Недавно у меня сломался телевизор, и я обратился в компанию Ленремонт. Хочу поделиться своим опытом и выразить благодарность за их работу.
Когда я позвонил в Ленремонт, оператор быстро принял мою заявку и назначил мастера на удобное для меня время. Мастер приехал точно в срок, представился и сразу приступил к диагностике. Оказалось, что проблема была в пульте управления, который нужно было заменить.
Мастер выполнил работу очень профессионально и быстро. Он аккуратно разобрал телевизор, заменил пульт и собрал всё обратно. Телевизор сразу же заработал, как только его включили.
Я остался очень доволен качеством обслуживания и скоростью выполнения работы. Мастер был вежлив и внимателен, всё объяснил и показал. Теперь я знаю, что в случае необходимости снова обращусь в Ленремонт.
Спасибо большое компании Ленремонт за отличный сервис и профессионализм!
Обращалась в Ленремонт для ремонта ноутбука и стиральной машины,сделали все отлично с гарантией не дороже,чем у других,но зато надёжно,так как компания даёт гарантию и давно работает на рынке плюс очень внимательно и вежливые отношение персонала и руководителя к клиентам,спасибо за заботу,теперь буду обращаться только в фирму Ленремонт!
Благодарю за качественный и быстрый ремонт стиральной машины "Электролюкс", которой почти 20 лет. Теперь работает как новая! Мастер Федор оперативно устранил неисправность - ремонт бака с заменой крестовины. Номер договора 8320227.Жду новых встреч с мастерами Ленремонта!
Отличный пункт по ремонту бытовой техники. В конце октября отдала в ремонт шаейную машинку. Мастер позвонил раньше назначенного срока, обьяснил в чем будет заключаться ремонт, назвал цену. Быстро и качественно отремонтировал. А когда забирала машинку из ремонта, мне приемщица Юлия еще сделала скидку, как пенсионеру. .Большое спасиюо "Ленремонту". Обязательно буду и в дальнейшем туда обращаться.
Сдавала кофемашинку в Ленремонт на пр.Луначарского. меня встретила приветливая девушка, которая все подробно объяснила: обещали перезвонить в течении 10 рабочих дней, в итоге перезвонили на третий день, починили за день, теперь у меня вкусный кофе! собиралась дольше отнести на диагностику, чем занял весь ремонт. спасибо большое!
еще есть отделение по изготовлению симпатичных рам для картин или зеркал.
Спасибо мастерам ленремонта!Починили холодильник (компрессор и заправка газом). Сделали скидку, т. к. являюсь постоянным клиентом. Холодильник стал тише работать после ремонта, морозит отлично. Спасибо за Ваш труд!!!
Хочу отметить мастера Фоменко Александра, который с понимание и профессиональным подходом относится к клиентам и к сложному ремонту техники. Рекомендую, так как здесь, в мастерской на Луначарского сервис качественный и достойный!
Заказ. 7687773
Компания установила кондиционер. Все понравилось. Ребята были внимательны и вежливы, работали аккуратно и убрали весь мусор. Пользуюсь три месяца, все работает. Рекомендую.
Периодически обращаюсь сюда за ремонтом бытовой техники! Высокий уровень сервиса, и качественный ремонт в ближайшие сроки! Буду обращаться еще! рекомендую к сотрудничеству!
12 дней назад курьером отправила кофейную станцию Кирфорт. 10 дней никакого ответа. Позвонила в Ленремонт. Сказали, что диагностика завтра. Позвонили назавтра, сказали, что мастер заболел, нужно ждать. Но, всё равно у них нет деталей на китайские кофейные станции, диагностика будет платной, ошиблись, когда сказали, что бесплатно. А зачем брали, если нет деталей? Чтобы я пол тысячи курьерам выложила? И теперь, кстати, не могу дождаться, чтобы позвонил курьер и сообщил, когда же мне вернут мою кофейную станцию в том виде( надеюсь), в котором отдала
После 19 лет работы холодильник Аристон перестал морозить.
Мастер из лен ремонта пришёл в назначенное время, сделал диагностику, всё подробно рассказал про неисправности. Сориентировал по стоимости и в течении часа отремонтировал.
Прошло три дня - холодильная камера морозит.
Спасибо лен ремонту.
Стала дымить розетка. Позвонили в ленремонт. Мастер приехал на следующий день. Ремонт прошел за пол часа. Все аккуратно и качественно. Мы остались очень довольны. Будем обращаться еще.
Вызывали мастера ленремонта
сломался холодильник. перестал охлаждать и морозить, но двигатель работает. вызвали мастера. заказ 8185501. Пришел мастер Максим. быстро что то разобрал и поставил диагноз. сгорела плата. предложил замену. через полчаса вернулся с новой и установил. Все работает! супер быстро!!!! молодцы.
№ заказа 790779.
В начале мая 2024 г неожиданно появился многотактный шум в работе холодильника LG, который не прослужил и 5 лет. Естественно я позвонила в Ленремонт. Приехал молодой мастер, быстро установил проблему-дело в компрессоре. В дальнейшем шум нарастал. Холодильник редко отключался, пришлось вновь вызвать мастера для замены компрессора. Мастер Савельев А М быстро, качественное чисто все заменил. Спасибо Ленремонту и Савельеву А М за починку. №заказа 790779
Поручил ремонт моего телевизора. Положительным моментом была бесплатная диагностика, однако стоимость услуг оказалась высокой, а сроки ожидания ответа слегка увеличены из-за большой загрузки. После проведенной диагностики цена за замену светодиодной подсветки оказалась в принципе приемлемой, как я и ожидал (только зря волновался). Поэтому, приняв решение не отказаться от ремонта, мне не пришлось приобретать комплект светодиодной подсветки в другом месте и самостоятельно производить замену. В целом, мне понравилось обслуживание, все формальности оформлены официально.
Нашёл Ленремонт в шаговой доступности от дома,чему был несказанно рад,потому что срочно нужен был ремонт принтера,приемщица Татьяна всё доступно объяснила,была вежлива ,починили всё в тот же день,очень доволен обслуживанием и результатом,спасибо большое!
Мастерская в удобном месте. Ремонт производили на дому. Благодарна Ленремонту за квалифицированный ремонт ПММ. Мастер Андрей вежливый, приятный в общении. Посудомойка работает. Детали оригинал. Цены доступные. Рекомендую.
Ремонтировал духовой шкаф и варочную поверхность по заказу 7262637 от 19.10.2023, ремонт занял 2 рабочих дня. Мастер Алексей, очень отзывчивый и приятный в общении, все исправил. Сам снял технику, поставил на место , показал что она работает и рассказал почему техника вышла из строя и что нужно сделать, чтобы предотвратить поломку в будущем. До этого обращался в официальный сервис Bosch, починить не смогли, рекомендовали менять плату по цене изделия. На сегодняшний день Ленремонт, наверное, самый адекватный сервис. Огромное спасибо за помощь.
Делали ремонт стиральной машины, позвонили утром, в обед уже пришел мастер Дмитрий. Быстро, оперативно и качественно. Работой довольны! Однозначно буду рекомендовать вашу организацию.
Замечательная мастерская на Луначарского 56 к.1 .Всегда приветливые девочки на приеме.Быстро реагируют на просьбы клиентов. Если ремонт небольшой,то сразу может посмотреть мастер и дать нужный совет.Александр великолепный специалист.Принесла лампу настольную мигающую постоянно,он сразу разобрался,дал совет,подкрутил все болты и гайки в этой лампе,ничего с меня не взяли.Спасибо огромное."ЛЕНРЕМОНТ"был и остаётся самой надежной организацией по ремонту в СПБ.!!!
Берут все. Даже если в этом филиале не ремонтируют, то увезут в другой. А вот там уже все очень грустно... Сдавал утюг. Хороший утюг, дорогой... Позвонили - все готово, ну и прекрасно. Прихожу - а на носике утюга скол керамического покрытия. Спрашиваю - что и как? Оставляйте, мы разберемся. Оставил. Через какое-то время звонит мне девушка и заявляет мне - "А это Вы сами сделали!". Теперь утюгом пользоваться нельзя... Готовлю документы в суд.
Добрый вечер ! Задавала в ремонт кофемашину и утюг все работает спасибо огромное когда задавала технику работала Татьяна . К спасибо большое за консультацию осталась довольна
Благодарим за работу мастера Черный Сергея Нугзаровича, номер заказа 6753395 за профессиональный к подход к своему делу, пунктуальность, доброжелательность, практичность. Доступно объяснил правила пользования радиатором отопления. Многократно обращаемся в данную фирму, нареканий нет. А так же благодарим администратора Алексея за грамотную консультацию.
Перестал работать телевизор. Вызвала мастера и в этот же день приехал с коротким интервалом времени (с 16 до 18), успела все свои дела переделать. Поменял платы на телевизоре достаточно быстро. Все заработало и плюс дали ещё гарантию. По цене адекватная. Номер заказа 7528719
Здравствуйте. Заказывал реставрацию чугунной ванны. Мастер позвонил , договорились в удобное для меня время, приехал вовремя, сделал аккуратно. Ванна как новая. Спасибо.
Show business's response
NiobyV
Level 8 Local Expert
November 13
Обращался за ремонтом холодильника. Сделали за один день, на дому. Мастер квалифицированный - чувствуется что давно в ремонтах. Замена пускового механизма компрессора. Сейчас холодильник работает как новый.
Сломалась стиральная машина((
Куда бежать,что делать?
Конечно, звонить в Ленремонт!!!
Номер заказа 6607411 от 25.04.2023
Замечательный,вежливый,грамотный специалист,сделал всё качественно и в срок!
Настоящий мастер своего дела!
Работой довольна!!
Заказ 6427983 от 04.02.2023
С ремонтом крупной техники обратилась в фирму Ленремонт впервые. Подвёл холодильник. Заказ приняли очень быстро, в тот же день приехал мастер, произвёл осмотр, потребовались некоторые детали. Договорились о времени приезда на следующий день.
Была проделана большая работа- капитальный ремонт.
Мастер Филипов Максим комментировал каждый этап работы. По окончании дал рекомендации по эксплуатации. Я довольна. Спасибо мастеру и Ленремонту.
Пользовался не раз услугами. В ремонте техники и квартиры. Успех очень переменный. В последний раз негатив. В итоге работа пол года, год, не больше. По моему опыту, меняют на старые детали. Больше не буду к ним обращаться.
Огромное спасибо за качественный ремонт моей микроволновки.я являюсь у Вас постоянным клиентом. В этом году сдавала и телевизор и пылесос,а сейчас еще сдала и мясорубку,т.к.доверяю вашей мастерской.За всё спасибо ! Номер договора 1650912
1
Show business's response
В
Влад
Level 13 Local Expert
March 15
Всегда обращаюсь в Ленремонт, если что-то нужно починить дома и когда перестал включаться ноутбук, то сразу отнес его в эту мастерскую и тут началось:
1. Вместо заявленных 10 дней, ноутбук диагностировали 1.5 месяца.
2. Мастера вообще не разбираются в технике: сказали что неисправен северный мост и починить не могут. После чего чисто случайно показал его знакомому, который просто разбирается в ноутбуках и он обнаружил программную ошибку, которую устранил за час.
3. В процессе "диагностики" заменили нормальный родной аккумулятор, на старую батарею, которая не заряжается и не держит заряд (определил по году изготовления аккумулятора). В общем сплошное разочарование. Крайне не рекомендую данную мастерскую!!!
Отлично сделали ремонт плиты и посудомойки, всем довольны, отдельное спасибо мастеру, все было сделано довольно быстро и качественно, сейчас все работает в исправном режиме, номер заказа, для продления гарантии: 5751693, 5751703
Под вывеской Ленремонт обычные частники(ИП). Телевизор починили за неделю. С этим всё хорошо. Телек простоял в очереди в мастерской, положенные 5 дней а потом за час починили за 7550р (6000р работа мастера и 1550р запчасти). Из чего складывается цена, вам не объяснят. Калькуляцию не предоставят. Заменённые детали не вернут, поэтому не понятно, менялись ли они вообще. Цены просто с потолка, Захотел мастер столько то, ваше дело согласится или отказаться. Цены в сравнении с другими мастерскими выше. Итог, мастера неплохие, цены необъяснимые, пока вы не начинаете задавать вопросы, отношение к вам хорошее, а потом стена непонимания.
Менеджер милый, все расскажет, подскажет
И это наверное един6рлюс
В остальном на мой взгляд очень дорого берут за свои услуги, уходишь от, с ощу6, что тебя "нагрели", вот такое у меня субъективное мнение мложилос
Спасибо больше мастеру Артуру! Быстро приехал и выявил неисправность в стиральной машине bosch, забрал двигатель на ремонт и уже через пару часов принес обратно, установил и проверил как все работет после устранения неполадок
Ремонтировала газонокосилку, сломплась опять, но по гарантии починили повторно и бесплатно, что несказанно удивило, т.к. могли что угодно сказать и снова взять оплату. Словом, порядочные мастера, приятные девушки принимают заказы. И даже скидки предоставляют пострянным клиентам!!! В декабре билеты бесплатные на Сбур Арену дали за более чем 4 обращения. Рекомендую!!!
Заказ 6481333 от 19.03.2033
Сломался холодильник у мамы. Позвонила, заказ приняли быстро. Мастер отзвонился буквально через несколько часов и в течении часа уже приехал. Провёл диагностику, всё рассказал, показал. Буквально папу часов и холодильник заработал. Мама довольна и я соответственно тоже. Надеемся проработает ещё пару лет.
4 недели не могут разобраться в чем причина плохо работающего разъема антены в телевизоре. Мастер сообщает что работает, что предпримет то или что- нибудь еще. Результат через 4 недели - нулевой!
Show business's response
Е
Евгений Павлович Г.
Level 3 Local Expert
December 2, 2023
Ремонт холодильника произведен быстро и качественно, мастер дополнительно проконсультировал как пользоваться, чтобы холодильник дольше работал и обнадежил длительной и исправной работой. Благодарю за доставленное удовольствие
Show business's response
М
Мария Ремез
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Ранее обращались ни один раз, особо проблем не было. Около года назад нам работник делал плиту и оставил гарантию. Она снова сломалась в том же месте и мы решили позвонить на общий номер, а вдруг по гарантии можно починить. На телефон работник в грубой форме ответил, что это не гарантийный случай и мы сами виноваты, ведь нас предупредили (естественно никаких предупреждений не было, но мы в принципе были готовы услышать отказ в гарантии) Когда мы спросили, смогут ли нам починить уже за деньги, данный работник, опять грубо, ответил, что нет и что никто не возьмется это делать, а он по гарантии не будет.
В итоге оказалось, что на авито можно найти более профессионального мастера.
Три звезды только за прошлый опыт работы с ленремонтом.
#6008687 номер заказа . Сломалась стиральная машинка. Мастер Павел пришёл в течение 15 минут . Быстро выявил проблему , качественно провёл ремонт . Машинка работает исправно . Довольны работой . Рекомендую👍