Maps • Saint Petersburg • Art supplies and crafts

Leonardo

Rating 4.4
Closed until 10:00
Saint Petersburg, Lensoveta Street, 97 • ТРК Континент на Звёздной, этаж цокольный
Посмотреть каталог

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Lensoveta Street, 97ТРК Континент на Звёздной, этаж цокольный
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 700-51-27
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Credit card payment
Internet-shop
Handicraft type:jewelry, carpet, working with glass, heeltap, knit schedule, leather treatment, earthenware, metal processing, pyrography, tapestry, polymer clay, macrame, soap boiling, wickerwork, batik, scrapbooking, felting felt, quilling, bead work, decoupage, needlework, fancywork, thread, knitting, drawing, floristic
Handicraft stores:tapes, fabrics, ornamentation, beads, yarn, thread, lace, paper, cardboard, packing, tools, soap base, polymer clay, molds for soap, dyes, flavors, shtamping, findings, plastic, epoxy resin, pencils
Training material:patterns, schemes, books, agazines, video lessons, articles
Wheelchair accessibility:full access
Panorama
Rating 4.4
229 ratings
Rate this place

68 reviews

Level 7 Local Expert
October 5
Персонал вообще не знает что такое работа с покупателями. Оплатил товар на единственной работающей кассе картой, на терминале операция завершена, но на кассе оплата не прошла. 15 минут 2 "специалиста" делали вид, что решают проблему, глядя квадратными глазами на экран компьютера и не понимая там вообще ничего. Собралась очередь человек 7. Пока я не напомнил сотрудникам магазина, что у них есть и другие кассы - никто даже не подумал предложить покупателям перейти туда и обслужить их. С меня требовали снова и снова прикладывать карту к терминалу, заходить в мобильное приложение банка, звонили в техподдержку такую же бестолковую, как и они сами. В итоге выяснилось, что принтер чеков был просто выключен. На вопрос не хотят ли мне принести извинения за случившееся, сотрудница магазина выдавила "Ну извините" и страшно довольная собой удалилась.
1
N
Level 21 Local Expert
February 20
Замечательный магазин, я могу найти в нём всё что нужно для шитья: качественные нитки, иглы, ножницы, тесьму, шкатулки для хранения и другие аксессуары. И ещё что-нибудь интересное для свободного времени. Магазин находится на цокольном этаже ТРК Континент.
Д
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
Магазин очень хороший, ассортимент товара широкий. Обслуживание покупателей оставляет желать лучшего. Кассир на первой кассе при входе разговаривает очень грубо, невежественно. Передо мной был мужчина, у которого карта не сработала при оплате, я попросила кассира отпустить мне товар. На что услышала ответ Вы что не видите мужчина отоваривается, когда покупатель в этот момент разговаривал по телефону и пытался выяснить как возможно оплатить покупку. За мной образовалась очередь, три человека, кассир сказала грубым тоном идите на другую кассу в другом конце зала. Пришлось идти, так как очень спешила, на второй кассе сотрудница оказалась более доброжелательной и приветливой, пожалуй единственный адекватный человек в этом магазине. На кассиршу у выхода, первая касса попадаю постоянно, портит настроение покупателям. Уважаемая администрация магазина Леонардо на Звёздной, обратите внимание на качество обслуживания клиентов вашими сотрудниками. Убедительная просьба провести разъяснительную беседу с кассиром у первой кассы. Вы теряете клиентов с таким персоналом. За хамство предлагаю штрафовать, одна жалоба 2000р., чтоб понимали что они работают в сфере обслуживания, а не их должны обслуживать. Всегда хочется уходить из вашего магазина с хорошим настроением, являюсь постоянным покупателем. Благодарю Вас!
3