Хороший салон, уютный, чистый, спокойный. Педикюр делаю только здесь у мастера-подолога Марины. Работает аккуратно, профессионально, тщательно прорабатывает всю стопу. Благодаря ей избавилась от трещин на пятках (безусловно выполняя ее рекомендации. Марина всегда Джаст нужную рекомендацию по решению той или иной подопроблемы). Ну и конечно стерильность тоже на уровне! Рекомендую.
Замечательный салон, в котором работают хорошие люди. Видно, что все сделано с любовью и заботой к клиентам! ❤️ Стерильное оборудование, опрятные сотрудники, униформа, бейджи, отдельный пуф для вашей сумочки, розетка специально для вас, удобное кресло: каждая мелочь делает комфортным твое присутствие.
Уже при входе встречает приветливая девушка администратор; а дальше мастер забирает, чтобы совершить с тобой магию красоты.🧚✨
Очень понравилась атмосфера салона и качество услуг. Отдельное спасибо за вкусный чай со сладостями ☕️ и сериал «Кухня». Время пролетело незаметно, вернусь сюда ни раз! 🙏🏻🤍
Все было отлично, вросший ноготь безболезненно убрали, все чисто, все красиво. После удаления дали с собой мазь и бинт, сказали приходить через два дня, нужно посещать, чтобы потихоньку выравнивать ноготь. Выбрал салон, так как он близко к моему дому. До этого ходил к другому подолгу, но там дорого и ноготь все равно врастал, поэтому решил попробовать обратиться в этот салон.
Хорошее место, всегда качественно оказывают услуги. Вежливый администратор, отличный сервис, всегда предлагают кофе, чай, много различных акций. Отличное место доя отдыха и получения качественных услуг
Отличное качество обслуживая, мастера-профессионалы своего дела и очень приятная доброжелательная атмосфера в студии! Спасибо руководителю студии Елене за слаженную командную работу и клиентоориентированность!!! 😁🌷❤️
В салон ходила несколько лет, все было хорошо, все нравилось, постоянным клиентам была скидка 5%. Потом неожиданно решили убрать эту скидку и начислять всем клиентам так называемые бонусы, их потом можно было перевести в деньги и сделать себе небольшую скидку. Пару месяцев назад спросила у администратора сколько у меня баллов, мне сказали 60, я решила продолжить их копить. В последний раз когда я все таки захотела списать баллы мне сказали, что никаких баллов у меня нет и вообще они быстро сгорают. Очень было неприятно, потому что никто меня не оповестил что мои баллы как у постоянного клиента сгорают. Разочаровалась в салоне, буду искать другой
Все нравится, поэтому в салон красоты обращаюсь к своим мастерам. Хочу отметить в их работе: скорость и качество, потому что свободно хожу от визита и до визита, то есть целый месяц, при этом проблем не возникает. Стабильно посещаю подолога Марину, когда делаю педикюр, а на маникюр иду к топ-мастеру Ольге. Сотрудницы проявляют дружелюбное отношение, все отлично!
Очень хочется поблагодарить мастера ногтевого сервиса Анастасию за профессионализм и клиентоориентированность. Обращаюсь уже не в первый раз и всегда стараюсь попасть только к ней! Мне делали наращивание ногтей. Мастер предложила отличный вариант дизайна, выполнила работу очень красиво и аккуратно. Процесс занял довольно немного времени. Обстановка в салоне располагающая, можно посмотреть телевизор и расслабиться. Очень приятные девушки на ресепшн, всегда предлагают чай.
Хороший салон,работа мастера понравилась
Но,при записи и во время самой процедуры никто не предупредил меня от том что ,за мокрый эффект и лучи нужно доплачивать
Почему клиент приходя к вам в салон,должен расчитывать на одну сумму ,а на выходе получать другую?
Администратор извинилась ,и сделала скидку 200 р
Впечатления были потрясающие о салоне,до момента оплаты
Спасибо,больше не приду
Хорошее место, когда заходишь вас встречает администратор, усаживает на кресло к вашему мастеру, предлагает чай, кофе ( кстати очень кофе очень вкусный и ароматный). Матер педикюра Марина профессионал, хожу к ней лечить вросшие, закручивающиеся ногти путём установки титановой нити, делаю процедуру третий раз, результат заметен, при ходьбе в обуви боль не ощущается, ногти понемногу приобретают правильную форму. А ещё в этом салоне можно совместить маникюр, педикюр и допустим наращивание ресниц, обслуживание в шесть рук 🙂
Прекрасная студия, во-первых, порадовало внутреннее пространство, мастера, как и другой персонал, невероятно вежливые и заботливые. Из стандартного - в студии чисто, инструменты стиральны, встретили, предложили напитки и воду. По ходу работы мастер Анастасия советовалась и уточняла по предпочтениям, чем вызвала приятное ощущение от посещения.
Одним словом, салон могу советовать, причём не только для nail-процедур.
Мне нравятся хорошие мастера Марина и Ольга, они качественно делают маникюр и педикюр без покрытия. У меня был проблемный ноготь на ноге, но он после них стал отрастать. Плюс у меня тонкая ногтевая пластина на руках, некоторые мастера её вдавливают и образуется после маникюра лунка, а в Lenail этого не происходит.
Классный салон! Хожу сюда уже 3 года к разным мастерам - все умнички! Хозяйка Елена на протяжении этого времени улучшает уровень услуг и наводит уют в салоне! Кроме отличного сервиса, салон дарит приятные подарочки на новый год, 8 марта, черную пятницу!
В дамской комнате кроме мыла есть крем для рук и гигиеничекские прокладки - вроде мелочь, но говорит о заботе о своих дорогих клиентах!
От души рекомендую салон Lenail! ❤️
Сходила в этот салон первый раз и полюбила всей душой ❤️ мастер очень внимательная, делает аккуратно и быстро. Атмосфера уютная, девочки очень вежливые и дружелюбные. И главное, это первый мастер в моей жизни, кто не порезал мне кутикулу👏🏻. Широкая палитра лаков, цвета модные и актуальные ) любовь 🥰
Добрый день! Сделала коррекцию и педикюр в студии Lenail, осталась очень довольна профессиональной работой мастеров Ольги и Анны! Качественно, аккуратно и профессионально! 👍Благодарю мастеров и весь дружный коллектив студии за отличную работу, индивидуальный подход, доброжелательную атмосферу и вкусный кофе! ❤️🌷😁👍 Рекомендую студию Lenail!!!❤️
Цены задрали вообще не обоснованно! Обслуживание не очень, администраторы не компетентные, не когда нет на месте, вечно нужно ждать, чтобы оплатить!Стал похож на шарашкину контору!Не рекомендую! Руководству стоит задуматься…
Замечательное место! Уютная атмосфера. Вежливые администраторы, профессиональные мастера! Хожу постоянно к подологу Марине! Всегда на высоте! Ну и по желанию всегда побалуют вкусным кофе или чаем! Рекомендую!
Салон хороший , мастера тоже , но вот администраторы это просто ужас,как не зайду всегда недовольные, с таким взглядом смотрят на тебя ….Спасибо за «здравствуйте» при входе , хоть этому научились
Лучшее пространство красоты 😍 прекрасная атмосфера , доброжелательный коллектив , топовые мастера 🫶🏻 хожу очень давно и к разным мастерам , всеми всегда довольна 👌🏻 часто бывают интересные предложения и приятные подарки от салона 😌 и очень вкусный кофе ! Спасибо 🙏
Очень нравится салон Lenail, близко к дому, доброжелательная обстановка, прветливый персонал. В салоне уютно и светло. Несколько раз делала маникюр, качеством довольна, разные мастера сделали работу чисто и аккуратно. Первый раз сделала наращивание ресничек, посмотрим как поведут себя в носке 😉
Была на услугах : аппаратный маникюр + покрытие и оформление бровей.
Из плюсов :
Брови мастер Кристина (вроде , извините если ошибаюсь) очень приятная девушка, сделала свою работу на 5+ умничка.
Красивый салон, вкусный кофе , приятно находиться.
Из минусов :
Я приехала во время , но сидела ждала пол часа , пока мой мастер закончит работу. Пол часа !!
А у меня дома маленький ребенок, и проплачена услуга няни. Ну это ладно, бывает…
Мне сделали очень быстро маникюр и я счастливая уехала.
А на следующий день у меня отвалилось покрытие практически на половине ногтей … мне в этот день на свадьбу нужно ехать … через еще день отвалилось почти все покрытие !!
Я написала администратору, мне сказали что наверно лак не просох предложили приехать переделать за платно и скидка 10%
Реально ????))
С учетом того что я ждала мастера , меня так жестко подвели перед важным мероприятием, я должна еще раз приехать и за все заплатить также ? Стоимость услуг у вас завышена , но я была готова на эти условия , если получу за качество .
Качества нет , клиентоориентированности видимо тоже.
Пришлось поменять салон, качеством довольна , стоимость услуг кстати в разы меньше.
Оставляю честный отзыв для того, чтобы руководитель проработал этот момент и таких ситуаций больше не возникало уже с другими клиентами.
Спасибо большое Ирине, за прекрасные реснички! Я очень довольна! Отдохнула))) проснулась и вау🤩
Также спасибо администраторам Яне и Валентине, девочки очень вежливые, приветливые, угостили вкусным кофе!☺️
Всех с наступающим праздником,мира и здоровья.Дорогие мои,хочу поделиться своими положительными эмоциями.Мря студия любимая,какая атмосфера,какие люди там работают,основатель студии,это просто подарок с красным бантиком всем кто еще не был,совет шанс есть в жизни всегда,если вы раз пришли к этим феям вы прийдете к ним еще и еще,ножки и душа будут идти к ним и петь.Я очень давно ходу к мастерам,и за годы конечно своих любимок нашла,но девочки все хороши как специалисты ,а людское понимание в них просто видно.Я работаю с людьми и знаю ,как порой сложно угодить и не просто угодить ,а даже взглядом своим не сойтись с человеком.А их я люблю,профессионалы,аккуратисты,мастера,просто душевные,и юмор и удача ,пусть им фартит.Всех очень ,очень люблю .Просто окунитесь в атмосферу LENAIL,полюбите себя,вам помогут все девочки и мастера,и девочки на ресепшен,а так скажем*хозяйка*Еленочка,просто знаю ее еще девчонкой,со всеми ее задумками,сюрпризами а главное подобраными материалами и комфортом,помогут вам.И конечно не могу не назвать моих дорогих,МАРИНА звездочка моя,АНУШКА цветочек мой,вам терпения и удач в вашем нелегком деле.Всех с наступающим.Прилагаю,сегодняшний свежачок,называеться рождественский веночек,ну бомба же !!!!СОГЛАСНЫ?
Сервис ноль! Выбрала данную студию потому что срочно нужен был маникюр и только здесь оказалась запись на следующий день. За минут 40 до записи позвонили и попросили приехать на 20 минут позже т.к мастер не успевает доделать, по приезду я ждала еще 20 минут, затем во время работы после обработки ногтей мастер испарилась на 10 минут🤯 я просто сидела, видимо на перекур бегала, не успела же между клиентами, то есть 50 минут общей задержки времени, ни разу передо мной не извинились, за то при оплате все посчитали, спросила про скидку, сделали 200 рублей. Честно первый раз такое встретила, такую задержку, полное безразличие к времени клиента, никакой клиентоориентированности! Атмосфера тоже не располагает, телевизор под потолок висит, низкие твердые стулья, все затекло, невозможно долго сидеть.
Делала наращивание ногтей в студии Lenail. Все очень понравилось , мастер Ксения быстро и качественно сделвала маникюр! В студии очень приятная атмосфера, вкусный кофе и приветливые администраьоры, вернусь обязательно !)
Очень хорошая студия, мастера делают качественную работу, внутри уютно, администраторы не дадут соскучиться во время маникюра/педикюра - фильмы, чай/кофе все для клиентов.
Пришла с проблемой вросшего ногтя, болело так, что нельзя было дотронуться, мастер-подолог Марина сделала всё настолько аккуратно, что почти ничего не почувствовала! Спасибо большое! Буду рекомендовать знакомым! Салон очень уютный, персонал приветливый и вежливый.
Осталась безумно довольна качеством обслуживания и атмосферой студии в целом! Мастер Татьяна сделала шикарный педикюр) однозначно буду приезжать теперь в эту студию!
Делала маникюр и педикюр у Кати и Тани . Все очень понравилось. В студии уютно и комфортно. Приветливый администратор , приятные девочки . Буду ходить к ним.
Очень уютный салон. Мастера отзывчивые, позитивные, а главное профессионалы. Хожу относительно долго и ни разу не выходила с салона с плохим настроением и уж тем более с некачественной работы. Администраторы делают все для вашего комфорта.
Была на процедуре наращивания ресниц у мастера Яны. Остались приятные впечатления от мастера, очень приятная, внимательная. Все поэтапно рассказывала , что и как. Реснички сделали супер , пушистые и натуральные. Спасибо!
Делала маникюр и педикюр с покрытием у мастера Ксении,все прошло настолько быстро и комфортно,что меня это правда удивило,итог очень качественный и красивый.Также сделала коррекцию бровей у мастера Ирины,это божественный мастер,которого я искала очень много лет.Рекомендую!🙏🏻❤️
Не раз уже прихожу в эту студию ,просто не реально приятная атмосфера ,очень добрые ,внимательные мастера ,Отдельное спасибо мастеру по бровям Кристине это просто волшебница ,всем советую пойти в эту студию и самим убедится что здесь работают только профессионалы 😍
С 2022 года делаю маникюр и педикюр в lenail ♥️качество обслуживания просто на высоте 🫶🏽💫💫💫 я даже не понимаю откуда здесь негативные отзывы . Всегда идеальнейший маникюр и педикюр 🧿🙏 Практически у всех мастеров этой студии делала маникюр педикюр , но для себя выделила Анну🫶🏽 и Юлианну 🫶🏽Девочка one love навсегда 💫💋
Отличное расположение, чистая и приятная студия, внимательный персонал! Все очень понравилось!!!😍
Мастер Ольга - очень приятная женщина, сделала идеальный педикюр!
Была вчера на маникюре у мастера Ольги.
Очень разочарована работой.
1. Не была срезана кутикула, маникюр грязный. Видимо из-за этого и нет глубокого покрытия. Ощущение,что я уже неделю с этим маникюром отходила, а не вчера сделала
2. Полностью снять фрезой старое покрытие у мастера почему-то не получилось, допиливала пилкой из-за чего травмировала палец три раза
3. Не увидела,чтобы при мне фрезу для снятия доставали из пакета для стерилизации.
4. Американский пирог по телевизору с шутками ниже пояса, вообще не смешно как-то.
5. Нет терминала, оплата или наличные или перевод.
6. Руководство не отвечает на отзывы клиентов. Уровень конечно 🤷🏻♀️ Выводы можете сами сделать.
Была в этом салоне в конце февраля. Первый день - делала наращивание ресниц 1Д. В итоге мастер сказала, что сделала 1.5Д. Первое впечатление - форма понравилась. НО, в итоге оказалось, что это было не наращивание 1Д, а пучки по 3-6 ресниц по периметру. Т.е. пучок выпал - дырка образовалась. Очень неприятно. В итоге, срок носки ресниц 27.02-05.03. Маловато для 1500 рублей.
На следующий день я пришла на услугу маникюр с покрытием гель лак + педикюр без покрытия, в 4 руки. К педикюру вопросов нет, сделано хорошо.
К маникюру много вопросов. Первое, я выбирала цвет, сказала мастеру, что мне нужна минутка, чтобы определиться, хочу приложить к ногтю, посмотреть как это будет смотреться с кожей. Мастер начала смеяться, я сказала, что ничего смешного в этом не нахожу. Итог, маникюр сделан плохо, даже кутикула не удалена, а через неделю лак просто отслоился от большинства ногтей. В носке ногти 28.02-06.03.
Немного изменю свой отзыв изначальный. Написала в чат салону свои претензии. Через время из салона все-таки перезвонили, предложили переделать ресницы и маникюр бесплатно. Т.к. покрытие с семи ногтей снялось одним единым куском, согласилась на маникюр, но только к другому мастеру. Что получится, будет видно.
Но все равно очень жаль, что повелась на рейтинг в 4.9, абсолютно неоправданный.
Сегодня делала ресницы в салоне у мастера Яны. Осталась очень довольна! Приятная атмосфера, профессиональный подход. И отдохнула, и с красивыми ресницами ушла)) Спасибо!
Стильный салон с приятной атмосферой🥰 Услуга в 6 рук просто супер выручалка💯 Мастер маникюра Ксения🧡 мастер педикюра Юлия🤍 брови Кристина🤎 Девочки благодарю за красоту🫶
Делала маникюр и брови в студии Lenail не в первый раз, как всегда все на высшем уровне! Отношение к клиентам,сервис и конечно же работы мастеров!
Однозначно только высшая оценка Вашим услугам!
Сегодня посетила данную студию! Очень приятная атмосфера, сотрудники добрые и вежливые! Отдельное спасибо моему мастеру Екатерине, ногти получились шикарные! 🥰😍
3
Show business's response
T
Tata96
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Сегодня посетила данную студию. Приветливый и вежливый персонал. Бровист Кристина мастер своего дела. Все очень понравилось, процедура была выполнена качественно. Мастер учла все мои пожелания!
Что касается студии, то в ней очень уютно и чисто.
Замечательный салон,работа выполняется на высшем уровне,девочки мастера очень внимательны,аккуратны и главное выполняют кочественно свою работу. Всегда перед процедурами предлагают ароматный кофе с вкуными конфетками,огромный выбор цветов для покрытия ваших ноготков👍🏻 А главное это процедура в 4 руки очень экономит время👏🏻👏🏻👏🏻
Студия красивая, уютная, приятно там находиться. Работники внимательные и вежливые. Мастер Наталья профессионал своего дела , работает быстро и качественно. Ногти долгое время выглядят ухожено.
Процветания вам и благодарных клиентов!