Lenremont
114 reviews
November 14, 2022
Сдал консоль сына на профилактическую чистку. При заключении договора мне было сказано, что в течение недели будет произведена диагностика и мне перезвонят и скажут о стоимости и сроках. После 5 дней тишины решил проверить статус заказа - как оказалось, диагностика будет проведена ЧЕРЕЗ 7 РАБОЧИХ ДНЕЙ. На мое возражение, что меня с самого начала ввели в заблуждение, оператор СЦ Светлана начала откровенно хамить и отрицать возможность ее ошибки. Когда же я решил просто забрать консоль обратно выяснилось, что консоль и вовсе увезли в другой сц и мне придется подождать, пока я смогу ее забрать. Последний раз обратился сюда
Upd: в итоге поехал через весь город и забрал свою технику сам, а потом и вовсе отнес ее в ближайший ремонт техники где мне почистили консоль буквально при мне за 10 минут. Вот и думайте
5
August 29, 2022
Ремонт телевизора 8-ми лет службы на дому произведен мастером Антоном А. Показ и четкость изображения стали на много лучше чем новый. По всем услугам обращаюсь только в Ленремонт. Спасибо Вам. Возраст 84 года. Инв.2гр. ВОВ (приравненый). Валерий.
4
May 14, 2021
Носила дрель в ремонт,сломалась кнопка старта,сказали мастер позвонит согласовать цену. 2 недели не слуху ни духу,потом звонит менеджер мол забирайте дрель все готово с вас 1800.
Я обалдела конечно от цены,спросила почему не было звонка о согласовании.На что меня начали убеждать что мне звонили 8 мая и я согласилась на 1800.Просто беспредел.Я же в мараз не впала что б не помнить звонили мне или нет,в телефоне за 8 мая только пара звонков от близких. Не согласилась бы ни за что на ремонт если бы услышала 1800. Рассчитывала рублей на 500 максимум.Не знаю куда они там звонили и с кем согласовывали,но точно не со мной.Так еще мастер пытался отдать дрель без заглушки,какая то пластмассочка сверху,не очень разбираюсь,но заметила что отсутствует она.Сначала он пытался убедить что ее не было,потом поискал и нашел.Приделал на место,а если б сразу не заметила так бы и ушла.
Короче была первый и последний раз там.
4
February 7, 2023
Рекомендую мастерскую на Белы Куна 20/1.Ремонтировали мультиваку и миксер,мастера сделали просто чудо,уже и не надеялись,что можно будет получить рабочую технику.Потом вызывали мастера на дом для ремонта стиральной машины,все прошло так же успешно.Большое спасибо мастеру Лаврову Сергею.Мастера настоящие профессионалы своего дела!Все сделали быстро и качественно!
October 7, 2022
ОБМАН!За диагностику стиральной машины мастером была взята сумма в размере 5000 рублей ,хотя оператор озвучивает что это стоит 290 рублей.документы об оплате на руках.обратились в службу поддержки компании,обещали в течении нескольких дней связаться и решить вопрос -так и не перезвонили .оператор говорит что вопрос решается ,но прошло уже почти 2 недели .настолько дружелюбные операторы в службе поддержки и настолько некомпетентный мастер ,который обманывает и несерьезное отношение к своей работе в отделе качества .не советую обращаться .
4
1
November 15, 2022
Заказ №6005921 от 08.11.2022. Начала плохо зажигаться газовая колонка Нева Люкс, ей уже более 10 лет. Вызвал мастера домой, пришла смс, на следующий день приехал мастер Виталий. Вовремя и по договоренности, заранее связался, вежливый молодой человек, со своими тапочками и всеми инструментами. Проверил колонку, посчитал смету, предоставил скидку пенсионера 10% на работу. Работу сделал аккуратно и оперативно. Все еще раз проверили. Мастер порекомендовал батарейки для колонки и детали, которые можно заменить для лучшей проходимости воды через кран (для самостоятельной покупки). Прошло несколько дней после ремонта, все работает исправно. Так что могу рекомендовать!
1
1
July 9, 2023
Первый раз сделали , но не доделали . Пришлось нести ещё раз для устранения проблемы. Со временем вскрылось, что сломали другое. Не рекомендую.
2
November 22, 2022
Здравствуйте! Зашла в сервис цент узнать,как оставить отзыв. Мне всё понравилось.
Я обратилась в ленремонт, когда сломался холодильник. Все сотрудники были любезны.Плохого не чего не скажу. Мастера отличные.
В дальнейшем буду пользоваться услугами ленремонта.
1
April 29, 2022
Заказ 5318315. Вызывали мастера на дом. Сломалась стиральная машина. Мастер вежливый, опытный. Все рассказал, объяснил, увез детали, починил и теперь машинка опять в строю. Трудится. Дорого, конечно, но дешевле раза в 2 чем новая! Да еще и гарантия 3 года. Спасибо!
July 24, 2021
Отзыв не именно про этот адрес, а в целом. На даче у тёти сломался холодильник, вызвали через хрен ремонт мастера. Итог понимаю ехать за Гатчина +СНТ. ДАК насчитали ремонта на *9000Р * я понимаю 7000р это наверное вызов и 2000р сам ремонт. Очень сожелею что тётя непосоветовалась насчёт ремонта со мной. За 9000Р можно было заменить холодильник, купить нанять газель с грузчиками. Вопщем совет: перед тем как вам начнут ремонтировать согласуйте стоимость работ иногда ценник слишком дорогой.
2
2
April 19, 2022
Ремонт квартиры сделали очень быстро и качественно в срок, очень довольна обслуживанием. Электрики сделали проводку и розетки очень качественно.
1
January 4, 2022
Оставил заявку на сайте, перезвонил оператор и практически без уточнения деталей пригласила меня в мастерскую. С её слов я могу приехать и оформить срочную диагностику (3 дня). Но по факту, приехав в мастерскую мне сообщили что к диагностике смогут приступить только через 16(!!!) дней. Это не нормально. Как минимум, оператор должен быть осведомлен прежде чем приглашать людей в сервис или предлагать доставку курьером.
Отзыв отрицательный исключительно за дезинформацию, о качестве ремонта ничего сказать не могу.
2
August 22, 2022
Безобразие! Обращаться не рекомендую ни в эту мастерскую конкретно,ни в саму фирму. За клиентов не держаться хотя цены не дешёвые. До этого были только положительные впечатления и отзыв, но меняю его на ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ!!! Совершенно отвратительное обслуживание и пункт и в самой фирме! Второй день кормят обещаниями что из мобильной мастерской мне перезвонил на счёт ремонта телефона. Ни кто не звонит! В пункте телефон на диагностику не берут, т.к. надо только через мобильную мастерскую!!! Операторы на телефоне ничего не знаю и твердят только как попугаи заученные фразы, ещё и перебивают когда им пытаешься объяснить проблему! Безобразие!
1
April 21, 2022
Замечательная компания. Отзывчивые диспетчеры и грамотные мастера, знатоки своего дела. Мы часто пользуемся услугами именно Ленремонта
April 19, 2023
Сломался бойлер. Позвонила. Мастер Константин приехал быстро. Все разобрал, промыл, почистил. Детали заменил. Все работает. Все просто и быстро. Цены кусачие, но это теперь везде. А тут и гарантия и качество.
1
1
May 11, 2022
Обращалась по поводу перетяжки сиденья дивана кожзамом договор5211715,насчитали 20тысяч,работа 8 тыс.плюс материалы,я согласилась,а потом узнала,что метр кожзама(уже с подорожанием)стоит 1700 а они посчитали по 5200 и наполнитель завысили в 3 раза,обманули приблизительно на 6000 и про скидку на 15%обман,стыдно Сорокин Дмитрий обманывать особенно пенсионеров!
3
May 21
Дорого
February 2, 2023
По номеру заявки 6324201 . Мастер пришел четко по времени. В работе показал себя профессионалом, быстро определил причину неисправности. Заменил деталь, которая вышла из строя, проверил визуально холодильник, дал рекомендации.
December 19, 2022
Реставртровала чугунную ванну, мастер Александр все сделал на профессиональном уровне, спасибо! Рекомендую!
1
1
March 12, 2023
Починили холодильник (перестал морозить) - обратились сюда. Мастера прислали утром на следующий день, осмотрел, заменил термостат. Все без нареканий. До этого чинили у них же пылесос.
1
1
February 26, 2023
Заказ 6307251
Холодильник LG. Все без проблем. Приехал мастер посмотрел сделал. Пришлось подождать 1,5 недельки, но это нормально наверно. Сейчас все работает без нареканий.
1
1
July 11, 2021
Дважды воспользовалась услугами этой фирмы.Все сделали быстро и качественно. По цене не дорого. Спасибо большое!!!
1
1
July 16, 2020
Срок исполнения работ по ремонту мелкой бытовой техники. 10.07сдала в ремонт Мультиварку, сгорел термодатчик. 15.06. ,позвонив, узнала, чтоДИГНОСТИКА НАЗНАЧЕНА НА 19.06. Если бы знала, что элементарная починка займёт 10 дней и выше, не сдала бы в такую мастерскую
1
2
August 21, 2021
Через 2 часа, как обещали в ленремонте мастер так и не перезвонил. Пришлось на следующий день ещё раз звонить в ленремонт. Конкретного дня визита для выполнения работы так и не назвали. Объяснили высокой загрузкой мастеров. Как клиент остался недоволен согласованием работ и выполнением компанией обещаний.
March 17, 2023
Судя по вопросу, как Вам Ленремонт? Ответить хочется также "никак". Привёз тяжёлый телевизор на ремонт, подъезда к точке нет, пришлось вспотеть пока донесли. Ну и вывод всей этой затеи, ответ простой мы не можем отремонтировать Ваш телевизор. Был там первый и последний раз!
3
July 12, 2023
Место, которое заслуживает доверия. Отдельное спасибо мастеру Игорю.
May 15, 2022
Сдал телевизор в ремонт, телевизор не работал, ни дня после гарантийного ремонта оказалось, не работает пуль .Попросил отремонтировать сказали не гарантийный случай.Вот такие бывают неприятности.Хорошего дня.Совет хотите чтобы ваша техника долго работала ,обращайтесь в другой сервис.
July 20, 2021
по срокам не так, чтоб прямо быстро...но сделали обогреватель. Не могу сказать, что не дорого. Сам "колобок" новый стоил 1800, починили за 1200... ну да ладно! Пойдет)
1
November 30, 2022
Обратился в ленемонт со сломанным массажерем для ног, сдал на диагностику, мастер отзвонился через 5 дней и сказал что сделать можно, хотя я думал что мотору конец, но нет, дело даже не в нём было, спасибо лернемлнту
August 5, 2022
сдавали газонокосилку с небольшой поломкой (видимой и известной), в итоге продержали ее 2 недели и выявили еще неисправности на сумму в половину стоимости такой косилки.... На вопросы почему не могут сделать, то что было озвучено при приемке без доп работ, сообщили что тогда сделают но включать проверять не будут, а просто отдадут. Но в итоге через 2 недели позвонили и сказали, что вообще не делают мелкие поломки, а только комплексный ремонт, хотя на приемке взяли и заранее об этом не предупредили. В итоге полмесяца коссилка пробыла в ленремонте и в итоге проблема не решена. Пришлось обратиться в другой ремонт, где сделали за полчаса и вернули, все работает. Сложилось впечатление, что ленлемонт это фирма по выкачке крупных сумм у клиентов. За мелкие даже браться не будут.
2
September 8, 2022
Ничто не вечно, и к сожалению, боевая стиральная машина, верой и правдой отслужив 19 лет, подавилась пледом, расстроилась, дверцу открывать отказалась, а при попытке крутить барабан издала душераздирающий крик... Как здорово, что есть Ленремонт и отличные мастера! Нашу старушку спас мастер Андрей! Тактичный, внимательный мастер с золотыми руками! Пришёл как договорились, всё детально рассказал, объяснил, показал, ответил на все вопросы!
Конечно не хотелось бы, чтобы что-то ломалось, но если что случится, будем обращаться только сюда!!!
June 8, 2022
Некачествено делаите людеи обираете к вам лучше необращатса сантехник просто в наглую заявил денги неотдаст и переделовать нормольно небудет сослались на то что в отпуск ушол
3
April 23, 2022
гыгыг
диагностика телефона )сроком 1 день (разбит дисплей)
ещё раз)
нужна замена дисплея(разбит)диагностика 1 день вердикт :ДА таки разбит...
приёмка топчик ,чисто поржать
2
1
October 29, 2024
Отличная компания!
December 1, 2024
Все сделали хороши
October 9, 2023
Близко от метро. Быстро отремонтировали.
1
July 25, 2022
2-й месяц самокат обещаюсь сделать в конце недели. Какие сроки ? о чем вы? Обещают сделать все 200% в конце недели. По факту как отдал на осмотр 3 месяц
1
1
February 12, 2022
Отличная компания. Неоднократно пользуюсь услугами. Качество на высоте!
1
April 27, 2022
Замена пружинки в прижимной лапке щицов (стоимостью 700 рублей) для укладки волос стоит 1200 (!!) да ещё и срок неделя. Вы серьёзно?!?!
2
October 10, 2021
Ужасная компания , жду звонка уже 4 дня , была заявка на бордюры к потолку не слуха не духа,
Буду делать заявку в другую кампанию
3
1
October 23, 2022
Мастер Антон быстро починил стиральную машину - теперь она отжимает бельё) спасибо🙂
1
January 16, 2023
Часто пользуюсь услугами ленремонта, все работает, почти всем довольна
1
1
July 11, 2021
Логистика компании оставляет желать лучшего! По фото не могут дать информацию. В итоге по телефону отправили в ближайший офис, в этом офисе отправил в другой, в этом офисе попросили подождать 5 раб. дней)
Не рекомендую.
1
August 20, 2022
Думают только о своих правилах. Фирма для тех кто никуда не спешит. Диагностика 5 дней. И затем ремонт неизвестно сколько.
1
1
April 20, 2022
Работа мастера быстрая и качественная. Будем обращаться ещё.
1
June 22, 2020
Очень быстрый ремонт, качественное обслуживание.
1
April 26, 2024
Отличный сервис!
January 10, 2022
Взялись за ремонт стиральной машина контора отстой говорят одно по факту другое не советую(
3
January 25, 2023
Пустая трата времени и развод на деньги, телевизор самсунг предложили отдать на запчасти
August 9, 2022
Приняли заказ, позвонил мастер, обещал сделать, назвал цену ремонта. Я согласилась. В результате продержали месяц с лишним и сказали, что сделать не могут. Большое Вам спасибо!
1