Магазин хороший, огромная стоянка, удобный подъезд, ассортимент в изобилии, цены ниже рыночных на многие товары, но одну звезду минус из-за неприятности при возврате товара который мне не подошёл. Купил, поехал, примерил (с точностью размеров были проблемы, только брать и примерять на месте), увы не подошло, поехал оформить возврат, а мне заявляют что товар уже бу и его не примут. Прошло 3 часа с момента покупки до возврата, товар без царапин в первозданном виде, а мне отказ. Сказали: давай до свиданья. Я дошёл до машины, почитал в интернете про возврат, и понял что меня делают дураком. Вернулся, попросил девушку которая меня отвернула, пригласить старшего или администратора, что бы разобраться с возвратом как положено. После чего мой товар ещё раз осмотрели и сказали писать заявление на возврат, сдать товар, после чего приняли, сказали что специалисты посмотрят, если товар не бу, вам вернут деньги.
По итогу все приняли, деньги вернули, а настроение испортили. Много чего по ремонту и строительству приходится покупать в этом магазине, с возвратом столкнулся впервые и сразу отворот разворот с претензиями что я возвращаю бу товар. Обидно. Поэтому 4 звёзды в совокупности.
Этот магазин — часть крупной сети, поэтому качество обслуживания на высоте. В ассортименте представлены товары на любой вкус. Удобное расположение товаров и грамотная планировка торгового зала облегчают поиск нужных продуктов. Рекомендую этот магазин, особенно если он находится недалеко от вашего дома. Если же нет, то можно воспользоваться услугами интернет-магазина. Заезд на парковку к
магазину со стороны Москвы совсем не удобен.
С виду всё хорошо и убрано красиво и чисто, но если пройтись по павильонам и полкам можно заметить:
1. Не все сотрудники вежливые ну или хотя бы хоть какое-то спокойное обращение
2. Не все товары на месте(либо забыли поставить на полки, либо забыли убрать лишний или старый товар)
3. Есть не большое ощущение что сотрудникам всё равно на клиентов, НО это только из-за некоторых
Так что советую не ждать чего-то невообразимогои быть готовым к жёсткому общению!
И будте готовы чётко и много раз объяснять что вам нужно!