В целом все вежливо, культурно и в срок. Единственное по телефону обещают записать и проход без очереди, по факту по факту никто про эту запись не знаеьэт и стоишь в живой очереди))
Большое спасибо Павлу!
Он молниеносно отремонтировал нашу стиральную машинку без заказа деталей и вымышленного их ремонта!!!
Работая с другой фирмой и её нерадивым мастером было потрачено 2 ДНЯ и УЙМА ДЕНЕГ!
Благодаря Павлу стало ясно, что ремонтировали мне то, что было и так исправно! Ужас!
Павел! Большое тебе человеческое спасибо за профессионализм, тактичность и чистоплотность!
Отдавала в ремонт телевизор . Сначала повздорила с компанией из -за затягивающейся диагностики . Но меня очень быстро услышали , быстро отзвонился мастер , так что в целом все получилось оперативно и в срок . Спасибо
Здравствуйте. Заказывал клапан для стиральной машины. Отзвонились- готово. По дороге на дачу заезжаю забрать. Привезли совершенно не то. Долго думают, совещаются, предлагают ехать в Купчино ( с Комендантского!). После общения с их начальницей Анной Бакуниной,оказалось, что такого клапана у них нет в принципе, можно заказать за 1700р. Т.к.времени ждать и желания связываться с этой компанией больше не было, то нашел в интернете фирму на Руставели - те работают: 15 мин. времени, 1200(гораздо дешевле) и все готово. В Ленремонт на Авиаконструкторов с их управляющей Федоровой обращаться желания нет.
Обращалась в мастерскую Ленремонт для ремонта видеорегистратора.В других местах отказали в ремонте,а в данной мастерской реанимировали мой видеорегистратор,я просто шоке,даже не надеялась,ещё и гарантию дали!!
Очень много судебных дел, по ремонту как электроники, так и сантехники. Т.е. деньги получат, через заднее место сделают, а потом отказываются исправлять недостатки.
Не знаю как у них на счёт ремонта, думаю так же как принимают заявки . Позвонил им в 19-40 сказали ждите и подождал я их до 11-20 следующиго дня чтобы сказать прощайте...
1
Show business's response
Юлия
Level 8 Local Expert
May 11, 2021
Ужасная фирма!Делали ванну заливной акрил,сделали ОЧЕНЬ ПЛОХО,на заявку переделать ждали мастера три дня,пришёл косяки свои замазал так,что лучше бы вообще не приходил,мастер Кузнецов.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Неделю "диагностировали". При этом обещали день-два, далее ремонт в течении дня- двух, снова неделя прошла. Естественно никаких звонков от них. Изначально, вместе с принесенной мною техникой, вызвал ещё мастера домой. Три недели жду.
Цены на ремонт сильно завышены. Сдавали триммер и оговаривали что после ремонта здесь же и заберём. А по факту нас просили ехать в центр. И по срокам затягивают.
Ужас! Вместо оплаты рекламы на ТВ, лучше бы наняли на хорошую ЗП достаточное количество мастеров. Сдал телевизор в субботу, приёмщик обещал, что в течении 3-5 дней проведут диагностику и сообщат сколько будет стоить ремонт и его срок. В четверг наследующей недели позвонил самостоятельно, там мне сообщили, что мастеров не хватает, сейчас мол сезон-ЛЕТО, и во вторник-среду на следующей недели со мной свяжутся. В итоге в субботу на следующей неделе я приехал и забрал телевизор к которому так и не прикоснулись за 14 дней. Тут же сидя в машине нашел ещё одну мастерскую в районе, там телевизор починили за 2 дня.
Ленремонт, не рекламу надо на ТВ покупать,а работать нормально.
Не советую данный сервис. В нашем районе есть куда более адекватные и квалифицированные конторы по ремонту, яндекс подскажет.
Диагностика больше 10 дней.
Диагностика поломки крепления крышки ноутбука закончилась поломкой второго крепления.
За ремонт протечки кофемашины (новая стоит 8000 рублей) запросили 7000 рублей.