно Мне не хватило разнообразия сборных букетов , но и ценны кусаются , я сравнил в нескольких магазинах и в первом цветочном цены ниже , а ещё напротив цветочный ещё дешевле
Show business's response
Артём В.
Level 7 Local Expert
April 18
Пользуюсь этим магазином лет 5. Очень удобная связь - через чат в вотсапе можно уточнить всё, и скорректировать заказ при необходимости.
Show business's response
Trofimenko svetlana
Level 5 Local Expert
January 22
Очень хорошее обслуживание, внимательные, добрые, объясняют, есди что то не понятно, заказ исполнен на 5+❤
Show business's response
Инкогнито 3134
Level 2 Local Expert
February 7
Магазин "Лепестки". Девочки активные, добрые и отзывчивые. Мой бал 5+
Show business's response
Борис Б.
Level 4 Local Expert
February 5
Прекрасный сервис. Замечательный букет. Большое спасибо!
Show business's response
Е М
Level 4 Local Expert
April 8
Если исключить 8 марта, то цветы достойные. Стоимость высокая, но претензий по качеству нет.
Show business's response
Сергей Амосов
Level 12 Local Expert
March 10
Обратился в компанию второй раз и снова остался доволен, цветы привезли вовремя, букет собрали тот же, что и обговаривали, без накладок. Спасибо огромное коллективу!
Show business's response
Ольга П.
Level 9 Local Expert
March 22
Заказывала доставку цветов. Спасибо за хороший сервис.
Show business's response
Александр А.
Level 3 Local Expert
March 11
Это супер ребята. Не разу не подвели! Курьеры всегда под ситуацию готовы!
Show business's response
Олег М.
Level 9 Local Expert
March 2
Новая точка , начало хорошее , выбор невелик и это перед 8 марта.
Show business's response
Мария М.
Level 4 Local Expert
March 26, 2023
Очень обидели и разочаровали. Являлись постоянными клиентами именно этого цветочного салона минимум 3 года, только за 3 месяца текущего года купили 8 букетов. Всегда рекомендовали друзьям. 25.03 около 23:00 купили корзинку цветов на подарок, продавец сказал, что цветы именно в этом букете свежие. Подарок был для мамы, когда мама утром в 8 утра прилетела в свой день рождения, дома ее ждал такой подарок, как на фото ниже. Очевидно, что цветок был старый или что-то с ним не так. Даже простых слов извинений за такую ситуацию я не услышала не от продавца не от директора. Сначала мне предложили заменить букет на другой: НО, такой же букет они сделать не могут, тк нет цветов,тама предложила приехать в другой день за таким же букетом, тоже ОТКАЗАЛИ. Предложили замену, но другие представленные букеты превышали стоимость моего не качественного букета, т.е мне нужно было доплатить, новый букет на ту же стоимость тоже невозможно сделать, тк продавец не умеет собирать букеты, почему он там работает? тоже для меня конечно вопрос!!!! В возврате денежных средств было отказано, уголка покупателя не оказалось. Директор не стал разговаривать. Очень обидно, что фирма с 5 филиалами в нашем небольшом городе теряет лицо, имидж и клиентов за 2500 руб.
2
1
Show business's response
Vladimir Bazarov
Level 13 Local Expert
February 27
Всегда свежие цветы и адекватные цены.
Show business's response
Николай
Level 8 Local Expert
March 9, 2024
Хороший персонал. Помогут вам составить красивый букет, расскажут что делать чтобы он дольше сохранял свежесть и сделают скидку.
1
Александр Т.
Level 2 Local Expert
March 10
Замечательно делают свою работу
Show business's response
😉👍🤣🤝
Level 7 Local Expert
February 15
В Пригороде живу. Доставили .
Show business's response
Д
Дмитрий Войко
Level 3 Local Expert
October 28, 2022
Сегодня доставили букет "Банни" для моей тёти! Доставили в течении 2 часов и очень меня выручили! Привещли прямо в ресторан, где она отмечала свой день рождения! От букета она была в восторге! Спасибо Вам большое!:)
1
Show business's response
Андрей К
Level 26 Local Expert
January 6, 2023
Покупали букет для похорон. Продавец узнала для какого повода нужны цветы. И бестактно пыталась навязать те цветы которые нужны ей. А не какие хотела супруга. Остался неприятный осадок.
1
1
Show business's response
Konstantin Kuzmin
Level 10 Local Expert
August 22, 2023
Отличные цветы. Прекрасный сервис.
2
Show business's response
MarTa
Level 5 Local Expert
February 24, 2023
Заказывали букет и свечу. Очень быстро доставили.
2
Show business's response
  1. 1
  2. 2