Хорошая гостиница. Ежедневная уборка в номере, дважды в неделю смена белья; в номере чайник, холодильник, телевизор; сытные завтраки в столовой на первом этаже; вежливый, предупредительный персонал — лучший вариант для невзыскательного командировочного. В прикреплённом фото вид из окна. Рядом с гостиницей ж/д вокзал, автостанция, магазины продуктовые, сувенирные, хозяйственные, с одеждой и места для прогулок, спорта и отдыха.
Средняя гостиница. По ночам соседи вахтовики хлопают дверями. Сами двери сделаны так, чтобы они громко закрывались. С интернетом проблемы, вайфай никакой. Столовые приборы можно взять у администрации на 1 этаже. Сеток на окнах нет, уборщицы открывают окна, к вечеру мухи твои гости! Общая оценка неуд...
Хорошая гостиница, уютные номера. Отдельное спасибо горничным, в номере всегда чисто, своевременно меняют полотенца и постельное белье. Спасибо за гостеприимство!
1
3
Полина Семеновская
Level 6 Local Expert
June 23
90-е не ушли. Вся гостиница пропитана духом тех лет))
На первом этаже а-ля столовая, она же забегаловка, где ночами под окнами гостиницы устраивают разборки пьяные люди.
В номерах давно пора ремонт сделать. Вместо кровати, продавленный диван на колесиках. Ужасно воняет куревом в номере. Очень шумно, после рабочего дня отдохнуть невозможно. Завтраки ужасные. Невкусные, кетчуп нужно подавать отдельно, а не поливать им всю еду. А вот персонал хороший, отзывчивый. Убирают номера чисто.
3
2
Е
Елена Я.
Level 6 Local Expert
September 19
Неплохие завтраки, в номере чистенько, есть кондиционер. Wifi частенько отваливается.
Небольшие номера , есть кондиционер , телевизор , чайник , убирают каждый день но не добросовестно , жить советую повыше так как из ресторана по вечерам долбит музыка , завтрак так себе , больше всего не понравились их душевые что бы из нее выбраться надо быть акробатом
Вот я и добралась до гостиницы Лена. Вроде 21 век, цены ломят, а условия как при савдепии. Санитарные нормы отсутствуют.
В люксе даже кровать 2-х спальная состоит из 4 маленьких матрасов, а цена за него порядка 7 тыс.
До сервиса этой гостиницы, как до луны на тракторе!
Близость гостиницы от железнодорожного вокзала и простота оказываемых услуг при весьма не маленьких ценах за проживание раз по пять в год заселяют меня в эту обитель... Ремонт из 90х, мебель и весьма подавленые матрасы, отсутствие шумоищоляции позволяют слышать все, от включенного крана, телевизора у соседей, до кашля и чиха и утренней молитвы гостей из ближнего зарубежья. Поэтому лучше лишнего громко не произносить🤭. Утром вам предложат на выбор два варианта завтрака... Скромного, но завтрака. До обеда, конечно дотянешь, но обедать придется пообьемней... В целом впечатления неплохие, если бы задергивая штору, не обнаружил на батарее забытые прежним жильцоом черные стоячие носки... Так что приезжайте, есть, что посмотреть и чем удивиться😉👍
5
Юрий Леденев
Level 16 Local Expert
July 26, 2022
Хорошая гостиница. Всё есть, все работает. Хорошие виды из номеров на верхних этажах. В шаговой доступности от ж/д станции Лена. Пока реконструируют кафе на первом этаже, завтраки через дорогу. Из минусов, в душе сифонит лейка и горячую воду на верхнем этаже приходится по долгу ждать, пока оставшая из стояка ГВС сойдет. Ежедневная уборка номеров, персонал не навязчивый
Пятого июля 2022 года была осуществлена бронь номера в данной гостинице. По приезду на стойке регистрации никого не было, ожидание сотрудника гостиницы заняло более 20 минут.
Хотелось бы отметить то, что в гостинице в данный период проводились реконструкционные, ремонтные работы, о которых сотрудники не предупредили при обращении к ним по телефону с целью бронирования номера. В связи с проведением строительных работ, помещения «Лены» были грязные, а мебель покрывала строительная пыль. Бронь номера была осуществлена на иностранного гражданина, имеющего бессрочный вид на жительство в РФ. Представитель гостиницы отказала в размещении гостя в номере и предложила искать другой отель, требуя миграционную карту, нарушив положения федерального закона «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации».
Гостиница среднего класса, одна из центральных в городе. Сервис на уровне среднего, персонал доброжелательный без хамства... Но вахтовики оставляют след свой на нервах персонала)
Хорошая гостиница. Рядом с вокзалом, есть ресторан, рядом куча магазинов. Обслуживание нормальное, номера хорошие. Есть курилки на этажах. Я бы смело дал 3 звезды.
Чистые и уютные номера. Удивило качество блюд и быстрота подачи в ресторане!!! Очень вкусно!!! Есть вайфай. Близость к вокзалу. Все магазины в шаговой доступности. Спасибо персоналу, за работу! 4 дня пролетели отлично!
По телефону говорили, что номер стоит 2200.по факту за человека. Горячей воды в душе, не дождёшься. Ехал по трассе с Нижнего Новгорода до Усть-Кут, на трассе лучше гостиницы и дешевле, где тепло уютно. А в Усть-Кут приезжаешь такое ощущение, они надеются что ты больше не вернёшься. Нас было четверо, сняли два номера, ДУБАК , замёрзли.
Единственная более менее гостиница..
Но.. времён 70х годов..
Ресторан такой же..
Не хватает благоустройства и кап.ремонта номеров...
Сеовис ми ни ма ль ны й!
Номера давно требуют ремонта. Матрас на кровати длиннее самой кровати. Прикроватные светильники прикреплены к стене и находятся далеко от кровати. Ковролин весь в пятнах, при этом нет одноразовых тапочек (даже в продаже).Завтраки подаются в кафе через сквер от гостиницы.
WiFi работает только возле двери!
Единственный плюс это вежливый персонал.
По меркам региона гостиница выше среднего персонал компетентный идут на встречу клиентам
Из минусов перебои с горячей водой, но скорей всего это временное явление так-ка летом в основном ведутся ремонтные работы,
Кафе на 4ку завтрак фиксированный по меню выбор не большой.
При всем богатстве выбора... На бнзрыбьн...Впрочем гостиница как гостиница, тараканов нет, Каждые три дня меняют постельное белье и полотенца, есть завтраки. Живут в основном командировочные
Можно было бы поставить пять звёзд, но есть одно но,сделайте уже телевидение,во всех номерах как сказал наш всеми любимый президент РФ Владимир Владимирович Путин что в каждом регионе России должно быть цифровое телевидение, минимум 20 каналов.а не 8 как у вас за 3 тысячи 400 рублей в стандарте.
Одноместный номер 3200 р. Заселение проходит быстро. Сам по себе номер стандартный по площади. В номере чайник, пакетик кофе и чая. Есть холодильник, кресло стол и телевизор,прикроватная тумба. Санузел совмещенный, душевая несколько уставшая, двери ездят не очень. Был одноразовый гель и шампунь. На стене висит фен Валера, который выполняет свою функцию🙂в стоимость входит завтрак, которых предлагают 2 вида. Оба хорошие. Брал кофе капучино за доп. плату 155 рублей. Если будете окна открывать, то включайте в розетку раптор, поскольку ночью пришлось вести бой с комарами. Когда сдавал номер горничная показала раптор в выдвижном ящике. Жил на 5 этаже, Вайфай не работал🤷♂️в целом расположение удобное, ж.д. вокзал и магазины рядом, есть кафе и морской вокзал. С привокзальной площади идут автобусы на иркутск.
Гостиница соответствует цена, качество для данного города. Персонал вежливый, внимательный. За исключением некоторых администраторов , попросил распечатать документы получил отказ, странно такой отель а услуги как распечатать документы нет, что самое интересное именно у этого администратора.
В декабре почти месяц прожил никаких проблем со стороны администраторов небыло.
Хорошие комнаты..,.светло тепло...уютно как дома..,
1
3
К
К’ман
Level 12 Local Expert
September 12, 2023
Если брать по меркам Усть-Кута то гостиница вполне себе нормальная. Ничего сверх необходимых моментов в ней нет. Моменты которые смущают - дорого для такого класса, большинство комнат прокуренные жёстко, в одном из номеров было прострелено из воздушки окно.
Хорошая гостиница! Удобная постель, подушки, все необходимо в номере есть, даже чайник, чай и Кофе, кулеры с водой на этажах! В ресторане Ермак - Сытные завтраки - 2 на выбор!
Гостиница хорошая, чистая. Персонал доброжелательный, вежливый. В целом всем остались довольны. Единственный и большой минус: телевизор смотреть невозможно из-за плохого сигнала интернета. Ещё в номере отсутствовали столовые приборы.