Сегодня имела несчастье обратиться в эту клинику, приехали к ним по отзывам за несколько километров, задолго до открытия, т.к. до города было еще дольше ехать. У собаки после нападения на нее двух прайтеров была сильно искусана голова и мы никак не могли остановить кровь. Муж подошел к открывающей клинику сотруднице, которая была с кане-корсо на поводке, объяснил ситуацию и попросил нас принять. На что она ему достаточно резко и грубо ответила, что они нас не примут, у них полная запись и нечего было ждать надо было ехать в город, куда угодно, но не к ним. Поэтому прежде чем ехать в эту клинику - подумайте смогут ли врачи помочь вашему питомцу и захотят ли это сделать. Собаками я занимаюсь более 40 лет и честно были разные ситуации, но такой не было никогда. Для меня эта клиника просто перестала существовать.
История имела продолжение, вечером - 1 июля мне позвонили из клиники и разговор начался с того, что: «Вы оставили о нас отзыв, так вот, мы посмотрели камеры, вы простояли у клиники много времени, а за это время могли бы ехать в город…» я ответила, что живем не в Сертолово, ранее делали прививку в вашей клинике, рейтинг у вас «5», большой перечень услуг и вот мы с мужем и решили, что до города ехать еще дольше, надо искать где смогут нас принять и на все это уйдет еще больше времени, да еще и не факт чтобы сразу нашли ту, где нам оказали бы сразу помощь, поэтому приняли решение что подождем открытия. Случай экстренный и нам не откажут. Разговор был опять же с повышенным тоном голоса, не знаю кто звонил - врач или администратор. Я понимаю, сотрудники хотели чтобы отзыв был удален, но по крайней мере, мое мнение, что передо мной должны были извиниться за сложившуюся ситуацию, но не было даже намека. По итогу я сказала, что клиентом Леовета точно уже не буду и не порекомендую как это было после прививки своим знакомым собаководам, на что мне заявили, что внесут меня в черный список. Ну, что ж, переживу, но повторюсь, что впервые сталкиваюсь с такими грубыми и черствыми людьми в ветеринарной сфере. Поэтому повторюсь, прежде чем выбрать именно эту клинику- подумайте.
Замечательная клиника! Очень опрятно, светло, чисто, приятные сотрудники и квалифицированные врачи. Стерилизовали мою кошечку. Я очень переживала, но всё прошло отлично. Кошка быстро приходит в себя, великолепный аппетит, хорошее самочувствие. В общем, здесь знают и любят свое дело!!!От души благодарю !❤️🐈
Желаю клинике развития и процветания!!!🌼🌼🌼🌸🌸🌸🌺🌺🌺
Пришли с морской свинкой на приём к врачу Гусевой И.И. Врач провёл тщательный осмотр питомца, проверил на наличие возможных скрытых заболеваний и выдал ценные указания по уходу. Очень здорово, что в Сертолово есть такая клиника.
Чудесная доктор Елена Ивановна! Лучшая, из всех, что я встречала! Наконец нашли своего врача! Вернемся обязательно! Клиника чистая, девочки на ресепшн очень внимательные!
Персонал профи, делают все чисто, безопасно, эффективно, коммуникабельные, цены естественно не такие как в городе, но для такого место очень приемлемы.
Отличная клиника! Очень приветливый администратор!Были с кошкой на приеме, она даже не испугалась! Очень добрый и внимательный подход к животным! Дали очень хорошие рекомендации по корму. Шерсть кошки стала "шелковой".
Очень рекомендую! Обращайтесь!!! Не пожалеете!
Были в первый раз. Пока все понравилось. Ротолог просто профи своего дела. Подрезала зубки кролику очень быстро. Мы не ожидали. Раньше в другой клинике это занимало час, а то и больше. Очень тяжело отходил. Думаю это лишку было наркоза. Сейчас быстро пришёл в себя и как всегда принялся за свои вкусняшки. Врач дала много хороших советов. Все в клинике молодцы. Спасибо. Рекомендую. Ценник приемлемый.
Обращались в клинику Леовет со сложным случаем. Кошка после операции не ела 2 недели. Лечение не помогало. В клинике приятно удивило доброе отношение и профессионализм персонала. Особенно врач Оксана Михайловна Есионова. Её консультация и своевременные назначения решили нашу проблему.
Врачи которым не все равно и которые знают свое дело. Спасли моего кота, когда остальные клиники просто «высасывали деньги».
Рекомендую, вашему хвостатому другу там помогут .
Записались на приём, приехали к назначенному времени, в итоге прождали больше часа пока нас примут. Сдали анализы, пообещали прислать на следующий день с расшифровкой. Никто ничего не прислал. После 3 звонков, прислали анализы без расшифровки и лечения. На следующий день ещё 3 звонка, администратор отвечает, что перезвонят. Никто не перезванивает. После скандала перезвонила другая врач, нехотя расшифровала анализы. Врач была не та, которая осматривала, была не в курсе о нюансах состояния животного. Вообщем, кот двое суток без лечения. Куча нервов. Потрачено 10.000 рублей. В итоге едем в другую клинику, где животных любят и лечат. Не оставляйте здесь животных в стационар, врач одновременно осуществляет приём и бегает к животным под капельницей. В итоге не лечат никого. Отзывы вконтакте удалили сразу. Никто не извинился и даже не попытался разобраться в ситуации.
Прекрасная ветеринарная клиника, очень доброжелательный персонал, безумно вежливая администратор, здесь любят животных и относятся как к своим родным, врач сразу сказала, в чем проблема и назначила лечение. Если доверять своих любимых питомцев, то только сюда🤍🐾
Посещали в первый раз. Делали ежегодную прививку. Очень уютная клиника, доброжелательный персонал. Песели получили вкусняшки. Оформление и прием быстрые. Есть место для парковки. Обращались по записи. Мне понравилось
Очень хорошая клиника , прекрасный и отзывчивый персонал , компетентные и добрые врачи ! Все что интересовало , все подсказали , помогли подобрать все , что нужно . Осталась довольна походом в эту клинику !))
Самая лучшая клиника в Сертолово! Все необходимые манипуляции проводят на приеме, все лекарства были в наличии в аптеке,что очень удобно.Кровь была готова еще до конца приема! Отношение на уровне,огромное спасибо за Ваш труд!
Отличная клиника, чистая и уютная. Приятная атмосфера. Персонал вежливый и отзывчивый, помогут решить любую проблему👌 В клинике можно сделать рентген, узи, сдать кровь, мочу и кал. Также очень здорово, что есть узкие специализации👍 Теперь есть хорошая клиника недалеко от дома, не надо каждый раз ездить в город🙏 всем рекомендую
Всех котиков везу сразу сюда! Спасли и вылечили ни раз! Оснащение клиники всем необходимым. Анализы сразу готовы! Персонал квалифицированный. Дороговато конечно...но за жизнь и здоровье малышей бесценно. Спасибо!
Все прошло хорошо, и кошка спокойно все перенесла, ни мяу не издала. Внутри прохладно, чисто. Врач скорректировала питание, сделала прививку так, что кошка не моргнула.
Мы первый раз в кдинике. Персонал доброжелательный, в клинике чисто и уютно.Приняли по заптси без очередей. Доктор внимательная и грамотная.Мы рекомендуем
3
2
Show business's response
Игорь Шаповаленко
Level 8 Local Expert
November 30, 2024
Обратились в клинику "Леовет" случайно , это был для нашего котика последний шанс. Лечение в другой клинике не помогало, состояние ухудшалось. Котика укусила лиса. Полость, где укус, под кожей, увеличивалась, все было на грани абсцесса. Только благодаря высокому профессионализму и отзывчивости врачей клиники "Леовет" наш Тиша жив и здоров. Лечение было долгим и тяжелым. Особенно хочется отметить Ольгу Игоревну (врач-хирург)- прекрасный , отзывчивый , любящий животных высококвалифицированный специалист. Тиша с первого дня лечения был под контролем в надёжных руках. Мы и Тиша рекомендуем клинику "Леовет".
Ходили с собачкой к дерматологу, все очень понравилось
Клиника чистая , есть все необходимое оборудование
Персонал очень классный, врач дерматолог нам тоже очень понравился)
Будем водить сюда двух наших собачек
И снова я посетила эту замечательную клинику.
Теперь уже с котом. Правда визит не радостный( мочекаменная болезнь 🤒
У нас прекрасный лечащий врач Елена Сергеевна!
Следит за состоянием моего Тишки.
Было, что на дню по несколько раз звонила в клинику🤦 так вот, наша замечательная Елена Сергеевна всегда перезванивала и отвечала на волнующие меня вопросы!
Очень надеюсь, что мой котенька поправится🙏🙏🙏
Спасибо Вам большое!
Это наша любимая ветклиника.
С порога сразу поняла, что нашего маленького мэйн-кунчика будем наблюдать только здесь.
Нравится добродушное отношение, теплота, желание помочь, квалификация врачей.
Очень понравился приём у Дарьи Игоревны. Врач высокой квалификации. Приём длился почти час. Обозначили возможные нарушения у котёнка. Взяли анализы. Проговорили стратегию лечения.
Лечение принесло результаты с первого дня. На повторном приёме уточнили диагноз и питание по-жизни.
Спасибо огромное за любовь к животным!!!
Отличная клиника! Здесь работают вежливые, внимательные и неравнодушные люди. Пришли сюда с котиком по совету подруги. Огромное спасибо терапевту Дарье Игоревне, врачу УЗИ Дарье Михайловне и хирургу Егору Анатольевичу за квалифицированную помощь. Вы - лучшие!
Пришла с кошкой Бусинкой сделать прививки, очень понравилось отношение персонала и обстановка! Кошка даже не заметила укола, хотя всегда очень нервничает! Рада, что рядом с домом появилась такая замечательная клиника.
Спасибо врачу Дарье и администратору Лидии за профессиональное и внимательное обслуживание нашей Златы. Собачка не ела и не пила больше суток, скулила и "жаловалась" на здоровье. 8 января привезли животное в "Леовет". Зверя обследовали (УЗИ), взяли кровь на анализ, сделали укол, поставили капельницу. Врач предложила пищу, Злата с удовольствием стала есть прямо на капельнице. Мы глазам своим не поверили! Чудеса! Спасибо доктору за помощь!!!
Желаем персоналу клиники всех благ в наступившем году!
1
3
Show business's response
Глеб Сараев
Level 14 Local Expert
December 10, 2024
Чуть не убили собаку, сделали перевязку раны на ноге , повредили артериолу (как выяснилось позже) на мой вопрос , почему так быстро промокла повязка, доктор сказала- эксудат. Дело было под закрытие.
Приехали домой, с повязки уже начала течь алая кровь, собака стала вялой, хорошо, что имею отношение к хирургии и есть дома инструмент, залез в рану , наложил зажим и лигатуру на поврежденный сосуд. Салфетки весили 180 грамм , то есть почти 200 мл кровопотери.
Не могу сказать за всех врачей, но все же стоит обратить внимание на молодых и неопытных. Так же нельзя. Важнейшее правило хирургии - гемостаз раны.
Очень жалею, что обратилась именно в эту клинику, очень. Просто посмотрела по местоположению ближайшую и приехала. Нужно было просто сдать кровь на биохимию.
Дело- проще некуда. Карточку оформляли постфактум, забор крови производили как в первый раз. Навязчиво предлагали вкусняшки и игрушки…… От всего этого старалась абстрагироваться, понимала уже, что это первый и последний мой визит сюда. Но когда мне озвучили сумму за один биохимический анализ крови я, мягко говоря, удивилась.
4100 руб!!! ( по телефону ориентировали на другую сумму, гораздо меньшую). На мой вопрос о ценообразовании получила ответ: это не наша цена, это цена лаборатории «Поиск». Именно туда я просила отправить анализ. Заплатила, конечно, ушла… вторые сутки на исходе, а результатов нет! Не потому, что лаборатория медленная, а потому что кровь в лабораторию отправили более, чем через сутки после забора материала!!!! Прием к врачу пришлось отменить, лечение не назначено, состояние собаки ухудшается.
И да, биохимический анализ крови, самый подробный, развернутый в «Поиске» стоит 2300…. , а не 4100, как мне сказали на ресепшн в Леовете. Получается 1800 забор крови????Ну задрали цену и задрали, не нужно ничего придумывать.
Зачем это вранье?????
Не теряю надежды все же дождаться результата и начать лечение питомца, (конечно же в другой клинике.)
Встречают приветливо. Мои животные не стрессуют - это всегда индикатор отношений.
Работают профессионально. Многие исследования можно провести на месте и сразу. Хорошая аптека.
Замечательная клиника. Кастрировала кобелька. Персонал приветливый, внимательный, все по пунктам расписал операцию и лечение. Лишнего не добавят, лишь дадут рекомендации. Меня устроило. Рекомендую
3
3
Show business's response
Константин Д.
Level 2 Local Expert
November 27, 2024
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарному врачу Сухотиной Елене Сергеевне за профессионализм, чуткое отношение и спасение моего кошачьего друга)))
Более внимательного и квалифицированного врача мне встречать не приходилось.
Всем рекомендую!
С наилучшими пожеланиями Константин и Мэни!)
Необходимо было провести ежегодное обследование питомцу. Врач быстро и безболезненно взяла анализы, сразу же сделали узи брюшной полости и сердца. Персонал весь доброжелательный, и врачи и администраторы. Впечатление самое благоприятное. Советую к обращению.
Хочу выразить большую благодарность всему коллективу ветеринарной клиники. К лапе нашего питомца, французского бульдога прилип намертво тюбик от клея супер момента. Врачи профессионально справились, аккуратно отсоединили клей от подушечек , не травмировав их. Кропотливо и трепетно старались в течение часа. Добрые и порядочные врачи и медсестры, очень вежливый администратор на ресепшен, которая тоже была соучастник к нашей ситуации. Большое спасибо вам за профессионализм! Процветания вашей клинике!
Вежливый администратор, встретила, зарегистрировала и передала в руки вет. доктора. Мы пришли с простой проблемой почистить железы, врач не смог сделать этого и сказала, что все чисто. Сказала, что на попе крутиться собака может из-за разных страшных болезней. Начала осматривать собаку на выявление других болячек, а так как мы приехали из долго путешествия, в котором были с собакой, то по приезду и ушки нужно было полечить и глазки немого закапать так по немногу во всех сферах, ничего критичного. С учётом того, что у нас мопс, а не было возможности купить элементарных препоратов 6 месяцев, в плоть до хлорогексидина, которым промываем переодически все его складки. Врачу это сказали, но стала опять пугать, что у него аллергия и ещё параллельно может быть много болячек, нужно сдать анализы. Короче заплатили не большие, кстати, деньги, в размере 250 руб и ушли. На след день поехали к нашему врачу, который легко почистил железы (они были забиты, нам показали 🤢), осмотрел собаку и скачал, что все с ним хорошо. Поставила, бы вообще 1 звезду, но цена не большая и администратор вежливая, за это повысила до 2х звёзд.
В вет клиниках бываю часто, так как у меня есть любимица моя кошка сибирская голубая 🐱 В Леовет пришла по рекомендации и не пожалела ни разу. Клиника уютная, чистая нет запаха, очень светло. Врачи очень доброжелательны и профессионалы своего дела. Бережно осмотрели мою кошку что она даже не дергалась, хотя раньше ее держали 3 человека. Рекомендую к посещению если у вас есть питомцы❤️
Улыбчивые врачи которые разговаривают только медицинскими терминами, а администраторы
просят написать отзовы пишу. Врачи вообще не компетентны,только привить и не сложные процедуры провести, в вену попасть не могут. Помещение очень тесное и представьте приходит щенок на вакцинацию и рядом сидит собака больная интеритом и щенку уже не поможет прививка. Я приходила с двумя собаками и ни одной не поставили правильный диагноз. Одна умерла, а вторая слава богу теперь лечится в другой клинике. Клинику не советую!