Выражаем слова огромной благодарности Лемана Про, расположенному в п.Залесном, отделу №12, особенно консультанту-дизайнеру Татьяне, которая помогла подобрать нам тюль и портьеры, четко и грамотно произвела расчеты ,обратила наше внимание на детали и нюансы , которые превратили окна дома в шедевр. Изначально, для покупки, пошива оконных занавесей, мы рассматривали только специализированные салоны и совсем не предполагали, что в Лемана Про тоже можно заказать индивидуальный заказ на пошив штор. Оказалось, что можно и мы очень рады, что обратились к вам. Выверено и вымерено все до миллиметра! Дом деревянный и высота потолка играет, но несмотря на это, и тюль, и шторы выполнены так, что эту разницу не видно. Строчки четкие и ровные, подгибы не пузырятся, геометрия полотен идеальная. Все восемь окон нашего дома имеют стильное и современное оформление. Огромное спасибо!
Удобно заехать и припарковаться по пути на дачу. Ребята стараются помочь проконтролировать при выборе техники и строительного оборудования. Всегда нахожу всё, что ищу. Можно заказать доставку.
Магазин хороший, большой ассортимент разных товаров. Парковка удобная и консультанты разбираются в товаре, работают быстро.
Не понравилось, что при покупки кондиционера и его установки, в договоре прописано 9 дней на установку. В итоге установили через месяц, ссылаясь на сезонную загруженность. Постоянно меняли сроки, с начала сказали 14 дней потом 21 и тд.
Лемана - это история в один конец. Продали и забыли. Как магазин, все супер, консультанты всегда помогут, услуги (доставка и установка дверей) тоже не подводили. Но как только вопрос касается сервиса, то хочется рыдать. Дважды сдавала новый не распакованный товар с чеками (то есть идеальный вариант возврата), оба раза теряла на это минимум час. В выходные дни в центре обслуживания клиентов сидит ОДИН специалист. Даже по-человечки жаль человека, ни у туалет не сходить, ни попить, а людей с каждым моментом все больше и больше…
Гипер хороший. Мне сначала показалось, что он даже больше чем на ул. Амирхана. Но меня разубедили.
Приезжала сюда за таблетированной солью и бетонконтактом.
Сама не разобралась, что и где лежит. Лабиринт🙈
Обратилась за помощью к "зелёному человечку" - сотруднику, он на словах, что то объяснил, но я так и не нашла🙈🫣
Чисто случайно, встретила знакомого, работающего в ЛеманПро, совершенно в другом отделе и он любезно провел меня по магазину, показав, где что лежит, вызвал менеджера из отдела стройматериалов который , в свою очередь, проконсультировал по товару и даже помог сложить всё в тележку.
Что я хочу сказать,- просто так никто нормально не поможет. Делают вид, что сильно заняты, хотя просто стоят и разговаривают.
Если бы не встретила знакомого сотрудника, блуждала бы около часа в поиске нужного товара.
Хочу сказать, насколько отличный сервис у Лемана Про (Леруа Мерлен), я делал дизайн туалетной комнаты у них, девушка по имени Резеда, всё сделала так как я хотел, понимала с полуслова, работает быстро, очень хорошо разбирается в ПО для моделирования, всё подобрали, все товары были в наличии, я серьезно очень впечатлён работой, а я чувак придирчивый. Так же сделали визуализацию, фото очень реалистичные, сразу дают понять, где что будет стоять из мебели. Резеде прошу выплатить премию!!! )))))
Леруа с привычным ассортиметом сети. Вместительная парковка, удобное месторасположения. Особенно нравится в зимнее время ассортимет хвойных деревьев к новому году
Магазин расположен не в шаговой доступности для жителей Казани, но ближе всех до загородных домов и участков. Выбор товаров огромный, на любой вкус и цвет. Парковочных мест вполне хватает. Обслуживание и сервис на уровне. Приятное место для повседневного посещения.
Отличный магазин! Много там закупаемся, доставка во время,нам всё нравится. За два года покупок, а их было очень много, т. к мы строимся, у нас ни разу не было возврата по причине брака, только если что-то осталось лишнее, возврат без проблем бытро и очень удобно
Сам магазин неплохой, и выбор большой и цены нормальные. Очень негативное осталось впечатление от организации доставки. Клиентская поддержка магазина не могла сказать в какое время привезут заказ, до обеда или после обеда, и даже за сколько отзваниваются водители. В общем, пришлось ждать доставку весь день с 08 до 16, потеря личного времени на весь день. Складывается ощущение 'хаоса, между взаимодействием магазина и службой доставки,-Такая достака никуда Не годится!!!
С переименованием сервис довольно сильно ухудшился. Заказал шкаф который мне не смогли привезти за 2 недели, сначало его оказалось что нет в наличии именно в Зале сном и нужен трансфер из другого магазина (выяснили они это через неделю после того как я сделал заказ), затем через неделю они переместили из другого Лемана только каркас и полки, но двери им помешал переместить БРИКС (выяснили они это ещё через неделю). Короче отказался от заказа, 2 недели мурыжили и так и не справились со своей работой.
Постоянно сюда заезжаю!👌
Очень удобное расположение магазина👍
Днем, на работе, сделал заказ, а вечером, по пути домой, заехал и забрал уже собранный заказ. Огромный асортимент, много скидок, квалифицированные консультанты!
ВСЕ ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНО👌
РЕКОМЕНДУЮ!!!🤘😇
Ужасное обслуживание. Как потерянный ребенок ходишь и просишь тёть и дядь что-то найти, хотя это их работа.
Огромный минус еще в том, что сотрудники обсуждают клиентов при других клиентах. (В отделе краски при мне две молодые девушки обсуждали, но ко мне ни один сотрудник из 4 не подошел, хотя я сама к ним подошла и спросила где цвет выбрать для колеровки, оправили «где то на столе посмотрите») ужасное отношение.
Стандартный Леруа мерлен. Всё как и было. Возврат и спорные вопросы решают быстро. Проблема с доставкой на 5 км от них, но за пределами Казани. Откладывают по несколько раз, могут позвонить незадолго до приезда, приходиться караулить.
Приветствую вас друзья! Один из самых много посещаемых мест многих покупателей. Везде чисто, уютно, светло. Сотрудники очень грамотные, адекватные, приветливые. Всем советую.
Очень хороший магазин.
Чем? Удобный подъезд. Большая парковка. Можно припарковаться близко от выхода, что позволяет не далеко везти телегу с товаром для погрузки в автомобиль.
Ещё не большое количество посетителей даёт возможность без суеты и толкотни рассмотреть и выбрать товар. Более вежливые и отзывчивые консультанты отделов.
Даже живя на квартале, всегда еду туда за покупками, хотя рядом магазин на Чистопольской.
Всем советую.
Большая стоянка. Много консультантов. Ассортимент наконец-то начал расширяться. В будние дни длинных очередей не замечено. Доставка шкафа в Йошкар-Олу обошлась в 1000 рублей с заносом в квартиру.
Сам магазин отличный на 5+, но добираться туда проблематично, автобусная остановка довольно таки далеко и идти придется пешком по трассе, по обочине рядом с несущимися на огромной скорости машинами, ну а если вы на авто, то выезд опять на трассу не продуман от слова совсем, нужно успеть вклиниться в общий поток так, чтобы вам морду не снесли. А магазин сам очень хороший!!!
Мне удобен магазин данной сети( все для дома,ремонта,сада...)
Приехали - парковка
Продавцы,не особо профи,но на контакт идут легко,бормочут что то- не осуждаю их,хорошо хоть приветливы.
Каждый найдёт что прикупить.
Часто покупаю мебель для сада,удобрения,семена,рассаду....
Сеть магазина- хорошая.
Я делала покупки на сумму 470 руб 5 декабря в Залесном. И оплатила картой сбер. 6 декабря с моей карты снимает магазин опять 470 руб. 6 декабря меня вообще там не было, указанное время я находилась во поликлиннике. Это что, новая форма мошенничество?
Проезд до магазина организован в лучших традициях города - хуже трудно придумать, но стараются. Рядом со входами сплошь инвалидные места, для строителей-инвалидов, которых, судя по количеству мест, выделенных для них, сотни. Здоровья им.
Специалист из отдела Плитка помог, подобрал, нашёл нужную плитку, сделал маленькую скидку из-за дефектов.
Если бы не дальние дали и адов заезд, ездил бы туда чаще.
Бракованный товар очень сложно вернуть, Руководство по возврату найти не возможно, продавцы не владеют информации о товаре. Название магазина поменялось, и поменялось обслуживание. Не советую этот магазин, если хотите поберечь свои нервы и время. Лучше рассмотреть другие магазины
Это наш семейный магазин👍 мы живём рядом вопервых, всегда чтото надо для дома👍,,, то гардину со шторами сменить, то кусок линолеума застелить на балконе и покрасить стены водоимульсионкой🤷♂️ народа всегда в меру, гулять и покупать камфортно👍 заодно и пальму с землёй и дренажом какую нибуть👍 а на новый год и праздники ёлки и игрушки👍 стоянка очень просторная🙏❤️
Прекрасный магазин, все всегда есть в наличии! Пеосонали коллектив очень дружный и надёжный. Много интересных акций. Единственное иногда не согласен с ценами. Уж слишком на некоторых товарах завышены, а так все прекрасно
Гипермаркет хороший. Стоянка большая, консультанты вежливые, помогут и найти определенный товар и подскажут и расскажут. Ассортимент разнообразный цены приемлемые. Гарантия на товар и скидки приятные
И так Друзья, перед нами очередной сетевой магазин. Специфика этого магазина в ассортименте- это хозяйственный мега маркет. Ассортимент очень широкий!!! Представлено все и для строительства и ремонта, электрика, сантехника, текстиль и т.д.
Что касается именной этой "Точки"- новый магазин (всего год с небольшим) в эксплуатации. Приветливый коллектив, удобная навигация, кассы работают оперативно. Так держать!!!
Заказ делал онлайн! С доставкой на дом и до квартиры. Персонал попался отзывчивый, приложение удобное. Цены ниже среднего и можно получить кэшбек в различных сервиса при покупке онлайн и загрузке чека через юмани, 1000 руб. Рекомендую, всегда закупаюсь тут.
Магазин большой, выбор есть, народу немного, очень хорошие консультанты, подсказывали, где и что найти. Цены разные, надо сравнивать, что-то дороже, чем в обычных магазинах.
Show business's response
А
Айрат Гилмутдинов
Level 7 Local Expert
October 1, 2024
Очень удобен географически для иногородних.
Не давно посетили этот магазин в частности сантехнический отдел.Приобрели комод с раковиной.Хочу выразить благодарность девушкам Валентина и Дарья за оказанную помоч при оформлении и последующей упаковке товара. Побольше бы таких сотрудников.Желаю вам и всем таким же хорошим людям всего наилучшего.
Магазин расположен очень удобно. Большая парковка. В самом магазине выбор большой. Модно найти всё,что нужно. Цены приятно удивляют. Рассада, кустарники, деревья продаются в шатре на улице. Вот здесь выбор совсем маленький. Цены высокие.
Очереди, не компетентные сотрудники, маленький ассортимент, обратилась сделать бесплатно проект в ванную комнату, просто из-за интереса, так ничего не сделали
При входе в здание есть места отдыха в виде кафетериев. Можно покушать, отдохнуть. Хороший кофе-автомат на входе. Есть туалет. Хорошее отношение консультантов. В каждом отделе свои. Это удобно. Не нужно бегать искать по пол магазина. Удобная зона погрузки. Жаль что пару кубов плитки подготавливали больше 50 минут. Но в целом доволен.
Являюсь постоянным клиентом именно этого магазина, радует большой ассортимент строительных материалов, менеджеры отзывчивы и помогают с выбором. Цены ниже чем в других магазинах. Единственный минус скудное меню в кафе.
Покупала кухню, очень переживала, так как отзывы разные. Но понравилось отношение продавцов, учли все пожелания и профессионально объяснили почему нельзя располагать технику и розетки как я хотела. Наличие товара явилось решающим фактором. Через полгода дверца разболталась где сушка- обратилась в магазин, прислали сборщика, все исправили, сказали всегда обращайтесь, очень приятно, есть надежда что гарантия 25 лет не просто рекламный ход. Спасибо за кухню, ребята.
Достаточно большой магазин. Товаров в достаточном количестве. Выбор есть, если чего то нет, можно заказать доставку с самовывозом. Единственное, что огорчает, приходится искать по магазину консультанта.
После того как западные партнеры уходят теперь можно всех кидать и показывать услуги какие они есть! Сделал заказ гипсокартона, привезли загаженный. Рабочий который принял ничего не сказал и поставил подпись. Теперь эти леруа мерлен не хотят принимать товар. Хотя изначально привезли испорченный. Молчу про то что поднимал гипсокартон только один сотрудник и побил края! Слов нет!!! Вперед Леруа!!! Вы лучшие!!!
Все доказательства что это ваш гипсокартон вы можете проверить на нем есть цифры и штрихкоды. И никто кроме вас так загадить гипсокартон не сможет - это не в человеческих силах!!!
Расположен очень удобно, езжу на дачу в Васильево, иногда заезжаю. От Казанских не отличаются, всё на уровне французского сервиса. Понравилась кафешка, вкусная выпечка. В туалетах чистенько. Народу не очень много, ходить удобно.
Неплохой выбор товаров, но мало места на парковке, всегда приходится искать. Хороший выбор семян и удобрений, но живые растения лучше не покупать, особенно для открытого грунта, отличные луковичные всхожесть 100%, а вот хвойные подкачали не один раз, пришлось долго реанимировать, и то не все выжили