Посетили 17.10 2024 . Решили приобрести линолеум. Во первых долгое время никто не подходил( никогда не было такого, всегда подходили и консультировали в выборе ) потом , мы решив найти хоть кого-то, подошли к консультанту Александру . Он нехотя ответил, все образцы перед вами ( но мы то уже выбрали и просили его помощи в приобретении и отмера линолеума) . Все же подойдя, сказал что то что есть в магазине не хватит , и нужно подождать до часа , минут 30-40 . Мы были готовы ждать. Уже по прошествию времени , не было не Александра , не кого либо еще. Подождав минут 10 подошла девушка, мы поинтересовались где консультант и где товар, оказалось что его еще даже не вывезли со склада , а консультанты на обеде либо на обучении. Так вот уважаемый Александр Сергеев, Вам работать в сфере обслуживания категорически нельзя! Разуйте глаза и вылезете с телефона , с покупателями нужно иметь контакт , ведь Вы имеете эту работу , благодаря покупателям. Надеюсь на понимание руководства, учите своих сотрудников!
Сегодня 17.10.24 г. Очень долго ждали консультанта в отдел, где продают линолеум. В итоге сама, кое как нашла его, попросила помощи в выборе. Мне ответили, что все перед вами, смотрите сами. Далее оказалось, что того линолеума не было и нужно ждать со склада. Ждали час, линолеума нет. В итоге подошла девушка, мы ее попросили узнать, где же наш товар, оказалось,что зря ждали и его ещё не вывезли со склада даже. В итоге мы уехали и ждать не стали... Консультанта Александра Сергеева научите пожалуйста общаться с людьми, не хамить и вообще быть на своем рабочем месте, а не торчать в телефоне непонятно в каком углу подальше от покупателей.
Супер отличный сервис для получения материалов. Отличное местоположение с огромной парковкой. Режим работы полностью подходит абсолютно всем. Ежедневно с раннего утра.
Хороший магазин. Вежливый персонал. Хотелось бы предложить вам ввести услугу экспресс монтаж. Думаю желающих установить кондиционер или двери в кротчайшие срок было бы много! Пусть чуть дороже, но не ждать.
На складе 22.10.24 ждали раковину. Прошел час смс не поступило . Пришли,говорят она вот стоит. Как мы можем знать что она наша. Забрали и только после прислали смс. Мы потеряли час времени пока ждали раковину,это очень дорого!
Я заказывала плитку 29.11.2024 Ваш консультант из перечисленного мной пропустил один заказ Очень не внимательный Пусть озвучивают перечень в слух , в конце составления заявки