Заказывал листы ОСБ на 8мм.прислали толщиной 6мм хорошо утоптанного,что и маркировку не особо разглядишь.на звонки отвечает только робот,на сайте претензия на рассмотрении 10 дней,у меня так отпуск закончится а они ещё рассматривать будут.
Так то магазины у них не плохие,но вот ошибки склада честно говоря задалбливают.причем ошибки в основном за счёт покупателей.прислали бы на 12мм не жаловался бы:)
Продолжение:
Претензия была составлена и даже рассмотрена,четко через десят дней (ни днём раньше) был дан ответ-да,готовы поменять ОСБ.Надо согласовать день доставки.И в качестве компенсации за этот косяк так и быть доставка бесплатно.и все!!!ни возврата разницы стоимости,ни каких то других предложений,просто за их ошибку они так и быть согласились не брать с меня денег.спасибо,это очень щедро,я оценил.
Приехали,привезли 8мм ОСБ,забрали 6мм.
Магазин не понравился.Начиная со с кученной парковки и темными торговыми площадями внутри. Персонал хороший, грамотный, а главное отзывчивый. В Стрельне магазин гораздо лучше.
Магазин просторный, товар разложен хорошо, почти всегда порядок, но качество работы персонала с клиентами просто ужасное. Из-за этого все стройматериалы для отделки нового дома ушли покупать в другое место. Но одна плитка запала в душу, так что всё равно вернулись за ней, так на кассе общаются не лучше, чем консультанты в зале.
хороший магазин-там всегда были хорошие хозтоварные магазины - и Леруа не подкачал! Много очень не дорогих товаров,неплохой домашний инструмент-недорогие стройматериалы- покупал там триммер для дачи-Сапоги и шланги-да много чего...
С большим уважением отношусь к сети магазинов Леруа Мерлен и наверное в настоящее время это для меня магазин номер один. Но недавно они подпортили мне настроение: я в интернет-магазине положил в корзину некий инструмент и не спешил с оформлением заказа. И вдруг получаю письмо на эл.почту мол товар в вашей корзине подешевел! Я ура-ура, бросился оформлять, а цена без изменений... Оказалось, что цена снизилась в Москве, спрашивается зачем такая антиреклама? Удалил товар из корзины, затаил обиду.
Самый плохой магазин из всех Леруа мерлен. Товар не найдёшь. Спросить не у кого. А если кого то и поймаешь посчитают столько, что потом сдавать приходиться.
Зная все Леруа Мерлен в спб. 137 ЛМ уверено входит в топ 5. Расположение удобное.
Посмотреть ответ организации
Э
Эмм Кузьменко
Знаток города 9 уровня
8 июля 2023
Покупали сегодня водонагреватель и все что к нему нужно, шторы, крючки и т.д. так это самый недоброжелательный Леруа... Просто на столько хамское отношение сотрудников я ещё не видел, особенно сотрудница в отделе водонагревателей, имя не запомнил, пока болтала по телефону с подругой про не понятно что, ни привета ни ответа, махнула головой, типа че надо))) так уже ничего и не надо)) сам) Толи дело на Уральской Леруа, прямо супер филиал. Не рекомендую на Таллинском Леруа.
Сотрудники по двое трое что-то ходят все мимо людей, подходишь спросить где что лежит так на других сотрудников сваливают...
Некоторые позиции самые дешёвые в городе, ассортимент большой, в магазинах всегда чисто. Единственное, касс бывает мало открыто, особенно утром на Московском
Магазин хороший , ассортиментом в принципе довольны. Персонал в отделе с кухнями очень грубый. Хотели кухню, оторвали консультанта от компьютера, видимо обиделся , недовольно ответил. Ушли без кухни, не было желания продолжать беседу !
Всегда очень вежливые консультанты, удобно что есть касса самообслуживания и она не такая как в ленте например... Очень всё удобно.. Жаль только что не всё товары в наличии...
Да спасибо лишь за то, что остались !!!
А так, с ассортиментом всё в порядке, персонал квалифицированный и внимательный. Мобильное приложение тоже нормальное.
В общем твердая 4!!!
Почему не 5? Потому что есть области для развития.
Как не странно ассортимент хоть и изменился, но не настолько значительно, чтобы менять поставщика. По многим позициям их цены лучшие, ну и удобство по предварительному заказу. Приезжаешь, забираешь!!!!
Отличный магазин. Товаров очень много. Мы интересовались напольными покрытиями: в каждом отделе нам подробно об'яснили о ленолиуме, о напольной плитке. Персонал грамотный и вежливый.
Выбор огромный. Найдёте все необходимое. От гвоздя до люстры.
3
Посмотреть ответ организации
Д
Диамант Юльевич
Знаток города 10 уровня
25 сентября 2023
Хороший леруамерлен, хоть и метро не близко. Можно купить многие штуки для стройки и для ремонта на стройке, даже для ремонта в квартире. Сам так делал и всем советую.
Ставлю твёрдую тройку! В отделе свободных изделий есть один человек в возрасте который разбирается в этом! Остальные просто не пониманиющию ! И и ссылаются на старичка! Не порядок! Надо отбор сотрудников! Обучение!.... тройка вам директора леруа !
Большой известный сетевой магазин строительных товаров. Широкий ассортимент товаров для ремонта и обустройства дома. Доступные цены.
Товары различных ценовых категорий.
Персонал слабый, консультант по радиаторам очень слабый, не знает какие радиаторы продаются в магазине, не заинтересован а продаже и консультации.
А в целом магазин не плохой, доступные цены, на товар среднего качества.
Сам Леруа отличный магазин, но место где он находится на Таллинском - проклятое, одна дырка на въезд и на выезд. По одной полосе, перед Новым годом встретились спешащие дед морозы и все в результате калабс на 2 часа выезд заблокирован полностью.
Ужасный магазин пришел в 21-00 05.01.22 хотел спросить у консультанта все для душа и ванны не одного не было на месте, подошёл к другому ответил не моя специфика подойдите к 18 стойке подошёл ,не кого не было, надо было купить крепление трубы для шторы в душ,спросил другого рядом стоял плиткой занимался сказал он где-то ходит ищите,походил поискал 15 мин ни души, ушел.