Оплатила заказ на сайте. Магазин не собирается его отправлять. Принципиально игнорируют в телеграмме, воцапе и инстаграме.
Только после сложившейся ситуации прочитала в отзывах, что это стандартная практика. Обходите стороной.
Отвратительное отношение к клиентам.
15 июня оформил заказ на сайте.
Заранее заказывал футболку - как подарок на День Рождения!
21 июня пишу узнать статус заказа.
Получаю ответ - что заказ будет готов 22 или 23 июня.
Ок.
23 июня пишу - когда можно забрать заказ .
Ответ - по непредвиденным причинам готовность заказа перенесена на неделю.
Расстроился - попросил вернуть средства.
Нехотя заказ отменили.
Прошло больше трех недель - средства так и не вернулись.
Конкретно в поддержке ответить не могут.
На телефон не дозвониться.
На эл почту не отвечают.
В whatsapp - просто игнор.
В ТГ - плевать вообще на мои сообщения.
Что ж, ребята, спасибо большое за сервис, это ужасно!
Будьте внимательны при выборе продукции данного бренда!
Ужасный клиентский сервис!
На сайте сказано «самовывоз доступен сразу после оформления заказа», в личной переписке мне сообщили, что мой заказ сделанный в пятницу вечером будет доступен для самовывоза во вторник/среду.
По итогу со мной никто не связывается, никто не отвечает ни на почте, ни в телеграмм, ни в What’sApp, и даже в «запрещенной сети», при этом выкладывая посты и истории.
В итоге деньги отправлены в пустоту, единственное, что остается - ехать в сам шоурум и разбираться по факту.
оплатил заказ, пообещали отправить вещи через 2-4 рабочих дня. Прошло 2.5 недели, во всех соцсетях отвечают раз в 3 дня и кормят обещаниями, мошенничество
Проходила мимо и случайно зашла в этот шоурум. Ранее я не знала про этот магазин и была очень приятно удивлена. Стильный дизайн, приветливый консультант, крутой ассортимент. Все в едином стиле, продуманно до каждой мелочи. Приобрела худи на подарок и сестре и костюм себе. Костюм ношу не снимая, плотный качественный материал и смотрится очень стильно. Подписалась на Инстаграм этого бренда, теперь всегда буду заказывать у них вещи!
Стильно, модно, молодежно 😎 Шоурум очень понравился, отличное отношение к покупателю, даже вода брендированная есть 😀🤘🏼 вещи крутые, качество печати вообще пушка! Лояльные ребята, любые вопросы решают моментально. Рекомендую!
Достойные костюмы, качество соответствует заявленной категории. Как показала практика, ткань не линяет, не окрашивает, не трескается рисунок. И что очень важно - садятся костюмы идеально и смотрятся очень красиво.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 19, 2023
Беру у них не первый раз себе и дочери. Качеством вещей очень всегда довольны. А в костюм с брюками просто влюбилась, все интересуются им. Шоурум очень атмосферный, уютный и локация удобная. В общем, я рекомендую)