Недавно заказала себе кухню в "Ленинградских кухнях" со мной заключили договор, с описанием всех цен и сроков. Все сроки и цены на услуги были соблюдены. Привезли и установили кухню оперативно и без всяких проблем. Хочу отдельно поблагодарить сборщика мебели Эдуарда. Очень качественно выполнил свою работу. Делал свою работу очень качественно и походил к каждой части плана очень ответственно. Я прошу чтобы сборщика Эдуарда поощрили и выписали премию за хорошую работу. Также хочу поблагодарить всех сотрудников этой компании которые принимали участие в моём проекте купонного гарнитура. Также хочу отметить менеджера Виталия который также вёл мой проект и решал проблемы с моим гарнитуром.
Реклама и предпраздничные новогодние скидки привели нас в сектор "Ленинградские кухни" в Кубатуре. Окончательный выбор был сделан в их пользу из-за безграничного выбора цветов фасадов, что как в последующем выяснилось им не принадлежит. А спасибо Котовской фабрике мебельных фасадов за их качественный товар. Ни один фасад не имел изъянов и надеюсь прослужат долго!
Менеджеру Сергею и хотелось бы сказать "спасибо", но последующие события оставили неприятный осадок. За некоторые дельные советы при составлении проекта кухни всё же благодарю. Из негатива: хочу обратить будущих клиентов требовать договор в бумажном виде, который вы сможете не торопясь спокойно и с хорошим шрифтом прочитать. А на маленьком экране смартфона вы не увидите, что несмотря на все замеры и перемеры габаритов вам втюхивают трёхметровые столешницы! без всяких вариантов. На мой вопрос при получении - зачем они мне? был ответ менеджера, что такие, мол, приходят на склад. Так и режьте их на своём производстве, а не у меня дома. Столешницы втюхивают в 1.5-2 раза дороже чем я бы купил их в Петровиче или Максидоме с распиловкой по размеру. Не хотите пилить в размер, оставьте запас в 10-15см для подгонки мастером. Это первый момент когда ушли ваши "сэкономленные" деньги на акции. Дальше второй момент: приезжает бесплатная по акции доставка и сразу же требует оплатить товар. На недоуменный вопрос - а что так?, я ещё и товар-то не видел, последовал ответ что они сомневаются типа в моей платёжеспособности, т.е. для гарантии. Только жёстко отстояв своё право покупателя на " сначала товар- потом деньги" и пообещав, что с этими досками они будут кататься туда-сюда до посинения грузчик и экспедитор согласились поднять заказ. И вот тут-то выяснилось, что с негабаритными столешницами и длинномерными плинтусами и пластиком ни о какой бесплатной доставке речи и быть не может - раскошеливайся клиент за каждый этаж! Так что все акционные "скидки" быстро сдулись. Кстати, Ленинградские кухни могли бы и выкупить у меня оставшиеся два метра! превосходной новой столешницы, за которую я уплатил зря дважды: купив и поднимая на этаж!
Из положительного: судя по документам, корпусные панели изготавливались на предприятии ИП Евсеева А.Н. Великолепное качество, придраться не к цему. Даже торцевые кромки примыкающие к стене и те обрамлены кромками. Всё качественно, приятно было работать! Сроки изготовления были немного завышены, но в посленовогоднем вале заказов это и немудрено. Всё понятно.
И очень нам повезло со сборщиком мебели (не думаю что он сотрудник Ленкухни). Приехал молодой человек Камаль Акошали, корректно и чётко определился с объёмом и местом работы. Оборудовал себе верстак, разложил инструмент, проверил эскиз кухни, проверил все панели и фасады на предмет наличия и изъянов производства и после согласования с заказчиком, приступил к работе. Ни разу не слышал от него "и так сойдёт", "держаться будет" или "всегда так делаем". Вся работа была выполнена качественно и ответственно. Говорю ему искреннее спасибо и рекомендую этого мастера-сборщика.
Номер договора виден на фото на упаковках.
Компания отвратительная по сервису. Заказывали кухню в начале июня, приехал дизайнер Владислав и так скажем продал нам проект. Рассказывал как они быстро делают эти кухни как у них все замечательно и четко. В итоге от обещанного срока 5 недель, мы получили 55 рабочих дней, и то опоздали со звонком на 3 дня. Из за таких сроков мы не смогли принять кухню, т.к уезжали в отпуск, нам пришлось оставлять кухню на складе, а это у них платно 150 р день. Далее привезли очень приятные грузчики кухню в середине сентября. Все целое. Потом звонят и говорят, что сборка у вас будет конец октября😁 с июня кухню ждем! Вы там совсем?! Набрали заказов и справиться не могут… но больше меня возмущает работа дизайнера и операторов. Нарисовал проект , а про боковую стенку не подумал что это не красиво? И выглядит стремно. А операторы, видимо спят вечно еще и хамят. Ни кому не советую эту компанию Лен кухни. Сборщик и грузчики 🔥 Кухня сама тоже очень нравится, но выбирала цвета сама и рассказывала где все расположить тоже, просто некоторые моменты ты сам не можешь знать, а как раз дизайнер должен на это все указывать.