Компания странная. В прошлом году летом заказала у них шкаф-купе. Изготовили раньше назначенного срока, привезли, собрали - всё прекрасно. Сотрудники всегда на связи, вежливы, идут навстречу пожеланиям клиентов. Поэтому летом этого года не было сомнения, у кого заказать мебель для гостиной. Заказала. Срок изготовления 12.08. Но вот уже и 27.08. Мебель не готова, перспективы туманные. Может быть, разные бригады? А вообще-то возникает сомнение - а жива ли ещё компания ЛМЗ? Может, она обанкротилась? Что делать? Как получить свою мебель? Поделитесь опытом.
Заказывали мебель для детской, от замера до установки всё прошло на высоком профессиональном уровне, сроки соблюдены, качество материала и сборки отличное, сейчас заказываем мебель для ванных комнат. Отдельное спасибо за оперативную сборку мебели Евгению и Давиду. Рекомендую.
Переехали в новую квартиру, искали, кто сделает кухню под технику. Здесь все четко организовали: замеры, проект, доставка. Раковину и смеситель подобрали сразу, чтобы ничего не искать отдельно. Установили за день, теперь вся встройка идеально встала на свои места
Решил на лоджии сделать кабинет, в ЛМЗ обращались 1.5 года назад за гарнитуром, пришел тот же замерщик Руслан, сразу узнал свой проект, рассказал что хочу стол и шкаф на лоджию. ИЗ нюансов на столе надо было предусмотреть врепление кронштейнов для монитора, он их осмотрел перед проектированием. Изготовили и установили все в течении месяца, ввиду большой нагрузки на производство, но об этом сразу предупредили. Работаю теперь с комфортом, по качеству никаких претензий, за первый месяц использования нигде ничего не отошло, дальше думаю будет все так же.
В ванной катастрофически некуда было убирать всякую мелочь. Заказали шкафчик под раковину. Сделали компактно, вместительно, все четко по размерам. Удобные ящики, ничего не заедает, смотрится аккуратно
Не рекомендую.
Заказывали шкаф и комод.
Из плюсов были только обратная связь(работает быстро),замерщик,цена.
Изготовление было дольше обещенного,более 5 недель.
Грузчики облокотили коробки на новые обои.иток-царапины🤦🏻♂️
Во время сборки выяснилось,нет ножек,нет боковин от комода.зато две не наши детали к комоду.
Детали не нашли.делали новые.
После сборки комода выяснилось,одна из 4 ручек не подходит😬теперь ждем ручку.
Сборка не аккуратная.кругом сколы,трещины.на одной из дверей приклеена жевательная резинка🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️.
Один из четырех ящиков комода закрывается ,но остается щель.
Сделали классный шкаф в прихожую, предусмотрели выдвижные полки для обуви, что бы удобнее было ставить и забирать, шкаф 3 створчатый, как модно в потолок. Двери с доводчиками, изготавливали месяц, но это было сразу оговорено. Устанавливали 2 дня. Доставили все без повреждений.
Вот так выглядит заказ мебели в этой организации через 40 дней после заключения договора.
При заключении берут аванс 30%, в договоре срок изготовления 5 недель. По факту набор пиломатериалов привезли на третий день после истечения срока и взяли оставшиеся 70%, предусмотрена компенсация- 0,3% от суммы аванса. Сборщики у них что-то вроде фрилансеров, с ними надо созваниваться и пытаться договориться самостоятельно. У нас удалось это сделать с третьим из них. По договору после привоза набора должны собрать мебель в течении 5 дней.
Итог- замер для столешницы сделан неверно, отрезана она неверно, не подходит; дверные фасады в договоре прописаны другого цвета нежели каркас, как это не увидеть на производстве большой вопрос, привезены в цвет каркаса.
Сейчас фирма абсолютна не заинтересована выполнить Заказ как можно быстрее, клиент деньги отдал и уже не интересен, поставлен в очередь, сроки называются примерные- следующая неделя, то есть со среды этой недели около 10 дней, и уложатся или нет большой вопрос. Говорят, что на компенсацию более 2 дней помимо аванса права не имеем, потому как заказ доставлен, а сейчас это типа гарантийная работа, то есть их косяки- это нам гарантийные их любезные обязательства. Налицо конфликт, который гасить никто не собирается, никаких извинений, и более того, на претензии в отделе качества только хамят. Вот такая веселая организация.
Причем договориться и решить свои косяки при должном расположении было бы можно, но зачем? Лучше хамить. Где будут делать уроки со 2 сентября 2 школьника проблемы заказчика. Единственно более менее отработала доставка и сборщик, третий из них!
Еще отмечу, что та же столешница убеждена замерщиками быть 38 мм толщиной, цельной, с заводом в шкафы. За это взяты деньги. Привезена она из 3 секций, по секции в каждом из шкафов, и центральная, по итогу не правильно рассчитанная. Зачем спрашивается этот монстр? Если он не несет теперь никакого смысла. Звонков от производства, каких либо вопросов и согласований не было, то есть каждый ваяет изделие так, как видит, а что там кому кто обещал, вопрос третий. Так же никому нет дела до смежных вопросов, например то, как будет подводиться электричество к рабочим местам никого не интересует, главное свое изделие втюхать и все.
Дополнение: спустя 3 недели после этого отзыва организация как видите ответила, 17.09.24, как они думают с остроумием, мол не можем понять кто вы, то, сё...а 18.09.24 в своей группе в вк делают пост о выполнении заказа, так ваша это работа или нет? Илентифицировали вы заказчика или нет??? Клоуны...
Пруфы как говорится в фото.
С заказчицей, моей супругой, так никто и не связался, за хамство не извинился, компенсацию не предлагали.
Но могу отметить, что заказ доделать постарались побыстрее, по итогу осадок и ощущения от конторы спорные.
19.11. ЛМЗ вновь ответил на отзыв, мол есть вопросы, обращайтесь к нам. Да какие вопросы, я написал отзыв о своем впечатлении от вашей работы. У вас нет к заказчице предложений? Например, в соответствии с договором, выплатить компенсацию за опоздание, нет желания?
И дополню, что как я писал выше про смежные работы, сборщик выпилил по моей просьбе отверстия в столешнице под заглушки для пропуска кабеля от эл. фильтра к розетке, естественно отверстия кривые, у него нет инструмента и возможности сделать это ровно, потому что это надо делать на производстве, закладывать это решение в проект, чтоб об этом думали ваши дизайнеры-замерщики, ну и заглушки поставлять под эти отверстия , или хотя бы учитывать что в монтаж должна входить их вклейка. Вот тогда мебель будет под ключ, вот тогда и дифирамбы вам будут петь!
Заказывали шкаф в 2000 году. Сделали хорошо. Решили заказать в мае 2024 года. Пришёл замерщик. С учётом нервного пола стен и потолка сказал что проблем не будет. Чертёж с нашими изменениями не стал перерисовать. Сказал что все учтено в пометка (по факту имеются отступление от подписанных чертежей). Сборщик умудрился не вывести горизонталь по потолку (озвучивали что будут подвесные потолки). В результате сделали шкаф как им угодно. Двери катятся в разные стороны. Служба качества работает безобразно (Валерий). На наши замечания пришёл представитель и сказал что что необходимо сделать, но он ничего не может. Результат: подаём претензию и в суд. За 4 года качество изделий данного предприятия значительно снизилось, цена увеличилась, специалисты ушли. Не рекомендую заказывать изделия на данном предприятии.
Заказывала прихожую в ЛМЗ, заказ # 12508. Заказом довольна! Спасибо всей команде! Отдельно хочу отметить профессиональную работу: 1. Дизайнера Евгения, который грамотно произвёл все замеры, помог с выбором материала и дизайна с учётом ограниченной площади. 2. Монтажника Давида, который быстро и качественно собрал мебель, смог найти решение, как обойти кривизну стен. В результате - великолепная прихожая! Буду обращаться ещё.
Сделали 4 створчатый шкаф в прихожую с полками и штангами, предусмотрели выездную скамейку, что бы было удобно обуваться, все скрыто и аккуратно. Сделали все за месяц с установкой. Петли все с доводчиками, ручки прочные.
Заказали шкаф-купе. Сделали очень хорошо. Мастер собрал очень быстро и качественно. Решили заказать ещё перегородку в студию. Тоже очень довольны. Собирали сами. Спасибо.
Заказали в ЛМЗ шкаф в прихожую, купе. Сделали быстро, за 10 дней, смонтировали за день. Шкаф разместили в нише от застройщика, сделали планку для натяжного потолка сверху. Смотрится очень круто. Я довольна, к качеству никаких претензий.
Заказала кухню, сделали в срок, установка заняла 2.5 рабочих дня не смотря на неидеальность стен, монтажники сделали все качественно и ровно, смотрится потрясающе, фурнитура с доводчиками, сделали еще подсветку рабочей зоны. Теперь у меня белая, красивая кухня в потолок.
Наконец-то разобралась с хранением вещей. Заказали шкаф в нишу с дверями купе и шкаф в комнату. Аккуратно обошли все особенности стен. Сделали быстро, по качеству никаких вопросов. Смонтировали аккуратно, ремонт новый тоже не повредили. Супер!!!
Заказала шкаф- купе в Ленинградском мебельном заводе и не пожалела. Пришла девушка замерщик, помогла выбрать наполнение шкафа, заключили договор, внесла предоплату. Шкаф изготовили раньше срока, указанного в договоре. На следующий день сделали доставку, привезли всё вовремя, без задержек. Грузчики очень вежливые ребята, всё занесли и аккуратно сложили. Отдельно хочу поблагодарить сборщика Васильева Николая, сделал свою работу на отлично, шкаф собрал быстро. Теперь стоит шкаф и радует. Отлично вписался в интерьер, то, что я и хотела. Огромное спасибо всем сотрудникам Ленинградского Мебельного Завода за отличную и слаженную работу! Буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым.
Пару лет назад заказывали кухню родителям, в этом году доделали ремонт в новой квартире. Обратились в ЛМЗ. На месте сделали чертеж кухни, продумали пенал для котла. Получилось функционально, петли с доводчика, как и ящики, оставили место под посудомойку, пока там будет шкафчик.
Мечта моя осуществилась, сделали дверь купе для ниши в коридор с зеркалами на всю высоту, теперь есть своя личная фотозона. Сделали быстро, по качеству при приемке не было нареканий.
В конце лета вызывала ЛМЗ в загородный дом, делали кухню и барную стойку. Сделали все в срок, довезли и установили без повреждений. Результат мне нравится, все красиво и аккуратно.
Вместе с замерщиком Николаем разработали проект 4-х дверного зеркального и 6 -ти секционного шкафа ,и сразу заключили договор,были озвучены сроки 1 месяц и 1 неделя,изготовили на неделю раньше заявленного срока,что меня очень порадовало!Приехали сборщики:Дмитрий,Евгений и Давид,очень активные,работящие ребята,собрали меньше чем за 3 часа шкаф 3400 длиной и высотой 2600!Я довольна результатом! Благодарю ЛМЗ! Рада,что заказала шкаф своей мечты именно у вас!
ЛМЗ красавцы, сделали шкаф купе без цоколя, предусмотрели полки для обуви и выдвижные ящики, одна дверь с зеркалом которая цвета бетон, смотрится очень современно и лаконично. Шкаф высокий потому что одна штанга высокая а вторая выдвижная, чтобы проще было пользоваться!
Заказывал шкаф в прихожку в загородный дом. ЛМЗ на замер приехали без вопросов. На месте утвердили проект. Сделали быстро и качественно. Доставили все в целостности и сохранности.
Хотел найти тумбу под тв 75 дюймов, но то что было в магазина мягко говоря не нравилось, да и цветовая гамма нам не подходила. Снова обратились в ЛМЗ, Приехали к нам оперативно, на месте как и раньше сделали эскиз и все согласовали. Сделали за неделю, привезли собранную, повесили за час.
Грамотные замерщики, помогают с советом, но ни на чем не настаивают, посоветовали как лучше сделать для шкафа в спальне (выдвижные ящики под нижнее белье) и вешалки посередине, полки по краям. Оказывается и правда очень удобно.
Заказывали четырехстворчатый шкаф с принтом #3219. Пока все хорошо, и выезд замерщика, и сам материал, ребята сборщики очень хороши сделали все быстро и качественно (Давид и Евгений). Единственное, что ждали шкаф около месяца, но это сразу было озвучено при формировании заказа и подписании договора, поэтому все хорошо.
Сделали мебель для кабинета, стол шкаф и журнальный столик. Сделали все за месяц, готовую мебель не везде так быстро можно купить, а тут все по индивидуальным размерам и отменного качества.
Хочу все же оставить свой отзыв об этой компании.
Если вам не нужна мебель в ближайшие 4-5 месяцев и вы готовы ждать ее изготовление столько времени то вам сюда .
1) была задержка изготовления . Ну да ладно . Такое у большинство компаний .
2) привезли мебель пришлось узнавать когда же все же соизволит придти сборщик .
3) и вот спасибо пришли сборщики начинают собирать шкаф . И конечно же фасады на могут быть без дефектов . И сборщики начинают обвинять нас что мы их побили 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
4) у нас забирают 2 фасада на реконструкцию . Заметьте не замену ,а реконструкцию . Ну ладно реконструкцию ок . Сказали 1-2 недели .
5) итог прошло 4 недели фасады не готовы .
2 небольших фасада . Не шкаф ,а фасада .🤦🏻♀️
Шкафом пользоваться невозможно .В него ничего не сложить так как одна боковина на замену 🤦🏻♀️.
Спасибо дура что нашла эту компанию скупой платит дважды .
Могу отметить качество шкафа не самое лучшее.
У нас кухня из такого же материала мы заказывали в стильных кухнях просто шикарное . Если прям отличие :
И конечно у них старомодные и совсем не современные технологии .
Больше никогда не обращусь в эту компании и не кому ее советовать не буду .
На минуточку шкаф стоил 135 тыс
Не 10 тыс . Отношение скотское .
Думали с женой, куда впихнуть гардеробную. Эти ребята не растерялись: приехали, все померили, предложили варианты. Теперь у нас мини - гардероб в спальне, все вещи на своих местах, а не на стульях.
После переезда нужно было срочно решить вопрос с мебелью в ванной. Здесь сделали шкаф под раковину и пенал. Все подошло идеально, материалы влагостойкие, а монтажники установили все быстро, даже мусор за собой убрали
И
Иван Мирный
Level 6 Local Expert
August 13
Грамотные специалисты, замерщик Игорь, мировой парень, подсказал как на кухне убрать котёл в непал, и круто реализовал место под микроволновку, с дверцей, и её теперь даже не видно, сроки изготовления ок, управились за месяц. Монтаж выполнили за пару дней, плюс через неделю приехали повторно и произвели финальную регулировку дверей, кухня стоит месяц всë чётко.
Добрый день!
Очень долго искала компанию, которая изготовит шкаф нужных нам размеров из нормальных материалов и стоимостью с доставкой и сборкой не дороже 170 тыс. Приглашала к себе на замер трех дизайнеров из разных компаний, представитель лмз был четвёртым. Что я могу сказать, лмз предложил самую хорошую цену за шкаф 3м шириной, 2,3 с, высотой и глубиной 60 см. Корпус из лдсп производства чфмк, фасады - АГТ (общая стоимость со сборкой составила 166 900 тыс. рублей). Остальные предлагали стоимость от 180 тыс. другие материалы (корпус ламарти или еггер и фасад мдф - плёнка). В итоге договор заключили с лмз, оплатили сразу 30% от стоимости. Шкаф нам сделали в срок (срок стоял 7 марта) , привезли 11 марта (но 6 позвонили и предварительно согласовали возможность привоза изделия после праздников). Привезли шкаф в оговорённые время без задержек. В этот же день мы оплатили оставшуюся часть самого изделия. Доставка у них бесплатная по СПб. (В остальных трех компаниях была платная). Подъем на этаж без лифта-300 рублей эт. (В остальных компаниях - 1200/1500 эт.). Сборщик мебели позвонил вечером этого же дня и предложить приехать на сборку 12 марта, нам было неудобно и мы согласовали 14 марта сутра. Приехал мужчина один, приятный вежливый и за 4 часа шкаф собрал. Сборку оплатили ему переводом. Замечаний ноль! Все прекрасно, шкаф радует! Большой вместительные и красивый!
Пахнет деревом!!
Я бы вам порекомендовала обращаться в эту компанию.
Решили прикупить кухню, потому что старая совсем развалилась. Тут все по красоте: замеры, проект, фасады, гола профиль, сборка. Даже раковину с краном подогнали сразу. Теперь готовить одно удовольствие, а не мучение
1. Замерщик не приехал в назначенное время,
т.к. в офисе что-то напутали и не внесли информацию у себя.
Смогли со второго раза, спустя неделю.
2. В итоге 28.08 заключил договор на изготовления двух шкафов (срок 10.10).
На текущую момент шкафы все еще не готовы.
UPD. Шкафы были готовы 1.11.
Заказывали шкаф-купе в прихожую. Спасибо менеджеру Евгении за все! Очень вежливая и компетентная девушка! Замерщик Елена приехала в оговоренное время, сделала грамотный замер ( даже 2х шкафов, хотя это заранее не оговаривалось), подсказала как будет лучше, что мы упустили из виду, предложила интересное решение. После замера обращалась к ней несколько раз и вносила изменения без проблем. Так же она не отказала в консультации по шкафу для сына, предложила варианты и сделала замер в удобное для него время. За что ей отдельная благодарность! Шкаф изготовили и привезли в срок. Несмотря на то, что у нас нет грузового лифта, ребята подняли габаритные части шкафа пешком и все это с улыбкой и хорошим настроением, что было очень приятно) сборщик Давид, так же приехал в оговоренное время и собрал отлично наш не простой шкаф. Очень вежливый и приятный молодой человек! Во время сборки, я смотрела и переживала, что шкаф очень огромный, но Давид меня успокаивал и говорил, что когда все будет готово, это ощущение пройдет и он был прав!!! По готовности ощущение, что шкаф огромен прошло и не подумаешь, что внутри «двухслойный» , и что там спрятан не маленький холодильник)) Спасибо огромное за ВАШ ТРУД!!! Спасибо за наш классный шкаф!!!
Спроектировали гардеробную с максимальным функционалом, даже предусмотрели раскладную гладильную доску, все ящики выдвижные с доводчиками, крепежа ни где не видно. Все запчасти привезли без повреждений.
Заказали шкаф купе , тумбу под телевизор и журнальный столик, дизайнер Елена помогла с выбором, шкаф нужен был высотой 270 см, также заказали прикроватные тумбочки, выполнили все в срок и привезли, сборщик Девид все аккуратно собрал, молодцы, будем еще заказывать в вашей компании.
Заказывали тумбу под тв и пенал, как на дизайн проете ремонта, сделали все с замером, в живую получилось даже лучше чем на рендер, все работает как надо, я довольна.
Два года назад заказала в ЛМз гарнитур на кухню. сделали быстро, по цене было +/- как в магазине. Пользуюсь до сих пор, нигде ничего не отошло и не сломалось, фурнитура Блюм все таки.
Заказывала в ЛМЗ гарнитур, сделали все ка хотела, духовка с микроволновкой встроены в пенале, не надо ни куда наклоняться. Большая рабочая поверхность. Теперь готовлю с удовольствием!
Работаю на удаленке, решил заменить стол и тумбу. Замерщик, Николай, составил продуманный макет, предусмотрел что мониторы будут на кронштейнах, оставили место под колонки и системный блок разместили под столом на полке, смотрится все отлично, сделали все в срок, по качеству никаких претензий.
Фирма с которой я никогда больше не буду иметь дела!
Заказали обычный стол с ящиком (опоры свои), стоимость: 18700р.
После внесения залога (5к рублей на карту переводом) клиентоориентированность закончилась.
Технолог не может посчитать правильно размеры (фото прилагаю) и сделать в программе простейшей выпил. Мы делали много замечаний на их явные косяки. Потом замерщик предложил расторгнуться с удержанием залога! В итоге, после обращения в рекламацию, чертеж был исправлен, но возьни с перерисовкой было много.
Далее, в нашем понимании, нам привезли "дрова", забрать самостоятельно, при графике который нам обозначил сотрудник по телефону 9:00-16:00, пн-пт, нам оказалось проблематично, пришлось взять доставку.
Теперь по пунктам:
1. Царга выполнена неверно (не в соответствии с согласованным чертежом, фото прилагаю);
2. Комплект доставки был не полный, не положили заглушки и шканты;
3. Дно ящика выполнено неверно (дно намного больше самого ящика, фото прилагаю);
4. Фасад выполнен неверно (не в соответствии с согласованным чертежом)
5. На столешнице нет отверстий для крепления подвесной тумбы. Как и в тумбе, нет отверстий для крепления к столешнице. В рекламации сказали "крепите на саморезы", и это за 18700р. (фото столешницы прилагаю). В техническом задании мы не согласовывали крепление на саморезы! В согласованном чертеже саморезы не обозначены. Ожидали всё как у людей - конфирматы и скрыты монтаж.
Написали в рекламацию касательно крепления ящика к столешнице и неполного комплекта, там как раз и сказали крепить на саморезы, они считают такое решение верным. Мы считаем его не верным, думаем написать в Роспотребнадзор, потому что такого ужасного отношения к нам за время 2-х годового ремонта не было ни у кого! Далее, в ходе обсуждения переделки с представителем фирмы, к компромиссу мы не пришли, никаких отношений с ними иметь не хотим.
Дорабатывать всю конструкцию будем самостоятельно, это будет и быстрее и без нервов.
В общем и целом вся работа с ними вызывает только раздражение и негативные эмоции.
Переписку с сотрудниками сохранили, записали видео распаковки, сделали фото всех ошибок.
p.s. Большинство мебели собрал сам, такой беспредел вижу впервые!
Номер договора: 2121
Заказывала три изделия: шкаф в прихожую, комод и письменеый стол. Все качественно и во время сделали, очень добротные материалы. Замерщики выслушивают все пожелания, особенно комод мой получился просто чудо, какой красивый! Особенно приятный сотрудник - замерщик - дизайнер Игорь, очень приятный молодой человек. Буду рекомендовать знакомым. Спасибо за качественную мебель :)
Заказали у этой конторы шкаф в прихожую!Заказ сделалаи в срок ничего не скажешь!Особенно был грамотный и профессиональный замерщик и общительный!Шкаф был собран тоже быстро и грамотно сборщиком!Но на этом плюсы у этой конторы заканчиваются!И через год начали отклеиваться и отходить зеркала от дверей шкафа,по какой причине неизвестно-но согласитесь очень странно что через год!Ладно двери забрали на исправление так как есть с их стороны гарантия!И тут началось,то одно то другое,то полностью переделка дверей и всё это главное по времени ну ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ долго!!!Когда сделали новые двери и привезли,то их оставили и поставить их должен другой человек но когда неизвестно-не дозвониться и мало того хамят по телефону и кидают трубку!!!В итоге всё это мероприятие по замене дверей уже длится второй месяц,хотя сам весь шкаф был сделан и собран в своё время в течении месяца!!!В ОБЩЕМ ИТОГ СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ СВОЕГО ТОВАРА И ПО СВОЕЙ ВИНЕ-А ТАК ЖЕ ОБЩЕНИЕ С КЛИЕНТАМИ-ХАМСКОЕ И НЕПОТРЕБНОЕ!!!Имейте ввиду!!!