Хочу оставить благодарность ТСО ЛЕНСЕТЬ от СНТ Озерное. Заключили договор, передали старые сети на баланс. После этого нам установили новый дополнительный трансформатор и добавили мощность. Садоводы очень довольны. Раньше не могли на Новый год приехать, теперь киловатов на всех хватает.
Особое спасибо ремонтной бригаде. Всегда приезжают срочно, в полной комлектации и с оборудованием. Пару раз были серъезные проблемы со старым трансформатором. Электрики быстро во всем разобрались и устранили поломки. Дождь, снег, ночь им не помеха.
Наши сети передали этой организации. Раньше наше СНТ обслуживал ЛОЭСК. Мы не можем дозвониться уже 5 дней. Оператор обещает, что перезвонят. Говорит, что все сотрудники на выезде. У нас 670 домов и мы не знаем, что будет с электрикой. С ЛОЭСКом можно было связаться быстро
25 июля я подала заявку через личный кабинет на переоформление договора о техническом присоединении.
В тот же день я позвонила на ваш контактный номер, мне подтвердили, что заявка получена и обещали проверить документы и связаться, если чего-то будет не хватать.
3 раза после этого я звонила безрезультатно,так как нужный специалист отстутствовал.
23 августа мне удалось связаться со специалистом, и выяснилось, что у меня не хватает заявления по форме и скана паспорта.
В личном кабинете нет ни слова о том, что нужны доп.документы. Более того, ваши специалисты даже не удосужились оповестить меня об их необходимости.
Это крайнее неуважение к клиентам. Я потеряла целый месяц на бесполезное ожидание.
Наше снт пользуется услугами этой компании. К сожалению, ничего хорошего про них сказать не могу. На даче очень часто бывают отключения. Причины банальны-падающие ветки, деревья на ЛЭП. Ленсеть едет к нам всегда очень долго. Света не бывает от 12 часов до нескольких суток. Ужасный сервис.
Приозерский район СНТ Колосково-1и Колосково-2 : -3,5 СУТОК нет электричества! Включалось на 4 часа и на 1 час... сотни людей сидят и ждут 🤧. Ночью аварийные бригады НЕ работают... отношение к потребителям странное... наверно, очень успешная компания...
Впечатление,что сотрудники заняты чем-то крайне важным,а вы не клиент,а просто мешает.Заявку подал в личном кабинете пол-года назад,три раза был в офисе.Последний визит просто супер!По телефону менеджер сказал,что договор готов,я приехал,этого человека не было на месте,а его коллега сообщил мне фразу,которую я слышал неделю неделю назад!"На подписи у директора!"Договор мне не дали!Так здесь работают.
Пытаюсь дозвониться до офиса пару дней, в рабочее время, то не доступны, то просто обрывается, сайт сырой, заявку на подключение оставить не получается ;( Как квитанции на оплату присылать и деньги получать, всё работает!!!! Просто ужас
На даче постоянно заниженное напряжение, часто отключают весь садоводческий массив, Когда происходит авария и им звониш ОДНО ВРАНЬЕ в ответ. Пытаються не сделать , а залотать. УДЖАСНАЯ КОНТОРА, а еще хотят что бы мы им Сети СНТ передали. На это недели Света небыло 22,5 часа и 12 часов. Реакции НОЛЬ. Отвечают оставляйте жалобы, что Вы от нас хотите......
В районе 37 км Выборгского шоссе их абонентская линия питает массив Балтиец. Вся линия построена с нарушениями, обслуживани этой линии практически отсутствует, массив людей сидит без электроэнергии по 2-3 суток в ожидании ремонтной бригады
На даче постоянно заниженное напряжение, часто отключают весь садоводческий массив, уже 3 года ничего не могут сделать с о своими проводами и распределителями, а тариф заоблачный...