В целом строительный гипермаркет хорош, когда выбираешь товар видя его, большой минус интернет магазина- товар заказываешь и оплачиваешь онлайн, и после этого начинаються проблемы. Один заказ был отменен по инициативе магазина( так как произошёл сбой) и теперь деньги подвисли , со вторым заказом ещё лучше- отправили курьером , но товар был поврежден и теперь ни денег , ни товара, а на горячей линии магазина говорят - " ЖДИТЕ РАЗБЕРЕМСЯ"
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН ЛЕРУА МЕРЛЕН
Вопрос к руководству только один: мешки, в которых продаётся питательный грунт, почему такие грязные снаружи. Погрузил в тележку и руки грязные. Остальное всё хорошо
Расположение товаров удобно размещены, широкий выбор всякого для ремонта, мне больше нравится отдел цветов и интерьерных штучек) обычно нахожу там все что мне нужно для ремонта. Большая парковка, никогда не было проблем поставить машину
Купил в этом магазине точечные светильники. Спустя два года поменял все, как меня и предупреждал электрик. За минимальный ценник получаешь ужасное качество - чудес на свете не бывает. Жена хотела недавно купить горшок для цветов - ничего не нашла, Наверное потому, что немного в них разбирается ;)
Плюсов не обнаружил от слова совсем. Очень не удобный подъезд для разгрузки. Заезжать нужно с дороги только задом по всей территории Леруа. Места для манёвра нет от слова вообще , чтобы запятить прицеп понадобиться от 15 до 20 минут . Так как территория вся заставлена товаром и мусором.
Впринципе все норм, все как и должно быть для ритейлера, определенные очереди, весьма распространенные проблески(как и в любых больших магазинах) персонал норм отзывчивый, в общем цена качество соответствует
По ассортименту нормально. Цены доступные, НО... Есть вопросы к кадрам. Народ, который трудоустроен в магазине отбивает желание туда ходить. Во-первых, раскордаж с неразобранным товаром в разгар рабочего дня, закрывающий полки с товаром и затрудняющий выбор и покупку. Во-вторых, у этого персонала хватает наглости сказать: "ой, ладно, НЕ МЕШАЙТЕ нам тут, мы разгружаем". Серьёзно, вам мешают покупатели??? Извините, но мы тоже не играться к вам в магазин пришли, а товар выбрать. А разгрузку товара вроде как положено в ночную смену производить. Желание ходить в такой магазин, где тебе " так рады" пропадает.
По моему лучший магазин для строительства домов, квартир, есть все материалы, есть рабочие.
У них есть материалы для ремонта, строительных работ.
Много мебели и для дома и для дачи.
Электротехника, такая как газонокосилки, дрели и тд.
Есть бесплатная проектировка кухни, ванных комнат.
Цены великолепные)))
Советую всем 👍
Очень удобный маркет, консультанты знают свою работу, как и сотрудники склада, все на видном месте у одного консультанта можно купить все что нужно, вне зависимости от отдела
Очень ленивые сотрудники. Очень все долго собирают из склада. Ситуация не меняется. Люди на сборке могут собирать заказы по 2 часа. Максимально часто пользуюсь данным магазином
Здравствуйте! Сегодня приехала в Леруа за электропроводом Обращаюсь к работнику этого отдела , показываю образец. ОН мне даёт бабину с проводом и говорит что это такой . Я несколько раз переспрашиваю точно это такой ? Потомучто он в упаковке и неуверно что это такой провод как мне нужен. Вообщем мне нужен был крепкий провод , в народе говорят одна фаза , а мне дали 3 × 2.5 для разводки.
Очень удобно делать проект кухни, сан узла, делают быстро и качественно. Цены на производство не завышены. Производство в течении пару недель. Заказывал кухню.
Обожаю этот магазин,уже куча купили товаров для дома,особенно цены,огромный просто,есть что выбирать,походить,много разных товаров,которые можно сравнить.
Сотрудники всегда подскажут,где и что,это очень радует.
По товарам нет вообще вопросов,все хорошо.
Есть кассы самообслуживания,огромное спасибо,это очень удобно.
При наличии ценника товар отсутствует в зале. При обращении к работнику зала озвучено, что товар есть на складе и его вынесут в течение получаса. Ожидаем полтора часа, подвижек нет. При повторном обращении, где и когда вынесут товар, информацию из работника приходится вытягивать. Просьба вызвать администратора проигнорирована. Работники не следят за товаром в зале, двигаются как сонные мухи, обязанности не выполняют
Плюс- много чего есть и всё в одном месте.
Минус- слабенький ассортимент обоев и плитки. Товар (плитка и обои) разложены очень неудобно. Трудно что-то выбрать. И в результате ничего не выбрал
Самая отвратительная организация. Вам и одной звёзды много. Привезли дверь и все комплектующие без заводской упаковки, как дрова. Я представления не имею чего там не хватает, а что там есть. Я оплатила все в полном объёме, я не установщик двери я не отвечу наличник от добора. При установки двери выяснилось что наличников там нет. Мало того что это было 24 при условии что я все оплатила 15 так ещё и отказываетесь довести мне то что я оплатила. Вы самая не клиенто ориентированная организация. Вы отвратительная компания. Это последняя покупала у вас. Так же вы везли мне ламинат, три дня переносили доставку.
Отличный магазин , все есть , много отделов , где можно купить все для ремонта..От кафеля до люстры ..Есть кафешки , где можно перекусить .Есть лавки , где можно отдохнуть ..бывают неплохие скидки ..Доставка .очень удобно ..а главное эти магазины в каждом конце города .
Хотели купить в этом магазине ёлку, с помощью онлайн заказа, оплатили её. Пришла смс о том, что товар можно забирать. Приехал, потратив час на дорогу по ростовским пробкам. На стойке выдачи назвал номер заказа и ещё прождал около 20 минут. В итоге работники склада сказали что ёлки нет ни на пункте выдачи, ни на складе, ни в самом магазине и нужно отменить заказ. Отвратительная работа персонала в плане формирования заказов и выдачи их покупателям. После того как обратился в службу поддержки магазина, то мне ответили, что ёлку не выдали потому что она была бракованная. Получается врёт служба поддержки, или персонал магазина.
Консультанты в зале всегда помогают, выбор хороший, можно всё купить в одном месте, при этом асортимент как для бюджетного ремонта (если можно его так назвать 🫢), так и для запросов повыше. Люблю ездить сюда, в процессе стройки этот магазин практически незаменим.
Выдача товаров для самовывоза это какой-то ад, машину поставить не куда, на обочине куда нибудь, очередь непонятная, не советую делать габаритные заказы здесь.