Avtocentr Lenavto
152 reviews
June 28, 2023
Приехали с проблемой кондиционера. Были записаны на определенное время, но почему-то ждали чтобы нами занялись еще час!
Нам его «заправили». Работать не стал.
На просьбы найти и решить проблему, мы получили ответ «это же Опель». Заплатили 4500 и уехали с неисправным кондиционером. Когда мы приехали в другой сервис, оказалось, что кондиционер нам никто даже не заправил. Возможность протечки и других вариантов «исчезновения» фриона исключена.
Поэтому убедительная просьба, в век технологий, не смотреть, что на автомобиле другой регион и решать, что можно «навариться».
Когда мы начали рассказывать эту ситуацию знакомым с вашего города, то получили ответ « зачем вы туда вообще поехали, они ничего не соображают и только делают вид бурной деятельности, им обмануть ничего не стоит» и прочие не лестные высказывания.
Не рекомендую вообще заезжать туда по какой-либо проблеме!
3
1
March 30, 2023
Записался на диагностику и замену зимней резины на летнюю(она лежала в багажнике), предварительно записался на мойку - чтобы работникам было приятней работать.
Загнал машину на мойку в 13.00.
Перед уходом сказал Евгению чтобы позвонил когда будет готова машина.
В итоге звоню сам в 16.30- говорят машина готова.
Приезжаю, машина помыта, осмотрена.
Спрашиваю: колеса заменили?
Ответ: этим занимается другой отдел.
Подхожу к другому отделу. Там знать не знают что нужно менять резину.
Во время осмотра я так понял что багажник открывался и персонал видел летнюю резину. Видимо они очень стеснительные у Вас и никто не уточнил может и резину нужно сменить.
Вообще отвратительный сервис и это не в первый раз, если ещё их буду описывать то будет очень много букв и нехороших слов в адрес ЛенАвто.
Набирайте компетентных сотрудников!!!
Доплню отзыв оставленный на официальном сайте. Доехал до дома и загорелся чек. Фото прилагается.
Ну вот как их назвать!?
3
October 25, 2023
Отличный салон. Только мне не нравится история с бонусными балами. Вроде бы хорошо, при покупке начислят вам какой никакой процент. Но они сгорят в течение 3 х месяцев. Это очень быстро. У вас не такой большой выбор товаров чтобы их на что то потратить и их даже за такой короткий промежуток невозможно накопить
1
November 3, 2023
Автомеханик молодец, к нему вопросов нет. НО! Автоэлектрик это отдельная история...
Не увидел ошибку АБС, хотя по телефону обращался именно с этой проблемой. Не увидел двух сгоревших ламп, стоп сигнал и габарит передний. По телефону сказали, что троса ручника есть в наличии, а по факту сам ездил, покупал. Никогда не приезжайте сюда. Приора 12г
2
1
August 5, 2022
Очень нужная и важная часть Белебея! Мне здесь всё нравилось - знакомые ребята, их работа, общение, доступность. Соотношение цена-качество - абсолютно оптимальны на мой взгляд. Мне нравилась мойка и кафе. Сейчас, конечно, произошли изменения, но они не системного, а организационного характера. Кафе закрылось. В воскресенье не работают. Но они справляются, и это главное!
2
2
March 27, 2023
Здравствуйте! Приезжал я на своем датсуне на переобувку перебортовку! Ну так вот начнем люди приезжаете смотрите за ними за этими спецами *** без присмотра не могут ! Решил после вас заменить колодки передние и не смог снять колесо из за перетяжки болтов так вот дальше я начал скручивать всем весом в 108 кг с прыжка! Мало того руль било но это мелочи , из-за вас мат не входит так бы обматерил ступица под замену резьба сорвана- Мат!! И ещё как говорится пс при выходе видел что лежит грузовой гайковёрт но это уже потом вспомнил !!! Обходите стороной это заведение потратил 1500тыс .Козлы
5
2
June 27, 2023
Пишу по просьбе мужа. Сегодня покупал там летнюю резину на свой кайрон и сразу поменял ее. Хвалил персонал за быстроту и качество обслуживания. А он скуп на похвалы! Отдельная благодарность Ильшату и Марату. Спасибо, пацаны, за работу!
1
1
August 14, 2023
Обслужили быстро и качественно. Персонал квалифицированный, вежливый. Из минусов - негде присесть пока ожидаешь машину. Ну или мне не предложили.
1
1
November 3, 2023
Хорошее место и люди замечательные. Есть кафе "Две клёцки", где можно перекусить, зона отдыха.
1
1
September 10, 2023
Качественно, отношение клиентам отлично, быстро и профессионально. отлично обслужили.
2
1
April 28, 2023
Стоит сюда заезжать? И да и нет... Вроде всё хорошо, но после нескольких посещений, понимаешь, что большинство сотрудников на тебя ложили... Альтернативы в городе наверное нет. Цены невысокие
3
April 30, 2022
Хороший сервис. Сделал замену масла в вариаторе и двигателе, все запчасти приобрёл здесь же. Цены вполне приемлемы не сравнить с официальным дилером, качество выполнения работ на высоте + допуск в рем зону, можно все самому проконтролировать.
2
3
November 27, 2023
Качественно выполняют свою работу. Подробно объясняют.
July 27, 2023
Делают хорошо,но цены космические.На примере данного диска ,стоимость ремонта 3100 рублей)Трещин на диске не было .
2
March 31, 2023
Оформили заказ на шины. Доставка очень долгая хотя при оформлении заказа писали,что забрать можно через 2 дня. Отследить доставку не могут.
1
September 19, 2021
Шиномонтаж очень оперативный, места есть практически всегда, в отличии от того же вианора. Другими услугами не пользовался.
Кафешка неплохая, можно и перекусить и просто чай попить.
3
May 15, 2022
3 звезды..можно и больше,но отзыв должен быть честным. Напишу про мойку, качеством услуги ,прямо говоря,не доволен, есть определённый порядок и его нужно соблюдать, учить не буду сотрудников, думаю они сами всё должны понять..
3
May 1, 2022
Ценник самый высокий по городу, что обусловлено гарантией на работу при условии покупки запчастей у них. Плохо, что прекратили работать по выходным. Рабочий день также сократился до 18.00 что не совсем удобно.
4
June 16, 2019
Отличный автосалон с современным сервисным обслуживанием. вежливый персонал. отличное кафе с очень вкусным и разнообразным меню!!! респект Руководству за такое отличное предприятие. Кстати недавно введена бонусная программа, что очень удобно позволяет экономить на очередном посещении этого центра. отдельно хочется сказать о автомойке. автомобиль после неё как новый. очень ответственные сотрудники. есть услуга по стирке ковров. очень удобное расположение
7
13
August 4, 2022
Заезжаю переодически на сервис и замену масла. Очень нравится сервис, документы с указанием всех работ и чеки всегда прилагают. Есть буфет, туалет, диван.
1
1
May 12, 2023
Отличный сервис. Ребята подходят к своей работе с душой. Так держать.
February 26, 2023
Небольшой выбор сопутствующих товаров.
Автомойка хорошая!
March 4, 2022
Делал антикоррозийную обработку днища и арок. Лично сам наблюдал за каждым этапом работы поэтому могу сказать, что ребята профессионалы, знают своё дело!
Сделали все качественно и быстро.
3
1
August 26, 2021
Достапные цена на автомобили. Хороший персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Как маленький и приятный бонус, вкусное кафе.
3
1
October 28, 2022
Профессионалы своего дела, просто отношение человеческое. Даже подкачали бесплатно.
1
1
November 30, 2023
Не плохой сервис но мою проблему не решили
1
August 25, 2022
Работа выполнена хорошо. Денег взяли в два раза больше чем по факту затраченного времени. Смотрите договор прежде чем оплачивать.
4
2
November 14, 2021
Ужасный автосервис. По телефону говорят одну цену по факту стоимость работ больше, торгуются как на базаре, работы делают долго и не качественно, навязывают доп.запчасти которые рано менять.
9
4
October 24, 2023
Всё вовремя и качественно
March 2, 2023
3 раза уже заезжал, все нравится. Машину практически сразу загоняют на ремонт.
1
July 16, 2020
Был записан на 16:45 в пятницу, прождал 45 мин, пока не сказал менеджеру так и ждал бы ещё, хотя они знали что жду. Минут 20 осматривать авто электрик, и у него закончился рабочий день, записали на понедельник 8:45. Приехал, автомобиль забрали сразу, но автоэлектрик подошёл к автомобилю спустя 30 мин, и то пока я не сказал менеджеру (бефете телевизор и видно что делают с автомобилем), он проработал 16 мин. Выписывают квитанцию на 600 руб, за якобы найденную неисправность(не работал ручной регулятор наклона фар, колёсик в салоне автомобиля), а при заезде в салон я сразу сказал неисправность, они просто за мои деньги сказали мне что что дело в нем. А сделать не смогли, сам менеджер сказал что регулятор не разбирается и заказывать надо весь блок регуляторов, их там 3 штуки (автомобиль КИА СИД) за 7500 плюс установка, а я до этого разбирал и сказал ему об этом, он даже не знает об этом. Такой же регулятор нашёл через друзей за 3640 рублей (оригинал и новый под заказ). Но дело в том, что приехал домой, повозился минут 10-15 и все заработало. Не стоит к ним обращаться, только зря потеряете время и деньги
22
2
April 14, 2023
Отлично.отношение к клиентам.отлично.ставлю всем в пример Ленавто
1
1
July 30, 2020
Загонял машину по проблеме кондиционера, в этот момент мне ударили машину(покатилась типо с пригорка когда стояла на ручнике, когда все были в курсе об этом что ручник плохо держит(схавтывает только одно колесо) потому что машину делаю там не первый раз) заверили что ремонт будет сделан в ближайшее время, даже когда завёз на ремонт просрочили со сроками который они озвучивали, сделали покраску бампера очень кустарно, самое смешное в том что их тех.директор Сергей Альбертович заверяет что это и моя вина тоже и назвав баснословную сумму за этот мелкий ремонт в20000 хотел чтобы я сам же за их косяк оплатил 25% с этой суммы, а если не уплачиваю, долг будет висеть на мне и мою машину не будут у них обслуживать
19
3
January 29, 2021
Покупал б/у авто ваз 2107 цена была 105тр
Скинули до 99тр утверждали что авто пройдена по 50 пунктом проверки и.т.д
В общем сел поехал. Еле доехал. У себя в городе загнал в сервес отдал еще 15тр за весь ремонт ходовой. Они там даже рулевой редуктор с развалом не могли сделать перед продажей. В общем ни кому не советую покупать там авто. Да и вообще в Башкирии не стоит брать. Второй раз на те же грабли. Просто худший автосалон.
5
4
July 29, 2022
Менеджер не помню его имени,я так понимаю он там старший,он вообще не слышит клиента,его интересует только деньги.
4
June 20, 2021
Не доволен качеством мойки! Очень долго мыли машину, по итогу диски остались грязные, экскременты от насекомых не отмыли не оттëрли. Так же нужно добавить что загоняют по 2 машины в каждый бокс вплотную и бегают от одной к другой по очереди!
4
November 9, 2021
Нормальный автосалон, приветливые сотрудники, готовы помочь в решении любых проблем. Покажут,расскажут,примут к сведению. Приезжал за запчастями,остался доволен.
3
4
January 24, 2022
Решить проблему не смогли,но старались.Буфет не работает и специалисты не высшего класса,Прежде чем что то сделать,ищут в инете причины...
6
1
January 22, 2023
Мойка норм, за автосалон не могу говорить не покупал технику!
1
October 28, 2021
Всё очень профессионально и грамотно. Всё делают для комфорта клиента.
3
4
March 24, 2021
Менял радиатор печки на Приору они плохо затянули хомуты и весь тасол вытек пока доехал до ближайшего сервиса машина нагрелась пришлось шлифовать головку гбц!!! Сервис ленавто содрал не малую сумму а ремонт не качественно сделали
10
3
February 13, 2021
Положительные отзывы писали походу сами менеджера. А так полное отсутствие контроля за ними, бу авто одни ведра ,нет бы хотябы помыть. Приезжал два раз и в обеих случаях напрасно, 3 раз не ногой и другим не советую. Цены рисуют не понятно откуда. 👎👎👎
12
1
October 10, 2019
Данный автосервис может обслуживать только отечественные автомобили либо простые бюджетные иномарки! Автомобили выше классом в этот автосервис крайне не советую оставлять на ремонт, разве что максимум на замену тормозных колодок! Полное не знание устройств автомобиля! Накрутили нам замену комплекта ремня ГРМ на Volkswagen Touareg V8 4.2 после обрыва ремня ГРМ! Но оказалось что клапана погнулись! После этого купили мы контрактный двигатель, замена двигателя в этом сервисе не желательно делать! Т.к. после этих процедур автомобиль наш начал выдавать кучу ошибок! Вообщем сервис для логана и ларгуза и всякого типо там Ravon, которые они продают! Отвратительное обслуживание персонала и общение с клиентами !!! Одним словом зажрались они там, а людям не куда идти от безисходности обращаются в эту шарашкину контору
14
4
December 17, 2020
Сервис если честно натуральное га.. о перед ремонтом два часа машину споласкивали. И в итоге ни чего ни зделали. Говарят записывайтесь на завтра или оставляйте машину. А мне всего лишь надо было ступечный подъшипник поменять, так у них его ещё и в наличии не было. Хотя я приехал по записи.
12
1
February 23, 2021
Остались вопросы по ремонту машины. Старые запчасти не показали, залили масло , пустую канистру не показали. Все что якобы отиемонтировали полетело через 250 км. А горантию давали на 20000 км.
9
July 2, 2020
Сегодня ездил ремонтировать, Приору. Удивительно быстро и качественно. Работал с менеджером Артёмом, рекомендую. За этот же ремонт в другом сервисе запросили на 35% больше, хотя сервис не такой Пафосный в смысле мелкий. Ленавто Молодцы!
5
6
August 19, 2019
Автосалон так себе. Ремонтировали Матиз жены так они пытались как можно больше выманить у нас денег путем покупки запчастей у них в сервисе, хотя запчасти эти были новые, исправны и не требовали замены ( это я понял когда они сказали мне что нужно заменить аккумулятор который я покупал у них пол года назад). Шиномонтаж всегда начинали делать позже того времени что я записывался. Записался на установку потолочного телевизора (ДВД проигрывателя) приехал в назначенное время, так мне пришлось ещё рабочему ( который явно не хотел это делать) объяснять зачем мне это нужно в итоге сказал не хотите делать не делайте это ваши деньги и уговаривать ни кого не собираюсь, скрипя зубами установили и подключили. Подключили провода замотав изолентой. Чехлы устанавливали на авто целый день и денег взяли больше чем говорили изначально.
14
2
November 28, 2020
Записался по телефону на мойку, приехал по времени, помыли оперативно и чисто. Спасибо сегодняшней смене и отдельно Марии!
2
1
February 19, 2021
Во время командировки в РБ (сами с РТ) пришлось обратиться в данный сервис! С вечера договорились, записались, с утра в назначенное время заехали! Без проблем! Запчасти были заказаны с вечера, починка тоже прошла быстро и без всяких проблем! Спасибо за оперативность! Единственный адекватный сервис в таком маленьком городке!
5
2
July 14, 2023
Нет новых машин, только б/у