Лемана Про
10873 отзыва
21 июня 2024
Суета, много покупателей, с парковкой напряг. Все как-то напрягает, хотя стандартный сетевой магазин с аналогичным перечнем товаров и предлагаемых услуг. Чисто субъективно не очень.
7 декабря 2023
Здесь покупали практически всё для ремонта, вежливые сотрудники, помогали с выбором и оформлением заказов. Очень большой ассортимент и цены адекватные. Иногда заезжать покупаем покупаем мелочи, удобное расположение.
3
12 ноября 2024
Сетевой строймаг. Всё чётко, качественно и по делу. Цены средние, обслуживание отличное.
7 декабря 2024
Сделали весь ремонт товарами из лемана. Здорово что не нужн обольше ничего придумываться чтобы получить качественные материалы. Если нужно было что то большое то заказывал доставку
9 января 2024
Хороший магазин , выбор инструментов , и материалов для ремонта любой сложности , приятный персонал , что больше всего понравилось сотрудник глухонемая но очень хорошо все понимает и очень приятное обслуживание и вежлива, всем советую данный гипермаркет.
1
11 декабря 2024
Хороший магазин, в большинстве приветливый персонал. Есть распил дерева, сотрудник там конечно весьма своеобразный.
22 марта 2024
Приятное обслуживание на кассах.Есть кассы самообслуживания для быстрого пробития товара самостоятельно.Великолепное обслуживание на информационном бюро.Девочки супер,все делают очень быстро и с улыбкой.МОЛОДЦЫ ТАК ДЕРЖАТЬ.
1
1
14 июня 2024
Ну наверное это самый недорогой магазин из строительных гипермаркетов , выбор большой и ассортимент, единственное не удобно заезжать кругами вокруг новорязанки
15 апреля 2024
Всегда нравилась эта сеть магазинов для дома, дачи и строительства. Но имя уже давно есть, ассортимент поддерживается ( хотя не всегда качественный), а вот с ценами не очень! А надо думать о покупателе! Конкуренты растут!
10 ноября 2024
Раньше всегда нравился этот магазин. После того стали Леманой Про резко снизилось количество консультантов. Ходил по магазину минут 30 в поисках одноразовых перчаток. На сайте показано наличие - по факту два консультанта отправляли между отделами, так как никто не знал куда эти перчатки переехали. Печаль(
1
27 ноября 2024
Очень хороший строительный магазин все по хорошим ценам , есть ещё там растения продаются . И кафе
1
4 мая 2024
Илья Баклашкин ...Леруа,Новорязанское шоссе 22 км, 5/2...
Сегодня хочу оставить отзыв о вашем сотруднике Илье Баклашкина, начальнике отдела обслуживания покупателей...
Решил сегодня 04.05.24 сдать товар приобретённый ранее.
Чек есть, проставил галочки, чтобы приемщице было удобнее ориентироваться
в том что сдаю.
Собрал все отдельно, некоторые мелкие товары типа футорок связал стяжкой.
Сдаю, мне приемщице заявляет, вы взяли четыре футорки, вот и сдавайте четыре...
Упёрлась, не принимает, пытаюсь доказать, что на прилавке сантехники товары тоже бывают связанными, но не являются комплектом.
Перешли на повышенный тон, она мне- не орите...
Ладно приняла, оформила возврат. Кстати мои чеки так и не пригодились.
Думаю поговорю с начальником отдела, пусть объяснит сотруднице как работать.
Подошёл вышеупомянутый Илья Баклашкин... Он меня даже не слушал, начал про видеокамеру говорить, потом просто сказал - вы вообще зачем этот разговор ведете? Вам возврат оформили? Всё, идите...
Он не может понять, что сдающий покупатель не должен ничего доказывать принимающему возврат, тем более с пеной у рта!
Он даже не хочет вникать в проблему! Полное равнодушие, граничащее с хамством.
Ладно, нашёл временного директора, девушка с редким самообладанием, наблюдал её работу, молодец.
Вроде поняла меня, позвала этого
Баклашкина... Он опять своё-вам вернули, чего ещё хотите?
Он не понимает как себя вести с покупателем- всего то надо было извиниться, согласиться и пообещать всё объяснить сотруднику...
Никогда у меня не было проблем с этим отделом, всегда на позитиве, но сегодня...
Меняйте Баклашкина, не работник это, ему в охранники надо...
Кстати, на вопрос Баклашкина - чего вы хотите, отвечаю, я хочу чтобы не выставляли неправомерно дураком следующего покупателя как меня...
Вот ставлю пять звезд, потому что Баклашкин это исключение...
6 мая 2024
Магазин достойный! Цены радуют. Хороший выбор. Единственное, не очень удобное расположение! На общественном транспорте не доехать! Не продумали….Это большой минус !
8 августа 2024
Хороший магазин, очень большой выбор туи. И других растений. Каждый раз приезжая в магазин, уедешь не с пустыми руками, все есть, что надо.
27 апреля 2024
Отличный строительный гипермаркет. Очень большой выбор строительных материалов. Так же всё есть для сада . Есть приложение и доставка . Цены не дорогие . Часто покапаю там .
9 января 2024
Хороший магазин,недалеко от большого торгового центра с продуктами. Выбор хороший. Персонал в некоторых отделах «сидит бесполезно»,а в некоторых отделах очень вежлив и поможет советом. Цены приемлемы. График работы удобный . Сотрудники на кассе вежливые .
1
24 декабря 2023
Неплохой гипер ! Можно купить все что нужно для ремонта и дома , немного суетливо и не всегда можно найти продавца консультанта, но не критично ! Много что покупали там для дома , в том числе кухню заказывали , все отлично и доставка и качество , нам с мужем нравится , всегда только туда !!
26 сентября 2024
Позвонил им чтобы узнать цены на деревья чтобы счет выставить по безналу оплатить так как не было рядом ни ноутбука ни компа, мне тупо сказали на сайте смотрите цены, если так будите к клиентам относиться то наверное их у нас будет на много меньше , не советую никому
1
27 февраля 2024
Привет, магазин шикарный
Можно все что нужно найти в одном магазине это здорово
Рабочий коллектив тоже порадовал
Все дружелюбные общительные
Помогли во всем разобраться и купить то что было необходимо!
Респект 🤌🏻🩵
18 апреля 2024
Отличный магазин. Парковка удобная, но выезд слегка накручен с открытой части парковки. Прекрасные консультанты, всегда помогали быстро и качественно.
14 июля 2023
Огромный выбор товаров, расположены по секциям. Удобно найти, есть вывески. Персонал вежливый, всегда подскажет. Качество товаров отличное!! Есть доставка. Есть тележки для покупателей. Есть бесплатный упаковочный материал. Туалеты чистые и бесплатные. Есть кафе на территории магазина. Есть парковка.
3
15 апреля 2024
Пытались оформить кухню. Провели в магазине 4 часа и абсолютно без пользы. Сначала достаточно быстро спланировали кухню, далее начались проблемы с оплатой, которая не проходила, т.к у Леруа висела система (потратили час только на попытку оплаты). Затем не успев выйти из магазина обнаружили, что из заказа удалилась столешница, которая пропала из наличия. В тот же момент оформили новую. Весь заказ на кухню разделился на несколько разных (часть напрямую от поставщика, часть со склада магазина и.т.д)
Через три дня приходит возврат ДС одного заказа по причине того, что из наличия пропала часть шкафов. На данную ситуацию я озвучиваю, что нужно полностью отменить заказ. В итоге мне говорят, что возврат ДС будет не раньше, чем дата доставки. Ждала возврат 9 дней. Заказала кухню в другом магазине, гораздо быстрее и без нервотрепки. Впечатления ужасные.
1
1
26 июня 2024
Хороший выбор товара. На месте можно отрезать по размерам. Есть доставка. Большая парковка. Много касс работают. Компетентные консультанты. Подьезд не удобный.
13 декабря 2023
Всегда отличный выбор товаров но нужно быть внимательным некоторые цены отличаются и выкладка в каждом магазине своя лучше заходить на сайт магазина и смотреть выгодные продукты по наличию в магазинах чтобы не пришлось покупать то что было на витрине
2
11 марта 2024
Хороший магаз, что тут сказать. Почти всегда все есть для ремонта. Цены неплохие. У леруа есть свой бренд декстер, ручной инструмент, наждак, пилки для лобзика и даже стусло )) этого бренда я потестил. Доволен. Куча люстр и лампочек. Саморезов выбор отличный🤣 норм магазин.
5 августа 2023
Хороший ассортимент ,хорошие,внимательные продавцы готовы помочь и подсказать по качеству товара.Все магазины обычно расположены немного в стороне от жилой застройки и поэтому подъезд к магазину осуществляется без проблем.Очередей обычно не бывает кроме субботы и воскресенья.Но это нормально ведь многие приезжают именно в эти дни.Качество товаров разное как и цены.Каждый может найти тот товар который его устроит.
1
3
22 июля 2024
Всегда выручает и цены адекватные, люблю тратиться в этих магазинах! Название поменяли, надеюсь политика магазина останется прежним)
16 октября 2024
Самый классный магазин,выбор большой,каждый найдет всё что нужно для ремонта и строительства
3
1
14 октября 2024
Купили кухню , часть деталей отправили нам не те, но это ладно , приехали поменяли , нет двух деталей боковых стенок от нижнего ящика. Отправили претензию 31.08.24, и до сих пор нет ответа. Это как вообще , по телефону одно и тоже сделали запрос поставщику и все на этом , что делать не знаю,
3 ноября 2024
В этом магазине часто бываем, персонал вежливый, обслуживание отличное, не очередей на сдачу товара, рекомендую
20 ноября 2024
Отличный строительный магазин. Можно найти все. Приятные консультанты. Есть скидки
13 мая 2024
Большая подземная парковка, огромный выбор всего для стройки и ремонта по низким ценам. Для жителей Люберец и ближайших районов очень удобно
1 января 2024
Очень люблю этот магазин. И в этот раз, оставшись без ёлки , сразу решили заехать именно в него, и не пожалели, выбор есть, ёлки отличные, персонал просто восторг, помогли выбрать, все показали, упаковали, дали памятку как ухаживать. Респект.
Все спокойно без суеты!
30 сентября 2023
Большой магазин, сеть которых завоевала еще больший пигмент рынка уже больше года назад.
В целом - нареканий нет: сейчас как раз делаем ремонт - все можно увидеть, потрогать, вообщем выбор реально большой 👌🏼
Из минуса - нет возможности заказать что-то свое - при планировке любой зоны магазина предлагают какие- то стандартные варианты, которые настолько базовые и порой некомфортный, что немного расстраивает такая безысходность( а альтернативы увы - нет(
3
17 декабря 2024
Очереди на кассах . Заставляют нас за наши деньги ждать . Бедные кассиры . Вот надо руководство посадить на их место пусть послушают как люди возмущаются .
И так целый день в пробках так и на кассах пробки .
Вы должны думать о нас ,что мы Ваши клиенты .
3
1
27 октября 2024
Как юр лицо обращаюсь - я НЕНАВИЖУ это место! Вы не умеете работать с юриками, все заказы в бездну уходят, доверенности вы выкидываете а помойку! Все сотрудники при слове юр лицо теряются и не понимают что делать! Жалко, что вас не закрыли!!!!!
30 марта 2024
Стало очень интересное обслуживание.
Купили смеситель, на следующий же день сантехник его установил, но в закрытом состоянии из крана течение вода. Явный брак.
В тот же день пришли сдавать. Товар на возврат не приняли, сказали,что если бы купили товар их фирмы, то нет вопросов, а так пишете заявление на экспертизу. Заявление написали, но кран на неё не забрали, сказали,что остаётся у нас. Спустя неделю прислали сообщение о необходимости повторно прийти в магазин. В магазине выдали бумагу,что нужно ехать на Шаболовку, сдавать на экспертизу, и только с её заключением приходить за деньгами.
Ни одного документа, на основании которого производят такие действия не предоставили.
1
15 апреля 2024
Хуже Леруа, ну наверно не существует. Поэтому мой отзыв будет полезен всем ,кто хочет сэкономить время и выберет другой! Полтора консультанта на весь гипермаркет. Записалась на свою голову на проектировку кухни, в будний день после работы. Время ожидания написали в талончике час, причем так через час и не пригласили. В общей сложности время ожидания по талончику составило 2 часа. А в выходные там можно вообще заночевать, чтобы проект получить, всегда такая очередь стоит, что не вариант. Короче проекта кухни в Леруа я так и не получила и судя по культуре обслуживания в этом месте, то и не получу! Разочарована! Моя оценка - минус 5!
27 июля 2023
Самый лучший магазин с огромным ассортиментом товаров для строительства чего угодно и самыми лучшими ценами. Потому, как проехали несколько таких маркетов, но выбрали плитку, необходимые клеи, цементы и инструменты именно здесь. Цена - качество- ассортимент-сотрудники магазина-доставка тоже порадовали. Все
выбранные товары привезли в оговорённое время.
Р. S. 1) Очень удобная парковка. Есть даже маршрутка, которая ходит раз в полчаса до м.Котельники и ст. Люберцы.
. 2) В послекассовой зоне можно упаковать в плёнку или бумагу всё, что купили и спустить это на лифте к парковке.
4
6
10 февраля 2024
Отзыв в целом о компании Леруа Мерлен.
7 февраля нам привезли газоблоки весом в 500кг, мы оплатили доставку до комнаты в стоимость 2400р! В итоге, к нам приехал старый дед, да и еще один, без грузчиков. Поднимали эти газоблоки мой супруг с его друзьями, потому что дед ну никак не смог их сам поднять. Когда начали звонить в тех поддержку, объяснять ситуацию, нам сказали ждать в районе 10 дней на рассмотрение заявки о возврате. Сегодня позвонили и сказали, что ничего возвращать не будут. Мол они вернут только 300р за доставку?? А 2400, простите, куда ушли? Доставка была оформлена до комнаты-ее не было. Составили новую заявку о не согласии решении, в итоге снова ждать ответ в течении 10 дней. Назревают вопросы:
Первый, почему на заказ в 500кг отправляют старого деда, который чисто физически не сможет это все поднять? Почему компания не следит за тем, кого они отправляют на заказы?
Второй, почему такое ужасное отношение к своим клиентам и присвоение чужих денег себе? Со стороны компании-это мошенничество в открытом виде. Чтобы получить свои деньги, за услугу, которые они НЕ ВЫПОЛНИЛИ, надо составить миллион заявок и ждать неизвестно сколько, так еще и не возвращают ничего.
Если, после повторной заявки, нам не вернут наши деньги, то я буду обращаться в суд и будем вопрос решать тогда только так, потому что это просто какой-то капец. Максимально отвратительно отношение, в первую очередь, эту компанию интересует только потребительство, а свои ошибки они признавать не хотят и не собираются.
1
2
26 сентября 2024
Не рекомендую связываться! тк компания не выполняет свои гарантийные обязанности. Наше обращение (СЛМ-2024-09-13-0013216) игнорируют, сроки уже давно все нарушены. Пишу на вас жалобу в надежде что исправитесь или буду вынужден принять соответствующие меры
1
2
9 декабря 2023
Хороший большой магазин, все для ремонта закупали тут, удобная парковка и три больших грузовых лифта с доступом к парковке. Можно перекусить внутри и есть уборная, касс очень много и кассиров, все доброжелательные и помогают.
1
2
19 июля 2024
Неоднократно покупали строительные материалы в этом магазине. Большой выбор, цены адекватные.
9 февраля 2024
Леруаху это люблю в целом,но огорчает что если на машине-крутишься по развязкам,а своим ходом вообще не представляю как туда добираться🙈
В целом ассортимент большой,при покупке кухни не хватало в моменте нескольких дверок, проектировщики сразу помогли забронировать их в другом магазине(к слову съездить за ними самим было не проблематично).
Сталкиваясь с возвратом тоже не возникло каких либо проблем.
Наверное,отметила бы немного скудноватый буфет,но мы в магазин и не поесть приезжаем)
10 июля 2023
Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру отделу выключатели и розетки ОКСАНЕ!!! очень внимательная, все подсказала и помогла, а также предложила оформить профессиональную карту ( до этого у меня была только сервисная). на кассе сотрудники ничего такого не предложили. А ведь я почти уже закончила ремонт. Обидно...
также хочу высказать мнение по молодому персоналу женского пола.. то по телефону говорят, то просто.. я занята, там поищите.. я просто в шоке от такого отношения.. когда, я спросила у девушки, где посмотреть ленту для ванной комнаты ( для стыка между стеновой плиткой и ванной) меня отправили в отдел, где плинтуса! отдел ламинат! Это вообще, как?
3
3
9 октября 2023
Хороший строительный гипермаркет, цены демократичные, выбор хороший. По пути на дачу по новой Рязанке аж две штуки. Вобщем для бюджетного ремонта очень неплохо, ну а если чего-то большего, тогда в специализированные магазины.
2
10 августа 2024
Прикольное место, много всего для сада и огорода, и вообще выбор большой для дачи!!!
6 декабря 2024
Купили сварочный аппарат, а он оказался неисправен.. Хотели вернуть -увы.. Только на экспертизу.. И обещали через 21 день ответ прислать.. Но прошло больше месяца и ни одного слова... Придётся завтра ехать напоминать в магазин... Сервис ужасный
23 апреля 2024
Я, конечно, не Бог весть какой "домашний мастер", но так или иначе постоянно что-то требуется "подточить, поменять, подогнать, подкрасить". Поэтому Леруа - настоящее спасение в этом случае! Ну а поскольку любому, мне кажется, мужику инструменты - как игрушки, то и по магазину я хожу, как когда-то в детстве - по "Детскому Миру": всё надо в руках повертеть, потрогать, пощёлкать и к себе "примерить". ))))
Поэтому поездка за банальным гвоздём превращается в экскурсию на два-три часа. ))) И кажды раз - как в первый! Спасибо, Леруа, за эту радость! )))
Всё есть, всего хватает, не на всё адекватные цены, но зато - всё в одном месте.
1
1
1 сентября 2024
Магазин шикарный особенно отдел сад , и продавец-консультант Евгений , очень помог