Леонардо
7 reviews
August 17, 2024
Всегда сюда обращаюсь заказываю оформление рамки для своего творчества , т.к люблю вышивать крестиком . Большой выбор материалов и ответственные мастера , которые всегда подскажут и посоветуют как лучше .
August 24, 2024
Два раза отдавала по две вышивки оформляться и два раза с косяками на каждой!
Цены, как по мне - не дорого, но и качество так себе. Первый раз закрыли вышитые крестики багетом, при оформление обговаривали этот момент, чтобы раму делали впритык к вышивки, а не на нее. Это можно сделать, знаю сама, так как работала с багетом! Так же под стеклом были волосы темные и достаточно много! На светло-голубом видно сразу. Что такое липкий ролик работники не знают видимо., можно конечно самой снять задник и пройтись, но степлером к раме все прибить.
Второй раз это конечно полное не уважение к заказжику. Зная все минусы принесла даже с собой липкую ленту, благо сказали, что они проходятся такой при оформление. Раму, паспарту подобрали, дали срок 2-3 недели на изготовление. Спустя 3 недели звоню узнать о готовности, а багет не готов, сказали еще 2 недели. Через 3 недели опять уточняю о готовности, говорят все давно готово, до вас не дозвонились. Приезжаю, а мне говорят, что ничего не готово, еще раз все проверили и сказали еще 2 недели. Через 3 неделе опять звоню, и опять не готова. Я начала ругаться, и мне сказали приезжайте вечером-все сделаем. Приехала - забрала, а дома увидела, что мне сделали не тот цвет рамы и паспорту на одной из работ. Снова звонок и выяснения. Оказалось что багет, который я заказывала - его нет. Но узнаю я спустя почти 2 месяца. Багет вернула - деньги мне вернули переводом спустя 3 дня на карту, при этом пришлось им напомнить обо мне! На второй картине пострадала оцентовка, заметила уже спустя время, тк картину подарила и видела ее буквально три часа, естественно возвращать не стала.
Два раза и два раза все комом, клиентоориентированности 0. Почему нельзя сказать что багета нет? Я бы или ждала или выбрала другой, проблем не вижу в этом, когда по человечески все.
Качество созданных рам на твердую 5, все остальное просто ужас.
Прилагаю фото, пионы-по краям разный отступ, сюжет с елкой-заказанный цвет паспарту и рамы были в зелёных оттенках, синий ни к селу
August 17, 2024
Все понравилось !на страниц в ВК всегда есть много скидок и акций . Багетная мастерская Леонардо Да Винчи Арзамас Спасибо 😘!
February 17, 2024
Так как в городе небольшой выбор багетных мастерских, приходилось заказывать в Леонардо, сплошной обман, как в расценках на оформление работ (никогда нет официальных цен, никогда не печатают чеки, где четко будет прописано что и за какую стоимость оформлено), ориентируют на две недели, а заказ не готов может быть и месяц, и два, когда высказываешь претензию, бороться за клиента здесь никто не будет, так как конкурентов нет в принципе, и сотрудники знают, что клиенты всё равно к ним будут ходить, но я очень не рекомендую, дабы не вляпаться..
1
November 13, 2023
Заказала рамку к дате, всё согласовали по вотцапу, не пришлось даже ехать, за что отдельное спасибо, запас был 5 недель. Сразу внесла предоплату 100%. Багета в наличии не было, стали ждать доставку....и каждый понедельник мне обещали, что в конце недели придёт машина, и тогда...всё случится. За 2 недели до, мне также сначала рассказали про машину в четверг, но после не долгого диалога, я услышала фразу и поняла, это капец!!! Мне сказали, что за 5 дней до события мы предложим вам сделать из того, что есть, и у вас не будет выбора, и вы согласитесь!!! Т.е. переводя на русский язык, на фига заказывать, везти, главное, пообещать.... Итог, за что собственно, и поставила 1 звезду, деньги вернули в течении 2-х часов, говоря их языком - без проблем!!! Ни кому не советую тратить свои нервы и время на этих граждан.
1
October 12, 2022
Отдавала в багетку 3 картины, 2 одним чеком и чуть позже третью. Было это в начале июля 2022. Обычный срок 2 недели, но я сказала, что особо не тороплюсь и 3 недели меня устроит. Через полтора месяца 2 картины были готовы. Я хотела получить три, но "не было материалов и блабла", короче детские отмазы по телефону, и моя родственница вместо того, чтоб привезти 3 картины, привезла из Арзамаса 2. Поскольку у меня других вариантов получить картину не было (я из СПб), я настояла, чтоб доставку третьей картины багетка взяла на себя. Я просила отправить боксберри, мне пообещали и опять пропали. Я не из тех, кто звонит каждый день, но через месяц напомнила про себя. Мне сказали, что боксберри отделение у них вдруг не работает и они не отправили. А значит узнавать почему не отправили это должно быть по моей инициативе, хотя я свои обязательства выполнила по оплате и это багетку должно заботить, как отправить мне просроченный заказ. Короче я позвонила и сказала отправить сдэком. Через какое-то время мне позвонили и сказали, что отправили боксберри (!) и что-то там у них не получилось при оформлении и оплата должна быть при получении (рукалицо). Ну ладно мне хоть деньги работник багетки перевел, чтоб я платила не из своего кармана, совести хватило хотя бы на это. Короче я получила свою картину в середине октября и это все коту под хвост, потому что рама повреждена (на фото), при чем под пупыркой содрана пленка, что говорит о том, что эта картина у них проваландалась на складе и пошарпалась, пока они пару месяцев собирались мне ее отправить и со спокойной душой спихнули ее мне, и так одни расходы со мной. А чо, я из СПб скандалить же не приеду. При претензиях мне было довольно нагло заявлено, что отправлялось все целым, хотя доказательства обратного налицо. Леонардо при заказе мне расписывали, какие же они крутые, что у них из других городов заказывают толпами... Ну вы поняли. Удачи иногородним. Местные может ещё и могут проконтролировать процесс.
1
1
March 29, 2023
Лучшая багетная мастерская в городе! Да и не только в городе.
2