LenGazServis
40 reviews
November 8
Плюсов нет от слова совсем. Мастера ждали полторы недели. Мастер приехал, сказал, что ему выдали на складе не те запчасти, развернулся и уехал, сказав, что больше не приедет, т.к. далеко и ему не оплачивают дорогу. После моего звонка в "фирму" меня заверили, что пришлют другого мастера и пропали со всех радаров на неделю. Фото в каком виде мне оставил "мастер" котёл прилагается. В итоге обратился в другую организацию, где все вопросы решили за 2 дня.
1
August 27
Делала заявку на ремонт котла. Приехал мастер, выявил проблемы, закупил детали, устранил неполадки. Очень довольна.
1
December 23, 2023
Все четко. Профессионалы в своем деле. Индивидуальный подход и клиентоориентированность. Алексей и Инна всегда помогут.
2
May 12, 2023
Очень благодарна за обслуживание газовой колонки Мастеру Владимиру. Оперативно приехал, разобрался и наладил работу колонки.
Приятен и интеллигентен в общении -большой плюс компании за такого работника
2
2
November 20, 2023
При обслуживании газового котла в систему теплого пола, попал воздух как результат поломка циркуляционного насоса -12000. Не рекомендую!!! Низкая квалификация "мастеров"-сотрудников!!!
1
2
June 1, 2023
Ранее вызывали только Ленгазсервис для ремонта газовой колонки. В этот раз разочаровало обслуживание. Больше обращаться не будем.
Мастер берет деньги " мимо кассы" по стоимости больше официальной. Соответственно никакой гарантии на эти услуги нет.
Ещё и вызов с диагностикой платный ( тут уже по официальному прайсу).
Мастер назвался Валерием.
Пожелание для организации- следите за своими сотрудниками, чтобы не терять лояльных клиентов.
1
2
February 28, 2023
Отвратительный сервис!
«Специалист» несколько раз не приехал в оговоренное заблаговременно время и дату.
Взял предоплату в размере 10000 р , работу так и не выполнил и не вернул деньги!
Сумма к подключению росла каждый час!!!
На звонки оператору получала ответ , что обязательно решим ваш вопрос, и вернёмся с обратной связью, по итогу так и не перезвонили!!!!
Мягко говоря, но в коем случае не рекомендую обращаться в данную компанию!!!
2
1
November 21, 2022
Обслуживали котлы с 2018 года. Сегодня пришел «лучший» мастер, сказал все сделано не так и за работу предыдущих не отвечает и за Ленгазсервис не в ответе, За полчаса « обслужил» оба котла . На вопрос , что за ошибка светится, ответил: вам это знать не нужно.. Вот так работают. Делайте выводы.
1
2
September 13, 2022
Благодарим Ленгазсервис и в частности Завьялова А. за моментально качественно выполненную работу...побольше бы таких ребят..знают что делают...спасибо
1
1
September 5, 2022
Ленивые бездельники , отпихнисты. Диспетчер хамит. Пользуются монопольным положением, безнаказанностью и отсутствием желания у клиента тратить на этих ... время и нервы. Вообще-то, их давно пора проучить по закону. Дождутся.
3
1
May 21, 2021
Обращалась в компанию Ленгазсервис по поводу замены газового котла в загородныы дом. Все четко, вежливо, понятно. Установщик Дмитрий очень быстро и профессионально демонтировал старый котел и установил новый. Все объяснил и был очень приветлив. У меня сложилось благоприяное мнение о компании.
3
2
March 25, 2021
До этого обращался летом, попался нормальный адекватный специалист, по которому было видно, что ему не все равно на свою работу. Сегодня пришел мастер Хазриев на плановое ТО колонки BOSCH для продления гарантии. Пришел по сути тупо побыстрее получить деньги. Не хотел сначала даже горелку чистить. В итоге просто продул запальник и почистил горелку. Ни чистки всей колонки от пыли и грязи, ни проверки давления, никаких других процедур. При все при том, что кучу раз сказал, что сами вы не имеете право ничего делать. Под конец рассказал, что я не имею право даже следить за его работой, он должен делать ее в одиночестве, а я обязан только в конце поставить подпись. Проверять работу также не имею право, т.к. я не специалист. В общем, кто хочет вызвать себе охреневшего мастера, которому вообще плевать на мнение клиента, можете с радостью к нему обратиться
15
September 30, 2021
Протек теплообменник на колонке Bosch, позвонил в эту компанию мне сказали, что деталь есть в наличии, мастер может придти уже на следующий день.
В других компаниях либо называли цену на несколько тысяч больше либо срок поставки детали 2 недели.
В итоге пришел мастер в удобное для меня время. Очень вежливый, приятный человек. Все сделал быстро и четко, параллельно ответил на все возникшие вопросы. Денег взял столько, сколько указано на сайте.
Отличная компания!
2
2
September 7, 2023
Хороший мастер приехал как договорились почистил газ колонку советую
1
1
April 22, 2022
Ребята молодцы.
Всё быстро и грамотно.
Выделю особо Завьялова Андрея
Специалист высокого уровня.
1
2
April 2, 2019
Обслуживаю газовый котел в данной компании. Очень доволен обслуживанием, всегда вежливый персонал, грамотно консультируют по телефону, а также быстро выезжают на заявки, хотя нахожусь в Лен. области. Особая благодарность мастеру Максиму Котенко (может ошибаюсь в правильности фамилии) за внимательное отношение к клиентам и качественное выполнение работ! Компания которую я готов рекомендовать всем своим знакомым. Молодцы, так держать!
4
7
February 4, 2020
В газовой колонке BAXi (6 месяцев после покупки и установки) при горении фитиля насторожило раздвоение пламени и не стабильная температура воды на выходе. При разговоре с диспетчером подтвердили, что такого не должно быть. Вызвали специалиста компании ЛенГазСервис, который оперативно с нами связался, также подтвердил, что нужен осмотр и приехал на следующий день. После некоторых манипуляций с колонкой мастер сказал , что ничего страшного нет - раздвоенность пламени это характерная особенность данной газовой колонки и попросил оплатить ТО (техническое обслуживание) в сумме 1800 рублей. На вопрос какие именно работы были проведены в рамках ТО за эту сумму, мастер ответил, что прочистил газовый фитиль от пыли. Мы ТО не заказывали, сумму за ТО заранее мастер не озвучил, регламент технического обслуживания включает множество работ помимо прочистки фитиля и цена в 1800 рублей за его прочистку показалась СЛИШКОМ завышенной, на что мастер посоветовал связаться с диспетчером и обсудить данную проблему. Связавшись с диспетчером мы озвучили данные вопросы, на что диспетчер ответил, что работы в рамках ТО не обязательны и выполняются на усмотрение мастера, но мастер ОБЯЗАН привезти в компанию 1800 рублей за ТО. В ходе разбирательства стоимость была снижена до 1200 рублей за диагностику и выезд мастера. Считаю, что такой подход к работе, когда специалисты пытаются взять деньги за работы, о которых клиент был заранее не предупрежден и заранее не оговорена сумма данных работ - НЕДОПУСТИМ! P.S.: ничего личного к мастеру мы не имеем, нам он показался достаточно квалифицированным, думаем, что это политика компании.
10
1
October 25, 2021
Внятно и толково все объяснили по дизельному котлу. Запчасти были в наличии. Рекомендую
2
2
April 28, 2021
Профессиональные мастера с большим опытом работ. Большой склад запчастей. Качественное обслуживание.
3
2
April 6, 2020
У нас загудел котел, и через пару часов отключилось отопление. Случилось это как раз в начале карантина по коронавирусу. Расстроились... думали, никто не работает, оказалось зря. Обратились в компанию Ленгазсервис, с которой у на заключен договор на обслуживание, в тот же день приехал мастер, причем в маске и перчатках! Котел починил! И буквально на следующий день на улице похолодало. Хорошо что наш котел оперативно отремонтировали! Спасибо!
3
1
April 4, 2020
Обратились в компанию,потекла газовая колонка.Сидели без воды неделю,боялись куда либо обратится.Нашли в интернете компанию,которая работает в эти дни.Мастер приехал оперативно в маске и перчатках.Деньги взял за ремонт как указано на сайте и как говорили телефону.Колонка работает,рекомендуем!
3
1
January 19, 2019
Обращался по монтажу отопления в своем загородном доме. Оказывается данная фирма не только монтирует, но еще и грамотно подбирает оборудование для монтажа без навязывания ненужных опций, именно то что вам нужно и после монтажа, дает гарантию на монтаж, а еще берет на обслуживание котел. Очень доволен работой фирмы Ленгазсервис. Полгода назад смонтировали, перед новым годом был какой то сбой в работе котла, ребята оперативно приехали и помогли.
6
4
October 31, 2018
Заключили договор в Ленгазсервис 14 июня 2018 года на монтаж электрического котельного оборудования (для дома 80 м2), под ключ ( разводка теплых полов 40 м2 и четырех радиаторов). Стоимость с работами и материалами обошлась 250 000 рублей, это одна из самых дорогих цен по городу, но нас убедили, что у них самая надежная фирма, и к ним многие обращаются, чтобы устранить неполадки с другими фирмами.
Работал один монтажник, в течении двух дней, когда смонтировал, потребовал без проверки подписать акт приема- передачи, и выплатить оставшуюся сумму, так как технической возможности пока не было проверить теплые полы, потому что без заливания цементом полы нельзя включать, могут деформироваться трубы. Мы отказались, сказав, что подпишем после заливки полов, он уехал очень недовольный. На следующий день он приехал и подключил полы на 30 градусов, и вынудил подписать акт приема- передачи, так как ему надо в отпуск и не выплатят зарплату без акта. Мы подписали и выплатили оставшуюся сумму с обещаниями, что после заливки, еще приедет и подключит котел.
После заливки полов, мы в течении трех месяцев просим приехать и подключить котел и показать, рассказать как это сделать, до сих пор никто не приехал, требуют дополнительные деньги за выезд, хотя в договоре указан один год гарантии на монтаж и материалы. А неделю назад заметили, что под котлом мокро, посмотрели, а из труб подходящих к котлу течет вода, оказалось, что гайки не закручены полностью, сняли видеоролик, отослали на фирму, чтобы направили своего представителя устранить неполадки, допущенные по вине подрядчика. Но чувствуем, что без привлечения суда, нам не обойтись. Так что, если дорого то не всегда хорошо.
10
5
December 12, 2019
Оперативно приехали. Мастер нашел причину поломки котла, съездил за зап.частью и все починил. Все очень быстро, квалифицированно.
3
1
November 2, 2019
Пришел мастер, подпись неразборчиво (Хазлиев). Ни зделал ничего абсолютно, сказал что надо менять колонку. Взял 1200 рублей за свою красоту и ушел. Полезли ремонтировать сами. Элементарная поломка клапана. Сделали все сами. Никогда не обращайтесь в эту контору. Они просто хапуги.
18
2
August 31, 2020
Предложили , установили удаленное управление котлом ,zont. Сначала перегорел аккумулятор от этой системы, взяли деньги за 2 выезда по 2000 и за сам новый аккумулятор. Теперь эта шляпа зависает и глючит , они меня благополучно отправляют в новгород к производителю zont . Будем думать и наказывать жуликов.
8
2
January 19, 2019
В выходной день вышла из строя газовая колонка. Обзвонив ряд компаний, мастера с выездом в этот же день нашла только в ленгазсервисе. Оперативно приехали, почистили, все работает. Спасибо, буду обращаться!
4
3
April 12, 2019
Регулярно делаю ТО настенного котла в этой организации с вызовом мастера на дом. Ни разу не возникло сложностей и недопонимания. Отдельное спасибо мастеру Максиму за добросовестную работу и подробные консультации.
4
4
April 23, 2019
Сервисный центр по ремонту котлов и колонок в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Гарантийный ремонт Ariston, Baxi, Bosh, Buderus, Fondital, Proterm, Vaillant, Vatti, Mizudo, ТЗГО, КЛЗ, Ладогаз.
3
4
April 20, 2022
Не весь товар можно вернуть ….нонсес?
4
1
May 2, 2019
Сломался котел,днем позвонил диспетчеру, вечером приехал мастер с запчастью,быстро все поменял. Все заработало,супер. Квалифицированый, вежливый специалист. Рекомендую.
4
3
August 13, 2018
Не кому бы не рекомендовал данную компанию! Низкая квалификация сотрудников, халатное отношение к работе. Обещают многое, в итоге до конца работу не выполняют, а на связь потом не выходят. Подключение газа- это очень ответственная часть в любом доме, а сотрудники ЛенГазСервиса делают её так только чтобы получить деньги, причём ни о какой безопасности не может быть и речи, после их монтажников все работы переделывала другая компания.
6
6
March 29, 2020
Приехал Александр, быстро разобрался, сделал. Доволен. Рекомендую
3
1
February 18, 2020
Выручает по запчастям для котлов. Спасибо.
4
1
May 7, 2019
Очень оперативно и качественно - рекомендую!
4
3
September 28, 2018
Выезд на сервис за 100 км оценили в 9000 рублей. Плюс ремонт плюс то что приедут через три дня. Однозначно жлобы.
8
4
January 31, 2016
вызов по ремонту газовой колонки стоит 500р , при этом диагностика , т.е определение неисправности стоит еще 500р !!!!!!!! ))))) ВОПРОС!!! ВЫЗОВ , это оплата чего??? просто к вам приехал человек и ничего не делал и не смотрел? БРЕД! в других компаниях , РАЗУМЕЕТСЯ диагностика входит в стоимость вызова!!!
10
4
July 23, 2018
Хороший в меру дорогой и оперативный сервис котла vaillant
7
2
April 29, 2020
Надежное оборудование
2
1
February 10, 2020
Хороший сервис
3
1