Прекрасный магазин, выбор огромный для любого вида творчества, мои любимые итальянские краски есть только здесь. Консультанты всегда рядом и хорошо помогают с выбором.
Есть много интересных материалов для творческих профессионалов и не очень. Спасибо консультантам, доступно и подробно покажут, расскажут, посоветуют. Товары для творческого рукоделия
Очень хороший магазин! Часто покупаю детям всякие наборы для творчества. А их здесь широкий выбор!!!!! А сегодня ещё и на развлекательную программу попали. Бесплатную! С аквагримом и аниматорами 😊🔥👍
руководство магазина пользуется тем, что в городе он монополист, поэтому взвинчивает цены до небес. копеечные детские пластмассовые пуговицы стоят больше 600р.!! пластмассовый детский бисер в наборе шт. 20 - около 700р. нужны были швензы, купила в упаковке, дома достала, а они, как масло, в руках "тают", гнутся. это что за качество??? если у вас продукция ниже среднего, то и цены должны быть ниже среднего. и не надо говорить про "поставщиков", которые поднимают цены. вы что, в Европе товар закупаете, что ваши цены зависят от курса валют? Китай!!! Опт!!!
что касается персонала, то это вообще ещё те кадры. для чего они там вообще существуют, если простой вопрос их ставит в тупик (незнание ассортимента), просьба достать сверху и показать вызывает мучительную гримасу и вздохи недовольства. сегодняшний случай (19.08.23г. около 19:00) меня вообще поразил. я попросила достать бусины с дальней полки шкафа из-под стекла, (что вызвало бурю неадекватной реакции у кассира-консультанта отдела фурнитуры), одна бусина мне понравилась и я решила посмотреть какой у неё разъём для крепления. в этот момент на меня гневно закричали, чтобы я ничего не трогала, а то перепутаю, а ей потом работай. в эту секунду я почувствовала себя ребёнком в детском саду, где прыжок на месте рассмотривался, как попытка улететь. вы вообще понимаете, что такое обращение с клиентом недопустимо, даже если я в творческом порыве увлекусь и всё перепутаю!!? это её работа!! но, видимо, она плохо понимает, что если она стоит на фурнитуре, то она должна её показывать, а не строить лицо страдалицы, будто я её прошу показать мне не бусинки, а мешок картошки подтащить. и уж тем более не повышать тон!! желания приходить в ваш магазин и так с каждым разом всё меньше из-за высоких цен на, по сути, китайский картон, пластмассу, латунь, стекло и прочую безделицу. так ещё хамство персонала.
Самый лучший магазин для творчества и рукоделия. Есть абсолютно все - от декупажа, до мыловарения, вязания, швейная фурнитура. Просто огромный гипермаркет, где можно найти все для создания прекрасного своими руками.
Магазин расположен в ТРЦ "Сильвермолл" г.Иркутска. Место людное, доступна большая парковка перед самим центром. Расположение удобное. Цены в магазине выше среднего, но в связи с удобством расположения и большим ассортиментом магазин пользуется популярностью.
Я, как и другие жители Иркутска, также неоднократно посещал этот магазин, но после недавних событий, которые я опишу ниже я в магазине "Леонардо" разочарован.
Объясню почему: в июне 2021 года я приобрел на сайте «Леонардо» цифровой сертификат на сумму 2000 р. для подарка моей маме. В июле 2021 года она пошла в магазин «Леонардо» в г.Иркутске в ТРЦ «Сильвермолл», кассир сначала вообще не знала о существовании сертификата, потом все же провела покупку по сертификату на сумму 500 р., не предупредив о том, что в дальнейшем сертификат использовать не получится, что таковы правила.
При повторном обращении в магазин, в ноябре 2021 г. уже другой кассир магазина «Леонардо» отказалась провести покупки, мотивировав это правилами, что сертификат уже недействителен. В ходе разговора возник конфликт, при котором кассир нагрубила моей маме, после чего она вышла из магазина. Ее догнала директор магазина, которая изначально попросила маму подписать бумагу об отсутствии претензий, мама отказалась, после чего ей все-таки обналичили остаточную часть сертификата. Такой вот получился «подарок», которым порадовать близкого человека не удалось.
Когда я узнал о происшедшем, я созвонился с директором магазина «Леонардо», в ходе беседы она пояснила мне, что цифровых сертификатов в магазине было мало, потому возникла такая конфликтная ситуация. Предложила подарить маме еще один цифровой сертификат на сумму 2000 р., чтобы исправить мнение о магазине, и исключить отрицательные отзывы о магазине в сети. Я согласился, но на следующий день директор написала мне сообщение, о том, что магазин полностью выполнил свои обязательства, поэтому никаких сертификатов более не будет, и предложила разместить свои предложения на сайте магазина. Вот такая «эпопея» произошла у нас с подарочным сертификатом и магазином «Леонардо». Не повторяйте наших ошибок, чтобы избежать неприятного осадка от подарка в магазине «Леонардо».
Прекрасный магазин для тех, кто занимается рукоделием, и кто не готов ждать доставку из интернет-магазинов, а кому, определенный товар, нужен «здесь и сейчас».
3
Show business's response
Т
Татьяна Лобкова
Level 3 Local Expert
September 25
Отличный магазин. Профессиональные консультанты. Широкий ассортимент товаров.
Класный магазин есть всë, от алмазной мозайки до сухого валяния, большой асортимент товаров. Всë распределёно по одной теме:продавцы и консультанты вежливые.
Много всего, но чего то не хватает. Или просто мы не тем увлекаемся.
На самом деле очень много товаров для творчества. Пожалуй самый большой выбор в Иркутске.
Отличный магазин для тех, кто любит рукоделье. Большой выбор различных материалов. Вежливые продавцы-консультанты всегда помогут с выбором, подскажут начинающим мастерам оптимальный вариант.
8
2
И
Инкогнито 8349
Level 5 Local Expert
October 20
Очень большой выбор для творчества.Цены- дороговато конечно
Огромный выбор товаров для хобби и рукоделия на любой вкус, цвет и размер. Цены, конечно. зашкаливают, с учетом того, что основная масса товара - Китай, и расфасованы многие позиции по несколько штук ( мелкий опт). Аналогичные товары в других магазинах можно купить в розницу и гораздо дешевле.
Есть свой сайт, что очень удобно.
Очень удобно расположена вся продукция, люблю покупать товары для творчества и шитья, сегодня приобрела подставки для кукол, уже оформила их в стиле декупаж для своих кукол! Хороший выбор полимерной глины, но хотелось бы чтобы был ещё шире типа Ladoll, для создания кукол.
Для творчества можно найти почти всё. Удобное расположение товаров на полках по различным направлениям. Материалы, инструменты, руководства... Очень большой выбор пряжи и декоративных лент
Чек пробивают только с наличием тряпки на лице, нарушают Конституцию РФ, КОАП ст. 416. отказ в обслуживании.
Роспотребнадзор не штрафует за маски, в письме OT 22.07.2020 N 09-11169-2020-40 -в нем говорится, что все меры носят рекомендальный характер и штрафы за них не предусмотрены. Отказ в услуге/продаже из-за отсутствия маски также противозаконен.
Принуждение купить/надеть маску ст. 42 УК РФ «Исполнение незаконного приказа»; ст. 136 УК РФ «Дискриминация»; ст. 163 УК РФ «Вымогательство»;
Нарушают права и свободы человека.
Кассиры и администратор требуют исполнять незаконные указы, превышают должностные полномочия ст. 286 УК РФ «Превышение полномочий»; ст. 330 УК РФ «Самоуправство».
Также, обрабатывают помещение какой-то химией, при входе в магазин начинает першить горло и резать глаза, стоит очень резкий запах, ст. 111, ст. 115 УК РФ «Умышленное причинение вреда здоровью».
Наконец-то в городе открылся большой магазин для рукоделия, в котором можно купить всё. Цены высоковаты. Большой выбор пряжи, а самое главное, рядом с пряжей висят образцы из неё, очень удобно. Огромный выбор вышивок на разный вкус.
Крутой выбор что можно поделать и из чего поделать руками. Был в таком же в Красноярске, покупал подарки любимым женщинам (жене, дочке, маме и тёще). Наконец то и в Иркутске открылся.
По сути - это большой и красивый торговый центр, в котором лично мне пришёлся по вкусу только первый этаж. Именно на первом этаже я купила себе всё, что было нужно. Остальные этажи прошла для экскурсии и поддержки организма лёгким перекусом)
Кассир Ксения - хамка редкостная. Если не умеешь общаться вежливо с людьми, зачем идти работать в сферу услуг?!!! Вроде молодая... где научилась совкому обращению? Наследственное?
Много моделей, цена радует. Но за краску к ним в двое дороже продавать чем в специализированных. Звезда за флакончик 150 рублей у них, когда тамия гораздо лучше и стоит 140руб в одном из магазинов конкурентов. 4 из 5
Магазин - рай для хобби, но дорогой, просто ужас, краска акриловая стоит как сбитый боинг, ну, ребята, это же надувательство, а остальное? тоже завышено в 1,5-2 раза?
Шикарное место для любителей рукодельничать, да и вообще, просто, человеку без хобби стоит туда заглянуть, я уверенна никто не останется равнодушен)))))