Только плюсы, по кассам дальнего следования.
Одно из немногих мест, где можно купить билеты на поезда южного направления без нервов!
У терминала заранее очередь из пассажиров, выдача талонов начинается за 10 минут до начала продаж с 08:00.
Обслуживание идет быстро, работает пять касс, если 10 в очереди, то на кассу идёшь
08:10/11 мин.
После покупки кассиры всё объясняеют дополнительно по билетам, чтобы не было проблем.
Невежливые сотрудницы в кассах, клиентоориентированность отсутствует. Покупала билет в кассе-в моей простейшей фамилии из 6 букв кассир сделала 2 Ошибки. Заметила только дома, да моя вина, надо все проверять. Приехала менять. Так другая кассир пыталась с меня взять по 200₽ за билет за изменение их же ошибок. Пока я не потребовала администратора-и только тогда она сказала кассиру исправить сделанную ими же ошибку без доп. оплат. Непрофессионально работают сотрудники.