сам в ремонт не сдавал. Сдавал от фирмы, электродвигатель на перемотку. Нужно время, чтоб оценить качество ремонта и гарантий. Но если судить по количеству техники сданной в ремонт, можно предположить что пользуются популярностью, как у населения, так и юридических лиц.
Оставили заявку на ремонт холодильника. Перезвонили быстро. Мастер приехал в этот же день. Диагностика заняла 10 минут. Покупка и замена сломанной детали была сделана в этот же день.
У моей мамы в пятницу ночью прорвало трубу на кухне. Она звонила в разные фирмы, пыталась вызвать сантехника, но все откладывали приход на понедельник. Дошла очередь и до ленремонта, они работают без выходных. Пришел сантехник, поменял все что нужно, кран был куплен мамой. В общем, без согласования, он содрал с нее 4200 и ушел довольный. По телефону сказали диагностика и осмотр бесплатно, и после согласования делают, а он сначала сделал потом счёт выставил и ушел. У мамы пенсия 12 000 руб, 7 из которых она платит за к/у. На месяц у неё остается 5000 руб, 4200 из которых она отдала "голодающему" сантехнику из Ленремонта. Вопрос! Уважаемый Ленремонт, как прожить бабушке на оставшиеся 800 руб месяц? Может быть вы Тане Булановой такие счета выставлять будете, а не нищим пенсионерам? Или хотя бы ставить в известность и озвучивать сумму до работы, а не после!? Безобразие, обдираловка, как вам не стыдно!? На все заявки и претензии ответа нет уже вторую неделю, бьемся как рыба об лед. Мы будем обращаться в Роспотребнадзор ! А реклама-то была, реклама... Позорище! Отвратительная компания, не советую.
Мастерская отличная‼️‼️‼️
Принимают заказы понимающие в деле специалисты.
У меня случай с бензопилой «разрулили» сразу же на месте!!!
Оставил в ремонт вторую бензопилу, в надёжные руки.
Не рекомендую, как заведение, так и менагера-продвиженца с крысой. Нельзя быть квалифицированным спецом и в паравозах и в швейных машинках, а тут вам готовы на всё, только чтоб получить заказ, Что получите по результату, это лоторея...
Хотели починить дровокол ( выткало масло )обратились В сервис по ремонту именно фирмы Texas-( сервисный центр пр Тореза 68) - там сразу отказали , мол нет деталей , ремонт не возможен ! Хотели уже принять неизбежное Но ! Случайно дозвонились до Ленремонта !!! Любезная девушка - диспетчер направла в один из филиалов ( не отказала ) - 1-й Верхний пер 10 , там мастер Алексей посмотрел и посоветовал добавить просто спец масло ( сказал где купить ) , поломка оказалась не существенной ! Дровокол работает ! Муж очень доволен - дрова 🪵 наколоты ! Спасибо , ребята из Ленремонта !
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 28, 2022
Большое спасибо команде профессионалов. Всего за 1 день качественно отремонтировали триммер! Моментально опреледли поломку, через час отзвонились, все детально объяснили и сказали что моеже забирать на следующий день в удобное для меня время. Выше всяких похвал! Удачи вам, мужики!
Отличный специалист на приеме техники. К сожалению, не узнала имя, чтобы выделить в отзыве. Помог мне с роботом пылесосом тефал без диагностики. Очень благодарна, как здорово, что есть такие люди
Обращался в компанию Ленремонт после ремонта ванной комнаты и туалета.
1. Первое обращение было по установке ванны - мастер всё сделал, а на следующее утро в ванной стояла вода. После звонка с обращением, нам сказали ждать мастера. Он соизволил приехать только вечером, оказалось он не попал в резьбу при установке слива и он потёк. Невнимательный, непрофессиональный, некомпетентный мастер.
Позвонил с претензией, дали 20% скидку на следующий заказ.
2. Заказали мастера для замены регуляторов давления в туалете и решили использовать наше скидку 20%. Мастера попросили позвонить за 30 минут до прихода, он позвонил за 2 минуты. Затем зашёл в квартиру и принялся за работу. Обещал не задевать пломбы, в итоге одну задел. При работе, своим ключом бил об плитку, оставил на свежемороженой плитке скол.
При заполнении документов и оплате, возмущался: «откуда у вас скидка?», «у нас мастера хорошие, плохо не делают» - а сам показал мастерство и «подтвердил» какие «хорошие» мастера в ленремонте.
Я естественно позвонил и мастеру и в ленремонт сообщить о сколе на плитке и о сорванной пломбе, отправил им фото. Мастер всячески хотел отмазаться, просил ещё фото, в итоге успокоился.
Причинённый вред скидка в 20% мне не покроет и не устроит меня! Я сказал, решайте как будете исправлять вину. Также сказал, что запас плитки имеется - приезжайте, перекладывайте.
По итогу мне предложили скидку 30%, но не на ремонтные работы, а только на ремонт бытовой техники (который мне вообще не нужен).
Я сказал, что больше в данную компанию не обращусь, их скидка мне не нужна! Спросил «Где я могу оставить отзыв, из какого конкретно адреса ко мне приезжал мастер?» мне ответили, что адреса одного нет, можете оставлять везде, где есть упоминание нашей компании.
Очень приятные ребята, обратились с ремонтом циркулярной пилы попросили сделать побыстрее так как стала работа, вошли в положение отремонтировали быстро и качественно! Спасибо огромное!!!
Спасибо мастеру Александру (номер заявки 5411535), отлично справился с ремонтом электрической плиты, сам нашёл и заказал поломанную запчасть предложив несколько вариантов по скорости доставки и цене, а так же помог с мелким ремонтом
1
Show business's response
Александр Д
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Обратился по программе утилизации тв. На сайте указано, что принимают любые тв, в т. ч. и сломанные. На моем тв не работал экран(поврежден) . Ответили, что такие не принимают(только на платной основе) . Списка подходящих для них неполадок на сайте нет, соответстаенно информация отражена некорректно. Оператор по телефону на мои вопросы не ответил(кроме того что, тв не примут) и перевел на робота.
Перестала морозит морозильная камера. Утром позвонила в сервис, в обед холодильник был в рабочем состоянии. Оперативно мастер определил причину, все объяснил что и почему. Огромная благодарность за высочайший профессионализм.
5 раз прибегал к услугам "Ленремонта" и во все случаях остался очень доволен результатами ремонта. Цены на услуги приемлимые, качество ремонта на высоте!
Рекомендую.
Вежливые отзывчивые ребята.
Специалисты своего дела.
Ремонтировала у них насос.
Работой довольна. Цены за работу средние по городу. Цены на ЗИП у поставщика высокие.
До сих пор не встречал мастерской, хотя бы отдалённо сравнимую по компетенциям.
Много сервисов, гарантия, выезды.
Хотя, бывает, справляются не с первого раза.
Обратилась в Ленремонт по поводу поломки инверторной печки, утром оставила заявку, вечером договорились с мастером о визите к "больной" на завтра. Мастер забрал печь на следующий день, вечером сообщил, что поменял сгоревшие платы и утром следующего дня привез агрегат. Очень быстро, я даже не ожидала. Спасибо огромное мастеру Алексею Файсанову!
номер заказа 5696143.
продралась манжета стиралки, стало течь.
вызвали мастера, немного опоздал, я думала до 11 придут, ну около 12 пришёл, ничего.
Мастер был вежлив, аккуратен, диагностировали машинку, чтобы лишний раз не латать то, что сломается целиком скоро. можно обращаться, в общем. гарантия год.
Быстро и качественно.Купил комод,решил сам собрать,но сломался шуроповерт.Побежал в мастерскую Ленремонта,конечно пришлось заплатить за срочную диагностику чтобы сделали мгновенно.Ждать долго не пришлось.Спасибо большое,у мастера золотые руки.
Сдавала газонокосилку на тех обслуживание. По ее работе пока ничего не скажу, но сам сервис выглядит весьма профессионально: не просили перевести деньги по номеру телефону, выдали все гарантийные талоны, чеки. Сделали все вовремя, звонили, консультировали, ждали пока я приеду ровно до конца рабочего дня, несмотря на субботний день. В общем, все сделано так, что понятно: ребята настроены на долгосрочную работу. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Олег А.
Level 5 Local Expert
February 14, 2024
Место не очень но мастера хорошие Выполняют работу сразу и качественно
Еле нашёл вход, ходил кругами. Вывески не видно. На сайте толком не написано. По телефону сами не знают ,где у них по этому адресу вход.. но нашёл таки . Забирал с ремонта бензиновую газонокосилку. По ремонту все показали ,рассказали,посоветовали.. Ценник немного завышен. Персонал вежливый. Мастер толковый. На даче в работе проблем нет. В дальнейшем будут поломки обращаюсь сюда. Уже теперь знаю куда везти.
Хороший сервис, приятные сотрудники, очень оперативно сделали работу, обязательно приду еще!!!
1
1
Show business's response
Αδελαΐδα
Level 12 Local Expert
October 27, 2023
От ремонта косилки отказались из за цены, но обслуживание понравилось, все четко и по делу
Show business's response
A
Anonymous review
July 30, 2021
Оперативно, качественно. Вежлиаое , уважительное отношение к клиенту. Отрицательный момент- место расположения очень неудобное, на самых дальних задворках.
Бензопила Эхо. Оценили и согласовали со мной. Теперь работает нормально. Спасибо.
2
2
Show business's response
Алиса М.
Level 5 Local Expert
September 12, 2022
Ужасное отношение !!!! Вызывала бабушке пожилой специалиста , не включался телевизор , по телефону сказали диагностика и консультация бесплатная !! приехал мастер, нажал две кнопки на пульте и за это взял 1100, это же какой кошмар , как так можно вообще?!!!!!!!! Ужасное сдиралово денег и ужасное отношение к клиентам !!!!