Lemana Pro
6739 reviews
July 18
Очень изменился магазин после переименования. Продавцы ходят как неприкаянные, не помогают и даже не пытаются. Сортимент инструментов очень сильно уменьшился. Что-то произошло с горячо любимым магазином, надеюсь, что это не начала его банкротства.
February 26
Огромный ассортимент, доступные цены, удобное расположение и навигация, персонал приветлив. Из минусов-банкомат Сбера не работал и в кафе маленький ассортимент. А так все супер)
6
1
August 5, 2023
Шикарный магазин, цены радуют, большой выбор товаров, иногда сложно найти консультанта в отделе,особенно в отделе с красками🙈 но персонал весь грамотный, клиентоориентированный все расскажут и покажут, для ремонта дома почти все приобрели в этом магазине) однозначно рекомендую!
4
2
May 29
Сегодня посетили этот магазин, очень разочаровались в обслуживании, хотели купить искусственный рулонный газон в наличии оказался один, продавец сказал, что есть на складе, что на следующий день должны быть. Решили заказать через онлайн -магазин, после чего был звонок из магазина что на складе их тоже нет, но как так может быть, сейчас же можно проверить по компьютеру есть в наличии на складе или нет данного товара, нам предложили забрать товар на Оренбургском тракте, мы не из Казани, ехать далеко. Пришлось отказаться. Очень большой МИНУС.
4
3
July 17
Отсутствием изобилия магазин, конечно, не страдает. Но вот персонал... В одном отделе дюжина стоит, в другом (по закону подлости который нужен тебе) ни найдёшь ни кого! Но если найдёшь все расскажут, покажут, найдут, принесут! Прекрасный магазин и персонал!
August 25, 2023
Отличный огромный строительный маркет! Колоссальный ассортимент, мне кажется, что здесь есть все). Продавцы-консультанты всегда стараются помочь и ответить на все вопросы. Удобное расположение, всегда есть места на парковке.
3
1
August 6
Отличный супермаркет-магазин в шаговой доступности. Есть все ну или почти все необходимое
1
April 2, 2023
Постоянно пользуюсь услугами данного магазина. Выбор товаров достаточно широкий, цены и качество адекватные, персонал профессиональный, всегда проконсультируюсь и подскажут нужный вариант выбора товара. Расположен в удобном месте, всегда можно добраться на общественном транспорте. Доставкой пользовались неоднократно - все на уровне.
3
1
December 10, 2023
Не так давно заказывал шкаф. После недели ожиданий заказ был отменён, якобы в Леруа закончился нужны мне товар. Когда я делал заказ нужный мне шкаф был в наличии и в магазине, и на складе. Никаких извинений, просто поставили перед фактом по телефону. А то, что я ждал? Закажите ещё раз. Две недели назад заказал кухонный гарнитур, часть заказа привезли другого размера. Ещё надо контролировать. Хотелось бы расслабиться, после уплаты не малых денег за прессованные опилки. Не спорю, в Леруа есть всё, ну или практически всё, что нужно для стройки и ремонта, но наценка на товары высокая. Не далеко от дома нашел, что мне нужно было в 2 раза дешевле. Причем магазин был не сетевой, казалось бы должно быть дороже, чем в сети магазинов, но нет. Это мое большое упущение, мог бы сэкономить приличные деньги. Нашел комод за 5,5 тысяч рублей, а в Леруа он стоит 8 тысяч. Это так для сравнения. Качество одинаковое, все параметры одинаковые.
1
2
October 7
Муж покупал лазерный уровень,спустя пол года перестал работать, сдала в магазин, отправили в ремонт,"расслабились пружины",уровень работает,благодарю за гарантию и магазин и производителя
September 22
Хороший магазин был по ценовой политике , прошло несколько лет работы цены стали расти и теперь я скажу что ценники не дешёвые есть магазины с более дешёвым ассортиментом .
July 31
Настолько хорошо, что всегда очень сложно найти свободное место на паркинге. А также побольше рабочих касс. В остальном всё ок.
3
1
December 20, 2023
Отличный магазин! Найти можно всё необходимое для ремонта. Удобное расположение, прекрасная вместительная парковка. Чистота, порядок, высококвалифицированный персонал!!!
1
April 24
Приехали от корпоративного клиента за 130 км. с разовой доверенностью, но в покупке товара было отказано, в связи с изменением названия самого магазина, то есть, магазин на стоит на месте, реквизиты остались прежними, деньги на счёт получают регулярно, корпоративных клиентов о смене названия не информируют и товар не отдают, да и законов не знают-«Смена наименования не является основанием для прекращения доверенности, т.к. в законе речь идет только о прекращении деятельности юрлица, т.е. ликвидации, а также о реорганизации в форме разделения, слияния или присоединения к другому юридическому лицу».
2
1
August 13
Отличный магазин . Почти всегда можно найти товары для строительства по доступной цене.
1
June 6
Любимый строительный магазин, самые выгодные цены, качество тоже на уровне. Если ремонт то только сюда.
1
September 13
Магазин люблю
Найти можно много нужного. И не нужного тоже😄. Сегодня нашлась светА диодная д̶ам̶о̶ч̶к̶а̶ лампочка. Непонятно, всем Свету в нагрузку дают или от объема закупки зависит
1
September 15
Брали водонагреватель не могли его нормально установить целый месяц звонили в этот магазин и никак не могли договориться никому советует больше не буду этот магазин. Не очень качественные материалы.
2
November 9, 2023
Хорошее месторасположение, в связи с чем всегда очень много людей. Парковка под завязку. В выходные сложно найти место для машины. Из-за большого количества людей, консультанты постоянно заняты, приходится ждать тратить время. Минутный вопрос в итоге перерастает в 10-15 минутное ожидание.
September 27
Если честно, то там трудно купить что то профи, для обычного потребителя, инструментов мало, в основном тоже для дома, для семьи, нужен гайковёрт- нету, нужен заклепочник? Тоже нет
September 10
Предпринимателям не стоит с ними работать, спрашивал несколько раз перед оплатой счёта в наличии ли товар, ответили да. В итоге оплатил счёт и звонок товара нет в наличии, пересорт, одно слово ***. И чтобы вернуть деньги, нужно оригинальное письмо привезти о возврате денежных средств.
3
September 1
Мы из Краснодара. Магазин нужен был для приобретения мелочевки сыну для общежития. Однозначно рекомендую
2
August 24, 2023
Отличный строительныф магазин, с удобным сайтом, приложением, доставкой.
Является одним из лучших за неимением конкуренции, но от этого магазин не становится хуже. Огромный ассортимент, приемлемые цены, предоставления услуг по установке различной мебельной утвари и не только. В последнее время начал засечать что появились отдельные стенды с отделкой кухни и ванной, перетягивает одеяло у недавно ушедшей ИКЕИ, что может не радовать👌
4
July 16
Удобный магазин, все необходимое в одном месте, качественный товар, только на крестики плюются все плиточники.
1
June 18
Дозвониться нереально. Трубки не берут. Вопрос с возвратом денег решается уже третью неделю. Сотрудники колл-центра некомпетентны, одни и те же вопросы задают по несколько раз. Похоже единой базы заказов и заявок нет.
Отношение к клиентам - наплевательское
3
1
September 16
В плане возврата и проверки товаров стало сложно. Раньше было лучше, сейчас перед тем как взять интересующий товар лучше ознакомится наличием в других магазинах стройматериалов. Сейчас бываем редко.
December 5, 2023
Магазин хороший ,ассортимент большой ,по ценам ничего сказать не могу не сравнивала
Оформление магазина отличное очень комфортно находится,но места для парковки во время хакейного матча может и не быть )
3
1
August 22
Выбор товаров просто улёт, не сравнится ни с чем, единственный минус это много народу на кассах, что не удивительно...
1
1
November 18, 2023
Любимый магазин! Всегда хороший выбор товаров, в одном месте можно купить практически всё для дома, по вполне адекватным ценам. Удобное расположение, никаких проблем с парковкой.
January 31, 2023
Магазин мне нравиться, ассортимент хороший есть из чего выбирать! Качество товара норм, не на всю жизнь !
Расположение отличное для меня в самый раз! Доставкой ни разу не пользовалась сказать ни чего не могу.
Возврат товара без проблем производят.
Пару раз заказывала через интернет самовывоз, так у этой службы столько косяков это ужасно ( во первых ждать заказ после того как. Обе пришло уведомление что заказ собран и готов к выдаче как минимум мин.30 однажды пришлось ждать 3,5 часа. Второе собрали не полностью пришлось повторно раза два приезжать! Третье положили не те детали от кухонной мебели) короче говоря контроль и еще раз контроль!
4
2
April 5
Отличный строительный магазин, почти все строй.материалы закуплены в нем. Доставка, сервис обслуживания на высшем уровне. Кухню тоже заказывала у них. Больше года эксплуатации, все работает, нареканий нет. Рекомендую
January 21, 2023
Очень удобные парковки у Леруа.
Всегда все есть. Но цены не совсем низкие...
Стараются работать для людей. Особенно по ковровым покрытия. Очень нравиться как работает парень в очках, который на оверлоке ковровым покрытий работает. Всё расскажет, покажет, объяснит, что и как. Даже если очень занят, никогда не откажет покупателю!
Будьте внимательны при покупке витринных образцов, ну и в общем то будьте внимательны, могут обмануть. Когда я покупал витринный образец хороший и со скидкой, на самом деле привезли дешёвый за эту цену, но в разы ниже качества. У меня так было с душевой кабиной. В итоге вы оплатите доставку, и повезёт если заберут обратно бесплатно, если вы захотите вернуть. Супруге месяца два голову морочили, не могли найти кто виноват, в итоге душевую мы купили в другом магазине.
4
May 18
Несколько дней назад посетил данный магазин.
В магазин на Амирхана 3, вынужден был обратиться из за отсутствия необходимого мне товара в магазине на Оренбургском тракте.
По ассортименту товаров у меня претензий нет, а вот парковка на Амирхана крайне неудобная( очень зауженные проезды ).
Поэтому я поставил 4 балла и в данный магазин стараюсь лишний раз не заезжать.
January 26
Приехали в Леруа Мерлен за покупками. 13.12.23. Во первых мест для парковки мало, но большинство парковочных мест для инвалидов. Поставили машину на парковочное место, вышли с покупками и машины уже не было. Эвакуатор забрал тачку, знаки были повернуты непонятно как вообще (знак был парковка для инвалидов).Разметки на асфальте так же отсутствовали. По итогу ГАИ вынесло решение, что я никак правонарушений не совершала. Протокол отменили.
Будьте аккуратны,чтобы не попасть в такую же ситуацию как и я!
November 1
Очень многолюдно, консультантов не найти... Если нужно что то выбрать, лучше ехать в другое место, где не так много людей!
1
April 18
Работают продавцы-специалисты своего дела,особенно отдел освещения.На кассе дружелюбные и приятные операционисты.
Радует огромный ассортимент и скидки.
1
February 8
Хороший магазин с большим выбором товара. Очень часто хожу сюда если нужно что-то по инструментам и деталям. Внутри чистенько и есть небольшие забегаловки
October 8, 2023
Прекрасный магазин. Огромный выбор товаров. Консультанты всегда подскажут где и в каком ряду находится требуемые позиции. Всегда есть выбор и между дорогой и дешёвой альтернативой. Есть большой перечень доп. услуг Можно например сделать колеровку в считаные минуты за 18 рублей 1 литр.
October 19, 2023
Всё супер, ассортимент, цены, качество, но иногда бываю в ступоре. День, среди недели нет места для парковки. Честно парковка огромная доя магазина, но места нет, от слова совсем. Даже смешно, как будто весь город приехал одновременно закупаться )) сделав 3 круга, уехала )
3
August 11, 2023
В целом это хороший строительный гипермаркет, большой ассортимент инструментов и материалов. Но каждый раз раздражает беспорядок и консультантов в отделах часто недоищешься. В сравнении с Леруа Мерлен в Залесном - сильно проигрывает в плане порядка и возможности быстро получить консультацию от продавца. В остальном молодцы.
3
January 30
Очень разочарована сервисом в магазине. Не в первый раз становимся клиентами, но делая в этот раз ремонт, очень сильно пожалели. Все хуже и хуже отношение к клиентам, видимо понятие клиентоориентированность им не знакомо. Товар по заказу могут задержать на срок более 30 дней, хотя изначально речь шла о 6 днях; либо вообще могут забыть привезти часть кухни, в итоге оказывается ее вообще нет в наличии. Оформили претензию- отписка, вам вернули деньги. И что?!? А кухня так и будет второй месяц некомплект? И никто ни разу не связался, не извинился, не озвучил когда довезут детали. И со слов сборщика такие случаи массовые в этом магазине. Так что сто раз подумайте, прежде чем что-либо заказывать здесь. Не советую!
4
March 22
Удобный строймаркет с удобным расположением, с большим ассортиментом и относительно недорого. Только нужно правильно выбирать, так как шлак тоже имеется
1
July 11
Весь товар который необходим для ремонта дома, есть))) и в очень большом ассортименте.
1
August 19
Всегда большой выбор принадлежностей и расходки. Удобный график работы и расположение. Правда не всегда можно найти продавцов, обычно сбиваются в кучки, но в остальном хороший магазин, как и вся сеть. Рекомендую.
1
April 10
Я думала, что Леруа-это замена ушедшей Икеи, но это какой-то страшный сон.
Ситуация:
Я заказала дверь, обговорила размеры(70х200) с сотрудником, который оформлял мой заказ. Привезли дверь, выяснилось, что сотрудник заказал мне дверь 60х200, что абсолютно не подходит под размер моей двери. Начала звонить в поддержку, первый звонок- оформили обращение, которое рассматривается в течение 1-2 дней!! Второй звонок- предложили заново все оформлять, покупать, а на то что не подошло оформлять возврат. Третий звонок- просила связать с менеджером магазина, в котором я оформляла заказ- поддержка сказала что моя ситуация не подходит, чтобы связать меня с менеджером. Приехала в магазин, менеджер нехотя, но решил вопрос.
Теперь другая ситуация.
Договорилась с монтажниками на определенное время, когда они могу и когда я могу, но сегодня я им позвонила и они сказали что им поставили заказ за городом и неизвестно когда они будут у меня. Я в шоке с такого обслуживания, я очень недовольна. Никому не посоветую такого отношения к себе, как к клиенту.
1
1
October 14, 2023
Самый классный строительный маркет!
Пока держат уровень. Много товаров,есть кухни,сантехника,плитки и т.д.
В случае необходимости возврата или замены делают все без волокиты и проблем!
Цены тоже норм
Желаю им так держать :)
3
May 6
В праздники и выходные, когда ажиотаж,не хватает парковки и касс,на кассе стоял минут 20, как будто в союзе за колбасой.
Не все кассы работают.
Тележки для крупногабаритного и тяжёлого плохо рулятся колеса все уставшие и отбиты , и конечно когда у входа по брусчатке даже жалко везти , колеса боишься сломать.
Мало въездов и выездов ,пробки в праздники на въезде и выезде.
3
March 7
Большой выбор строй материалов на любой вкус дизайнерской решения. Плюс начали появляться текстильные товары икеевского качества. Постоянные скидки и акции.
2
July 12
Честно говоря, как и во многих ЛМ(теперь ЛП), не хватает небольших проходов между некоторыми отделами. Приходится иногда обходить половину строения, чтобы дойти куда требуется.
August 13, 2023
Удобное расположение, большая парковка, богатый ассортимент, приемлемые цены. Магазин нравится, большой, чистый, очереди на кассах бывают, но обслуживание достаточно шустрое, рекомендую
1